Kol Gali Resort&SPA
1287 reviews
September 20, 2024
Отель дорогой, стиль - восточная роскошь), красивая архитектура, отличный в целом сервис, достойный спа с 5-6 вариантами бань и травяных комнат, и прочими прибамбасами вроде душа в стиле ливня и аромодуша, больше всего поразил хамам - как музей), воссоздан по проекту некоей Белой Палаты 14 в, очень красиво. Бассейны приличных размеров - 1 внутри, и 1снаружи - с подогревом и видом на Волгу, плюс джакузи. Ухоженная территория, прекрасный вид, в ресторане умеренно вкусно, с немного хромающим обслуживанием, в лобби-баре-вкусно и быстро))) Делать, на мой взгляд, особо больше чем на выходные, в отеле нечего, если вы не предполагаете сплошной релакс ленивый) Достопримечательности Болгара - максимум полдня, мило, но искушенному туристу не очень интересно будет) Сапы, катамараны - ещё полдня, прекрасные виды, повторюсь. На этом, пожалуй, всё.
6
1
October 14, 2024
Начнём: сам отель хороший, красивый и светлый, мебель: хорошо подобрана, дорогая, качественная, кровать удобная, жесткий матрас, белье идеально чистое и белой, очень приятно находится, минус в мини бар, пустой холодильник, в 5⭐️ как то не привычно такое встречать.
Были в октябре, развлечений нет, все развлечения- нарды и шахматы.
Бани: сауна чуть тёплая, хамам красивый, но прохладный, паровые бани больше на Хамас похожи, пара мало, прохладно. Самая тёплая - русская. Травная тоже хорошая. Купель с холодной водой👍🏽.
Но 2 часа по времени в спа за 20000р, это капец как мало((((
Завтраки: выбор хороший, рыба вкусная, красная, тунец 👌. Но вот обслуживание хромает, тарелки пустые не убирают, сами уносили на тележку, шампанское не обновляют.
Если выбирать между Luciano и KolGali resort, то однозначно Luciano.
Вообщем твёрдая 4.
2
1
September 15, 2024
Классное место, хорошее расположение. Были с супругой и ребенком. Все новое, свежее, очень хорошая спа зона. На процедуры нужно записываться заранее!!!. Есть меню подушек. Очень хорошие завтраки. Минусов не много, но они есть. Во время нашего пребывания были ужины по меню ресторана, на днях должен был появиться шведский стол.(меню ресторана небольшое! но голодным не останешься). Огромная ухоженная территория, но пока пустовато. Надеюсь в следующий наш приезд будет шведский стол на ужин и на территории появятся развлечения, которых не было сейчас! Процветания и развития. Однозначно рекомендую.
September 15, 2024
Отель шикарный, вид потрясающий. Задумка изумительная.
Есть минусы в сервисе конечно, но не критично. Персонал не на высшем уровне скажем так.
Чистота, белоснежные постели, все хорошо.
Разнообразие шведского стола зависит от заполненности отеля, если постояльцев мало, ассортимент блюд сильно хуже, чем когда людей много.
Караоке и другие развлечения только по выходным, что тоже странно. Спа работает всегда, это радует. Хотя условие, что можно посещать всего два часа в день так себе история.
Но все компенсируется прекрасной природой. Можно взять безоплатно велосипеды и посмотреть близлежайшие достопримечательности.
December 16, 2024
Плохо . Плохо что недоехали раньше до этого замечательного места . Все на высоком уровне .
Заселение быстрое . Номер комфортный , большой по площади . Вид на Волгу (летом вид шикарный думаю, зимой так себе) . Кстати , если вы не обнаружили в ванной фен , не торопитесь звонить на ресепшен . Он лежит в гардеробном шкафу (на фото ) .
Обедали в Аля карт ,вкусно , дорого ,но того стоит . Ужинали в ресторане по шведской линии (брали в стоимости номера) . Тоже все вкусно и достаточно для всех гостей . Удивило и порадовало наличие вкусного алкогольного коктейля (джин с лаймовым соком ) .
СПА-восторг и удовольствие . Особо понравилась деревенская баня , а ребенку снежная . Вышел из жаркой деревеской и сразу можно в купель снежной комнаты . Паровая и арома сауна мне на один раз сходить . До хамам на 3 этаже так и не дошли . Бассейн хороший с разделенной релакс зоной . Гостей было много, а места всем хватало , и на дорожках и пораслабляться .
В общем эмоции только положительные . Денег потраченных не жалко . Смело рекомендую .
2
August 7, 2024
Отличный семейный отель, огромная красивая территория, несколько бассейнов. Номер даже в категории стандарт- большой , красивый , полностью оборудован для комфортного пребывания. Единственное пожелание это мини бар и добавить закуски в меню лоби бара для Рум сервиса , но это даже не минус . Просто пожелание для роста )
Персонал очень приветливый , сервис на хорошую пятерку)
Отдельная благодарность и строчки любви для руководителя отдела продаж Валерии , любовь к своему делу это бесценно ! Вы сделали наш отдых потрясающим )
Спасибо всей команде !
