ŠKODA РОЛЬФ Центр
1130 reviews
June 17, 2021
Был приятно удивлен посещением салона и прохождением ТО автомобиля. На протяжении всего времени от сотрудников видел искреннюю доброжелательность и желание помочь, особенно хочу отметить Андрееву Анастасию, клиентоориентированность и обаяние которой отныне не даст мне пойти в другие салоны :) а также специалиста сервисного отдела Глаздова Илью, благодаря которому получил автомобиль быстрее обычного и взаимодействие с которым было так же комфортным. Дальнейших вам успехов!
13
January 9
По прежнему дилер Шкода , не смотря на то , что школы в РФ уже нет , спасибо сотрудникам за сервис ...
1
1
June 21, 2022
Обычный дилер. Сервисный участок не торопиться с проведением работ. Последние два ТО проводят по 4+ часа. Приходится пользоваться услугами из-за использования корпоративного автомобиля по лизингу. Свой личный автомобиль я бы не обслуживал. Со стороны персонала прослеживается высокомерие и не заинтересованность. Про новые авто молчу - Рапид 2млн, Топовая Октавия 4,4 млн, Кодиак в комплектации барабан от 3,6 млн.
Стоимость ТО4 для Октавии 45 тыс рублей.
Видимо мы наблюдаем последние дни марки в России.
3
May 4
Много разных бу машин,не навязывют,ходишь смотришь открываешь свободно
July 26, 2021
Уютно
Чисто
Быстрое обслуживание
Комфортная обстановка в зоне ожидания.
Сервис на высоте.
Вышколенные сотрудники.
Приятная атмосфера.
Сотрудники в масках и перчатках 🙏
Немаловажно в наше сложное время.
1
14
June 24, 2022
ТО на переднеприводном автомобиле Skoda Kodiaq
2020 года решил сделать раньше на пробеге 42000 км., т.к. уезжал в другой регион и по приезду получился бы перепробег и авто слетел бы с гарантии.
Меня это беспокоит, а также что происходит в этом салон, с чем я обязательно разберусь и сообщу во все инстанции.
На этом ТО с пробегом 42000 км. рекомендовали прочистить дренажи от листвы и заменить дворники. На вопрос нужно ли менять колодки, сервисный менеджер сказал нет, проходят до следующего ТО до 60000км. На 49000км. меньше чем через 2 месяца появился скрип в задних колодках.
23.06.22 приехал в этот же салон к дилеру и сервисный менеджер Семëнов Евгений Михайлович говорит, что задние колодки закончились и повредили тормозные диски. Нужно менять задние колодки и тормозные диски. При ТО на 42000 износ колодок был с остатком 6,7мм , при этом новые с толщиной 12 мм. То есть за 2 года пользования в пробеге 42000 км. колодки уменьшились на 5,3мм , а за 7000 км.на 6,7мм(внутренние колодки стëрлись до металла) Абсурд🤷♂️. Авто используется только в семейных целях. Мешки тяжëлые не возили и если это из-за системы курсовой устойчивости, то износ должен быть большим в зимний период времени, а не летом, когда нет каких-либо заносов. 23.06.22 сервисный менеджер Семëнов Евгений Михайлович говорит, что передние менять не нужно, т. к. износ маленький и их точно хватит до ТО в 60000 км., но ровно также мне говорил предыдущий сервисный менеджер Зуев Александр Валерьевич на ТО в 42000 км. Я всегда думал, что передние колодки изнашиваются вдвое быстрее.
23.06.22 в этом автосалоне отсутствовал сотрудник, который может распечатать прошлый заказ-наряд, а также руководитель сервиса.
Я попросил сервисного менеджера Семëнова Евгения Михайловича, чтобы он передал руководителю сервиса мою просьбу, позвонить мне. Да хорошо, обязательно передам и с Вами свяжутся. Звонка так и не поступило.
