Выражаю огромную благодарность всей компании Радар-Холдинг и лично Евгению Волошину за оперативную работу и отличное отношение к клиентам. Приобретал автомобиль Шкода Октавия 2021 года, приехал из Нижнего Новгорода, в котором приобрести автомобиль не сумел из-за несоизмеримой жадности одного из дилеров Шкода, который поставил главным условием покупки автомобиля покупку допоборудования на сумму более 200 тр. Позвонил в Радар-Холдинг, наличие автомобиля было подтверждено, цена устроила полностью, выслали в воскресенье счёт на предоплату, оплатил и спустя неделю я уже ехал на своём новом автомобиле!!!! Спасибо вам за работу, держите марку!!!!
Дополнение от 10.07.2024 г. : автомобиль продан, при продаже приехали покупатели с толщиномером и О ЧУДО, левый порог у машины был перекрашеный!
Не утверждаю, что именно в этом автосалоне таким образом заметали следы транспортировки авто, но всё может быть! Так что, друзья, при покупке даже нового автомобиля имейте при себе толщиномер, чтобы потом не было досадно. Всем добра!
НЕ ЕЗЖАЙТЕ ТУДА!!! НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОЁ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ ЗРЯ!! Был там 30.05.2024 на сервисе по автомобилю! Сервис отвратительный, сотрудники не компитентны ни в каких вопросах! Работы проводят не штатным оборудованием, запчасти подбирать не УМЕЮТ! Сотрудники сервиса ХАМЫ, ГРУБИЯНЫ и ЛЖЕЦЫ!!!
Если бы было возможно, то и одной звезды не поставил. Привез автомобиль, сгорела плата мехатрона. Обещали сделать максимум за 3 недели при всех возможных форс мажорных обстоятельствах. Через три недели ответ дилера был прост… Вы знаете сложный случай, плату отправили в Москву, надо перепаивать дорожки на плате, когда будет готово неизвестно. И это при том что заявили космический ценник за ремонт. В общем потребовал вернуть мне плату. Обратился в другой сервис. Делов оказалось на пару дней.
По итогу три впустую потерянные летние недели. Естественно после такого отношения, обращаться к дилеру нет никакого желания. Ноги моей там больше не будет
Сегодня были на диагностике, отвратительно. Время диагностики озвучили 2,5 часа, в итоге максимум минут 30.Сумму озвучили одну по телефону, в итоге другая. Причину не нашли, одни предположения, которые мы и сами знали. Консультант Назаров Илья.
Отношение шаляй валяй. Отвратительно просто. Деньги взяли ни за что. Работать вообще не хотят. Не рекомендую туда обращаться.
Не рекомендую данный сервис. Приехал заменить масло, по телефону озвучили, что масло оригинал, когда приехал по записи на замену, сказали, что есть только Rolf, который стоит в 3 раза дешевле, оригинала нет. Также перестала работать камера заднего вида, установленная при приобретении нового автомобиля в этом салоне. При записи и при приемке сообщил, что неисправна камера заднего вида, по итогу с меня взяли 2400 рублей за диагностику и сказали «неисправна камера заднего вида»
Самый наихудший из всех официальных дилеров, в которых я когда-либо обслуживал автомобиль. Приёмка никакая, отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Автомобиль после мойки стоял там же 35 минут, пришлось идти и заставлять мастера-приёмщика ставить автомобиль на подъёмник. Объяснил, что у них сегодня нет двух механиков. После того, как автомобиль был всё-таки поставлен на сервис, механик слил масло и опять никого... И так - каждый раз. Это был последний раз, когда приезжал в этот "салон". Всем крайне не рекомендую!
Удобно расположен, запарковаться не составит проблем, принимают машину довольно быстро по предварительной записи, сразу предупреждают, что запасные части только оригинальные (что не дешево, и было, а сейчас и подавно), одну звезду снял за долгое обслуживание (наблюдал по тв, непосредственно сколько на неё потратили времени) соответственно машину получил на час дольше обещанных 2,5-3 часов. а так всё равно рекомендую, =))) думаю они исправятся
Приезжал на диагностику ходовой, сказали задние колодки еще походят, через две недели, дикий скрежет на задних барабанах. Съездил в другой сервис, колодки стёрты в ноль. Вот так диагностика. Больше не поеду, и никому не советую
Персонал отзывчивый, вежливый.
Покупал и обслуживаю машину здесь. Никаких проблем нет. На шиномонтаж теперь тоже только сюда. Цена как везде, но спектр услуг больше.
Отдельное спасибо Волошину Евгению и Назарову Илье.
1
Посмотреть ответ организации
Г
Григорий Пахомов
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2024
Настоятельно рекомендую почитать отзывы, прежде чем доверить свой автомобиль на обслуживание именно сюда. Абсолютно неквалифицированный персонал и мастера. Раньше было гораздо лучше. К сожалению, испортились и не хотят нормально работать.
