Škoda L Ring
107 reviews
July 9
Оценка 0. Сервисное обслуживание - отрицательное. Если есть в организации руководитель, то ему лучше вникнуть в работу персонала и клиентского центра.
November 16
Молодцы... пока Шкода держится... хоть и в чужом помещении... но с ценами зря загибают, так можно и самых преданных клиентоа растерять...
November 2, 2023
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру и администратору автосалона.. Думал, что в Липецке такого вежливого персонала больше нигде не осталось.
Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а руководителю отдела продаж, Брагиной Ирине - карьерного роста и материального благополучия!
December 23, 2021
Отличный автосалон, с очень грамотными и доброжелательными сотрудниками. Отдельно хочется отметить сотрудника по имени Иван. Сразу чувствуется, что человек ответственный и добросовестно относится к своим служебным обязанностям. Боле того, по прошествии нескольких месяцев после покупки автомобиля, Иван не отказывает в консультациях и рекомендациях по эксплуатации авто. Рекомендую как специалиста при покупке автомобиля. Побольше бы таких людей. Шкода респект, автосалон в Липецке 10 баллов. Так держать!
6
5
July 11, 2023
заезжал на диагностику (вибро стенд) предыдущий менеджер на седение и руль одевал чехол, в этот раз менеджер не одел. Так вот про стенд, стенд не подключен к принтеру, и нету выхода в инет. задняя стойка амортизатора была в желтой зоне, то есть есть повод задуматься, по их объяснению это все нормально. заплатив за диагностику 2.400 на руках нет никакой информации кроме фото которое сделал сам.
2
1
June 8, 2023
Приёмка работает ужастно. Никакой клиенто арентированости и лояльности. На элементарные просьбу , ни шагу на встречу. Записан на 9.00 из за форс мажора не могу приехать , попросил приехать через 3 часа , готов подождать . Но нет , отказ . Перезапись через 2 недели .
3
August 14
Записывался но не попал, обратная связь отсутствует
September 3, 2021
Выражаем благодарность специалисту автосалона Алексею Суркову. Его можно квалифицировать как, грамотного сотрудника, профессионала своего дела, все наши пожелания были учтены, полный комфорт в взаимодействии, взаимопонимание без лишних вопросов. Дал полную информацию по автомобилю, провел тест-драйв, познакомил с техническими особенностями и дополнительным оборудованием автомобиля. Благодаря ему, получили дополнительную скидку. Хочется пожелать успехов и процветания!!!
7
5
August 30, 2022
Ужастный автосалон с не компетентными сотрудниками и таким же руководителем!
Записаться на элементарное ТО целая проблема, но даже если вы записались, то это вам не гарантирует своевременное прохождение ТО
Постоянно все заняты, сотрудников не хватает, обещают перезвонить и не перезванивают. Сорвали плановое ТО перед дальней поездкой и не перезвонили и даже не извинились, пришлось ехать в Воронеж в Богемию, где всё делают быстро и качественно.
Грош цена руководителю Липецкого Л-ринг, грош цена руководству Воронежского Л-ринг, так как туда я тоже звонил и тоже не получил вразумительного ответа и помощи.
Отвратительная компания, обходите её стороной, лучше не связываться с этими дилетантами!
7
July 14, 2022
После замены сцепления перестал работать кондиционер. Когда обратились, вели себя грубо и беспардонно. Директор сервиса Артем орал на весь зал, что они ни при чем. Давал понять, что ни за что не признает причастность автоцентра к неисправности. Был очень самоуверен, поскольку доказать, что фрион спустили во время замены сцепления действительно сложно.
Записались на платную диагностику, ждали неделю.
Во время диагностики обнаружили небольшую утечку по ниппелю и радостно послали. Заменить не смогли. В день диагностики руководитель сервиса был вежлив, но не был клиентоориентирован Рекомендую сюда обращаться тем, для кого не важен сервис и гарантии на работы, только в случае острой необходимости.