Это ужас и бардак. Прошу руководство связаться со мной и объяснить, прокомментировать данную ситуацию.
5
May 24, 2023
Утром позвонил по объявлению, пригласили в салон, сначала отнесся скептически, но потом решил поехать. Вечером вышел из салона "РОЛЬФ Центр" владельцем Skoda Kodiak с пробегом, в максимальной комплектации...
3
April 11
Быстро. Качественно. Дружелюбно. Второе ТО уже тут прошёл.
August 22, 2023
Были на ремонте в кузовном отделе ,все понравилось ,отличная команда ребят.
1
1
June 2, 2023
Хороший персонал, у нас уже и гарантийный срок закончился, а мы всё продолжаем сюда ездить. Отдельное спасибо Матекину Роману.
August 26, 2022
Срочно. Самый крутой Рольф центр. О тебе заботятся. Заранее предупреждают о ТО, об ОСАГО и КАСКО, многое другое. Отличные ребята, что в Москве, что в Чебоксарах, что в Казани. Минус- между собой не общаются, а надо единый каталог сделать.
1
June 25
Единственный салон с авто в наличии.
January 6, 2022
Приобрел в данном салоне шкоду рапид все прошло отлично. Большое спасибо менеджеру Габриэлю Меркальди все оперативно рассказал показал, и Регине Борисовой кредитному специалисту за помощь в оформлении.
1
2
January 21, 2022
Мне понравилось,хоть и понимаю,что переплатил, но машина устроила по всем статьям. Менеджер Максим Жаров конструктивный, договороспособный сотрудник, его подход сыграл ключевую роль в выборе автосалона.Вот сервис на ТО ноль с заменой масла уже немного огорчил: процесс ожидания при явном отсутствии клиентов,а также инфо из колл-центра по стоимости не соответствует действительности, не в пользу клиента, конечно(не стал снижать оценку, т.к. логически понимал, что придётся платить)
1
4
April 11, 2021
Купили автомобиль в салоне Рольф Skoda.
Весь процесс покупки занял 2 дня. Уровень сервиса отличный. Сотрудники грамотные, все быстро и согласованно. Индивидуальный подход и прекрасное предложение по покупке автомобиля. Рационально все по времени, никаких заминок при оформлении.
Спасибо всем сотрудникам, очень довольны
Менеджер Максим Жаров супер!
10
March 5
Бесплатный транспорт от метро, профессиональные сотрудники.
3
November 28, 2023
Дилерский центр очень понравился. Быстро решают все вопросы.
1
September 15, 2022
Проходил ТО, работают общительные и толковые ребята, все подсказали, рассказали. По окончанию предоставили отчет, лишнего не навязывали, машину долго не держали.
1
June 30, 2021
Приобретал автомобиль школа карог в этом автосалоне. Меня обслуживала менеджер Шакирова Вероника. Очень благодарен этому человеку за помощь в выборе машины оформлении. Очень приятный в общении и грамотный сотрудник автосалона. Перед общением с Вероникой я обьезал нксколько автосалонов и такого внимательного отношения к клиенту не встречал.
1
10
August 1, 2022
Спасибо ребятам из данного сервиса за максимальную клиентоориентированность и терпение.
На негарантийной машине совершенно бесплатно помогли разобраться с сигнализацией Старлайн, которая не работала после прежнего владельца машины.
Желаю процветания и хорошей премии Александру (менеджеру) и Алексею (мастеру).
С уважением, Сергей на синей Шкоде.
1
1
February 5, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Хасанзянову Ренату- менеджеру по выкупу! Отдал свой автомобиль Kia CEE’D! Ринат смог дистанционно оценить мой автомобиль и дать точную сумму оценки, которая меня устроила! (а автомобиль у меня был с косяками)
Я продавал автомобиль на авто.ру! Ринат профессионал, сам на меня вышел! По телефону согласовал со мной все моменты по сделке, предупредил по рискам и всем нашим действиям! Сделка суммарно заняла 2.5 часа с диагностикой моего АМ!!!