Спа , термальная зона - отличные . Чисто , тепло , красиво , качественно)
Вернемся ❤️
1
July 24, 2024
Были с детьми в июле 2024. Плюсы : интерьер шикарный от концепции до воплощения; термальная зона просто божественная; бассейны чистые с комфортной температурой; шведская линия - восторг; детское меню интересное даже для взрослых)); при максимальной загрузке отеля, людей в местах общего пользования было не много, не толпились; девушки на ресепшене вежливые; медпунк хороший.
Минусы: уборка номеров, при таком дорогом исполнении мог ли бы и убираться качественно!!!; меню лобби бара грустное, порции маленькие и не о чём, вкусового и визуального оргазма не испытала; баржа, которая работала над углублением дна днем и ночью издавала очень неприятные звуки.
3
1
January 6
Плюсы: интересная термозона с аромапрограммой; в детском бассейне теплая вода; джакузи в основном бассейне все в рабочем состоянии; персонал вежливый и отзывчивый, моментально реагировали на просьбы; много настолок на любой цвет и вкус, есть возможность заказать в номер настольные игры.
Минусы: маленькая детская комната, машинок практически нет (нас спасло, что ребенок свои взял с собой).
Заселились семьёй (я, муж и 4-летний ребенок) в номер Делюкс с видом на Волгу. Заселили в шаговой доступности от Спа зоны. В стоимость номера было включено посещение термозоны.
Желательно, посещать отель в будни😅 Загруженность была большая в преддверии новогодних праздников. Мы заселились в пятницу, успели посетить аромапрограмму, которая длилась около 15 минут. В субботу та же самая программа длилась уже 10 минут, так как в бане яблоку негде было упасть и люди сновали туда-сюда.
В ресторане огромный выбор блюд.
Ввиду теплой зимы ни горки, ни катка не было. Компенсировали, как я поняла, ужином. Так как в стоимость номера у нас входил только завтрак.
Тренажёрный зал (комната) напичкана большим количеством разнообразных устройств, расстояние между которыми не более 50 см. Комната маленькая, но за счёт зеркальных стен визуально увеличена. Посетила тренажерку в утренние часы, людей не было от слова совсем.
В отеле имеется библиотека, но до нее не дошла.
В целом, отдых понравился всей семье.
2
January 8
Были на Новый Год(4 ночи), 2 взрослых+2 детей(4г и 9л). Машину оставили на крытой парковке, заселили на удобном 2 этаже справа Спа, слева основной ресторан. Номер комфортный, чистый, все принадлежности есть. Утюг по запросу. Старший сын спал на раскладном диване, вполне комфортно даже 2 детям. Воду приносили каждый день. Про еду можно написать отдельный отзыв, выбор соответствует 5* (индейка, рыба, кролик каждый ужин)на завтрак всегда каши и омлет, нарезки (лосось, тунец, язык)Получили гастрономическое удовольствие. Все очень вкусно, дети всегда находили что поесть. Бассейн нам понравился без запаха хлора( основной прохладная вода) малый бассейн теплая и в детской с горками очень теплая, все продуманно до мелочей, полотенца всегда сухие в наличии! Термальный мы не ходили особо ( детям не понравилось) погреться можно и в сауне у бассейна. Персонал очень вежливый, даже не привычно для нас) Стараются. Детей можно оставить в детской комнате, хотелось бы больше игрушек для детей, в целом (настолки, проектор, краски есть чем заняться) девочки смотрят развлекают! Есть прокат зимнего инвентаря ( лыжи, тюбинги, коньки) Хотим приехать летом, думаю тут будет на много интереснее в плане досуга) видела стоят велосипеды. Вид тут летом отличный! Не хватает чата болталки( обсуждений) в соц сетях для посетителей,ВКонтакте например) может меня услышат)
1
1
September 26, 2024
Прекрасный отель, красивый, чистый, матрасы , подушки удобные, очень вкусные завтраки, ужины да и обедали в ресторане, все вкусно, в спа просто роскошно, персонал, отдельное спасибо, очень приветливые, улыбчивые, так здорово отдохнули, через пару месяцев вернулись снова, как домой) только тут получается замедлиться, выдохнуть бескрайние просторы, гладь воды и отличный сервис, непременно вернусь сюда тем более не все перепробовали в ресторане, повар 🔥🔥🔥 спасибо)
November 5, 2024
Отель, конечно, уникальный. Красота, роскошь в деталях и в целом. Номера очень большой площади, все продумано и комфортно - от кровати с меню подушек, до мест для хранения вещей. Замечательный спа с огромным, чистым бассейном и разнообразием бань. Завтраки хорошие. Как замечание - нет свежевыжатых соков и татарской выпечки. Несколько раз были в этом отеле, любим его, но в последнее посещение уборка номеров была очень слабой, формальной. Правда, после замечания, все исправили. Идеально посещать летом, ранней осенью, когда еще работает открытый бассейн. И, желательно, попадать на «пересменок», когда большая часть гостей уезжает, а новая еще не заехала, тогда в спа зоне будет очень комфортно и свободно.
1
November 10, 2024
Шикарный комплекс. Мини Турция практически. Номер большой, балкон. Очень чисто, уборка быстрая и незаметная. Отличная шумо изоляция. Хороший выбор на ужинах и завтраках. Есть программа для детей. Приличный бассейн с комплексом бань.
Все понравилось, вопросы только к бару, очень лаконичный выбор напитков и очень странный. Бармены удивили отсутствием нужных навыков и склонностью навязывать свое мнение.
