Кофе Культ
260 reviews
May 26
Хорошее место в парке, захожу за кофе и десертами только сюда. Еда в ресторане вкусная. Интерьер очень классный. Но есть вопрос к политике ресторанной части. Почему, если я взяла напиток в вашей кофейне, я не могу пройти с ним в ресторан ? Это же ваш кофе, а не конкурентов, чем вас так пугает стаканчик кофе с вашим же брендом ? Второй момент: почему, если я пришла вдвоем с подругой, я не могу сесть за столик для четверых, при условии, что ресторан в будний день был полупустой ? Я понимаю момент, когда столик забронирован или это вечер, когда много людей. Но строго не пускать сесть за стол, который мне нравится при том, что у вас в целом всего 2 стола занято - это какой-то сюр. Но спасибо большое хостес, что уточнила этот момент, и нам все таки разрешили сесть за понравившийся столик. Как я поняла, девочки просто следуют правилам, установленным руководством, поэтому к ним вопросов нет. Хочется, чтобы вы пересмотрели отношение к клиентам. Люблю ваше заведение, но эти моменты очень расстроили, чувствуется какое-то пренебрежение.
December 21, 2024
Не понравилось. Очень люблю культы, какие-то больше, какие-то меньше, но этот что-то с чем-то.
В части ресторана народу тьма, столики стоят настолько близко друг другу, что ты невольно принимаешь участие в чужих разговорах. То есть посидеть и расслабиться со своей компанией невозможно. Очень душно и жарко.
Официанты все потерянные, меню не хватает. Кому-то носят в ресторан заказы из кофейни, кто-то сидит ест в кофейне меню ресторана.
Пересели в часть кофейни, сказали, что к нам подойдут, но спустя минут 10 ожидания и обращений к персоналу к нам так никто и не подошел.
Стоит отметить, что часть кофейни тоже сомнительная, по атмосфере уже приятнее, чем ресторан, но будто бы там очень неуместны столики: ты сидишь, хочешь поесть, а прям перед тобой просто толпа людей в пуховиках, ждущих свой кофе на вынос.
В конечном итоге, ушли в КК на Первомайку, так как ждать желания уже не было.
Вывод такой: если ты хочешь вайб культа, то это не сюда; если ты хочешь именно в рестик, то тоже мимо
5
February 20
Самое ужасное обслуживание среди всех тульских кофеен
Сели около камина, где столики стоят максимально близко друг к другу. Первые 15 минут официант нас игнорировал и обслуживал только столы справа и слева от нас. Когда освободился стол, который попадал в его поле зрения, мы пересели в надежде быть замеченными. Ещё 15 минут он обслуживал другие столы, даже не смотря в нашу сторону и не пытался убрать грязную посуду, оставшуюся от прошлых гостей.
Абсолютно возмутительная ситуация с учётом того, что молодой человек, севший за стол рядом с нами был сразу встречен с меню и вопросом.
Помимо официанта, который был выделен на нашу зону, вокруг ходил ещё персонал, который не обращал никакого внимания на нас и не пытался выяснить причину нашего недовольства.
Рекомендую сходить в другое кафе, где люди знают, что такое клиентоориентированность
5
March 4
Плюсы:
Расположение в парке
Приятный интерьер
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
Отвратительная работа администраторов...
бронировали стол за 2 дня на 6 человек, пытались посадить за стол на двоих. После разъяснения, что мы бронировали на 6 человек, пересадили на 2 этаж за большой стол.
Через 15 минут попросили пересесть за другой стол (якобы другие посетители забронировали именно этот стол).
Официанты:
Забывают заказы;
Вынесли салаты, приборы не дали, пока их дозвались и принесли приборы, уже остыли тёплые салаты.
К этим остывшим салатам вынесли вторые блюда, которые остыли пока съели салаты...
Заказанное изначально спиртное несли очень долго, лёд принесли растаявший, ведро под шампанское принесли после того, как уже все поели и выпили.
