Coffee Cult
103 reviews
February 8
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официантов не так много но они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Дай бог вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей.
P.S официанту Славе огромное спасибо за поднятое настроение,отблагодарили чаем🪙
January 31
Данное количество звёзд, ставлю за плохое обслуживание персонала "Кофе Культ" в ТРЦ Макси (29.01.25).
Прогуливаясь по торговому центру ,я с семьёй решила перекусить в "Кофе Культ", так как до этого, я была в пяти разный точках этого заведения и всегда уходила довольная едой и обслуживанием. Сделав заказ( два кофе, чай и вафли), молодой человек за кассой сказал, что ожидание вафель +/-10 минут( прекрасно понимаю, что блюда с кухни всегда с небольшим ожиданием), а напитки принесут сразу.
Сев за столик, мы стали ожидать наш заказ, напитки принесли сразу, а вот вторую часть заказа мы так и не дождались.
Ожидание заказа затянулось на полчаса , чай и кофе остыли, а заказ до конца нам так и не принесли.Хочеться отменить , что в зале на тот момент практически никого не было(2-3 столика). Просидев в ожидании больше положенного времени, я подошла на кассу с целью выяснить , сколько нам ещё ждать наш заказ. В момент обсуждения с кухни вышли две девушки в сонном состояние, пытаясь выяснить между собой, а где заказ. В итоге мы получили ответ ,что у них сломалась касса и ни чего не готово и стоит ожидать ещё 10 минут.
Если бы я не подошла на кассу ,мы бы там сколько сидели? Парень принёс нам напитки и сложилось впечатление,что он забыл про наш столик.
После того ,как было озвучено,что ждать заказ ещё 10 минут, было принято решение вернуть деньги за ту часть заказа, что мы не получили. В качестве извинения , подарили шоколадное печенье , спасибо конечно, но впечатление от посещения любимого кафе было испорчено.
3
1
December 30, 2024
Хорошее место, сразу видно что тут очень вкусный кофе, на кассе всегда очередь и быстрые бариста ловко управляться со своим пинчером, есть заменитель сахара на баре, это очень важно для меня, только у них он есть, превосходное дизайнерское решение с расположением столов, очень удобно тереться об них коглс проходишь мимо, всегда чисто, и говорят здравствуйте.
1
October 23, 2024
все чаще стал являться гостем ваших кофеен)))) в том числе и в городах Новомосковск , Воронеж, и Калуга так как часто мотаюсь по работе . спасибо за вашу работу ,сервис ( иногда хромает конечно). Нравится ваша еда ,напитки и сладости. Хочу отметить вашу точку в тц макси. нравится сюда возвращаться ,большая парковка, спокойная обстановка , много воздуха так сказать))) еды по меню меньше чем везде ,но всегда одинаково красиво и очень вкусно, а это для меня главное. в общем ,спасибо вам что делаете дни слаще и ароматнее. Успехов. а я завтра в МАкси)))
1
March 18
Классный кофе культ, каждый день там беру кофе идя на работу. Очень приятно, что меня там запомнили и постоянно обращают на меня внимание, персонал весь отзывчивый и добрый. Ребята относятся к работе с позитивом, что не может не радовать, сразу видно, что они любят свою работу и уважают каждого гостя
January 6
Хорошее кафе. Удобно расположено, словно зеленый оазис в торговом центре. Можно перекусить и выпить хорошего кофе. В большом ассортименте дисерты.
February 21
Ходим к вам уже давно и нам все очень нравится, но бывают дни когда на кассе стоит полный мужчина в поварской одежде. До этого момента все было хорошо и как то внимания не обращали, так как ходим обычно с мужем, но в этот раз пришла с дочками. Этот мужчина позволял себе очень неуместные шутки и взгляды в сторону моих детей, а после того, как мы отошли от кассы, он продолжал на них смотреть. Дочкам по 16 лет, им было очень неприятно и некомфортно. Хочу донести до руководства данный инцидент и просьбу принять меры. Раньше всегда работали милые дружелюбные бариста, а в этот раз стало не по себе
3
1
March 18
Очень приятное место,хожу не в первый раз и нареканий пока не было. Кофе хороший вкусный, еда замечательная. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь.