December 9, 2024
Шикарный отель, с отзывчивым персоналом, уютным номерным фондом. Шикарный отличный спа комплекс, побольше бы таких везде, единственное плохо что с детьми можно только до 20:00, было бы удобнее если это было бы хотя бы до 21:00, пока приедешь, разместишься, а с детьми уже нельзя, только бассейн.
Отлично организован подземный паркинг.
Территория перед отелем способствует приятным прогулкам вдоль реки.
Единственное не сильно близко к достопримечательностям в случае пеших прогулок.
August 15, 2024
Твердые 5 звезд за сам отель, спа, территорию, персонал, все прошло просто идеально. Номера комфортные, персонал отзывается быстро и предоставляет любую необходимую помощь. Ехать стоит в основном ради спа как мне кажется.
Ложка дегтя в данном отеле как по мне - это ресторан. Мало того что сами блюда не особо вкусные, очень хромает обслуживание. Может чего-то не хватать из ингредиентов и вам просто об этом не скажут, а после вопроса почему этого нет скажут ну это не проблема, мы всего остального чуть больше положили. Внешний вид этих блюд тоже оставляет желать лучшего как и вкус. Лучшее что можно сделать в ресторане - оплатить шведский стол и остаться довольным от приема пищи, потому что после классического ресторана остается неприятное ощущение.
4
1
October 31, 2024
Самый любимый семейный отель. Да, недёшево , но оно того однозначно стоит! Шикарные интерьеры , приветливый внимательный персонал , разнообразный очень вкусный шведский стол и конечно спа-зона выше всех похвал ! Отдохнув здесь даже один день - по ощущениям , что отдыхал гораздо больше , и непременно хочется вернуться сюда вновь ! За теплый бассейн - отдельная благодарность , для семейного отдыха это определенно лучший отель!
August 9, 2024
Добрый день. Обалденный отель. Ранее размещался в 5 звездах, но этот впечатлил. В первых даже стандартные номера - супер: большие комнаты, полный комфорт, огромная и мягкая кровать, шикарный туалет и душ, все сделано со вкусом. В коридорах фонтаны, отличный ресторан. На улице бассейн с теплой водой, летом очень комфортно.
Рекомендую заказывать номера с термальными банями: есть и холодные и горячие и аромо и сухие и влажные.
После бань внутренний бассейн. Для желающих за дополнительную оплату предлагают все: лечение, массаж, и т.д.
Обязательно съездите на экскурсию по территории, есть различные услуги - велосипед, транспорт и т.д. Есть детские и спортивные зоны.
Ну и рядом Волга из окна, и Болгары с белой мечетью и древними памятниками.
Планирую еще раз здесь отдохнуть. Рекомендую всем кто любит качество и комфорт.
1
December 24, 2024
Замечательный спа-отель! Были зимой. Разнообразный вкусный шведский стол! Утром шампанское, вечером коктейли.
Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал! Номера светлые, просторные. В номере есть чайник, капсульная кофеварка.
Тренажерный зал хорош! Как и бассейн. Есть бассейн с гидромассажерами. Отличная спа-зона. Порядка 5-6 саун, джакузи, душ.
Замечательное место! Рекомендую.
1
August 30, 2024
Отель заслуживает похвал и только высоких оценок. Продуманный интерьер и структура. Отдельное спасибо за кухню - подбор продуктов и качество отменное, сами блюда приготовлены изумительно. Выбор блюд позволяет удовлетворить практически любого "гурмана".
Персонал дружелюбный и ответственный, подход к клиенту располагает только к улыбке.
Спасибо всему персоналу, руководству а так же "создателям" -строителям данного уютного места.
July 29, 2024
Суперский отель недалеко от Казани. Это шикарные интерьеры в восточном стиле, классная СПА зона, вкусное питание (завтраки и ужины). Не очень понравился массаж, который мы отдельно оплачивали, очень слабенький, делала девушка, явно не профессионал, также не очень понравилось поведение администратора СПА-зоны.
Не мешало бы почаще обрабатывать территорию от комаров, потому что выйти вечером из отеля прогуляться, просто не возможно!!!
December 23, 2024
Шикарный отель! Очень понравился отдых в этом отеле! Приехали раньше времени заселения,нас оформили и ,всё, мы в номере! Быстро ,всё подробно рассказали ,доставили чемоданы. Был один минус ,халат не доложили и доп . постельное бельё, но быстро исправили ошибочку. Бассейн чистый,комфортный. Термозона хорошая,не скажу, что "уххх как жарко", но на любителя,каждый найдёт своё. Везде чисто, это ПЛЮС! Да минусов и нет . Ужин выбрали по системе "шведский стол ". Вкусно, разнообразно! Если с детьми, то даже не раздумывая, только эту систему питания. Завтрак тоже шведский стол, всё вкусно и сытно! Спасибо огромнейшее, что и у нас,практически рядом с домом, можно отдыхать как за границей!