Вот прям только из-за сотрудников покупала бы данные бренды авто) Очень отзывчивые и грамотные сотрудники , помогали советами даже после окончания срока гарантии. Очень рекомендую👍
Купил шкоду рапид в этом салоне, впечатления остались только положительные.Приезжал из Мурома. Всё доступно объяснили, показали, сделали полный расчёт, взяли мою шкоду в трейд-ин, за три дня подготовили мне новую машину, дали кучу подарков, оформление заняло всего полтора часа. Менеджер Андрей Кубасов вёл нас от начала и до конца-благодарность! Цены супер, Нижний Новгород, Москва, Владимир даже близко цен таких нет. Рекомендую!
Очень хороший салон,от Ярославского в разы отличается.У нас за все бешеные деньги трясут,а там все очень выгодно.Теперь всегда будем ездить только в Иваново,проще проехать дорогу от Ярославля до Иваново и сделать все в разы дешевле,чем платить заоблачные суммы в Ярославле.
15.12.2021 купили автомобиль Škoda Rapid в автосалоне ГК Радар Авто (г. Иваново, ул. Фрунзе, 90). Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Торосян Владимиру. Подобрал нам наиболее подходящий вариант, провел тест-драйв, быстро оформил документы. В качестве подарков на авто установили дополнительное оборудование и провели все необходимые работы для комфортной и безопасной эксплуатации авто как зимой так и летом. Все работы были выполнены качественно и профессионально. Выражаем искреннюю благодарность за высокий профессионализм и ответственность всей команде автосалона Skoda Радар Северный, а особенно менеджеру по продажам Торосян Владимиру, благодаря которому мы смогли определиться с выбором марки модели своего нового авто. Спасибо Вам за профессионализм, доброту, заботу об интересах клиента. ГК Радар Авто, спасибо за то, что мы стали счастливыми обладателями нашей любимой Škoda Rapid! Желаем вам дальнейшего процветания и успехов!
Замечательный салон! Персонал приветливый, ориентированный на клиентов, профессионалы своего дела. Готовы проконсультировать как по телефону, так и по приезду в салон. Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Торосян Владимиру. Очень вежливый и внимательный человек. Помог определиться с выбором машины, быстро оформил все документы. Машину получили раньше срока, прописанного в договоре. Остались очень довольны! Желаем успехов и процветания салону Радар Холдинг Škoda!
Спустя 3 месяца поисков вышел на этот салон и не прогадал.
Во первых, хочу отметить честность менеджеров, все четко и ясно без подводных камней!!!
Отдельное спасибо всем кто принимал участие в оформлении документов, Павел, Ксения, Анастасия - вы лучшие специалисты с которыми мне доводилось сталкиваться!!! Обнимаю Вас!!!
Автомобилем доволен, обслуживанием доволен, все на высшем уровне, быстро и просто!!!
Кто выбирает салон для покупки - смело сюда!!! Честных цен и прозрачных сделок вам мало где предложат.
Однозначно буду держать связь и приобретать автомобиль супруге тут.
Покупал автомобиль в данном салоне. Что касается покупки, то могу считать ее удачной в плане стоимости автомобиля ( самая небольшая сумма , ~ 80 т р , на которую я должен был установить дополнительного оборудования( 🤦♂️чему мы теперь радуемся)). При покупке в кредит, что я и сделал, можно было выбрать, какое именно доп оборудование установить и получить скидку на авто. Сопровождение сделки не на высоте: 1. сначала торопили меня, а в итоге не смогли подготовить авто в намеченный срок(дважды). 2. очень сумбурные ответы по поводу комплектации авто ( несколько раз запрашивал спецификацию авто. В итоге присылали 2 раза и были различия) 3. При выдаче авто не могли толком объяснить как работают те или иные функции. Искали то, чего нет в данной комплектации. То, что есть, не могли объяснить как это работает. И очень торопились отдать авто, приговаривая, что все равно он на гарантии и я смогу обратиться к официальным дилерам. Как итог, из дополнительного оборудования: 1. Не работал автозапуск и GPS . Ездил из другого города по гарантии к ним, поскольку, приехав к официальному представителю «старлайн» мне сказали, что похоже надо делать переустановку. Не хотел проблем с гарантией. Починили со 2 раза( в это раз я уже все проверял). 2. Спустя 3-4 месяца начала отклеиваться броня с капота. Можно подвести такой итог: явно имеются проблемы с персоналом. Все мы ошибаемся, но в таком случае, не хотелось бы , чтобы за все это платил потребитель ценой, как минимум, потраченного времени.
