Были в воскресенье с подругой у вас, какой то дикий наплыв людей был в обед. И всего один официант, и на кассе, и в обслуживании! и девочка, делающая обалденный кофе, респект ей!! Если бы не этот паренёк, мы бы ушли точно, подошёл, улыбнулся, извинился, и мы решили остаться, приятно)))Побольше таких тружеников)))Какие с улыбкой встречают каждого клиента🤗👍
Купила меренговый рулет и эклер. Хотела вкусно попить чай дома. Дома меня настигло разочарование😞 : рулет мягкий, с ярко выраженным яичным вкусом, есть его было не возможно. Жила бы рядом, принесла бы обратно
1
Show business's response
DR
Level 2 Local Expert
May 1
Был на днях с команией здесь. Реально вкусный кофе, а блюда ожидаемо хорошие. Ожидание даже вполне небольшое, учитывая сколько людей заказывают. Большое спасибо девушке баристе Софья, очень милая девушка)
В общей сложности завтрак по времени мне вышел в 2 с лишним часа. Был 14.05.2024 с 11:40 до 14:10. По порядку:
Заказал/оплатил суп и Бенедикт.
Прождал полчаса и мне принесли Бенедикт. Съев блюдо ждал суп, но так и не дождался, потому что его сегодня нет. Пошел возвращать деньги. Вместо супа заказал пасту с лососем. Прождал ещё 40 минут. Принесли пасту с кешью и моцареллой. Пришел на кассу объяснить что это не мой заказ и попросил поменять. К пасте не прикасался. Она так и стояла у меня на столе вместе с грязной посудой. Прошло ещё полчаса. Спрашиваю у девушки что с моей пастой. В ответ слышу следующее «с какой?!». Они просто забыли про меня!!! Настроение испорчено. Время потрачено!!! Наймите уже нормальный персонал, а не студенток и поваров в хиджабах!
Красивый интерьер, всегда отличное обслуживание, всегда приятно провести время за чашкой кофе, много вкуснейших десертов, персонал вежливый, как только попадаем в Макси - первым делом туда
Просили раф сделать погорячее, а американо не сильно горячий, сделали всё с точностью да наоборот
1
Show business's response
Киса
Level 9 Local Expert
February 5
Искренне недоумеваю как такое может быть. Сидят 3 стола, а грязные все! Чтобы присесть нам пришлось переставлять грязную посуду и менаж за соседний стол, спустя 10 минут вынесли наш кофе, отгадать где чей конечно пришлось самостоятельно, сахар вовсе не вынесли. Судя по отзывам - это стандарт работы данного заведения, а жаль
Доработайте латте халва ,несколько раз брали - вкуса нет совсем ,в других ваших кофейнях делают этот кофе отлично но в этом месте платишь за одно а по факту получаешь обычный капучино .
Это мрак! Купила чай. Но после того, что я видела сама пить не стала и вам не рекомендую. В раковине вместе с чайником и ситом моется половая тряпка. Я на только ошарашена была, что слова сказать не смогла)
Самый ужасный Кофе Культ. Столы постоянно не убирают, половина занято людьми, половина грязной посудой. Последний раз официант потерял наш чек, в итоге принёс десерт, кофе нет - сославшись что у нас уже чашки (от предыдущих посетителей) стоят на столе.
14.07.23 в 10:10 зайдя позавтракать, я услышал от сотрудника, что они начнут работать «где-то минут через 30». Хотя указано время работы с 10:00. На мой вопрос в связи чем, я услышал ответ: «ну вот такая у нас ситуация».
Спустя минут 5 ко мне все-таки подошел официант с выражением невыносимой усталости на лице и предложил пройти на кассу и сделать заказ. Вопрос: зачем официанты если заказ необходимо делать на кассе?! При этом, официант мне сообщил, что ожидание заказа «минут 20»
Оценив уровень сервиса, а точнее его полное отсутствие, я не решился на себе проверять качество блюд.
Обходите данное заведение стороной.
Ужасное обслуживание.
Кассирша в белых грязных кроксах на кассе начинает корчить рожу, когда уточняешь после ее ответа, что обычный кофе надо ждать 20минут?! (Принесли за 8мин, может такая акция - отпугни клиента, никого не хочу обслуживать?)
Мальчик официант приносит пенный глясе без трубочки, а когда вежливо просишь трубочку, то посылает тебя на кассу. Да, сходить не сложно, но чем вы изначально думаете, когда приносите глясе без трубочек? Или привыкли пенный пивас пить в подворотнях и думаете, что все такие?
И вместо 2х глясе приносят 1 и еще удивленно смотрят….
Жуть и мрак… печально, что за персоналом никто не следит, а набирают таких….
15.07.2023г ориентировочно 16:00
Кофе культ, я бы уже поменял название на "Культ Еды", очень вкусно, красиво, аккуратно! Дизайн отличный и зелень и светло 5+, посмотрел меню думаю разве это кофейня, полноценный ресторан! Еда очень вкусная!
Такого отвратительного какао не пила ни в одном кофе культе. Принесли еле теплое какао, что даже маршмеллоу не растаяло. Что уже говорить про пирожное Моти, которое оказалось второго в глазури. Жалею, что потратила 450₽ на это
Были 03.01 , заказали кофе и круассаны , круассаны не свежие,сухие как кирпичи , пришла на кассу отдать обратно , объяснила ситуацию , пытаюсь разломать круасан, который даже рвется с огромным трудом, показываю это сотрудникам и ноль реакции: ни извинений, ни альтернативы, ничего… еще обвинили меня ( парень, который представился главным в кафе) , что я не знаю какая свежая выпечка бывает и не могут отличить свежий хлеб от недельной давности. Вы вообще не в адеквате?! Сотрудники хамоватые, не приветствуют гостей, ставят напитки и блюда на стол как в столовой , я молчу хоть про какой-то элементарный сервис в виде презентации блюда , озвучить название , официант ставит кофе на стол не гостям , а куда-то сбоку. Больше ни ногой в подобную столовку. Мистер кап , барри выигрывают в тысячу раз приятным сервисом и свежей едой
Очень хорошее место, большой выбор напитков, молочный коктейль с бананом мой любимый для жаркого времени года) В каждой кофейне удобные столики и приятный интерьер)
Обожаю сеть кофе культов. Вкусные напитки. Персонал вежливый. За пару минут делают заказ. Всегда чисто и ОЧЕНЬ атмосферно. ❤️
3
Show business's response
Миссис Клювдия
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Быстро, вкусно, приятное место, персонал нравится. Завтраки отличные. Раф и гляссе особенно мной любимы. Карбонара похожа на настоящую итальянскую! Спасибо за вашу работу!
Удобно когда приезжаешь за покупками, посидеть попить вкусный кофе, и перекусить. Из минусов не готовят альтернативу
1
2
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
September 28, 2024
Посещали 28.09. Кассир без бейджика (да и вообще персонал без бейджиков) вместо двух порций, пробил одну. Еле слышно, что говорит. Узнали по факту подачи блюда. Чек не дают.