1
September 2, 2024
Отель потрясающий, проживали 2мя семьями, номера выдали рядом, но раньше заселить не смогли, пришлось немного подождать. В стоимость входили бассейн крытый+детская зона, детский клуб по возрастам, бассейн на улице+там же маленький детский на улице было жарко-бассейн конечно для малышей стал оочень горячий)) Завтрак шведский стол-было все-ок каш, до омлетов, бутербродов, йогуртов, и даже бокал шампанского можно было взять. Остальное питание за доп. плату, брали обед на семью 2 взр+2 ребенка (младшему 3 года),обед на шведском столе вышел 3700, покушали достойно, к питанию вопросов нет. Ужинали в баре на 1 этаже по меню-тоже неплохо. Если предупреждать заранее, что среди гостей есть именинник-в подарок от отеля тортик приносят. Бесплатно брали в аренду велосипеды, можно покататься по территории, так и выехать (на 2-3 часа максимум вроде) за территорию.
Из минусов это толпа, просто толпище комаров вечером, невозможно выйти-пожелание-поставьте ловушки от это "нечисти", ибо кажется что унесут они прям в лес))
В целом отель классный, приехать отдохнуть хотя бы на сутки рекомендую. А также обязательно всем вечером к посещению Белая мечеть-вечером там никого-добраться можно на такси (цены они конечно загибают-4 минуты езды 400рЭ в одну сторону), но место просто завораживает.
1
November 6, 2024
Прекрасный отель. Отдыхали с детьми. Всём очень понравилось. Планируем приехать ещё, но в тёплое время для прогулки по территории. Питание вкусное, на любой вкус.
Обслуживание отличное
Понравился и тренажёрный зал, небольшой, но всё есть.
Бассейн приличный. Даже то что детский бассейн не работал, не помешало. Дети и в большом прекрасно поплавали.
Надеюсь на новые встречи!
September 19, 2024
Праздновал свой ДР.
Комплимент от отеля был уже в номере, как приятно.
Вче чисто, убрано. Вода и в комнате и в ванной питьевая.
Сахар, чай кофе..
Хотелось бы единственное чтобы проверяли кофемашинки перед заселение.
Халаты чистые, вид из окна улетный.
Спа зона чистая. Бассейны ухоженные и территория.
Персонал очень вежливый.
В выходные шведский стол. Пальчики оближешь как же вкусно.
На утро в воскресенье на завтрак шампанское.
На подземной парковке есть велосипеды, можно кататься сколько пожелаешь.
Хотите выпить немного можно с собой в номер, там и подъёме.))
Стендап, караоке. Все на 1000.
Ну крутяк в общем.
Рекомендую.
На улице комары ближе к Волге.
July 17, 2024
Очень довольны пребыванием в отеле. Бассейна, спа зона -всё на высоте, везде комфортно, чисто, полотенца сухие всегда в доступе. Номер отличный на троих, только подумала, что надо бы диван ребёнку разобрать, а пришли девочки из сервиса и всё сделали за минуту👌👏 ужин и завтрак по системе шведский стол очень достойный, каждый нашёл что поесть, всё вкусно, разнообразие нас устроило вполне👍 единственный минус, что в номер еду смогли заказать сильно ограниченно, хотелось бы возможности аля-карт расширить и на обслуживание в номерах, а то меню в ресторане большое, а в меню доставки в номер сильно ограничено, увы. В остальном всё идеально, доброжелательно, качественно. Приедем ещё и на подольше👍
2
3
September 11, 2024
Кол Гали Resort & SPA. Отдыхали в сентябре 2024 г. Отель высочайшего класса. 5 звёзд и даже выше. Персонал вежливый, дружелюбный. Номера очень удобные, из окон прекрасный вид на Волгу или на красивый сад. Очень много прекрасных бассейнов: закрытый, для детей, а самый лучший - это подогреваемый на открытом воздухе.
Замечательные СПА дают возможность для релаксации и восстановления здоровья. Есть все условия для активного отдыха: прокат велосипедов, лодок. Есть волейбольная площадка. Красивые дорожки для прогулок и для бега.
Отдельная песня, это ресторан. Завтраки и ужины с богатой кухней и прекрасным обслуживанием. Прекрасный отель. Рекомендую всем.
3
August 4, 2024
Шикарный спа-отель. Расположение, конечно, странное, специально нам ехать очень далеко, но мы заехали по дороге в Ульяновск. Красота во всём. Номер просторный и стильный. Персонал вежливый. Ходили в крытый бассейн и в уличный. Спа не входит в стоимость ( и это при высокой цене за номер). У отеля большая территория, вечером в жару хорошо гулять. Прекрасный завтрак. Предлагается отдельно купить обед и ужин. Мы ходили на ужин – нам тоже понравилось.
January 2
Были с семьёй (2вз+2дет) перед новым годом в декабре 2025. Понравилась атмосфера праздника в отеле, отзывчивый персонал, отличное обслуживание 👍, вкусная еда, красивый вид из номера (сам номер шикарный), классный бассейн, вообще нам очень понравилось, советуем обязательно съездить в это прекрасное место. Мы лично ещё приедем. 😊
1
January 6
Шикарно ! Дорого ! Богато! Однозначно приедем летом ! Очень вкусная еда , много развлечений для детей , скучно не будет ! Вкуснейшая еда ! Чистейшие номера ! Очень благородное обслуживание ! Цены на спа не дорогие , косметика - sultan saba.
Все очень удобно ! Единственный минус это долгий путь из города Казань , примерно -3 часа.
