Klumba
106 reviews
October 10, 2024
Выражаю большую благодарность, администратору, Ирине! За чуткий подход в выборе цветов. Выбрали самые свежие и Ирина составила чудесный букет для моей сестры❤ Теперь буду чаще заходить в этот магазин❤
December 30, 2024
Огромное спасибо Администратору Ирине за шикарно собранный букет 💐 👍
Часто посещаю этот цветочный магазин , расположен очень удобно 👍
November 21, 2024
Не первый раз захожу в этот магазин и сталкиваюсь с непрофессиональным обслуживанием. Сегодня я попросила собрать букет из разных цветов хризантем и продавщица отказалась вынести упаковки в теплый зал, то есть я должна была ждать в холодильнике пока она мне соберет букет. Продавщицы из теплого зала явно не без иронии заметили, что на улице холоднее, чем в холодильнике магазина цветов. Но, на улице мы дышим чуть-чуть кислородом, а в холодильнике искусственный воздух, вырабатываемый кондиционером или холодильной установкой.
Потом продавщица принесла мне букет, на цветах которого были завядшие листочки. Пришлось отказаться от покупки цветов в этом магазине.
Очень жаль, что клиентский сервис в этом магазине очень низкий и ценность человеческого здоровья стоит на последнем месте.
March 8, 2024
Каждый раз, когда посещаем ваш магазин, нас встречает дружелюбная и гостеприимная атмосфера. Цветы всегда свежие и красочные, очень хорошо упаковывают.
Администратор Кирилл, отзывчивый и вежливый молодой человек, который поможет с цветами. Всем очень довольны
August 11, 2024
Приятные работники, цветы всегда свежие и красивые. Сам магазин приятно оформленный и цены более менее адекватные)
February 6, 2024
Очень часто заезжаем именно сюда,были 27.01.24 ,обслужили отлично,как зашли с нами поздоровались,потом предложили помощь в подборе букета, красиво упаковали,спросили какого цвета обертку,ленту ,предложили варианты,так как зимний период девушка еще упаковала в газету)Девушки,которые работали в этот день вы заслуживаете 5 звезд,но к сожалению,смена которая работала 3.02.2024 года,полностью отрезала желание заезжать в данный магазин.Зашли,народу было не много,помощь в подборке цветов никто не предложил,выбрали сами,оплатили как обычно услуги флориста,далее она нам предложила взять похожий готовый букет-отказались.Пробила сразу чек букета,выбора особо по обертке не предложили,как пробила фиолетовую такую и сделала,просто фактом уточнила что ее сделаем.Ленту благо дали выбрать на этом спасибо.Вроде мелочи ,но самое отвратное было в конце.В газету нам не завернули,девушка сказала «Сами вот там заверните в газету ,чтобы не замерзли», у нас не было на это особо времени,мы сказали ,что ехать не далеко.В ответ приказным тоном начала орать «Заверните,если замерзнут нам потом не предъявляйте». Цветы не замерзли,отлично стоят уже 3-у день ,к качеству претензий нет)))Над обслуживанием стоит поработать.
1
1
August 10, 2024
Хороший салон. И подскажут, и выберут, и упакуют все как надо. Администратору Ирине и продавцу Ксюше отдельное спасибо))
October 1, 2023
Очень хороший магазин, и очень замечательный персонал. Работают быстро, подбирают букет необходимый для любого праздника, и на любой кошелёк. Брал там букет, воспользовался услугой флориста, это просто бомба. Букет превзошёл все ожидания, и девушка сразу сказала "ДА" ☺ Советую всем и каждому ☺ Удобное расположение, по пути движения авто. ☺👍
April 15, 2024
Покупаю цветы здесь довольно часто. Всё решают люди, как всегда. Иногда работают очень приятные девушки, и цветы подрежут сами, и даже упакуют. А некоторые сразу отсылают на стол самообслуживания. Так что впечатление неоднозначное. Цветы разные, можно подобрать и экономвариант, и более шикарное что-то
March 8, 2024
Пришли в магазин что бы порадовать своих любимых женщин с хорошим настроением, уехали из магазина разочарованы персоналом и выбором
Зайдя в магазин никто не поздоровался, прошли в холодильник никто не предложил помощь в выборе цветов, на кассе вернули обратно к человеку чья работа пересчитать цветы сказать сумму и отправить обратно на кассу. Цветы все уставшие, особенно розы
Придя на кассу приняла оплату приятная девушка, сказала чтобы все пересчитали сами, предложила упаковку и ленту, кудрявая девушка в очках ( не могу сказать имени) принимавшая оплату ранее это отдельный вид, с недовольным лицом швырнула несколько упаковок из которых нужно было выбрать.