Посуду со стола убрали, только после нескольких замечаний.
Постоянно приходится просить и напоминать о себе официантам...
Сервис никакой (((
Еда:
Посредственная. Салаты из морепродуктов пресные без акцентов, отдельно вкус морепродуктов, отдельно зелени, заправки как таковой для объединения ингредиентов не хватило.
Напитки:
Спиртное в меню по 40гр порции, обратите на это внимание.
Мы брали шампанское и вино в бутылках.
Настойки- на 4ку.
Столы:
Нас пересадили за грязный стол, протерли только после нашего замечания.
Туалеты:
Не убираются, полотенец для рук нет, тк все израсходовали и не поставили новые, сушилки не предусмотрены.
Вывод:
Очень жаль, что не профессиональные люди в обслуживании - испортили такую хорошую задумку, с хорошим интрерьером и расположением..
Мы в Туле всегда заходим в Кофе Культ на Искре и на Первомайской и с таким низким уровнем сервиса не сталкивались.
5
May 24
Атмосферное приятное заведение, настоящий камин, очень хорошая кухня, всегда много посетителей. Мест немного, персонал вежливый,кофе варят вкусный. Цены средние
May 14
Первый раз познакомилась с кофе культ в Калуге , когда была в командировке. Всей душой люблю эту сеть. А тут сегодня побывала в ресторане в центральном парке г. Тулы. Какая красота. Начиная от здания, интерьера и заканчивая подачей блюд. Все очень вкусно , сытно, эстетично, минималистично и с приятными ценами.
March 29
Свою оценку обосную так:
Кофейня очень уютная светлая , окна в пол дают много света и ощущение , что где-то на отдыхе в горах, а не в Туле.
Единственное, что во втором зале достаточно большие диваны, но маленькие столы и мало посадочных мест.
А вот оценку снижу за ресторан, так как его попробовать не удалось . Так как туда не впускают с собаками ( даже с маленькими)
Хотя парк это место в которое обычно приходишь с животными и детьми. Ну как бы 🤔. В Москве почти везде дог Френдли
3
March 8
Вам испортят тут настроение с вероятностью 50%.
Вам или перепутают столы при брони и вместо (за полторы недели забронированного) нормального стола начнут что-то судорожно сдвигать в углу, или попытаются всучить пасту карбонара (650 рублей по меню), а попросят за неё по счёту 1450 рублей как за пасту с крабом, либо пообещают в виде комплимента десерты, а потом включат их в счёт.
С вероятностью 70 процентов хмурые хостес будут исподлобья вести с вами дискуссию в тесном предбаннике, он же не приспособленный для зимы и такого количества посадочных мест гардероб. Либо вам попадется неопытный официант, не понимающий: что и зачем он тут делает. Ну или будет ещё какой-то косяк.
Люди, управляющие этой харчевней, плохо представляют себе, что и как надо делать, что клиент не сказать чтобы дешёвого ресторана был доволен. Это кафешка, забегаловка. Совсем очевидно это станет, когда подустанет относительно недавний ремонт.
Сегодня нам испортили день рождения... Это было четвёртое и последнее посещение данного заведения. Так что статистике можно верить.
Менеджмент ужасен.
Впрочем, возможно вы не привередливы... Тогда вам сюда.
5
April 7
Отличный сервис , очень вкусные блюда и доступная цена. Интересный интерьер, особенно понравились живые растения в зале. Обязательно попробуйте стейк рибай и чизкейк ❤️🔥
May 14
Рекомендую, однозначно. Особенно менеджера Анну, благодаря ей и пишу отзыв. Заведение уютное, есть большой выбор блюд в левой стороне и большой выбор кофе в противоположной. Готовят так же вкусно. Обслуживание на высоком уровне. Атмосфера посидеть подольше и покушать в хорошем месте.