January 10
Прежде всего огромный респект собственникам отеля, которые вложились в создание этого архитектурного шедевра на своей малой Родине. Все 4 дня пребывания восхищались по-восточному роскошными интерьерами, которые встретишь не в каждом дубайском пятизвезднике. Все сверкает, идеальная чистота, несмотря на обилие детворы. Но, как часто у нас бывает, потратились на недвижимость, но недостаточно потратились на сервис. Плюсы перечислять не буду, их много в предыдущих отзывах. Минусы:
- ассортимент школьной столовой на шведской линии. Я, конечно, понимаю, что отель рассчитан на семьи с детьми (сосиски, наггетсы, курочки, индеечки каждый день в различных ипостасях), но пангасиус ("мусорная рыба") и тунец из консервной банки - это, извините, не меню ресторана в отеле 5 звезд. Все вроде съедобно, но, повторюсь, уровень столовки. Кофе отвратительный, соки из пакета;
- хорошо готовят в ресторане а ля карт, но почему не сделать скидку тем, кто оплатил шведский стол, но не воспользовался им?;
- пустой минибар;
- +26 и огромные пляжные полотенца в фитнес-центре;
- мало розеток в номере;
- бардак в термальной зоне - дети орут и носятся по саунам, ныряют в джакузи, никто за порядком не следит;
- зачем-то время посещения термальной зоны ограничено 2 часами, из-за этого постоянный геморрой с выдачей/сдачей браслетов. Если человек заплатил немалые деньги за проживание, может имеет смысл не создавать ему лишних проблем, тем более что 90% больше 2 часов там сидеть не будут?;
- постоянно за допуслуги (бар и пр.) требуют оплатить счёт сразу, никто не предлагает записать на номер;
- зимой делать нечего - пешеходные дорожки не чистят, трансфера в Болгар нет, обращались за экскурсией - обещали перезвонить, так и не перезвонили.
August 30, 2024
Шикарный отель! Были в начале августа 24 года неделю. Начнем с территории, в принципе она не большая но очень ухоженная, если любите вечерние прогулки то пока вы пройдёте по всем дорожкам вам этого хватит😁. Интерьер дорого, богато. Питание на твёрдую пятёрку, каждый найдет себе блюдо по вкусу. Номера удобные, комфортные матрасы, можно выбрать разные подушки! Спа, особенно выделить ни чего не могу, все как и в любом подобного рода отеле, чистота на уровне. Анимация для детей, бывало и лучше, но всегда что то есть, детям интересно. Самое главное, что весь персонал в силу своих возможностей готов решить практически всё вопросы. Единственное хотелось бы нормальный спуск к воде для лодок, но я так понимаю это сейчас в процессе. Приедем еще однозначно!
1
August 9, 2024
Дорогой,шикарный спа-отель. Дорогая отделка внутри и снаружи. В номере комфортно,уютно. Шведский стол и ресторан на высоте. Бассейны и другие процедуры супер! Для детей есть комнаты и различные игры. Отдохнуть с семьёй лениво как раз,но! Скучновато, одно и тоже. На 4-5 дней нормально. Хорошо,что есть рядом г.Болгар.
June 8, 2024
Шикарный спа отель! Номера большие, красивые, есть всё необходимое. Спасибо зона и бассейн отличные. Есть бассейн большой, глубокий, плавать одно удовольствие. В зоне поменьше очень теплая вода, есть гидромассаж, с детьми классно. Бани восторг. Джакузи очень понравилось детям. В обеденное время никого нет практически)) есть холодная купель и снегогинератор)) ресторан большой, готовят вкусно. Завтраки шведский стол, всё вкусно. Есть детская игровая зона. Уличный бассейн большой. Лобби бар круглосуточно вроде, в полночь точно работал)) виды красивые.
1
November 10, 2024
Мы отдыхали в отеле с 6 по 7 ноября 2024 года. И были просто в полном восторге! Спасибо всем кто создал такую красоту! Шикарный дизайн, чистота и уют. На ресепшен и везде на этажах очень вежливый персонал. Посетили все семь бань, два часа бесплатных нам вполне хватило. И тоже были очень довольны, везде чисто. Ужин и завтрак у нас был шведский стол. Я наверное даже не смогу передать словами, как все вкусно и разнообразно. Мы отлично отдохнули. Спасибо ещё раз всем!
1
July 25, 2024
Отличный отель!! Красивый, функциональный, чистый, вкусная и разнообразная кухня. Не могу сказать про вечерние развлечения, за исключением живой музыки в ресторане, но и это здорово) Есть бассейны, в том числе открытый, СПА, пенные вечеринки для детей и взрослых. Не соскучишься!! Отличное место для отдыха с детьми и без😉
September 26, 2024
Все отлично, все хорошо)изумительные завтраки, спасибо поварам) персонал тоже на высоте, очень вежливые и отзывчивые!)
но необходимо чтобы детская комната начинала работать хотя бы с 9утра, чтобы родители маленьких детей могли позавтракать размеренно))) спасибо!)
1
August 9, 2024
Отель очень понравился.Интерьер шикарный, номера очень уютные, снабжены всем что необходимо на отдыхе, вплоть до расчесок предоставили.Еда очень вкусная, очень понравился суп пюре, брали два раза😀выпечка очень профессиональная, вкусная,Посетили спа, очень понравилась баня по деревенски и ледяная комната.Решила съездить еще раз , теперь с внуками.