На личном примере убедилась, что в салоне Радар-Шкода работает команда профессионалов высочайшего уровня. В результате индивидуального подхода я стала обладателем великолепного автомобиля, отвечающего моим высоким требованиям. Процесс организации работы с клиентом - от выбора автомобиля до момента его торжественного вручения был организован эффективно, что безусловно, является заслугой руководства и работников дилерского центра. Выражаю искреннюю благодарность за оказанную услугу и за то, что я стала счастливым обладателем любимой Шкоды Karoq. Мечты сбываются))) и помогают в этом сотрудники дилерского центра Радар Авто, что проверено лично мной. С Уважением, Адвокат Смирнова Марина Владимировна.
Хуже не видел автосалона!!! Сочувствую Ивановским владельцам от такого сервиса!!! Записывайтесь во Владимир, там обслуживание гораздо лучше!!! Был у Вас проездом из Ростова-на-Дону, это ужас!!! Начиная от внешнего вида сотрудников, заканчивая самим обслуживанием - колхоз!!! Владеем третьей машиной марки Шкода - больше никогда не отдам им свой авто и покупать у них ничего не буду. Ценник ломят, акций и скидок нет. Ярославль или Владимир - гораздо лучше!!! Позвоните и все поймёте сами!!!
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 апреля 2021
Был на ТО Шкода карок. Приняли великолепно! Мастер Николай который проводил работы ВООБЩЕ ПРОФЕССИОНАЛ!!! Умничка, руки растут от куда надо. Такое ощущение что у него три руки))) Так все успеть сделать! Спасибо ему большое! А вот организация процесса подкачал. Если знают что машина приедет на ТО, то почему нет свечей(хотя знали, что при 2ом ТО свечи меняются). Теперь по ценам.... По телефону одну цену говорят, по факту надо разбираться(входила стоимость свечей в стоимость ТО или нет? СОВЕТЫ ПО ПОСЕЩЕНИЮ ДАННОГО СЕРВИСА: 1.В целом РЕКОМЕНДУЮ на 4+. 2. Записывайте разговор с оператором при записи на сервис, что бы дать прослушать или восстановить в своей памяти весь разговор по ценам и видам работ, что бы потом зря на людей не "наезжать". 3. Цены самые маленькие в центральной России. В Москве с меня запрашивали 27000 вместо 19000 здесь. 4. Если в Иваново вам ради одного ТО ехать не хочется(тратить лишние 2500 на бензин) все равно с'ездите. Это Золотое кольцо России(Москва, Владимир, Суздаль,Иваново) получите удовольствие и заодно ТО сделаете.))) Всем удачи на дорогах.
Покупал здесь автомобиль,спасибо большое менеджеру Андрею за граммотный подбор по характеристикам и бюджету.Проходил техническое обслуживание всё сделали вовремя.
В конце апреля покупал здесь машину. Ощущения от покупки остались исключительно негативные. Тест драйв машины провести не удалось, типа из-за того, что все расписано ( но за часа полтора я не видел ни одного человека оформляющего тест драйв ). Из менеджеров удалось выхватить только стажера, никто из основного персонала так и не подошел. О том, что допы не накидывают из отзыва ниже - вранье, допов там тысяч на ~150. Об этом сами менеджеры спокойно говорят. Подготовка авто к выдаче из шоурума с ПТС в наличии заняла неделю, а непосредственно вручение ~ 2 часов, из которых по больше степени это стояние в очередях.
Через месяц приехал устранять дребезг колодок. Менеджер сервиса попался весьма адекватный товарищ, ему 5 поставлю. Но сам процесс проклейки колодок занял > 2 часов. Приехал я не было еще 10:30, а уехал в 12:45. Одним словом - есть возможность, объезжайте их стороной.
Всем привет. Не могу не выразить своего восторга от автомобиля октавии, были с другом на тесте, все прошло отлично!!! Персонал, менеджеры и маркетологи очень приветливые и доброжелательные люди, которые реально заинтересованы в помощи поиска СВОЕГО авто. Спасибо за Ваш труд!
Я была счастлива, когда нам подарили подарки от спонсора. А мой друг особенно))) Брелок шкода всегда теперь на ключах! Все на высшем уровне. За машиной только к Вам))))
Отличный салон. Все сотрудники, с которыми общались вежливые и отзывчивые. Машину отдали при покупке точно в срок, быстро оформили документы по трейд-ин и договор купли-продажи. Отдельно хочется отметить менеджера Павла. Все подробно рассказал, свозил посмотреть вживую на интересующую машину на стоянку. Всегда был на связи при покупке машины. Доброжелательный и квалифицированный сотрудник. Рекомендую.
К клиентам относятся хорошо, прием машины в ремонт вовремя, можно посмотреть за обслуживанием из комнаты ожидания, комната оборудована телевизором, можно зарядить телефон , есть wi-fi.