April 7
Вкусновато, но моментами дорогова то. Атмосфера для теплого совместного и тихого вечера. Можно вкусно покушать, но ценники кусаются. Лучше заранее бронировать стол, ибо народу вечером море
January 3
Из хорошего только еда и ремонт.
А вот уровень сервиса-это провал, возникает вопрос почему вы не учите персонал нормально работать перед открытием:
1. Ожидание официанта-бесконечно, пришел тогда,когда я уже позвонила в ресторан на респшн с вопросом, а что мне сделать, чтобы он подошел
2.Заказали закуски в стол, еду принесли,а тарелки нет
3. Вино несли 30 минут, видно было, что сотрудники не знаю позиций и ищут вино в холодильнике, вино принесли открытым, что делать нельзя. Бокалы тоже не меняют при заказе другой бутылки вина
4. Управляющая-это выгоревшая девушка,которая швыряет тарелки на стол и открыто хамит
5. Перепутали блюда при заказе
6. Посуду не убирают от слова совсем, мы за 40 минут соорудили пирамиды майя
Вкладывайтесь в своих сотрудников, учите их работать, прежде чем открывать ресторан
9
January 8
Красивое уютное место, НО увольте повара, который совсем не умеет готовить. Я постоянно заказывала картофельные вафли с соусом карбонара в сети птица паста, и во всех заведениях их делали одинаково вкусно. И только в этом филиале их приготовили просто омерзительно, местами подгоревшие вафли, без соли. Мое любимое блюдо было просто невозможно есть. Если соус карбонара всегда был желтым и немного густоватым, тот тут по консистенции и по вкусу были просто белые жидкие сливки без всего, которые просто вылили на вафли
5
1
March 25
Казалось бы место находится в центральном парке, куда ходят много семей с детьми, но в ресторане для детей ничего не предусмотрено. Спросила, можно ли в блюде подать ингредиенты отдельно, так как ребенок не ест грибы, «там и так все отдельно» ответила официант, в итоге приносят гречку вперемешку с грибами. Огромные кружки для чая , ребенку не удержать, облился. Сам персонал неприветливый, еда так себе. Желания вернуться не возникло.
3
1
January 13
Очень удобное расположение, можно погулять в парке и зайти посидеть в уютной атмосфере. Интересный интерьер, вежливый персонал, вкусные оригинальные блюда.
2
March 30
Очень красиво, эстетично. Заходили в кофейню попробовать кофе и десерты, все понравилось! Очень уютный камин. Сходим ещё в ресторан!! Можно с собаками!
1
1
February 16
Были в ресторанной части заведения.
Кроме дизайна интерьера и вежливого персонала плюсов нет.
Пасту ждали 56 минут при том, что видели посетителей, пришедших после нас, которым подали еду раньше. Плюс поправьте, если я не права, но вроде бы еду положено подавать примерно одновременно людям за столом? Или один пусть ест, а второй на него смотрит?
Меню одно на двоих.
В так называемой гардеробной не развернуться.
Еда неплохая, но и не супер для такого ценника.
Общий туалет - тоже весьма странно для "ресторана".
4
May 13
Обслуживание очень плохое!
Заказали с девушкой
Салат, стейк с фуагра и час
Сразу попросили в стаканчике
Нам сказали что могут предложить от заведения сицилийскую лепешку, мы согласись!
Нам принесли чай в кружках, но да ладно с кем не бывает ошибся, потом принесли салат и стейк стриплойн но не с фуагра и пюре, а с картошкой беби, который стоит дороже, мы отказались от этого так как, это было не наше блюдо! В итоге нам второй раз сказали что за счет заведения будет сицилийская лепешка, когда оплатили салат и чай, нам сказали что все закончилось и никакого комплимента нету!
Благодарю за обслуживание и чуткий подход к персоналу !
Просидели час съели салат, было заполнено меньше пол зала и работало 4 официанта!