1
November 19, 2024
Прекрасное место, всё очень понравилось. Соответствует 5 звёздам. Очень всё раскошно и красиво. Вежливый персонал, кругом всё чисто. Очень вкусные завтрак и ужин. Разнообразное меню. Обязательно ещё поедим в этот отель. И всем советую туда съездить.
October 29, 2024
Отдохнули одни сутки в отеле, а ощущения, что съездили в ОАЭ. Очень красивый , роскошный отель. Дизайн отеля удивляет, поражает своими интерьерами, хочется рассматривать каждую деталь. Спа центр , что то невероятное, расслабились от души. Очень вкусные блюда в ресторане, а на завтраках огромный ассортимент на любой вкус. Персонал приветлив, заботливо относится к своим гостям. Хочется вернуться и не один раз. Благодарим за радушный приём.
3
November 27, 2024
1) очень шикарный и чистый пляж
2) довольно просторные номера с видом на реку
3) очень вкусные шведские столы
4) большое количество бань и хамамов и тд. (А также большая зона бассейнов)
5) отель находится на природе,
чувствуешь себя как в лесу
Советую к посещению!
September 11, 2024
Сам отель очень классный, все чисто красиво, хороший сервис! Но ресторан - это трэш. В будний день поздним вечером, когда посадка минимальная ждали свой заказ больше часа и не дождались!!! То есть беременная женщина на 8 месяце беременности заказала просто супчик. Ничего сложного и необычного, уж суп должны быть заготовки. А они похоже его с нуля стали варить. А муж к слову заказалал много, не самых дешёвых блюд. В общем за час, что мы там сидели нам принесли картошку по деревенски и напитки. Спасибо хоть за "комплимент" в виде хлеба с маслом хоть его поела))) через час нам сказали ещё 5 минут, но через 15 у моего мужа кончилось терперие и мы уже со скандалом ушли голодные. И кстати у мужа был день рождения, спасибо вам за гостеприимство!
5
4
November 3, 2024
Спа-зона отеля просто великолепна. Разнообразие саун впечатляет: от классической до арома-сауны — каждая приносит уникальное ощущение расслабления. Особенно запомнилась снежная комната — потрясающий контраст для восстановления после тепла. Процедуры также на высшем уровне. Рекомендую всем, кто хочет насладиться настоящим спа-отдыхом!
August 10, 2024
Kol Gali Resort & SPA - это не только отель, это образ жизни. Я счастлива, что мы выбрали этот отель !Пока мы отдыхали ,даже забыли, что мы в Татарстане.
Здесь очень стильно и современно ,шикарный вид . Есть большой бассейн с отдельной детской зоной, и гидромассажная зона, где очень теплая вода, идеально поплавать и взрослому и детям. Термальная зона с различными банями.
3
January 14, 2024
Великолепный отель, где действительно отдыхаешь!Отдыхали 2взр+2дет(12л и 4г). Вежливый персонал,абсолютно все🔥Номер хороший,просторный в котором есть все необходимое. Очень порадовал ужин (у нас полупансион), от шведского стола мы не ожидали особо, но тут прям 👌👌👌, дети поели без фастфуда и с удовольствием, я была рада тыквенному супу и утке))) Девочки аниматоры в детской комнате играют с детками, занимаются, попали на детский МК рисование шоколадом и шоу фокусника, понравилось, хорошая работа с детьми💗Очень радует зимой подземный паркинг. Мне кажется о достоинствах можно говорить бесконечно,но для меня были и недочеты, которые было бы прекрасно исправить…Отель догфрендли, вроде хорошо,но блин тявканье на весь коридор и в соседях это слишком, нас переселяли(сотрудники отработали быстро и четко), было бы хорошо такие моменты продумывать заране,как то селить любителей рядом. Зона детского бассейна подустала, детская комната и игровая зона это малюсенькое помещение и коридор в котором стоят большие шахматы,аэрохоккей,дартс с одним дротиком и пинг-понг…такая зона отеля 2* в 5+*, спасают только аниматоры, если учесть что в наш заезд большинство были семьи с детьми как то странно. Коньки есть, но каток с колдобинами. Писали ранее про запах в некоторых местах термального комплекса так это аромапаровая баня,если конечно это не запланированный аромат мужских носков🤪
5
July 28, 2024
Если максимально коротко - это очень хороший российский резорт, со своими плюсами, но свойственными почти всем российским резортам "болячками". Давайте теперь попробуем раскрыть эту характеристику подробнее.
Предыстория и опыт посещения: отдыхали вдвоем с женой неделю в июле 24го в номере "Люкс с видом на Волгу".
Что в резорте хорошо:
- Номер. Не знаю как другие категории номеров, но люкс нам понравился - просторный, со своей гардеробной и рабочей зоной, в общем отличный номер категории люкс.
- Кухня. Не знаю уж общая ли кухня у лобби-бара, ресторана а-ля карт и шведского стола, но мы пробовали есть везде и везде было очень вкусно. Отдельно похвалю ресторан а-ля карт - такой стейк как у них редкость даже в стейк-хаусах москвы - и по качеству материала, и по приготовлению, и по соблюдению пожеланий по прожарке все идеально. Тут однозначно высший бал.
