Klyazma Resorts
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3261 reviews
November 7, 2023
Понравилось все!!! Кухня замечательная!!!!Вкусные, разнообразные блюда,чисто приготовленные! У меня не разу изжоги не было!!!! Номер, свежий , уютный, очень чисто!!!! Все удобно обустроено для жизни! Персонал всех сфер обслуживания ОК Коязтма искренне вежливый и доброжелательный! Не смотря на осеннюю хмурую погоду, очень понравилась водная
прогулка на фрегате!!! Интересно познавательно и весело!!!))) Понравилось,что на территории много разных зон для игр, спорта и спокойных прогулок. Ехала просто отдохнуть, а отдохнула ЗДОРОВО!!!))))
6
3
September 1
Чисто, вкусно, большая территория, много всякой развлекухи от пляжа до минигольфа и конных прогулок.
Минус один - низколетящие самолёты. Шум к сожалению круглосуточный.
1
June 3, 2023
Не первый раз приезжаем на отдых в этот оздоровительный комплекс. Нам здесь очень нравится. Хорошо благоустроенная территория, всё чисто, аккуратно, свежий воздух, чудесное питание, благожелательное отношение к гостям со стороны обслуживающего персонала, близко от Москвы. В этот раз мы жили в номере 429. Он после ремонта, свеженький, уютный, удобный. Мы были очень довольны. Странно, что в номерах после ремонта нет кондиционеров. Разве в летний период в них нет необходимости? Хорошо бы оснастить номера чайниками и чашками. По-моему, это уже общепринятая тенденция. Было бы неплохо, если бы на балконах были кресла и столик, такому комфорту гости будут очень рады. Мы обязательно вернёмся в эту зону отдыха. Порадуемся, если наши рекомендации будут учтены. Спасибо!
30
2
October 28
Отличное место для отдыха , природа , большая территория. Отдыхали с семьей из 4 человек , кухня вполне хорошая , номера просторные , есть развлечения и дискотека.
1
August 23
Отдыхал здесь в прошлые годы и решил прийти записаться в бассейн, на сайте есть такая услуга для непроживающих.
Заранее записался в бассей, по телефону меня уверели, что можно подъехать в 9 часов и оплатить посещение.
Я подъехал, всё перекрыто, карты постоянного гостя больше не принимают(а зачем вы их вообще придумали тогда) Подошёл к охране, спросил как оплатить и пройти, но охрана в грубой форме сказала, что оплату они не принимают, звоните куда хотите, вот основной телефон и сами договариывайтесь. Ну ок, позвонил на ресепшн, прождал 5 минут, сказали что они этим не занимаются, звоните в бассейн. Позвонил в бассейн, там не отвечали минут 8, в итоге ответили, что они этим не занимаются, звоните на ресепшн.
Итог: попась по записи в бассейн нам так и не удалось. Я же позвонил вам на кануне и договорился, это нормально вообще?
Хамская охрана, хамский респешн, который не находится на месте и хамский сотрудник бассейн которая просто бросает трубку.
Потеря времени и денег на дорогу, а для вас потеря постоянного клиента и надеюсь, репутации и дохода.
После смены управляющего: отвратительное место, не советую.
6
1
December 10, 2023
Отличная территория, природа и доступ к реке, ухоженные и чистые дорожки. Номера приемлимые, стандарт не оправдал ожиданий, зато 3ёх комнатный люкс (с небольшой разницей по цене) очень комфортный, и вид из окна шикарный. НО! Потеряла связку очень нужных ключей, и все с кем связывалась, отрицают находку. Я на 100% уверена что они остались в номере, знаю даже где конкретно забыла. Сначала администратор сказала что нашли, я выехала уже в сторону комплекса, и на пол пути звоню уточнить, говорят что нет. Я в замешательстве и негодовании. Зачем нужно присваивать чужие ключи. Или это уборщицы? Не знаю. Вопрос остаётся не решенным. Ключи некоторые и имеющееся на связке, восстановить крайне тяжело. Надеюсь отзыв увидит руководство комплекса.
На таких мелочах не хотелось бы портить впечатление. Получается с внешними характеристиками всё ок, а внутри «яблоко гнилое» ???
UPD: Ключи мне вернули спустя 3 недели. Огромная благодарность гостям остановившимся в 119 номере, и администратору Ольге. Сервис в данном комплексе стоит усиленно поднимать.
