На мой взгляд это единственное место в Жуковском, которое работает всегда. Особенно это актуально в выходные дни. Поэтому больше никаких творческих поисков.
Ну и хамы тут работают. Просто ужас! Пришла с утра сделать фото на визу, разговаривала вежливо, но парень общался очень недовольным тоном, на мои вопросы о требованиях к фото на визу отвечал с неохотой. В итоге оказалось, что картой оплатить нельзя и я просто выбежала оттуда. Очень неприятный опыт, фу!
15 лет пользовалась услугами «Kodak», но в последнее время отношение сотрудников к клиентам стало отвратительным. Началось с «Kodak» в ТЦ «На Гудкова»: то не передали заказ, забыли дать чек, потом вовсе отказались принимать оплату наличными. Сотрудник отвечает на грани хамства. Видимо, такое отношение заразно: теперь в офисе на Маяковского новая сотрудница Анна некорректно скопировала файлы, но сказала, что это у меня на флешке «битые» файлы. После проверки Анна не извинилась. В ответ на мое недовольство Анна стала смеяться. До этого я уточняла по телефону, смогут ли сделать фото за час, если приду через два часа, ответили, что сделают. Но оказалось, что нужная сотрудница в это время всегда (!) уходит, о чем по телефону не сказали, и заказ выполнят значительно позже. Анна недовольно ответила, что в других пунктах вообще заказы выполняют сутки. Неважно, что именно поэтому я пришла к ним, а не в другой пункт. Подумаешь, клиент погуляет подольше, повторит потерянный заказ, сбегает за картой, вместо наличных – это такие мелочи! Впечатление, что в «Kodak» пришли работать те, кого в других местах не взяли на работу. Здесь не уважают ни время, ни деньги клиентов. И забывают, что в городе у них есть конкуренты.
Единица чисто за работника. По отзывам видно,что он пользуется «популярностью» среди негативных отзывов. Достаточно крупный рыжий мужчина с бородой,для которого сказать слово в адрес клиента уже является подвигом всемирного масштаба. Ни задать уточняющих вопросов,ни попросить о помощи,в ответ все равно получишь надменный взгляд и цоканье. В чем проблема сменить место работы,коль так не нравятся люди? Негатив данного персонажа «хавать» не хочется,из-за чего данная организация теряет клиентов,как бы там ни было.
Отношение хамское, заявленных в прейскуранте услуг - нет! График работы - как удобно. Табличка "выходной" не снимается в принципе. В целом, наверное, ничего нового от предыдущих отзывов...
Не совсем понятно почему молодой человек с плохим настроением решил вылить на своих клиентов внутренний негатив. Вежливо попросили распечатать документы, подсказать наименование файлов на флешке и пару раз уточнили стоимость. Услышали в ответ что-то на грубом и так продолжалось весь диалог. Если честно, просто не очень приятно. Хочется пожелать молодому человеку хорошего настроения и полюбить свою работу.
Очень не приятный молодой человек там работает. Недоволен что его отвлекают от просмотра фильмов. Фото оплатила, пришла забрать, он начал печатать при мне, хотя мог бы и заранее распечать. Парень лентяй, работать не хочет, лично я обращаюсь к нему в крайнем случае, когда нет времени поехать в другое место. На вопросы отвечает не хотя, прям с раздражением, не понимаю куда смотрят работодатели.
Сотрудник на Гудкова 13, в очках бородатый рыжий, ведёт себя неадекватно. Хамит в открытую, проконсультировать не может ни по одному вопросу. Сидит носом в телефоне и огрызается. Перебивает. Хамство ужасное. Нет желания больше обращаться в эту организацию.
Отвратительное общение с клиентами, клиентоориентированности нет от слова совсем. Нет не одного оповещения что расчёт только наличными, по куаркоду сбп не дают переводить или из за неполадок системы заставляют ждать. По итогу оказанной услуги чек не дали
Отвратительный салон, заказала несколько фотографий на печать в большом формате. К заявленной дате, прихожу, мне отдают чужой заказ, не сверяя номер, вообще абсолютно плевать на людей,на свою работу, клиентоориентированность - высший уровень,как будто так и надо, а на вопросы начали ли выполнять мой заказ,когда будет готов и ждать ли мне его вообще, рыжеволосый парень, сказав, что у него даже нет корешка с заказом, вернул мне деньги!!! Отличные работники, ничего не скажешь, проходите это место лесом, зря потеряете время и нервы
Отвратительно просто. Издеваются над пожилыми людьми, вводя в заблуждение - обещают фотографии в электронном виде загрузить на флешку и эту флешку отправить по почте России !
Такие "продавцы" должны быть немедленно уволены.
Сходила в один салон - не работает компьютер. Окей, пошла во второй, отказали фотографировать, аргументируя тем, что до конца дня все занято. Клиентоориентированность конечно на высшем уровне.
Отвратительное отношение к клиентам, зашел во время перерыва, на мою срочную просьбу распечатать документ получил отказ, хотя сотрудник просто сидел за столом!
Отвратительно. Сотрудник ведёт себя и разговаривает так, как-будто делает одолжение, а не деньги берет за свои услуги. Стоимость фотографий завышена, сервис на нуле.
Обращалась сюда для реставрации и увеличения фотографии прадеда для "Бессмертного полка “. Ребята молодцы! Делали несколько вариантов, каждый раз звонили и советовались, присылали для просмотра. Не говорили:" Приходите, посмотрите". Работой осталась довольна и цена отказалась невысокой, даже не ожидала. Спасибо!
Распечатать что-либо с флешки, сделать срочное фото на паспорт, купить батарейки, заказать сувениры с вашими фото - все можно сделать тут быстро и недорого.
Качество печати потрясающее, заказываю уже в течение нескольких лет, ни разу не подводили. Удобный заказ с сайта, цены приемлемые, скидки для постоянных клиентов. Рекомендую
Отвратительное обслуживание. Печать документов с электронной почты 50 рублей 🤔 (как будто за ними на реальную почту приходится идти). На печать документов с цветными печатями можете не рассчитывать (и не важно, что их нужно предоставить в суд). В общем, обращалась несколько раз, а толку, и ни разу не осталась довольна. Нет желания к ним больше обращаться. Жаль только, что это единственная печать у дома.
Я не отказывалась от постановки штампа копия, мне её не предложили даже, просто сказали что документы с цветными печатями не распечатываются. А помимо документов с печатями были и другие документы, но печатать их уже не было желания. И да, я нашла где мне напечатали все без штампов и вопросов, а с приятной улыбкой и гораздо дешевле
Нужно было быстро распечатать два листка. Прибежала с флешкой, девушка мгновенно мне распечатала, найдя сквозь весь хлам документ. Огромное спасибо за оперативность! Радует что рядом с домом есть печать, когда у твоего принтера вдруг закончился серо-буро-малиновый картридж и черным печать он не будет.
P.S. Потом еще раз пришлось возвращаться печатать еще один листик, так как случайно сама испортила)
Работает очень упитанная низкорослая девушка, которая хамит, одним глазом сидя в инстаграм другим заглядывая в банку энергетика. Печать одного листа изначально стоила 10₽, а после печали стала стоить 60₽, на вопрос как так вышло, она отодвинула альбом с прилавка под которым наклейка: «Печать с электронной почты + 50₽», спросил почему сразу не предупредили - ответила, что не обязан. Решил уведомить организацию о подобном поведении их сотрудника, но трубку не подняли, на заявку о звонке не перезвонили.