Магазин хороший, но сервис стал из рук вон. Раньше заказывала на сайте, сразу перезванивали, даже если все в наличии. Когда оплачивали счет (мы заказываем от юр лица), писали, когда доставка.
Сейчас - неее, всё молча. Ни перезванивают, не пишут, когда, в какой день доставка. Пишем письмо, спрашиваем, когда доставка? Молчание в ответ. По телефону тоже крайне не радушно общаются.
Разочарование. Неклиенториентированно абсолютно. Будем теперь только на озоне брать товар.
P. S. Сотрудники связались, принесли извинения, сказали, что провели работу с персоналом. Приятно, когда к мнению клиентов прислушиваются! Благодарю за неравнодушие 👍
Чай отличный!
Обслуживание оставляет желать лучшего
Сравнивают покупателей с пятерочкой. Клиента, собравшего большой заказ, попросили погулять час;))
Если непривычно продавцу работать с покупателями, что лучше и не пытаться вставать за прилавок, а пригласить более клиентоориентированного сотрудника
Любимый магазинчик! Регулярно беру тут сиропы Monin и Keddy. Всегда был большой ассортимент и выбор вкусов по приемлемой стоимости. Удобно и покупать офлайн, и заказывать онлайн.
Есть любой чай-кофе, включая травяной, например, ройбуш, причем нескольких видов. Есть большие упаковки по 400-500 гр, что еще выгоднее. Цены приемлемые.
Очень люблю этот магазин. Беру у них сиропы для кофе. Всегда большой выбор вкусов по хорошим ценам. Когда покупала с доставкой, привозили в тот же день. Огромное спасибо.
Замечательный магазин, кофе варят прямо при тебе. Аромат мммм. И самое приятное цена. В метро или палатках кофе стоит на 70-100 рублей дороже чем в этом магазинчике. Плюс там можно купить прекрасные подарки для любителей чая, кофе. И ребята там очень приятные.
Чай, кофе, сопутствующая посуда (от баночек для хранения, до чабани и др для чайной церемонии). Выбор довольно разнообразные. Написано что могут приготовить кофе, не интересовалась. Есть сайт и доставка (не пользовалась ещё)
1
Show business's response
Верочка
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Хороший магазинчик, один из самых любимых. Ассортимент чая и кофе тут огромный, есть очень интересные варианты) Большое спасибо персоналу, всегда подскажут что лучше взять под ситуацию
Show business's response
Олег Жданов
Level 12 Local Expert
December 14, 2022
Захожу сюда регулярно так как являюсь большим любителем зернового кофе. Моя любимая марка всегда есть в наличии. Ассортимент у них огромный, стараюсь каждый раз приобрести что-нибудь новенькое, благо персонал у них разговорчивый и знает свою продукцию наизусть.
Хороший магазин с уютной) витриной в любое время года, вежливые, опытные сотрудники. Бываю не часто, но всегда нахожу здесь чай, кофе, посуду для различных случаев.
Заезжала в спешке, нужно было выбрать хороший кофе в подарок. Очень рада, что заехала именно в этот магазин. Меня очень оперативно снабдили нужной информацией и выбор я сделала моментом, о котором не жалею. Рекомендую, особенно, если вы сами точно не знаете, что выбрать.
Пришел туда по совету знакомых за вьетнамским кофе; есть разные аксессуары вроде френч-прессов; обычный кофе у них дешевле, чем в супермаркетах; всегда вежливые, после очередного посещения оформили еще и карту скидочную.
Очень хороший магазин. В маленьком помещении огромный выбор чая, кофе, сиропов, чайных и кофейных аксессуаров. Приятно удивили цены. Продавец оказался хорошим консультантом.
Небольшой магазинчик. Ничего особенного. Заходил туда за медной туркой для кофе. Там чуть дешевле, чем в известных интернет-магазинах. Турка оказалась подходящая, хорошая. Ручка кривовата немного, но это не беда.