March 14
Прекрасное место ,хожу каждое утро ,всегда великолепный кофе)
Любимые бариста всегда встречают в хорошем настроении,обслуживание на уровне
❤️
1
March 10
Отвратительное место,пришли сюда 08.03.2025,хотели поесть и попить напитки,сразу понимали что будем ждать долго,но когда нам сказали что ожидание на напитки почти 30 минут,то мы не поверили,но после увидели такую какую картину,девушка бариста стояла и чесала языком с парнями которые рядом стояли,еле-еле двигалась,видно было что не хотела работать. К сожалению нам пришлось уезжать и мы попросили упаковать все с собой,данная сотрудница начала выражаться,вопрос, ребята из кофе культа,старшие смены,управляющий,вы куда смотрите раз позволяете вот так по хамски относится к гостям?сервис больше не стал важным аспектом в вашем заведении?
Мало того что просто начали про нас что-то трещать,так и не услышали главную просьбу.
Мы просили в 1 айс латте добавить меньше эспрессо, так как у меня беременная супруга,но нет,даже эту просьбу не сделали,сделали помои которые просто выкинули.
Единственный сотрудник который не относился к тебе как к помойке это девушка,которая пробивала нам заказ,от остальных так и видно было отвращение в нашу сторону.
К сожалению качество обслуживания,сервис и напитки были отвратительными.
Время нашего посещения было:17:30-17:40
2
January 19
Отличное место, но есть нюанс приходили 6 раз компанией из 4 человек и каждый раз пытались оплатить qr-кодом, каждый раз нам отказывали, следующие 4 раза просто проходили мимо, и уже Гуля по городу пропускаем другие точки КК так как думаем что там тоже только картой оплата, которую моя компания не носит порядка 3-4лет, нам нравиться в КК только уже туда не ходи Иза отписанного выше, надеюсь решат этот вопрос, и опять будем частыми клиентами КК
2
March 14
Это заведение свое отжило. Сегодня, 14.03.2025 года, 15:16…был крик души. Заказала салат «цезарь с лососем» и кофе. Принесли салат с одними листьями (желтыми) и помидорами. Кофе принесли в бумажном стакане, который считается на вынос, хотя озвучила, что принимать трапезу буду в кафе. Лица официантов (у всей бригады) недовольные, отвечали с вызовом и по хамски. Кухня отвратительная. Столы грязные, неприбранные. Кафе народом не жаловало на время пребывания, а «бригада» сотрудников просто сидели и болтали. После такого отношения уже нет желания заходить. Уважаемые руководители, обратите внимание на свой персонал!!! Проведите беседы или отбор сотрудников! Это в ваших интересах!
2
March 18
Очень быстро сделали заказ, обходительно обслуживание и вежливый персонал. Приятно было побывать и непременно посещу это место ещё!
1
March 18
очень быстрое обслуживание , да иногда бывает приходится ждать минут 5-10 т к людей много, а так часто бываю в макси и всегда захожу в кофе культ за вкусным кофе
1
1
September 1, 2024
Ребята, вы лучшие! Любимое место , самый вкусный капучино, дизайн кафе очень приятен для глаз, всегда красивые и приветливые бариста! Процветания и много посетителей!❤️
1
January 12
Отвратительно всё!!!! От обслуживания до еды, в кофе культ ходим регулярно, но именно это заведение неприятно удивило.
Официант, который всё время путал заказы и приносил за наш стол чужие напитки и еду
Порция максимально минимульная, в меню указана начинка «карбанара» в итоге положили 2 кусочка бекона и ветку зелени
Чай холодный
Приборы не дали и ещё у них закончились чашки для чая🤦♀️
Официанты ходят в спортивках и в футболке
1
4
March 18
Потрясающее место, где бариста с золотыми руками, вкусный кофе, потрясающий персонал, который поможет, если не знаешь что выбрать
1
October 24, 2024
Купила меренговый рулет и эклер. Хотела вкусно попить чай дома. Дома меня настигло разочарование😞 : рулет мягкий, с ярко выраженным яичным вкусом, есть его было не возможно. Жила бы рядом, принесла бы обратно
1
February 10
Каждый раз с декабря месяца, ссылаясь на нерабочую кассу, мне отказываются делать кофе. Я предлагала разные варианты оплаты от наличных до перевода. В первый раз парень на свой страх и риск начал делать кофе и касса отвисла. Сегодня ситуация повторилась, я опять предложила разные варианты оплаты, мне отказали. Но потом потом парень за свой счёт угостил меня кофе для урегулирования ситуации. Прошу наладить работу кассового аппарата. Вы теряете клиентов.