- Термальная зона. Она прекрасна. Эта поездка в Кол Гали была для нас с женой своего рода экспериментом - сможет ли спа-отдых качественно сравниться с уже слегка поднадоевшими мальдивами. И да - тут мы получили не меньше удовольствия. Местный хамам (построенный по эскизам Белой Палаты - ханского хамама 13го века в Болгаре) прекрасен, кроме него - русская баня, финская сауна (она же шатровая баня), 2 вида парных - обычная паровая и аромапаровая, 2 вида комнат для отдыха - пихтовая баня и соляная пещера, и даже ледяная комната - все выполнено на высшем уровне, органично дополняет друг друга и позволяет насладиться парением, так сказать, по полному циклу и на высшем уровне.
Отдельно замечу 2 вещи - во-первых в термальную зону не пускают детей после 18-00, что позволяет насладиться всеми прелестями термальной зоны в тишине и спокойствии, и во-вторых - платные услуги там на очень высоком уровне (привет пармастеру Саше и его офигительно вкусному чаю), в ряде случаев под вас закрывают весь хамам или часть термальной зоны.
- Качество местного интернета. По ощущениям - в резорт заведено как минимум гигабит 10, что позволяет комфортно пользоваться интернетом и даже смотреть видео в любое время. Везде бы так.
- Так же безусловно стоит отметить расположение резорта. Буквально в 10 минутах на машине находится исторический комплекс Болгара - средневековой столицы Волжкской Булгарии, круто иметь возможность прямо из резорта смотаться туда на пол дня.
Что в резорте нормально:
- Открытый бассейн. Вполне компетентно обустроен. Явным плюсом является то что на всех водных объектах - что на открытом бассейне, что на закрытом - всегда присутствует спасатель. За это респект. Из того что не очень понравилось - это то что люди время от времени играют в шумные водные игры (например в водное поло) - сильно брызгаются и кричат. В такие моменты полежать на лежаке и почитать книгу, к примеру, не получится. Отдельно отмечу то что pool bar работает только по выходным - в остальное время принести с собой даже мохито весьма затруднительно (а еду приносить явным образом запрещено под угрозой штрафа). Лично мое мнение - это явный перегиб, снеки и напитки у бассейна - это минимум для комфортного времяпрепровождения.
- Территория резорта. Это такой гигантский пустырь с дорожками. Из точек интереса - прудик (и 4 лавки вокруг него), открытый бассейн, теннисный корт. При этом территория у резорта довольно большая и с интересным ландшафтом - дай волю дизайнеру и он мог бы обыграть это как-то интересно. Явственно не хватает каких-то деревьев, променада, объектов, да чего угодно. Да хоть лес оставь и дорожки посреди него раскинь - уже было бы где прогуляться. Такое впечатление что к моменту сдачи самого отеля поджимало либо время либо средства и благоустройство территории отъехало куда-то на потом, да там и осталось.
- Сервисы самого резорта. Пользовались химчисткой и трансфером - и то и другое качественно и на удивление очень дешево. Трансферу уделю отдельное внимание - он почему-то очень дешевый при весьма компетентном автопарке и уровне сервиса. Почему так - мы с женой гадаем до сих пор.
Что в резорте плохо или почему оценка 4, а не 5:
- Сервис и все что с ним связано. К сожалению, наши соотечественники хоть и пытаются, но в хоспиталити все еще совершенно не умеют. Совсем. Местный сервис никуда не годится. Начнем с того что до отдела приема гостей мы еще до заезда дозванивались с боями - люди просто не берут трубку. После того как нам удалось-таки дозвониться - девушка, которая курировала наш прием (а мы хотели через них сразу забронировать разные услуги и проч) общалась исключительно голосовыми - это, простите, даже не смешно. Постоянно приходилось проактивно уточнять у резорта ключевую информацию - вроде подтверждения трансфера, номера телефона водителя - в итоге очень много мороки перед заездом, которой можно было бы избежать если бы ребята просто качественно делали свою работу и демонстрировали какую-то проактивность со своей стороны. Едем дальше. За почти полную неделю пребывания в отеле у нас НИ РАЗУ не помыли или не поменяли чайные чашки. Мы так и пили из грязных (ну, мы не брезгуем) просто ради того чтобы посмотреть догадаются они помыть нам чашки или нет. Напоминаю - это люкс. Убираться нормально (ну, по их мнению нормально) начали только после того как мы пожаловались на ресепшн что не убирают вообще, причем даже после этого уборка приходила не тогда когда нас нет в номере, а в случайное время - например могли в один день прийти в 2 часа дня, а в другой - в пол шестого вечера. Как планировать день в таком случае - не понятно совершенно. Едем дальше. История с омлетной станцией - это, как говорится, отдельная история. Первые 2 дня нашего пребывания в отеле на завтраке никто не делал свежие омлеты - на омлетной станции отсутствовал сотрудник и вообще она создавала ощущения некоторого запустения. На 3й день я таки решил уточнить что случилось и работает ли станция. Каково было мое удивление когда мне ответили что вообще-то станция работает, и буквально через 3 минуты из недр помещений для персонала вылез поваренок, который начал готовить омлеты. Стоит ли говорить что к нему выстроилась целая очередь, и в следующие дни такой проблемы уже не было. Не уточни я статус омлетной станции - вижу вполне вероятным что прикрепленный к ней поваренок прятался бы до конца нашего пребывания в отеле. И последнее - меню лобби-бара и отдельно местные супы. Суть в том что еще перед заездом резорт присылает все меню, в том числе меню лобби-бара, и в этом меню присутствуют супы. Не много, где-то позиций 5-6, но достаточно чтобы разнообразно обедать неделю. Фактически же, персонал лобби-бара говорит что у них есть только "суп дня" - и больше ничего нет. Причем мы заходили в лобби бар дважды, с интервалом дня 3, и оба раза супом дня был Том Ям. Складывается ощущение что или остальные супы на стопе, но тогда зачем выдумывать историю с супом дня? Не понятно. В любом случае меню в этой части не соответствует действительности, а персонал загоняет что-то невнятное, что откровенно фрустрирует и вводит гостей в заблуждение, а это непозволительно в заведении такого уровня.