Прекрасное место, где есть возможность найти себе новый и вкусный напиток. Ребята с удовольствием помогут сделать Вам выбор, расскажут, покажут и углубят в интересные детали. Если для вас имеет значение вкус чая или кофе, то вам неприменно сюда.
p.s. Широкий ассортимент 👌
Отличный магазин, с большим выбором кофе и, наверно, чая. Но я покупала кофе. Есть возможность онлайн заказать и просто забрать готовый заказ.
1
Show business's response
Герман Кокуркин
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
А вот нравятся мне такие места, большой выбор разнообразных чаев и большой выбор кофе, пока выбираешь можно там же и выпить кофе или быстро забежать сделать кофе и на работу. В общем место вызывает положительные впечатления и хочется снова посетить это место.
Отличное место, всегда "закупаюсь" здесь чаем и кофе. Широчайший ассортимент различных видов чая, травяных и цветочных напитков, какао, кофе в том числе довольно редких видов и всего необходимого для их приготовления. Так же, очень большой выбор сиропов для кофе как Российского, так и зарубежного производства(по нормальной цене), ещё имеются разные сладости, печенье и шоколад. Кроме того есть интернет-версия магазина где выбор ещё больше, там можно оформить заказ с доставкой на дом или самовывозом из магазина.
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом, много лет являюсь клиентом, даже несмотря на то , что в связи с санкциями многие товары исчезли с полок, магазин достойно держит высокую планку по ассортименту, всегда посоветуют что-то новое или предложат достойный аналог. Развит сервис заказа и доставки.
Всегда покажут , расскажут и посоветуют . Помогут по вашим пожеланиям подобрать тот чай или кофе от употребления которого вы будете получать удовольствие.
Вежливый , учтивый , но не навязчивый персонал готовый оказать помощь в подборе лучшего для вас напитка .
Заказываю через интернет магазин. Выбор сильно сократился, понимаю, проблемы с логистикой, срывы поставок. Цены, конечно, тоже подросли. Очень нравится скорость и простота заказа, доставка от 2тыс, на следующий день.
Огромный выбор кофе и чая, а самое главное - сиропов! Постоянно покупаю здесь сироп тирамису, брауни, имбирный пряник или амаретто - идеально для кофе и коктейлей!
Очень радует наличие такого магазина в шаговой доступности. Ассортимент впечатляет, профессионализм продавцов впечатляет. Приятная, дружелюбная атмосфера.
Любимый магазин нашей семьи. Ну очень огромный выбор чая, кофе, сиропов, шоколада, сопутствующих товаров. Некоторые сорта чая и кофе можно купить только здесь. Приветливый и квалифицированный персонал, о наличии товара можно узнать через интернет, метро в шаговой доступности. Добавить бы этому магазину ещё немного торговой площади, сталь бы ещё лучше.
13
Show business's response
V.Pro
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Отличные цены и огромный ассортимент в интернет магазине! Заказывайте все через сайт с доставкой сюда. Я беру одноразовую посуду только тут! Еще у них есть очень крутые дорогие сиропы, которые реально стоят своих денег и больше из нигде нет)
Любимый магазин, в котором всегда закупаюсь кофем и чаем для себя и в подарок. Консультанты всегда готовы помочь с выбором и подсказать или просто приятно поболтать.
Замечательный магазин! Большой выбор чая, кофе, сопутствующих товаров! Можно сделать заказ предварительно, оформить заказ по интернету или, к примеру, собрать подарок индивидуально. По ценам тоже вполне приемлемо, хотя все зависит от позиций. Не проходите мимо!
Лучший интернет-магазин . Перезванивают моментально, доставка день в день .
Show business's response
Евгений Фоменко
Level 23 Local Expert
August 11, 2021
Замечательный магазин.
Грамотные, знающие консультанты, прекрасный выбор.
Цены на среднем уровне или даже несколько ниже.
Покупаю кофе здесь уже года три и ни разу не был разочарован.
Большой выбор чая и сиропов. Постоянно покупаю сиропы в этом магазине. Но стоит учесть, что ценовая категория тут выше среднего, но выбор и качество более чем достойные
Здесь можно купить, думаю, любой сорт кофе из любой страны. Я покупаю свежеобжаренные зерна собственного производства. Кофе на вынос у них тоже вкусный