December 28, 2024
Отличное место, большой выбор блюд и напитков, алкогольных и безалкогольных. Хорошая локация, интерьер, лучшее заведение на территории белоусовского парка по моему мнению!
3
March 30
Красивый уютный интерьер, заказанные блюда и напитки все очень понравились, приятное обслуживание, официант с татуировками все рассказал и помог с выбором. Остались всем довольны
1
1
March 15
Были тут. Сначала долго ждали официанта. Потом пришлось звать самому. Но вопрос: почему вы к нам не подходите, милая девушка ответила, что наш столик и соседние ей не видны. Ну ок.
Сделали заказ. Рибай, кофе и пиво принесли быстро. Рибай вкусный, пиво тоже.
А вот кальмары пришлось ждать около 40 минут и не потому что они долго готовятся, а потому, что про них забыли, но я об этом узнал только когда подошел к официанту.
Сказали, что потеряли чек и через 7 минут все будет. Ок . Прождали ещё 20 минут.
Принесли, предложили напиток в качестве извинения. Спасибо не нужно.
Может просто не повезло, но кальмар был вкусным. На столе нет зубочисток…
Наверное чуть менеджмент поправить нужно…
Ну и ценник конечно как в Москве…
2
January 18
Очень приличное место. Мне бы хотелось что бы в меню были охотничьи блюда, я охотник но я понимаю это не получится.
В целом очень вкусно. Заказывали крем-суп и утку с полентой. Профитроли нам в комплимент принесли было приятно. Спасибо и придем еще.
2
March 25
Очень хорошее уютное место, кухня, персонал, всё на высоте. На наши просьбы реагировали быстро, сделали по нашему желанию. Теперь это наше любимое место для встреч с друзьями. Спасибо вам!🫶🏼
2
2
May 1
Любимая кофейня 🌸
Всегда завтракаю тут и обедаю ❤️
Захожу с собаками, где всегда нам рады 🙌
Спасибо собственникам за отношение к продукту и клиентам.
Отличный официант Егор, в елочке
1
May 1
Прекрасная кофейня в самом сердце парка. Уютно и вкусно. Отдельное спасибо официанту Егору. Всегда вежливо и внимательно относится к посетителям.
2
1
February 22
Весьма приятное место.
Очень быстрая подача блюд.
Сначала не хотели сдвинуть 2 двухместных столика, но потом всё решилось.
Приятное обслуживание.
Томленые свиные щёчки особо хотелось отметить. Просто тают! Наивысшая оценка!
2
April 2
Мне показался гигантским, народу тьма, но сесть удалось. Десертов в меню 5 штук и все скучные, официантка сказала, что за десертами надо идти в кофейню, а у них ресторан.
Паста с креветками и песто отличная, песто набухали кучу, как я люблю. Фраппе вкусный, но унылый на вид (надо сверху шапочку из сливок), десерт что-то там с мороженым - никакой, 1 раз попробовал и больше не повторишь.
Ну и объемы напитков - жду революции, когда в популярных заведениях Тулы появятся объемы 0,4 л. и далее.
December 29, 2024
Самое отличное место, чтобы вкусно позавтракать, пообедать и насладиться сытным ужином в кругу близких. Меню- обширное, хочется попробовать сразу все блюда. Также представлены безалкогольные коктейли, попробовали все по несколько раз, восторг! Интерьер очень стильный и современный, всё продумано до мелочей.
Ну а то, что люди пишут про официантов - надо делать скидку, все таки ребята только открылись и, конечно, это абсолютно нормально, что бывает не все идеально в обслуживании
В общем- сплошное наслаждение провести время в данном заведении!
2
2
April 7
Были 5.04.25 около 14:00 в ресторане. Нас посадили за стол, однако официант к нам так и не подошел (мы ждали 10 минут). Девушки стояли и разговаривали, хотя мы смотрели на них и пытались привлечь внимание (мы сидели в той части, где окна, но за перегородкой, может нас было плохо видно). Мы ушли, так и не поев, потому что торопились.