Уровень на 5 с плюсом! Поставили блок абс по гарантии по высшему классу! Если буду менять Машину, то покупать только там. Отдельное СПАСИБО Илье, мастеру приёмщику со шкоды! Можно смело покупать и не думать сервисе! Мастера там высший класс! Всё честно и без обмана!
Проходил ТО на Киа Рио, все понравилось, цены на услуги приемлемые, вежливые менеджеры. Отдельное спасибо менеджеру по приёмке Антону, всё объяснил, проконтролировал процесс обслуживания машины.
Приобрели в салоне шкоду рапид. Ребята сделали все оперативно как и обещали. Машину выдали одним днём сами были удивлены, ехали с опаской из соседнего города. Большое спасибо ребятам. Особенно Владимиру!
Всем привет! В данном салоне приобрел новый Кодиак. К ребятам я приехал совсем из другого города, был проделан не маленький путь. Было принято такое решение т.к. в данном салоне цена авто дешевле и лояльное отношение к клиентам с самого начала.
Что хочу сказать, работой персонала остался очень доволен, ни разу не пожалел что проделал большой путь. Хочу выразить огромнейшую благодарность ЕВГЕНИЮ ВОЛОШИНУ. Евгений, менеджер просто высшего уровня, он все доходчиво объяснил, рассказал про важные моменты и всякие мелочи (про которые многие умалчивают , а для кого то эта информация очень важна и полезна). Если вы хотите чтобы у вас прошло все гладко и быстро то обращайтесь к Евгению.
Всем рекомендую ( буду рекомендовать ) данный салон.
СПАСИБО !!!
Авто на гарантии. Должны были во время планового ТО поменять фильтры, в том числе салонный. Фильтр установили, не выдув предварительно грязь, вся пылюка осела на новый фильтр и забила его настолько, что кондиционер стал плохо работать. На мои претензии разобраться, ответили, что так и должно быть. В итоге в ближайшей шиномонтажке мне прочистили заново фильтр и кондиционируемый воздух стал нормально ходить по салону.
Мной была заказана машина шкода карог в комплектации актив, плюс дополнительное оборудование прописаннное в договоре, исходя из прайс листа. При разговоре с менеджером и составлением документов, не были указаны ещё допы на сумму 200тыр.. Они так же не прописаны в договоре. При перерасчёте суммы дома, просто выпал в осадок. После этого договор был расторгнут. Не рекомендую данный автосалон.
На станции техобслуживания не умеют выполнять элементарные операции. То не закрутят сливную масляную пробку, то резину наденут на диски неправильно (стороной outside внутрь). После этого всего принципиально езжу к дилерам в соседние города.
Из года в год такая ситуация.
Нужна была помощь открыть дверь авто, ключ остался в автомобиле ( двери заблокировали), помочь не смогли нет у дилера таких специалистов. Дали телефон профессиональных взломщиков.
Грамотные ребята! Быстро и выгодно оценили, прокатили на тестовом Кодиаке(помощнее можно, но нормально). Купила, не задумываясь, не сравнивая с конкурентами! Спасибо Евгению за грамотную консультацию и честный подход.
Доброго дня! Побывали с мужем в салоне по поводу приобретения автомобиля, хочу выразить свое удовлетворение по организации продаж. Не смотря на трудные условия работы в период соблюдения масочного режима, все сотрудники салона очень дружелюбно относятся к посетителям, менеджер, сопровождавший нас в процессе осмотра, был очень вежлив, позитивно настроен, грамотно рассказал нам об автомобилях. Не могу не отметить сам салон, светлый, чисты, уютный, социальные меры безопасности соблюдаются.
Хорошо,что есть. Но,в свое в
время, тачку пришлось покупать не тут,а во Владимире, а при ремонте по каско,после дтп машина мертвым грузом простояла 4 месяца,после чего доделывали несколько раз.
Все занятые люди!!! Понимаю когда допекают распросами и излишним вниманием в различных магазинах, но тут всё тупо занимались делами)) даже скучно стало спустя 20 минут игнора.
Если ты записан на ремонт или техобслуживание, то все специалисты сама любезность. Если же вдруг приехал с проблемой без записи. Любезность снижается на порядок
Могу сказать только про комфортность ожидания. На 4+
Во Владимире и Ярославле почему то лучше. А в деталях машины я не разбираюсь. Поэтому, что на что меняют сказать не могу. И, кстати, все очень зависит от мальчика опровождающего, к кому попадешь. Есть профи, есть пофигисты
Впрочем, как и везде
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам, а особенно менеджеру по продажам автосалона Шкода Павлу Козел за его профессионализм, вежливый, доброжелательный подход к покупателю.Павел помогал нам от первой консультации до покупки автомобиля, всегда был на связи.Всем, кто хочет приобрести себе автомобиль, рекомендуем посетить автосалон.