30 декабря в магазине по адресу :Крауля 8 купила две бродильные емкости. Продавец вынес две разные: одна цветная другая белая. Я удивилась почему разные, спросила про то, что они не бракованные ? На что получила ответ, что нет. Приехала домой, а это Белоярский район, 56 км от города, развела варенье для приготовления вина и очень удивилась, глядя на крышку! По центру было просверлено отверстие для гидрозатвора! Думаю, вот молодцы! Забота о клиенте! Но еще больше удивилась, когда не смогла закрыть крышку, она просто не подходит! Такая же картина и со вторым ведром! Правда на крышке этой емкости отверстия для гидрозатвора не было! ( утром я собралась и поехала снова в магазин, 31 число, 14 часов, но магазин был закрыт! Позвонила на многоканальный номер и мне вежливо ответили, что магазин работает до 20.00. Увы. Дали номер телефона магазина, но он не отвечает! Это просто безобразие! Я постоянный клиент, живу в области и так по-хамски обращаться с покупателями просто недопустимо! Сложилось впечатление, что ведра мне продали уже возвращенные как брак. Прошу администрацию разобраться в данной ситуации!
Сделала заказ в интернет магазине на самовывоз по адресу Крауля, 8. В итоге мне позвонил менеджер с 8 Марта, озвучила ему, что хотела забрать заказ с Крауля, на что он мне сказал, что закрывает мой заказ и даже не стал слушать дальше меня. То что заказ пришел не туда, это ваши проблемы, перенаправьте его в нужный магазин.
Но просто взять и закрыть и повесить трубку??? Что за менеджеры работают у вас? Есть в ваших магазинах хоть капля клиентоориентированности???