7
1
September 11
Посещали проездом, ночевали. Номер на тройку, расположение отличное, первая береговая линия, очень большая территория. Завтрак - шведский стол, из предлагаемого можно всегда сделать выбор.
May 16
Отдыхали с женой в этом комплексе с пятницы по воскресенье. Разместились в 2-х комнатном семейном номере на 1 этаже корпуса номер 1. О достоинствах:
1. Недалеко от Москвы, что особенно важно в весенне-летнее время по пятницам и воскресеньям из-за загруженности подмосковных трасс.
2. Огромная красивая ухоженная территория с красивыми лужайками и солидными деревьями.
3. Располагается на мысе, выступающем в речные просторы. Прогулка по берегу доставляет в тихую солнечную погоду истинное наслаждение.
4. На берегу - причал с пришвартованным бутафорским фрегатом, который дважды в день готов Вас знакомить с ближайшей акваторией за умеренную плату.
5. На территории есть конюшня с лошадьми, доставляющими удовольствие от катания и от общения.
6. Номера просторные, с хорошей мебелью.
7. Бассейн чистый, большой, комфортный.
8. Имеется прокат велосипедов.
Недостатки:
1. Комплекс расположен аккурат в пределах курса, взлетающих из Шереметьево самолетов. С непривычки это шумновато
2. Душ брызжет водой не только из лейки, но и шланга. Обстановка ванной комнаты несколько потрепанная, начиная от замка двери и заканчивая выпадающими светильниками
3. Номера на первом этаже несколько темноваты.
4. Завтраки скудноваты и напоминают больше произведения столовой, нежели ресторана.
5. Отдельный ресторан отсутствует, только некоторое его подобие в виде Лобби-бара. К вечеру субботы в нем закончилась половина, из заявленных в меню блюд.
В целом, если сильно не придираться и за счет природы, место подходит для кратковременного отдыха.
4
July 17
Можно ездить ради природы, на пляже песок нормальный, вода в речке теплая, погулять по лесу классно после города. Персонал тоже нормальный. Все остальное - как санаторий лет 25 назад.
November 2
Невероятный комплекс, горная территория на берегу водоема, вкусная еда, вежливый и обходительный персонал. Большой выбор номеров, куча доп услуг на любой бюджет
1
March 14
Отдыхаем в ОК"Клязьма" четвёртый раз, с 10.03.2024 г по 15.04. 2024. В целом, отдых не плохой, тихо, спокойно, чистое постельное белье, вежливый персонал. Особенно хотелось выделить администратора в ресторане - Карину. Всегда вежливая, с улыбкой встречает всех гостей, причем на протяжении целого рабочего дня. Мгновенно откликается на любую просьбу, сразу помогает. Следит за чистотой в зале, работой официантов, музыкальным оформлением. Аккуратная, безупречно одетая,внимательная, многим сотрудникам можно брать с нее пример в работе с гостями.
1
July 7
У компании был корпоратив на территории ок. Отличная чистая территория: ухоженный пляж, большое количество спортивных площадок. Номера и питание не могу оценить, так как не посещал. Захотелось приехать сюда с семьей.
March 11
Отличное место для уединения. Отдыхала с 4 марта 2024 по 6 марта. Питание по системе шведский стол. Голодными точно не останетесь. На завтрак кофе из кофемашины, выпечка в ассортименте, кашки, творог, сыр. На обед также есть выбор: мясо, рыба, супчики, салатики, компот очень вкусный. На ужин также без проблем насытиться)
Территория огромная, есть детская площадка, стоянка для автомобилей за территорией рядом. Есть бассейн, зона релакса. Банкоматы на первом этаже.
Рекомендую однозначно для отдыха!