В других ДЦ существенно дольше по времени: 4-5 часов! Звонили ото всюду! Но выбрал его и не ошибся!
Ринат -профессионал! Я полностью доволен! Руководство, цените таких менеджеров!!!! Я очень доволен! Если бы не он, я бы не сдал авто вам!
3
2
January 28, 2022
Очень не понравилось, что одна мойка на все автосалоны, на вопрос почему Вы не моете на Мойке которая Ваша мне сказали , что данная мойка только для новых авто, и я ждал очередь на мойку два часа, но что меня возмутило машины такси мы моем, а клиентов приехавших на ТО НЕТ. Мойка над которой надпись митсубиши для всех машин которые приезжают на обслуживания и ждут по два часа. Мойка откуда такси выезжает эта мойка Шкоды, но как мне сказали мы тут моем только новые машины. Таксисты приезжают и им не нужно ждать, тратить своё время. Чувство что другие не люди и ни кому не жалко своё драгоценное время. Мое ТО длилось три с половиной часа из них больше двух часов ждал когда помоют машину. Так что если Вам не жалко своё время добро пожаловать.
5
1
August 5, 2022
Базовое (ну ок - большое, со свечами и грм) ТО на Шкоду октавию +- 100 тысяч рублей.
А самый трэш - это то, что тебе сперва называют одну цену, и ты такой: "ну, ладно". А потом, когда тебе протягивают оформленный предварительный заказ-наряд - в нем цена в 2 раза больше! Потому что, оказывается (!), тебе всё это время вешали лапшу на уши и называли только цену работ! 🤦🏻♂️
Определения для такого сервиса подбирайте сами по вкусу. Я своё придумал, но правила публикамии не позволяют его писать.
3
June 18, 2021
Покупал новый автомобиль Skоdа Rapid.
Приятный диллерский центр, профессиональные менеджеры . Огромное спасибо Корзину Вадиму. Быстро и подробно рассказал и показал авто при осмотре и тест-драйве, отвечал на все вопросы, подобрал отличное предложение по всем моим критериям, в день покупки авто все организовал быстро и без помех.
13
March 24
Рольф как всегда не очень продают утопленник в центре зала
July 11, 2023
Все аккуратно, недорого, честно, вежливо и недолго. Большое спасибо.
2
2
January 14, 2022
Доброго времени суток! Уже как месяц, я приобрела авто Skoda Karog,, по трейд-ину. Проманиторив, несколько автосалонов, приняли решение, что наш авто- в Москве. И мы проколесив 500 км, с утра были у АО Рольф филиал Вешки. Нам повезло, с нами всегда был на связи менеджер Павел Приданов, который доходчиво объяснял все возникающие у нас вопросы. Благодарю его за терпение и вежливость, за индивидуальный подход! Спасибо! Также хочу выразить благодарность специалисту по оценке и обмену авто с пробегом Алесину Дмитрию! Спасибо! И в целом остались довольны автосалоном ( тёплое, уютное, стильное). А руководству желаю благополучия и процветания!!!
1
3
February 28, 2021
Приятно удивлены атмосферой, доброжелательностью, работоспособностью, коммуникабельностью и лояльностью к Клиентам. Оказалась практически случайно, первый звонок и сразу попали на отзывчивого менеждера Константина Муштатенко, который внимательно выслушал наши требования и нашу историю знакомства с автомобилем, наш подход к покупке, сложный выбор и метания и сделал предложение по покупке Шкода Кодиак от которого мы уже не смогли отказаться. Ура, мы с новым автомобилем! Старый сдали без проблем по высокой цене. Константину помогали Роберт Геворгян и Сергей Вотяков.
В салоне Шкода большие зоны отдыха и ожидания, есть кафе.
Удачи салону в дальнейшей работе!