Хостес нам сказали, что полная посадка и все очень заняты, но по тому, что девушки-официанты стояли и мило беседовали, очевидно обратное.
Из плюсов: хорошее расположение, красивый интерьер.
Руководству следует провести работу с персоналом. Хотя, судя по отзывам, переживаний за репутацию особо нет
4
May 18
Очень атмосферное место !
То что надо в холодную погоду. Камин, вид на парк, вежливое и внимательное обслуживание!
Официант Егор успевает следить и за камином и за взглядом гостей!
Польщён таким чутким вниманием!
December 16, 2024
Красивое и уютное место, вежливый персонал, подача очень быстрая и красивая. Все блюда безумно вкусные, однозначно придем сюда еще, спасибо!
2
May 9
Очень понравилось данное заведение! Были в праздник 9 мая, несмотря на большую текучесть, все заказы сделали в минимально короткое время. Еда на уровне, официанты грамотные, подобрали и посоветовали, что лучше исходя из моих вкусовых предпочтений.
Молодцы 👍🏼
May 9
Нравится завтракать в парке, отличное расположение кафе
Отдельное спасибо обслуживающему персоналу, официантам)
Вежливые и доброжелательные
February 20
Зашли с четверг вечером попить кофе с мороза. Официанты игнорили нас в течении 20 минут!!! Когда докричались услышали глупейший вопрос "вам меню нужно? ". Нет, мы тебя танцевать позвали, хотелось сказать. Затем пытался уйти за меню даже не забрав грязную посуду от предыдущих гостей с нашего стола. Так же учтите что в меню десерты не указаны. Что бы выбрать вам придётся предварительно подойти к витрине и посмотреть что есть. В нашем случае витрина была в другом зале. Принесли горячие напитки которые оказались чуть тёплыми. Вишнёвый пай может подаваться в холодном или в горячем виде, о чем мы узнали из чека, где было указано без подогрева. Нам никто и не предлагал его подогреть. При оплате попросили списать баллы сети. Официантка сказала что спишет. В конечном итоге никто ничего не списал.Полное разочарование
5
1
February 15
Ужасно!
Мы с супругой больше часа просидели, так весь заказ и не дождались. А то что принесли или холодное или не особо вкусное. Я заказал томатный суп с морепродуктами и стейк. Суп оказался ухой с креветками и мидтями, только в бульен добавили томат пасту в пропорции ложка на ведро. После супа в конце концов мне надоело ждать свой стейк, глядя на то как супруга ест люля с остывшим гарниром и позвал администратора. Администратор начал что-то про полную посадку говорить и что стейк через 10 мин принесут. На моё замечание, что стейк собственно 10 мин и готовить, ответил, что только начали🙈😳. В итоге отменили что ещё не принесли и попросили счёт. Счёт правда не принесли, сказали, что все за счёт заведения, но это никак не спасет испорченного настроения.
5
April 23
Обычный кофекульт, но теперь в парке. Заказали кофе и чизкейк сан-себастьян. Принесли: кофе то, что заказывали, а чизкейк обычный:) на вопрос, почему принесли обычный, а не тот, который заказали, парень официант сказал, что это два одинаковых блюда. Как человек, который разбирается в кондитерских изделиях, я опешила и больше ничего не сказала. Попытка официанта/кассира поставить меня на место оставила большой осадок и плохое впечатление о месте
May 12
Отличное заведение, атмосфера и кофе на высоком уровне, а больше всего притягивает харизматичный и привлекательный официант, ох этот Куликов Александр, спасибо вам за таких трудяг
May 10
Исправляю отзыв с 1 на 5 звёзд спустя пол года 😀 очень не хватало КК в парке. Теперь парк хочется посещать гораздо 😀 народа много... Зону кофейни определённо надо расширять. Но ребята-сотрудники, умнички! Даже при большом потоке максимально вежливы и внимательны! Всё вкусно! Процветания вам дорогой КК)
1
March 3
У кафе ( не ресторана), не тот уровень, чтобы отказываться в броне стола. Хороший интерьер, всё. Обслуживание хромает, пусть официанты выучат меню. Если просят подачу всем гостям всех блюд, это значит принести заказ всем гостям, а не так- трое едят двое смотрят в течении 15 мин. Кофе порой с горчинкой, не переживайте - это же кофе Культ. Удачи, место у Вас ТОП. Всё в ваших руках.