September 4
Постоянное место отдыха на выходные и дней на 5-7. После ремонта обновили номерной фонд, в целом хорошо. Анимация, дискотека, рыбалка, детская площадка, экскурсии на корабле, можно арендовать катер, шатер под праздник. Также есть прокат велосипедов, тир, лошади. Хотелось бы, чтобы летнее кафе начинало работать с середины апреля по середину сентября, кроме ресторана со шведским столом и лобби негде перекусить. Цены на проживание высокие, также очень завышена цена на аренду шашлычных зон, проще выйти за территорию, рядом сдают в три четыре раза дешевле аналогичные беседки с инвентарем. Хороший бассейн, шкафчики, душевые. Массажный кабинет, сауна, кедровая бочка. Очень жаль, что больше не работает альфа сфера, крутейший аппарат для расслабления, брала два сеанса подряд, засыпала под лёгкий массаж и музыку. Питание на тройку. К концу почти ничего не остаётся, нет выбора блюд хотя бы из 5-6 предложений. Супы всегда три вида, один из которых простой бульон. Хотелось бы разнообразия. Можно поесть в лобби, но выходит дороже, чем в ресторане, хотя и вкусно! Выпечка в лобби также всегда свежая и вкусная. В общем, хорошее место для подмосковного досуга, но нужно немного довести до отличного)
1
February 25
Не первый раз отдыхаем в "Клязьме". Хорошая развлекательная программа, большая зелёная территория около водохранилища, своевременная качественная уборка, есть бассейн и много спортинвентаря. Всегда была разнообразная вкусная еда. Но в последнее наше проживание на 23 февраля все отметили, что очень ухудшилось качество еды: салаты все с майонезом, нет овощной нарезки и зелени, цельное мясо жёсткое, булочки чёрствые, кофе отвратный. Более того, в карточке гостя указано время ужина до 21.00: два дня так и было, на третий день мы пришли в 20.15 - столовая уже не работала. Администратор столовой в очень грубой и хамской форме сказала, что нам надо было внимательно смотреть на объявление на двери о графике работы и что её не волнует, что там нам на ресепшене дали за карточки. Когда мы пошли выяснять ситуацию с изменением времени ужина оказалось, что таких "невнимательных" отдыхающих достаточно много. То есть по вине персонала многие семьи, в том числе и с детьми как мы, не поужинали. Девушки на ресепшене только похлопали глазами, опять же сказали, что это мы виноваты, что не читали объявления. В общем, на лицо крупный административный косяк и непрофессионализм персонала в плане улаживания проблемы и общения с клиентами.
4
3
September 21
Прекрасный комплекс, отличный сервис, вкусная кухня, чистые номера, обширная территория. Тихо, приятно, для отдыха или деловых мероприятий - самое то.
1
January 5
Хочу выразить благодарность прекрасной Клязьме, а именно анимации комплекса за яркие интересные программы для детей и взрослых!
Это вторые новогодние праздники, которые мы с семьей проводим в Клязьме. И всегда анимация для детей на шикарном уровне! Каждый день новая интересная программа, включающая увлекательные мастер-классы, тематические дискотеки, сказочные спектакли! Всегда красивые костюмы, декорации, всегда веселые и доброжелательные и к детям и к взрослым ребята-аниматоры! Хочу также отметить разнообразное и вкусное питание в столовой, помимо салатов и горячего удивляют гостей едой , приготовленной на гриле! А выпечка...фантастическая!
Моя семья желает от души крепкого здоровья всем сотрудникам пансионата «Клязьма»! Желаю также процветания пансионату, материального достатка всем сотрудникам!
3
November 23, 2023
Нашей семье нравится отдыхать в ОК "Клязьма". Просторные номера, есть что выбрать на шведском столе, прекрасная ухоженная территория, прокат сезонного инвентаря. Отдельно хочется отметить работу аниматоров и организацию досуга. Ребята большие молодцы, развлечения продуманы под разную категорию отдыхающих, есть и мастер-класс для детей в дневное время, мини-диско вечером. В продолжении вечерней программы караоке, танцы, а так же командные игры для взрослых. С такой командой весело отдыхать. Спасибо за прекрасные выходные. Обязательно вернемся еще.
4
5
June 30, 2023
Очень понравился отдых в этом оздоровительном комплексе. На территории много разных активностей, есть взрослый бассейн, мини гольф, конные прогулки, спорт площадки. Понравился пляж, есть кабинки для переодевания, туалеты, даже питьевой фонтанчик. Песок хороший, лежаки удобные. Лежа на пляже можно посмотреть на проходящие мимо яхточки и самолеты идущие на посадку в Шереметьево. Вокруг санатория много активностей таких как вейксерфинг, яхт клубы и другие прелести больших водоемов. Можно съездить в Долгопрудный в ресторан (около 20 минут езды). В столовой кормят вкусно, кофе неплохой. Жили (с ребенком) в семейном двухкомнатном номере, все чисто, комфортно. У жены было ДР, принесли утром тарелку фруктов, за что большое спасибо. Всем рекомендую это место для отдыха! Ps в номере было по кондиционеру в каждой комнате.