Работники сервиса хамоватые и не очень компетентные.
Одно сделали очень хорошо - машину помыли прямо на 5 баллов. Большая благодарность мойщику.
4
January 8, 2022
В целом автосалон как автосалон, но есть некоторые явные неприятные особенности, которые встречаю только здесь.
При передаче машины на ТО в акте приема-передачи уже много лет указан пункт "стороны оценивают автомобиль в 10000 руб."
Начинаешь возмущаться, рассказывают небылицы про "программу", "утвержденную форму" и предлагают его зачеркнуть. Повторюсь, ни в одном другом автосалоне Липецка такого нет.
Причем забавно, что когда предлагаешь у них купить автомобиль по такой же цене (и даже дороже, например, за 50000 руб.), то начинают троить)))
Понятное дело, что любой дилер стремится максимально уйти от ответственности, но если с вашим авто что-то произойдет будучи у них, они максимально воспользуются этим пунктом.
Если у людей есть подобная хитрость в документах, то сразу понятно, что будут хитрить и в других местах - аккуратнее!
5
November 1, 2022
Приняли даже немного раньше времени, на которое была записана. Минус, запись на ремонт не менее двух недель... При условии, что и запчасть у них заказывала, пришла запчасть и ещё ждала когда запишут. Очень нравится как моют автомобиль. Ремонтируют нормально. Мастер всё подробно объясняет.
1
April 13, 2023
Компания Ринг ближе к салонам 90-х, когда основная задача была впихнуть авто максимально невыгодно клиенту. Что кредиты, что трейд ин - все ужасно, и как всегда это выесняеться в последней момент, после уже недельного обсуждения авто и сделки. Ужасное послевкусие общения с ними
3
August 5, 2021
Добрый день. Хороший подход к киентам, вежливый персонал. Помогли определится с авто, долго выбирали для семьи, остановились на Октавии (даже катались в Липецке). Мы заказали 15 апреля 2021г, прошло 2,5 месяца нам позвонил дилер который ведёт нас, сказал что машина скоро будет готова(и пошла тишина).После 4 месяцев мы позвонили сами,и сказали что машина которую мы заказали стоит в (Блоке). И когда авто будет готова,не чего не может ответить на нас вопрос. По договору у нас ещё 2 месяца (То еть до 15 октября). Посмотрим что будет через .....Нашего ожидания будет 6 месяцев. Боюсь предсказать разведут руками, не чем не можем помочь. Тогда будет продолжение и комментарии. Даже самим стало интересно: ЛОХОТРОН или СЕРЕЗНЫЕ люди работают в этом салоне в г. Липецке . С наилучшими пожеланиями всех кто в ожидании НОВОГО автомобиля.
13
6
June 14, 2022
Достойное предприятие.
Покупка и сервис машины - в этом дилерском Центре.
Машина прошла уже около сотни тысяч километров, обслуживалась только здесь.
Были разные ситуации, но все решается достойно.
Внешний вид и содержание соответствуют друг другу.
4
May 4, 2023
Уютный салон, профессиональный подход, обслуживание на высшем уровне
1
October 25, 2021
Все четко и аккуратно, вежливый персонал, честное обслуживание! Автомобили марки Шкода - гарантированное качество! Пришлось обратиться по гарантии, нет проблем!
5
3
March 12, 2020
Покупали вместе с другом по Кодиаку. Все прошло отлично. Менеджеру Петру Аверкину - респект и уважение! Все дотошно обьяснил, растолковал, быстро и грамотно подготовил документы и когда пришли авто без промедления позвонил и пригласил в салон получать. При выдаче вручил подарки. Все просто отлично! А вот как подмечалось ранее Богемия Воронеж по сравнению с этим автосалоном действительно отстойный.
9
9
November 28, 2022
Совмещенный салон с Ауди. В салоне Ауди вежливый персонал, квалифицированные мастера.