1
2
March 9
Я очень люблю КК. И всегда предпочитаю кофе оттуда, как и десерты, как и пасты/пиццы/завтраки.
НО в макси это место абсолютно не гостеприимно.
Постоянно не работают кассы, как не приду, заказ сделать нельзя, вечные беды с оборудованием (или сотрудниками). Ожидание кофе на 3 человека 20 минут. Более того, когда я однажды просто попросила десерты с собой, собирали мне их 15 минут!!! Два десерта. Работают сонные мухи.
Отзыв пишу после последней ситуации. Простояли около бара минуты 3, все это время девушка с парнем стояли за стойкой с десертами. После парень с раскраской леопарда на голове подошел и сказал, что кассы не работают.
Стоит два человека, явно ждут обслуживания, а сотрудники обсуждают в метре от этих людей свои дела. Более того, в чем проблема начать делать заказ до того, как касса «починится»? Мы хотели сидеть за столом, с напитками и едой, проблемы в том, чтобы расплатиться позднее, или отдать наличные, чтобы этот заказ сделали, не было никакой. Но почему-то сотрудники не хотят работать, не хотят искать альтернатив для клиентов.
В гд, на первомайке, на искре никогда нет проблем ни с обслуживанием, ни с кассами, всегда все приветливо, но смена от 6 марта в макси в очередной раз разочаровала. Некомпетентные лентяи и не более того. Желание заходить именно в этот филиал отсутствует окончательно.
3
March 9
Здравствуйте. Вчера хотели у вас поесть. Мы понимаем что народу многу в праздники, но ожидание по кухне было 40 мин. Т.к нам сказали что девушка одна на кухне и не успевает.И это не в первый раз.
1
2
February 9
Сломался терминал при посещении. Стоял в очереди, чтобы сделать заказ около 10 минут. Оплата картой сломалась, и пришлось идти в банкомат. Кофе делали около еще 10 минут (два обычных капучино). Самый худший кофе культ
1
1
September 24, 2024
Очень приятное заведение. Кофе вкусный, десерты очень разнообразные и вкусные. София и Владислав хорошие ребята, помогли с выбором.
2
1
March 22
Впервые в Туле посетила данное заведение. Такая оценка обслуживающему персоналу. Не здороваются, занимаются своими делами, на клиента ноль внимания, готовят долго. К сожалению даже в маленькой Калуге сервис лучше.
1
March 18
Замечательная точка!
Приветливое обслуживание, которое только поднимает настроение🥰
Ароматная выпечка,самые вкусные блюда и просто потрясающий кофе☺️
Рекомендую к посещению!!💫
1
March 14
Альтернативу не заваривают. Зачем тогда она в меню? Взяли латте на кокосе с собой, начали пить, когда уже отъехали - обычный латте. Ребят, недопустимо делать такие ошибки, когда у бара буквально пара заказов. Даже 1 звезды не заслужили
2
May 11, 2024
Очень уютное место, сотрудники вежливы и всегда готовы помочь с
выбором!!Приятно после покупок зайти за вкусным кофе и сладким десертом!❤️
1
February 13
Были в воскресенье с подругой у вас, какой то дикий наплыв людей был в обед. И всего один официант, и на кассе, и в обслуживании! и девочка, делающая обалденный кофе, респект ей!! Если бы не этот паренёк, мы бы ушли точно, подошёл, улыбнулся, извинился, и мы решили остаться, приятно)))Побольше таких тружеников)))Какие с улыбкой встречают каждого клиента🤗👍
1
April 6
Ну очень медленное обслуживание. При чем совершенно не соблюдается очередность. Вы можете прийти первым, а обслужат вас последними.
May 14, 2024
В общей сложности завтрак по времени мне вышел в 2 с лишним часа. Был 14.05.2024 с 11:40 до 14:10. По порядку:
Заказал/оплатил суп и Бенедикт.