3
1
May 11
ОК Клязьма выше всех похвал! Еда вкусная, большой выбор блюд. Атмосферная обстановка в лобби-баре. Территория большая и очень ухоженная. Ходили в бассейн, посещали аквааэробику, занятия по йоге. Играли в теннис и гольф. Конный клуб Релакс находится на территории.
August 30
Ребёнок был на сборах в этом месте. Еда вкусная, особенно борщ). Бассейн. Вообще чисто, хорошие номера. Ходили на пляж, но не купались было прохладно. На территории есть стадион, спорт площадка
1
April 21
Отдыхала с детьми на каникулах.Анимация больше всего понравилась дискотека именно танцы как из тик тока.Еда разнообразная.Вообще к еде вопросов нет . Всё вкусно.Номер большой современная мебель.Хорошая ванная комната.Но в номере нет чайника и посуды
С детьми это не очень удобно.Да есть кулер.Но ходить туда с горячими напитками в граненных стаканах не очень удобно.Нет не лодки,вилки и ТД.В бассейн мы не попали ТК нужны были справки .Поздно узнали об этом.Детская комната рассчитана на детей помладше.Все есть .Самолёты это отдельная песня .Мы уехали от них и приехали к их ещё большему количеству.А так в целом нам всё понравилось.Особенно прогулка на повозке и отдельно дети прокатились на лошадях.
3
January 26
Достаточно неплохой дом отдыха, несмотря на 3 звезды. Периодически ездим сюда отдохнуть от города) Территория огромная, ухоженная. Можно прогуляться и по лесу и вдоль речки. Еда - не прям для гурманов, но вполне съедобная. Из развлечений - бильярд, бассейн, зимой - каток, прокат ватрушек, лыж. Находится всего в 12 км от Москвы. Вцелом, для того, чтобы вырваться на пару дней из города и перезагрузиться - идеальный вариант!
August 28
Прекрасная природа! Много вариантов аренды водного транспорта! Велосипеды, лошади, квадроциклы. Очень хорошие номера Апартаменты. Из минусов - бассейн и завтраки.
1
October 22
Большая территория, есть, где погулять и насладиться видами. В целом неплохие номера, приветливый персонал. Кормят вкусно, хорошие завтраки. Отдых на 5!
1
May 24
Хороший шведский стол, ухоженная территория, красивое место. Супер массажист, проработал всё тело. В номерах чисто, полотенце меняют каждый день, хороший бассейн.
1
June 8
Понравилось:
Большая и зеленая территория
Есть чем заняться, футбол, теннис, гольф и т.п.
Хороший пляж
Не Понравилось:
Некоторые номера требуют генеральной уборки
Не работал в номере душ
Нет кафе, едва не остались голодными
February 27
Отдыхали с Друзьями в период с 23 по 25 февраля! Мы жили в аппаратах! Номера очень хорошие! Все новое! Персонал очень отзывчивый все быстро по звонку приносят! Касаемо еды выбор очень небольшой и время всего 3 часа при большом количестве заселения! Отдых омрачило то, что с 24 на 25 меня накрыло толи отравиление как на то момент я подумала толи вирус(бактерия) ! У Меня была высокая температура и рвота, а также бегала в туалет! Почитав предыдущие отзывы понимаю, что это проблема была не только у меня но и у многих! Значит дело в еде и не соблюдение санитарных мер безопасности! Скорее всего вирус или бактерия передаётся через еду в столовой! Так как люди которые писали отзыв о вирусе были за несколько дней до нашего приезда!
3
2
December 1, 2023
Номер на твёрдую четвёрку, слегка потрёпан временем, но в целом хорошр.
Питание завтрак - шведский стол. Широкий выбор питания.
Территория -просто восхитительна.
Места шикарные, зелень ухоженная.
Анимация для детей была но мы не пользовались.
Площадки для шашлыков, то что видел на 8 человек, нас правда было 18. Но прям всё хорошо прошло. Мяса у нас было много, и принесённого угля на оплаченные 4 часа аренды хватило прям на 4 часа жарки! Все остались очень довольны.