2
August 22, 2022
Ездил в сервис на диагностику к мастеру, с которым обслуживался ещё в Вешках, Парсаданяну Евгению Левиковичу. Всё как всегда на высоте. И приглашённый им для диагностики моторист оставил впечатление очень крепкого профи. Рекомендую.
1
November 8, 2022
Персонал нацелен только на выполнение инструкций , никакого намёка на клиентоориентированость, приехал на замену покрышек попросил сориентировать по времяни выполнении данной процедуры ответ получил через 20-30 минут тостояв в двух местах приёма по вине некомпетентных девушек на рецепшене. И в добавок чуть не разбили машину во время передвижения (за рулём был мастер приёмщик) по территории. Потерянное время и нервы. Сюда не ногой.
June 23, 2022
Приобрел в данном салоне автомобиль. Предложили наиболее оптимальную цену по рынку. После согласования условий все договорённости были соблюдены. Оформление документов поошло быстро. На данный момент могу порекомендовать данный диллерский центр.
1
August 18, 2021
Пройдя многих диллеров в Москве - с уверенностью могу заявить, что здесь самый адекватный, а главное человечный подход к клиенту. Система работы реально настроена на выбор наиболее оптимального варианта покупки. Хотелось бы отметить в лучшую сторону за профессиональный подход, прозрачность и внимательное отношение со стороны Леонтьева Алексея, трудами которого был сделан правильный выбор в покупке автомобиля.
1
6
July 26, 2021
Спустя 3месяца могу сказать , что нормальный дилерский центр. Перед покупкой авто здесь проездил штук 5 других дилерских автосалонов. В итоге здесь оказалось самое интересное предложение. Приехал в первый день машина интересующая меня оказалась в наличии. Посмотрел,покупал. Понравилась. Договорились. И на следующей день уехал на новом авто. Два дня эти общался с менеджером Габриэлем.Молодец сделал все как обещал.Спустя пару месяцев приехал на ТО 0. В большинстве своём в целях ознакомиться на будущее по обслуживанию. Вот здесь могу сказать мастерам приемщикам надо быть порасторопнее. С кем общался не помню имени,но очень вялый молодой человек. Машина в цехе была не долго т.к. ни чего не делали кроме осмотра, а внятного объяснения замены масла на 2,5 т.км. пробега мастер не смог аргументировать, за то после как выехала из цеха простояла на стоянке минут 30. Пока сам не подошёл и не сказал как долго ещё ждать.После начал шевелиться. В итоге приобретать авто можно,обслуживание авто по желанию хозяина.
1
7
November 20, 2023
Проходила то. Всём довольна. Дмитрию Головину огромное спасибо)
December 22, 2020
Огромное спасибо менеджеру Дмитрию и Роберту из отдела кредитования за безупречное отношение к клиентам. 22.12.2020 приобрела в Рольфе на Магистральной новую машину Skoda Karoq и осталась очень довольна и машиной и обслуживанием!!! Ещё на стадии выбора машины Дмитрий очень мне помог и весь процесс ожидания машины был на связи и подробно рассказывал где в данный момент находится моя будущая машина. В день сделки всё было четко и оперативно, за что я очень благодарна, так как в этот день была ограничена во времени, но работа сотрудников центра была на высоте! Сюда хочется возвращаться ) Я рекомендую данной автоцентр!
May 29, 2021
Спасибо огромное менеджеру Берлин Ивану за отличную работу в подборе шикарной комплектации машины нашей мечты! Работа на высоком профессиональном уровне! Специалист знает и любит свою работу. Мы очень рады, что обратились в ваш салон. Иван спасибо!