Прождал полчаса и мне принесли Бенедикт. Съев блюдо ждал суп, но так и не дождался, потому что его сегодня нет. Пошел возвращать деньги. Вместо супа заказал пасту с лососем. Прождал ещё 40 минут. Принесли пасту с кешью и моцареллой. Пришел на кассу объяснить что это не мой заказ и попросил поменять. К пасте не прикасался. Она так и стояла у меня на столе вместе с грязной посудой. Прошло ещё полчаса. Спрашиваю у девушки что с моей пастой. В ответ слышу следующее «с какой?!». Они просто забыли про меня!!! Настроение испорчено. Время потрачено!!! Наймите уже нормальный персонал, а не студенток и поваров в хиджабах!
5
September 28, 2024
Очень уютное место для отдыха.Хороший кофе и прекрасные ,добрые работники.Рекомендую это место.
1
July 8, 2023
Красивый интерьер, всегда отличное обслуживание, всегда приятно провести время за чашкой кофе, много вкуснейших десертов, персонал вежливый, как только попадаем в Макси - первым делом туда
2
1
January 6
Отвратительно! Забегаловка, кот.не место в ТЦ. Бумажные стаканы, сахар подали на салфетке! На заправках приличней. Посещали 6 января в МАКСИ.
1
2
January 17
Кофе и десерты вкусные, но обслуживание на нуле.
Столики все грязные, везде грязная посуда.
2
December 9, 2024
Латте водянистый и не вкусный. Молока мало, кофе совсем не крепкий, даже для латте.
3
1
May 25, 2024
Очень приятный персонал, быстрое обслуживание, еда очень вкусная, все понравилось
1
November 22, 2024
Красивое и стильное место с невкусными напитками и непрофессиональными работникам.
November 7, 2023
Замечательный Кофе культ! Приятные сотрудники! А какой здесь классный Латте Халва, вкусно, насыщенный вкус халвы,выше всяких похвал.
1
1
February 5
Искренне недоумеваю как такое может быть. Сидят 3 стола, а грязные все! Чтобы присесть нам пришлось переставлять грязную посуду и менаж за соседний стол, спустя 10 минут вынесли наш кофе, отгадать где чей конечно пришлось самостоятельно, сахар вовсе не вынесли. Судя по отзывам - это стандарт работы данного заведения, а жаль
2
4
June 2, 2024
Хорошее местечко, вкусно и уютно! Часто захожу сюда поесть или просто охладиться.
February 27, 2024
Доработайте латте халва ,несколько раз брали - вкуса нет совсем ,в других ваших кофейнях делают этот кофе отлично но в этом месте платишь за одно а по факту получаешь обычный капучино .
2
February 16
Забывают про заказ, жду кофе 20 минут, хужший кофе культ в туле из за сотрудников
2
1
June 3, 2024
Это мрак! Купила чай. Но после того, что я видела сама пить не стала и вам не рекомендую. В раковине вместе с чайником и ситом моется половая тряпка. Я на только ошарашена была, что слова сказать не смогла)
March 20
Очень быстрое обслуживание, вкусный кофе. Тёплая атмосфера. Красивые официантки.
December 30, 2023
Ребята супер спасибо большое за кофе и вкусную пасту вы мега профи своего дела)!! Утро действительно доброе)!!
1
1
March 11
Хорошее место, всегда хожу туда пить кофе.
2
1
March 22, 2024
Самый ужасный Кофе Культ. Столы постоянно не убирают, половина занято людьми, половина грязной посудой. Последний раз официант потерял наш чек, в итоге принёс десерт, кофе нет - сославшись что у нас уже чашки (от предыдущих посетителей) стоят на столе.
4
2
August 25, 2023
Потрясающе вкусный кофе. Барискам отдельное спасибо за обслуживание, уже все друг друга знаем и помним, это особенно приятно🍦🫶🏻
2
1
March 25
На кассе нерасторопные сотрудники. Отвлекаются, могут забыть выдать заказ.
July 14, 2023
14.07.23 в 10:10 зайдя позавтракать, я услышал от сотрудника, что они начнут работать «где-то минут через 30». Хотя указано время работы с 10:00. На мой вопрос в связи чем, я услышал ответ: «ну вот такая у нас ситуация».
Спустя минут 5 ко мне все-таки подошел официант с выражением невыносимой усталости на лице и предложил пройти на кассу и сделать заказ. Вопрос: зачем официанты если заказ необходимо делать на кассе?! При этом, официант мне сообщил, что ожидание заказа «минут 20»
Оценив уровень сервиса, а точнее его полное отсутствие, я не решился на себе проверять качество блюд.
Обходите данное заведение стороной.
3
1