- Волга. А точнее отсутствие взаимодействия с ней. Резорт стоит на берегу великой реки, но никаких сервисов для взаимодействия с ней в нем нет (аренда сапов не в счет). Даже набережная не благоустроена - де-факто сейчас подойти к воде можно по узенькому понтонному трапу, постоять минутку, и уйти обратно. Было бы очень круто иметь возможность заказать водную прогулку, или ночную рыбалку, да опять же - что угодно, что делало бы наличие реки рядом осязаемым и существенным. Сейчас же - перенеси резорт в чистое поле - ровным счетом ничего не поменяется, и это очень печально. Стоит заметить что во время нашего пребывания в отеле, напротив все время работала баржа - углубляла дно, если я правильно понял, так что возможно через некоторое время это замечание будет не актульно. Но пока что - большой минус за неиспользованный потенциал.
В общем, это достойный резорт за свои деньги, с крутым спа-комплексом, возможностью посмотреть крутые достопримечательности рядом, очень вкусной едой, но крайне посредственным разнообразием времяпрепровождения и совершенно неподобающим заявленному уровню сервисом. Можно ли ехать сюда в качестве полноценного отдыха - с натяжкой скажу что да, но я бы сказал что не больше чем на 4-5 ночей, на больший срок этому месту не хватает вариантов качественного энтертейнмента.
5
December 17, 2024
Шикарный номера, спа выше всяких похвал, различные виды саун, все культурно и по семейному (не для бедных семей). Ресторан визуально хорош, но кухня soso.. можно взять с собой еду и в номере с компанией потусить тк в плане кухне изысков нет мягко говоря
November 30, 2024
Отель атмосферный , отдыхали 3 ночи с семьёй 3 человека.Ребёнок довольный, очень понравилось.Номер уютный, красивый с видом на Волгу. Персонал отзывчивый, доброжелательный . Шикарные завтраки.Обязательно приедем еще летом.
1
September 15, 2024
Давно мечтала сюда попасть , в эту роскошь. Выбрала день только для себя и приехала одна просто отдохнуть на 1 день . Впечатлило все: и красота , и вежливость персонала , прекрасная еда, спа. В СПА очень кайфанула (брала программу), потом 2 часа в термальной зоне: 5 видов бань, шикарный бассейн. А еще повезло с погодой и удалось покупаться в теплом открытом бассейне в сентябре ( особый кайф, потому что из бассейна открывается шикарный вид на Волгу). Отель заслуживает все 5 звезд. Единственное может быть замечание: вешать таблички прямо на двери или сделать их более заметными (что где находится 😂🤦), для меня было иногда проблемой найти нужную дверь . Обязательно приеду еще раз. Персоналу отдельное спасибо за вежливость и ваши улыбки.
2
January 5
Отдыхали в отеле Кол гали со 2 по 5 января. Прекрасный дизайн, просто нет слов насколько шикарное оформление. Как в лучших отелях Дубая. Очень хороший бассейн и спа. Приветливый персонал. Хочется пожелать процветания отелю. Буду рекомендовать друзьям. Очень радует, что наши деньги остались в российской туристической индустрии, а не зарубежом. Хватит кормить «дядюшку Сэма», надо поддерживать своих! Татарстан молодцы! Привет из Удмуртии.
3
August 6, 2024
Отдохнули мы 5 дней, на завтрак был шведский стол, еда была разнообразная, вкусная, в игровую комнату ходили всей семьей играть, по вечерам смотрели фильмы в кинозале, бассейны чистые, теплые, персонал очень вежливый, нам все понравилось.
2
July 3, 2024
Приезжали на выходные ,были с семьей два взрослых и двое детей 8 лет и 4 года .Отель оставил самые позитивные и хорошие впечатления от поездки ,все красиво ,эстетично,по восточному богато и дорого !
Из плюсов : свежий ремонт ,большая территория ,хорошая аква зона и бассейны ,качественный завтрак и ужин по системе шведский стол(блюда приготовлены с душой ,очень вкусно !),хорошая анимация для детей .
Из минусов : платный банный комплекс (для отеля 5 звезд баня должна быть по умолчанию ),денег своих термы не стоят .
Резюмируя подведу итог :Отель шикарный ,ощущение,что находишься в Эмиратах ,однозначно стоит посетить,не пожалеете !
Команде отеля Kol Gali всех благ и процветания !