1
12
January 15, 2023
Дилер и этим все сказано. Задача навязать работы и запчасти которые можно купить в два а то и в три раза дешевле. Так ещё за время санкций не наладили поставку запчастей. Ждать запчасти приходится неделями
4
April 21, 2021
Отличный диллерский салон Шкоды на Магистральной! Все быстро, чётко, прозрачно!!! Отдельное спасибо Игорю Симачкову, помог выбрать автомобиль, все подробно объяснил и показал!!! И вот теперь я на новом авто!!!!Ураааааа))))
11
April 17, 2021
Покупали тут шкоду рапид 2021 года. Сравнивали фактические предложения разных салонов и именно тут полчили наиболее выгодное.
Понравилась работа менеджера (Смирнов Александр) - очень подробно все рассказывал, шел на встречу в плане цены и комплектации, машину подготовили раньше обговоренного срока. Быстро и без проблем оформили ОСАГО и КАСКО. Рекомендуем!
8
May 1, 2021
Выражаю свою благодарность всем сотрудником отдела продаж Рольф Шкода Центр за помощь в выборе и преобретении автомашины Кодиак. Особенно понравилась отношение менеджера Корзана Вадима к клиентам, внимание и профессиональное мастерство в сопровождении сделки. Всем рекомендую обратиться к ним, они находят подход к самому требовательному покупателю!!!
1
11
January 13, 2021
Хочу выразить огромную благодарность автосалону - и менеджеру Максиму (фамилию не помню). Отличное обслуживание и приветливый персонал! Пришел в новогодние праздники посмотреть новую октавию, Сделали выгодное предложение, нашли машину в наличии по всем хотелкам, почти уговорили жену пересесть с Бмв)))) И вот спустя 5 дней уехал на новой октавии из автосалона. Тачка кайф, салон оч клиентоориентированный, ценник ниже чем у конкурентов, по наличию тоже удивили ассортиментом (обращался еще к 3 дилерам шкоды).
1
May 21, 2021
Вежливый, клиентоориентированный персонал. Не очень большой по площади и шоуруму, но для ассортимента Шкоды вполне хватает. Единственно неудобно, что кафе расположено в салоне Рено, надо пройти через салон Джип, но не критично )). Машину в этом автосалоне не купил, но в целом впечатление осталось положительное.
10
January 11, 2023
Бывал не раз , но самое удивительное , что не увидел ни одной грязной машины - как бывает случай.
Дружелюбный персонал , показывают , объясняют всё !
Просто молодцы !
August 30, 2021
Второй раз покупаем машину в Вашем центре. Довольны обслуживанием, отношением к клиенту. Особо хочется отметить работу менеджера Овчинникова Сергея. Всегда на связи, на все интересующие вопросы обстоятельный исчерпывающий ответ, очень внимательный. Большое спасибо за такое отношение к покупателями. Если возникнет необходимость, будем обращаться только к Вам. Желаем успехов!
11
May 30, 2021
Приехали в Салон Шкода на 2-й Магистральный тупик,5а за новым автомобилем. Салон очень уютный,все удобно и доступно. Хотим отметить работу менеджера Ислямгалиева Максима, все подробно объяснил, рассказал и подготовил все нужные документы. Остались довольны.
6
February 24, 2022
Обычный салон, как и все в последнее время работают нагловато и с наценками. Вам улыбаются только до того момента, как вы производите оплату в кассу! Все, дальше на вас абсолютно пофиг! Продали машину с браком ЛКП, обнаружил только через несколько дней.. А им всё пофигу! Работал с ними с 2014 года.. была реально классная клиентоориентированная компания... А теперь обманщики - продажники.. Больше к ним не обращусь!
3
March 25
Обслуживаю много лет. Алексей Лисин мастер приемщик👍
2
July 7, 2022
Выбирали с мужем мне здесь машину: большой выбор моделей, персонал очень квалифицированный, проконсультировали по всем вопросам.
1
July 22, 2022
Замечательный центр для приобретения своего автомобиля! Клиентоориентированные сотрудники, всё доступно объяснили.
3
1
February 5, 2023
Отличный сервис. Профессионалы своего дела. Все четко, грамотно, оперативно.
1