Нам и демям понравилось.
1
October 29
Ставлю одну звезду исключительно из-за отношения сотрудника ресепшена, когда необходима была помощь при размещении.
Заселились 27.10, номер 529, было доп место для ребенка. Разложили диван, начали заправлять кровать и оказалось что простынка не по размеру спального места. Я обратилась на ресепшен с просьбой предоставить простынку, на что было сказано что горничные все ушли и нигде простынки взять нельзя уже. Но такого просто не может быть! Я уточнила, а что если ребенок испачкает/намочит простынку, нам тоже ждать до утра? Тогда сотрудник ресепшена сообщила что ребенку положена только такая простынка и если что-то случится, действительно ждать до утра.
У меня просто нет слов! И это отель, где столько детей! Не рекомендую для семей с детьми, особенно маленького возраста, где чаще могут возникнуть казусные ситуации, к которым будет вот такое равнодушное отношение
К слову, на следующий день, простынку нам так никто и не принес.
September 23, 2023
Плюсы: близкое расположение от Москвы, хорошая территория для прогулок, прогулочная зона вдоль водохранилища, смотровая площадка около водохранилища, оперативное заселение, вежливые сотрудники на рецепции и в бассейне, ухоженная и красиво оформленная территория.
Минусы: уставший номерной фонд в основном корпусе, слабая уборка мест общего пользования (коридоры и холлы - много пыли и волос на коврах на полу), малый выбор блюд на шведской линии, попадались мясные блюда, плохо пропеченные, сыроватые (возможно, связано с высокой загрузкой в летний сезон), детский лагерь в летний сезон (дети шумят).
1
2
August 8, 2023
Бываем с семьей неоднократно. Хорошие номера (две комнаты), большая ванная, очень чисто. Берем с видом на лес. Большой бассейн. Много различных развлечений: теннис, велосипеды, бильярд, лошади, на яхте покататься - на любой вкус. Свой пляж, на пляже летнее кафе ( вкусно, нам понравилось). Территория большая и чистая ( следят). Питание в основном ресторане по системе " шведский стол " может и не слишком разнообразное, но качественное, особенно хороши завтраки. Также покушать можно и в ресторане рядом с ресепшн ( очень вкусно) там выбор больше. Персонал приветливый, уборка номера каждый день. На территории можно пособирать грибы. Очень довольны. Скоро опять приедем.
4
June 4
Круглый год отдыхаем в Клязьме с семьей .Всегда перед приездом читаем актуальные новости на сайте ,чтобы ничего не было сюрпризом .Анимация для детей,еда,пляж и дополнительные услуги в виде косметологии👍🏻👍🏻👍🏻Весь персонал всегда придет на помощь .Иногда негодуем ,что с жалобами приходят на ресепшен .
Некоторые вопросы не в их компетенции ,но они все равно все сделают,чтобы помощь и успокоить .
Всегда приветливы и улыбчивы .
Добавили бы кофе на обед и ужин, очень не хватает .И работу детской комнаты в будние дни .
Спасибо
3
December 31, 2023
Доброжелательный, вежливый персонал. Еда вкусная и разнообразная. Главное - бассейн, удобно расположенный, для того чтобы добраться до бассейна столовой, не надо выходить на улицу, что в зимнее время просто благословение. Номер конечно не очень, в ванной отваливаются железки от сливного отверстия, очень маленькая душевая кабинка. И дали мне номер с двумя односпальные кроватями, хотя я отдыхала одна и бронировала номер с двуспальной кроватью.
3
February 29
Еда конечно в большом разнообразии и ПП в том числе! У нас был включен завтрак и мы с женой остались довольны! Территория пансионата расположена в удачном природном месте, так что зимой там приятно погулять ( мы на 23 февраля).
Качество номера ( мы жили в 147 / 2 корпус) оставляет желать лучшего! На протяжении двух суток был неприкрощающийся нудный гул, похоже от какого-то электро оборудования, который был очень заметен ночью!
Сервис персонала хороший : горничной, официантов в лобби бар! Мы с женой остались довольны едой из лобби бара: пицца с ветчиной и грибами , торт "красный бархат" , " уха по фински"! Везде было чисто!