2
August 22, 2021
В субботу выходной!?))). Ремонт авто должны делать в календарные выходные. Звоню в воскресенье в 8 утра, ассистент приемщика выходной))) Наличие зап.частей могу узнать в рабочее время мастера по зап частям в понедельник) за 2,5 часа приёмщик не перезвонил сам, набрал им трижды, на четвёртый пришлось привести в пример дилеров в Воронеже, куда записался на диагностику со скидками на следующий день. Внимание: запись на диагностику в Липецке через 6 дней))
Ребята, будете верстать свой бизнес-план, вспомните, что клиентоориентированность, скорость ответа, быстрая, но качественная работа,-может выполняться вашими конкурентами. А принцип- с новой тачкой клиент из единственного официального сервиса в Липе никуда не денется - не сработает, за такие деньги, колхозники машины себе не покупают.
10
2
July 10, 2022
Отличный салон! Сотрудники и руководитель Рощупкин Павел на высоте! Радует качество в первую очередь продавцов!
4
May 3, 2022
Была я в этом салоне, хотели приобрести автомобиль Skoda Karok, заключили договор на покупку автомобиля на определённую сумму, а через 2 дня перезванивает менеджер и сообщает, что наш автомобиль подорожал на 500 тыс. рублей. Никому не советую обращаться в этот автосалон.
4
May 10, 2022
Здесь все на пять, профессиональное обслуживание, приветливые менеджеры, приемлемые цены!!!!!
4
1
May 22
Не смогли найти течь из под форсунки
March 7
Цены конечно...... А так норм!
August 7, 2022
Приветственный персонал , комфорт , спокойно и приятная фоновая музыка.
4
August 28, 2023
Что касается ТО, отношение на высоте. Но ... пусто. Машин нет.
2
April 1, 2021
Ремонтировали автомобиль по гарантии. Очень недовольны обслуживанием. Обещали срок неделю, в итоге затянулось на 2,5 недели. Так же обещали предоставить подменный автомобиль, так мы его и не получили. Директор сервиса игнорировал звонки. Менеджеры по ремонту так же неохотно консультировали по поводу проведённых работ. Заказанные запчасти доставили с задержкой и то не все, пришлось ещё ждать несколько дней. По окончанию ремонта никаких документов о проведённой работе не предоставили. В общем сервис ужасный, начиная от директора и заканчивая менеджерами. Желания обращаться повторно категорически нет. Не рекомендую тратить свое время и нервы,обслуживания у них свой автомобиль
12
2
July 18, 2022
Отличный питерский центр, приятные и отзывчивые сотрудники!
3
March 8
Купил карок. Доволен.
April 3, 2020
Покупали машину в конце марта 2020г, выбрали рапид всё прошло отлично без проблем, отдельная благодарность менеджеру Петру Аверкину, всё грамотно объяснил и показал. Да и вообще приятно иметь дело с хорошим человеком и профессионалом, это сейчас большая редкость.
6
5
September 8, 2021
Отличный центр с порядочнными, опытными профессионалами своего дела. Вопросов по качеству ремонта не возникало
5
3
September 23, 2020
Великолепный и внимательный персонал. Чисто, принимаются все меры дезинфекции. Очень удобная парковка и качественный сервис!
5
5
October 31, 2023
Хороший салон. Жаль, что
February 3, 2022
Единственный офф диллер Шкода в Липецке. Хороший сервис, но нынешние цены- это конечно нечто)
4
March 1, 2021
Всем привет !Покупал бу авто в данном Автосалоне!Всё прошло хорошо,покупкой доволен!Менее чем через час все доки были у меня!+++скинули около 10%!Всем сотрудникам Огромное спасибо!
