Почему вы снимаете деньги с карты, если я сижу дома и никуда на автобусе не езжу?! Кто мне вернёт деньги?? Сегодня сняли 1000 тенге, снимали каждые полчаса. Это что за беспредел??!!!
Здравствуйте, можно узнать время работы вашего кол центра. Сегодня целый час звонила, на другом конце телефона звучала запись " Все операторы заняты, мы вам обязательно ответим, спасибо за терпение ....." так целый час. Как можно связаться с вами?
Неоднократно были случаи, когда хочешь пополнить карту, а приложение пишет: Дождитесь предыдущего поступления. Не можешь закинуть, а на карте нет денег.
Это дурдом какой-то. Закинешь деньги на карту Кокше Бус и потом гадай-есть они там или нет. Баланс можно посмотреть только на билете. Сегодня моего мужа не выпускали из автобуса, потому что на карте нет баланса, хотя я вчера закинула ему в 5 часов вечера. Это получается закинуть и платить наличными??? Бардак! Человек с двумя инфарктами должен так нервничать из-за отвратительной работы сотрудников Кокше Бус толем!!!!!!