Отличное местоположение, отличный график работы, свежие цветы, НО все это омрачает ужасный персонал, который просто не умеет общаться с клиентом. Была в клумбе 22.02 в 8:50, расплачивалась виртуальной картой мужа, деньги банк списал, но оплата не прошла. Бывает, все понимаю, но реакция персонала просто шокировала, пожилая флорист, которая обслуживала ничего объяснить не смогла, начала психовать, а «прекрасная» полная Анна смеялась, хамила и выбрасывала фразы «вы еще не проснулись». Понять не могу, я попала в магазин с цветами или к рыночным торговкам?
Удобное расположение магазина в центре города, круглосуточный.
Большой выбор цветов , горшечных растений, мягких игрушек и много всего интересного.
Цветы всегда свежие! Красивые букеты и вежливый персонал. Искренне рекомендую и буду ходить за цветами только сюда 🤍
Муж подарил сегодня тюльпаны, начала подрезать стебли, считаю и там 20 шт, а на кассе посчитали 25 шт. Видимо, в ажиотаж решили обмануть и заработать. Как это мерзко… Раскрыла цветы, это треш: Стебли и листья начали гнить, плесень!!!один из тюльпанов вообще пополам разломан и гниет…. Раньше покупал на Гагарина, там качество всегда на высоте, а тут одна сеть, не раздумывая и не разглядывая видимо взял, а это полное дно….он конечно не обеднеет из-за 5 тюльпанов, докупил еще раз съездил, но сервис конечно ваш желает оставлять лучшего……
Были проездом и решили тут взять букет. Возможно, это недостаток сетевого магазина, потому что в частных подобного никогда не встречала, но флорист была абсолютно не заинтересована в помощи. Попросила помочь подобрать дополнение к цветам, на что девушка безучастно предлагала никак не подходящие друг к другу цветы. Так еще в конце разговора упомянула о наценке за сборку букета (впервые подобное встречаю), о чем следовало бы сказать покупателю в самом начале. Обычно сбор букета это некое творчество, в чем флорист заинтересован и рад помочь покупателю, ведь это его работа. В этом магазине оказалось иначе, что сильно испортило настроение и впечатление об этой сети
Вы попросили подробности покупки: 03.11 в 20.14 на сумму 1829,31 руб
Очень вежливый, тактично и грамотный персонал.Помогли с выбором цветов, проконсультировали в вопросах ухода за ними и все это с приятной улыбкой несмотря на позднее время и видимую усталость
все отлично, ассортимент большой, цветочки свежие, но к праздникам цены на них очень высокие становятся, а так все отлично персонал и обслуживание на высоте
Ассортимент на срезку оставляет желать лучшего, да и цены совершенно не оптовые. Приобретение сопутствующего товара крайне не рекомендую, в частности грунт для растений очень низкого качества с большим количеством мусора в виде камней и палок.
Хотите испортить себе праздник купите тут цветы. Муж приобрел 25 белых роз. Вечером я заметила, что розы бутоны у роз разные и половина роз уже завядшие. Я позвонила в клумбу и решила разобраться с данной ситуацией. Спустя 3 дня ожидания мне позвонили. И единственный ответ который я получила: «Цветы об меня и возврату не подлежат.»
Так я и не просила возврат, могли хотя бы просто извиниться. Но нет мне начали утверждать, что посмотрели видео как собирают букет и там все хорошо. И даже вдруг если вам положат розы разных сортов, так в этом ничего страшного. На фото розам даже суток нет после покупки, видно что с половиной все хорошо, а другая половина роз просто завяла.
Купили два букета роз, принесли домой, подрезали, поставили в воду, добавили удобрение, которое купили в Клумбе, поставили в прохладное место, а они завяли за час!!! Сразу решили вернуть, но последовал отказ.
Когда Вы там покупаете, продавцы Вам скажет, что они свежие, и на вид они будут выглядить нормально ведь они находятся в жутком морозе, и поэтому выглядят хорошо, но потом, Вы их приносите домой и они быстро вянут, а когда Вы их захотите вернуть, Вам скажут, что Вы их сами угоробили. Знакомые также говорят, что их цветы долго не стоят. Не рекомендую совершать покупки в данном месте.
Чистый, уютный цветочный. + в том, что он круглосуточный. Доступные цены. Выбирайте готовые букеты осмотрительнее, а лучше собирайте новые, не пожалев времени на ожидание.
Заказал за день до 8 марта цветы жене. Так они умудрились его потерять. Час прождал, проблему не решили. Деньги возвращали 2 недели. Цветы не свежие, хоть и в холодильнике. Цены средние по городу.
Купили сегодня утром композицию из цветов чтобы подарить ребёнку на др через час цветы начали облазить у хризантем цветы просто летели розы заняли( пришлось новый букет покупать
НЕ СОВЕТУЮ БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН. .
Мне понравилось то, что в этом магазине самообслуживания можно самим составить букет на столах для покупателей. А еще можно уточнить время привоза, и заказать доставку букета. Месторасположение очень удобное и есть парковка.
Отличное месторасположение. Работает круглосуточно, всегда ярко горит свет, у них явно свет горит мимо счетчика😅 . Цены умеренные, если конечно не на праздник попали, цветы свежие.
1
Show business's response
AleksChe
Level 14 Local Expert
July 3, 2024
Восприятие места всегда зависит от людей там работающих.
Здесь- когда как попадешь (в принципе,как и в любой другой компании)
Качество самих цветов порой тоже вызывает вопросы.
Отвратительная сборка букета, реально цветы без упаковки красивее выглядели, прямо говно кипит реально за такую лобуду еще и деньги платишь, если бы не торопилась по времени заставила бы переделать. Продавцам реально надо идти на повышение квалификации. Жаль, что до покупки отзывы не посмотрела. Значит не только я такого мнения