P. S. в лобби бар играла одна и та же фоновая мелодия , которая повторялась каждые 5-7 мин ! Я много лет работаю в ресторанно- гостиничной сфере и это " выглядит " нелепо для такого уровня пансионата!
Мы были здесь в первый раз , но по рекомендации наших близких друзей!
1
3
June 2
Отдыхали здесь дважды за последние два месяца, к номерам претензий особо нет,единственное во второй раз заезжали на две ночи: у нас так ни разу и не убрались,но это ладно,единственное,что действительно здесь печалит это - еда.
в первый раз брали полный пансион :
Еслм кто-то питался когда-то в университетских столовых,то сейчас меня поймет: самые дешевые макароны, самые дешевые сосиски и овощи не первой свежести. Съесть конечно это можно, но будет не очень веусно мягко говоря, кофе можно выпить только по утрам, в обед и ужин уже отключают аппарат с кофе ( зачем эта экономия на всем - непонятно )
Очень неприятно, что дают буквально одно и то же, булочки все твердые и бесвкусные, такое ощущение,что продукты покупают самые дешевые, тут даже пятерочка была бы на высоте по качеству. Ну да ладно, в следующий оаз взяли только завтраки,обедали и ужинали в кафе на территории - борщом отравились, взяли шашлык ( две порции кстати здесь стоят 1500 р.😂 ) принесли недожаренное мясо на электрогриле, которое даже съесть невозможно.
Вопрос даже не к стоимости, а к качеству - зачем на всем везде так экономить?
В общем все хорошо, но еда это ужас, можно похудеть с таким подходом.
3
March 31
Выходные провела в этом замечательном месте. Уютно, комфортно, спокойная атмосфера, очень хороший персонал, разнообразие блюд, развлечения и анимация, красивая территория и природа. Каждый найдёт для себя то, что поможет отдохнуть. Спасибо огромное всем сотрудникам за ваш труд. К вам хочется приезжать ещё и ещё.
4
March 30
В целом хорошо, но были и значительные минусы для меня, отдыхали семьёй 2 взр 2 ребенка. При заселении не предложили помощь с багажом(вещами) это не критично. Попросили заменить номер с 2хспальной кроватью и 2мя отдельными кроватями для разнополых детей. На что был ответ: диван раскладывается и является 2хместным. Перед сном обнаружили что не хватает комплекта постельного белья, я считаю что не мы должны были озаботиться о его наличии. Заселялись во вторник, а в среду(3я среда месяца была) в бассейн санитарный день, На ресепшене об этом не предупредили хотя считаю что стоило бы. Не было теплого пола в с/у, микроволновки для подогрева детского питания не было. Еда отличная, вкусно, но не сильно разнообразно. Анимация для детей: интересно, увлекательно. Территория: не расчищены прогулочные дорожки, прохаживались только вдоль центральной аллеи, где ездят автомобили, с детьми это не удобно и не безопасно. В целом соотношение цена и качество устроило.
1
July 29
Большая территория, вкусная еда, свой пляж с шезлонгами, прокат сабов, на корабле можно поплавать. Комфортные номера. Хорошее место для отдыха с семьей.