6
1
August 9, 2020
Покупал автомобиль, отвратительное отношение к клиентам. На вопросы (почему в договоре написано так, а не по другому) отвечали "НЕ НРАВИТСЯ ИДИТЕ В ДРУГОЙ АВТОСАЛОН". Не они мне предлагали автомобиль, а я у них выпрашивал, сложилось впечатление, что они сидят все на окладе и продажи их не интересуют. Про скидки и госпрограммы, выпучив глаза, смотрят как на дурака. И про сроки, не могут сказать произведен автомобиль или нет, на какой стадии и когда привезут а автосалон. ВСЕ БЫЛО УЖАСНО И МНОГО НЕРВОТРЕПКИ!!!
10
6
July 14, 2022
Как автосалон- ни о чём. Но сервис хоть и медленный, но честный! Такого сейчас очень мало!
3
1
November 8, 2022
Выбора нет, цены космос, запчастей в наличии нет
1
April 10, 2020
Ремонтировал автомобиль.
затроил двигатель. По итогу оказалось - замена форсунки.
В деталях. Запись к диагносту - неделя ожидания. Пока проверили свечи и катушки. Пока промыли топливную систему. начали переставлять форсунки местами - нашли неисправную Ещё почти неделя прошла. Форсунки на складе нет. Доставка из Москвы - неделя. Ещё пару дней на установку. Итого машина в ремонте три недели плюс неделя ожидания= месяц!
Когда я приезжаю к дилеру и переплачивая за запчасти треть цены. Мне бы хотелось быстрее.
А, ещё, вишенка на торте. Дозвон мастеру приемщику - только через секретаря.
Картина: звонит мастер, мы обсудили детали кладу трубку и тут понимаю что забыл сказать важное пожелание. Пытаюсь тут же перезвонить - никого. Было 6 вечера. До окончания работы салона звонил ещё 5 раз. До 8 часов. Никого. Иэт.е мастер на месте но без секретаря с ним не связаться. Так нельзя.
5
2
July 1, 2021
Хороший подход к киентам, вежливый персонал. Помогли определится с авто, сделали не плохую скидку.
Дополнение к отзыву спустя 1,5 года.
Отдел сервиса ужасный. Теперь все ТО только в Воронеже.
Мне раньше об этом говорили, но я не придавал значения. Сам столкнулся и забыл о шкоде в липецке!
10
3
August 26, 2021
Мастера сервиса всегда заняты, никогда не перезванивают, что бы загнать авто на сервис по гарантии приходиться ждать до 10 дней, подменные авто не дают.
4
1
November 16, 2023
Хороший сервис, грамотные специалисты
February 2, 2020
Ждём выдачи нового автомобиля, все отлично!!! Скидки, подарки, можно чуть поторговаться. Менеджер Пётр молодец услышал нас и подобрал нужный автомобиль!!!!
4
4
February 4, 2023
Как и Ауди, все отлично.
2
December 6, 2019
Хотелось бы поблагодарить специалиста по сервисной приёмке Артёма (фамилию, к сожалению, не запомнил) за грамотный подход к клиенту :
Всё объяснил, показал, рассказал, подсказал.
И отдельное спасибо ребятам - мастерам, которые обслуживали авто, вместо обещанных 3-х часов - 2,5.
10
4
July 1, 2021
Камфортный салон. Очень приветлевый персонал. Помогут, подскажут и расскажут. Ну ценовой ряд машин всем известен 😄.
3
4
January 31, 2020
Был в сервисе, на приёмке все отзывчивые, сотрудники грамотные. В целом в салоне уютно, опрятно, чисто. Самое важное, ни разу не было проблем с парковкой, как у многих других автосалонов.
3
3
May 23, 2020
Покупал здесь Кодиак в прошлом году. Отличный салон. Хорошие менеджеры. Скидку сделали приличную. Сервис неплохой, хотя вот в нем ребята могли бы работать чуть шустрее.
4
4
March 13, 2020
Покупали с женой автомобиль в начале марта 2020 г. Выбор остановили на рапиде. Хотелось бы поблагодарить менеджера Петра за оперативность, компетентные консультации, помощь в оформлении и подготовке автомобиля. Сотрудник, действительно, топ!
3
4