2
1
January 26
Отзыв относится к зоне ресторана. Хороший интерьер, есть гостевая зона, камин. Но вызвал вопрос "Салат с мясом птицы". По факту является Цезарем с курицей, но без добавления помидоров, только тут он стоит дороже чем в других точках сети). Очень жаль что за такими названиями прячут обычные блюда и вводят клиентов в намеренное заблуждение.
4
January 13
Классное место, атмосферно и стильно. Официанты быстро принесли все, ждал недолго. Блюда вкусные, все понравилось, однозначно приду сюда еще)
3
March 25
Посещали с друзьями ваше заведение! Остались очень довольны.
Девочки на входе посадили за стол, который нам приглянулся.
Официанты приветливы. Всё было вкусно. Блюда вынесли быстро. Посоветуем друзьям
1
March 22
Ставлю 3 балла исключительно за службу хостес. Это какое то недоразумение. 3 раза приходили сюда и каждый раз одно и тоже - тебе говорят, что всё занято, но при этом ты видишь много свободных столов и, когда начинаешь спрашивать про каждый конкретный свободный столик, вдруг какой-то оказывается свободным или забронирован еще только через пару часов. Все 3 раза своего посещения мы
буквально выбивали себе стол. Как будто сотрудники не заинтересованы в гостях. Очень странная ситуация, надеюсь, что управляющий обратит на это внимание.
Еда, напитки отличная. За это 5-ка
3
1
April 1
все было вкусненько и приятненько
очень понравилась хостес Милана,приятно нас встретила,проводила,ответила на все вопросы
спасибо Вам большое за хорошо проведённое время!
1
1
May 29
Была тут уже 4 раза, все время какие-то косяки по обслуживанию, еда восторга не вызывает. Расположение удачное, бесспорно, девчонки на ресепшн одна из смен понравились, в остальном сильно отстаёт от заведений сети
1
December 29, 2024
Единственный плюс, это расположение
Пришли в ресторан , с самого начала не посадили на понравившиеся место , сказали что оно занято на время 17.10, но мы пришли в 13.00
В меню указаны блюда, которые не готовят.
Заказала пасту с креветками - не вкусно, спаржа попадалась жесткая, креветок мало , кофе вообще ужасный стал , раньше такого не было
Задумка ресторана неплохая , но нужно доработать
6
1
March 18
Классное место! Цены нормальные, очень красиво всё оформлено, всегда вежливый персонал. Парку не хватало такого атмосферного места.
1
May 1
Великолепное место. Вкусный кофе. Отличное обслуживание, особенно хочется отметить Филькова Александра! Доброжелательный, внимательный к посетителям.
1
May 2
Ресторан плюс кофейня от Кофекульт. Вкусное меню, хороший интерьер. С местами в часы пик может быть проблема, поэтому лучше бронировать. У ресторана два этажа. Кофейня - два зала, один у камина.
May 16
Место очень красивое и вежливые официанты. Но из-за большого потока клиентов - косячат. Мой заказ забыли, пришлось идти и напоминать, два раза сказала, что мне капучино с собой. В итоге мне сделали «здесь». Ребята просто перелили мне в бумажный стакан из-за этого он был заляпан. Честно говоря, понимаю ребят - запара, но осадок неприятный остался