4
August 3
Чисто,отличная зеленая территория,прекрасная еда,хорошее соотношение цены и качества.Номера в новых корпусах шикарные,в старых-добротные и приличные
May 31
Процедуры, кухня на высоте. Очень живописное место. Нужно много гулять, самое главное есть где. Чисто, аккуратно. Плотенце меняют каждый день. Советую
August 14
Место хорошее, но все портит отношение персонала, создаётся впечатление, что им все равно, понравилось вам у них или нет, захотите вы вернуться или нет. Приехала в этом году второй раз, забронировала двухкомнатный семейный номер , так как ехать планировала с мамой и ребёнком . Потом у мамы не получалось поехать и я поменяла бронь на однокомнатный, было под вопросом поедет мама или нет, а мне с ребёнком одной кровати достаточно. В итоге мама смогла с нами поехать, я позвонила в отдел бронирования что бы узнать, есть ли номера и сказала, что мне с мамой на одной кровати спать не удобно конечно будет. Номер в итоге нашёлся, но по приезду с нас потребовали заплатить за второй комплект белья! Аргументируя это тем, что я не написала в комментариях, что мы с мамой спим на разных кроватях . Простите, а то, что я проговорила это по телефону было не достаточно ?! Было очень не приятно оплачивать за то, что и так входит в цену . А итоге очень грубо разговаривали и сделали меня виноватой, а сотрудники не должны слушать и слышать своих гостей? Второй момент был не понятен с бассейном-в него можно было попасть в определённое время, потому что он забронирован детьми . Простите, а мы его тоже оплатили , нет? Почему мы должны подстраиваться а санаторий два раза продавать свой бассейн, для гостей и ещё для детей, а главное я должна всегда держать в голове, когда же я могу туда попасть. Момент с картой гостя так же был не ясен, мне сказали, что выдадут ее при выезде, а в итоге сказали, что их нет , зачем обещать ? Ну и есть моменты по просьбе номера потише, так же были не учтены. За бесплатно наверное на это все можно как то закрыть глаза, за деньги я больше сюда не поеду
6
2
November 6, 2023
Отличное место! Были на осенних каникулах с детьми. Всем очень понравилось). Шведский стол - разнообразный и на любой вкус, дети мои ели не только макароны и по собственному желанию (какое счастье))). Вкуснейший кофе на завтраке. Большой бассейн, места всем хватало даже в часы пик )). Брали велосипеды напрокат - есть где покататься. Гольф очень разнообразил наш досуг ) Есть две деревянные горки для тюбинга, приедем зимой кататься ) Прекрасная анимация! Дети мои 1,5 часа провели играя в мафию, перезнакомились с половиной отеля там ))
1
3
March 15
Приятная атмосфера. Вокруг лес и вода. Бассейн прямо в главном корпусе, что большой плюс. Во втором корпусе чистые, отремонтированные номера. Молодые, старательные аниматоры.
Питание неплохое, но не на "пятерку", точно. В столовой отвратительные кофемашины и, может быть, поэтому включают их только на время завтрака.
Близко от города. Тоже плюс.
Вполне возможно, что приедем ещё.
3
June 22
Мы с детьми отдыхали этом комплексе в начале июня. Хочу отметить что там нам понравилось абсолютно всё!
Прекрасная кухня, чистота номеров и территории. Множество развлечений, отзывчивый персонал! Всем Огромное спасибо!
Отдельное спасибо массажисту комплекса Эдуарду за его золотые руки!
1
August 13
Еда хуже чем в прошлом году, каждый день макароны, риса за 12 дней так и не увидели, скудный ассортимент выпечек, порядка 4-5 наименований, стоячая вода в санузле, а именно в душевой когда купаешься вода своевременно не уходит и ты по сути стоишь в мыльной воде а ее часть оказывается на полу в ванной, створки душевой кабины еле держатся, смена постельного белья раз в 6 дней, на таблички о просьбе убраться ни кто особо не реагирует. Тут как то не понятно все устроено: Одни меняют полотенца и занимаются санузлом, вторые пылесосят и третьи постель меняют.
Разберитесь в бардаке пожалуйста!
1
September 22
Отличное место! Ранее проводили мероприятия. Не давно выступал, как спикер на ПИРе. От прошлого к настоящему ) Клязьма сохраняет высокий уровень обслуживания. Радует природа, близость к воде.
1
August 28
Прекрасно отдохнули тут на выходных. Девушки на рецепшене - просто золото! Красивая территория, есть чем заняться и детям и взрослым! Ребятам которые проводят дискотеки спасибо за позитив!
1
2
February 20
Красивая природа. Через лесопарк можно добраться до храма и продуктового магазина. На территории есть конный клуб. Катание на лыжах и на тюбинге. Есть детские развлечения.
Еда на шведском столе своеобразная. Не могу сказать, что вкусно. График ужина очень короткий. С 18 до 20 часов работы. Этого не достаточно для огромного количества проживающих. И маленьких детей не покормить. Бассейн от 7 лет со справкой от врача. В номерах звукоизоляция никакая. На ресепшене сотрудники не выполняют просьбы проживающих. Говорят, что ничего не знают. Не хотят давать и делать. Это ужасно.
1
5
May 24
Большая и ухоженная территория. Корпуса, конечно видали виды, но ремонт выглядит вполне свежим.
Самое главное, есть выход к воде, небольшой пляж и скамейки, где можно спокойно отдохнуть