Спасибо за праздничное настроение!
Желания вернуться в этот магазин больше нет!!
January 5
Отличный магазин
Спасибо большое администратору Ирине за помощь при выборе букета!
February 1, 2024
Не буду говорить о магазинах, но служба доставки цветов работает из рук вон плохо. На сайте одно изображение цветов красивое с листьями, приятного цвета. На согласование присылают совсем другой букет - в итоге приходит нечто третье. Причем цветы пришли совсем вялые, без листьев. На претензию в адрес доставки ответили - Вы согласились и приняли цветы. Как можно человеку говорить - "Вы приняли цветы", если посылаешь их доставкой. Адресат совсем другой - он не знает ни цвета ни внешнего вида и т.д., это же подарок. Категорически не рекомендую заказывать цветы удаленно в этой фирме.
November 27, 2023
Заказали цветы за сутки до доставки. До момента оплаты все было отлично.
Дальше доставка задержалась на 1 час 15 мин. Соврали, что пробки (в воскресенье). Курьер сказал, что букет не собран.
Заказ завершили до доставки-пришло смс. Звоню с поздравлениями - букета нет…
Забыли открытку - ни извинений, ни возврата денег (дело не в цене, но сам факт!) вот эти все мелочи испортили впечатление полностью! Заказы делаю постоянно и в разных городах. Такого наплевательства к клиентам не встречала! Вы же праздник должны дарить!
Букет намного меньше, чем на фото - присылайте корректные фото!
December 14, 2024
Покупаем здесь цветы всегда. Быстро 💨 профессионально 👍
October 4, 2024
Приобрели очень красивые цветочки , Ксюша собрала прекрасный букет
September 17, 2022
Клумба- это оптовая продажа, выгодно покупать пачками , букеты не бюджетные, всегда есть в наличии комнатные растения по доступным ценам, в зале чисто, опрятно, девочки приветливые , встречают, провожают, советуют, помогают в выборе .
1
1
May 13, 2024
Отличный цветочный магазин! Приемлемые цены, вежливый персонал!
November 26, 2023
Не заметил бейджа, а имя спросить неловко: девушка помогла выбрать цветы на день матери, завязала бантик, всё хорошо упаковано, на все глупые вопросы ответила, очень приветливый сотрудник, в зале чисто и без посторонних запахов, цены приятные. Рекомендую, оставляю отзыв как и обещал, несправедливо низкая оценка у точки!
September 10, 2023
Обманывают!!! При покупке комнатного цветка, уверяли нас, что растение живёт после цветения, отмирает только цветок. В итоге цветок отцвел и погиб!!!!!Продавали получается уже потенциально погибающее растение, уверяя, что погибает только бутон. Это особенность цветов Гузмания! И цветоводы об этом очень хорошо знают, в отличии от нас, обычных покупателей!Обходите стороной этот магазин!!!! Здесь не брезгуют обманом, лишь бы продать!!!!
2
September 10, 2023
Часто покупаю Цветы в этом магазине. Всегда остаюсь довольна.
Цветы отличные и свежайшие.
1
April 3, 2024
Купил цветочки жене в данном магазине, все понравилось, цены средние по городу.
July 28, 2022
Все понравилось. Помогли собрать букет из выбранных цветов. Выбор, конечно, не самый большой, но все цветочки ухоженные и приятно выглядят. Букетик стоит второй день, цветочки свежие, не завяли.
1
1
January 5
Ирина администратор, собрала хороший букет
March 26, 2024
Заезжал ночью, из персонала была одна девушка. Цветы подобрали, супруге понравились.
February 16, 2024
Перезагрузка кассы в 12 часов ночи на 15 минут - такое себе мероприятие, во время нее невозможно совершить оплату
May 14, 2024
Часто заказываю здесь цветы с доставкой, все четко!
August 8, 2023
Когда приходишь в цветочный магазин, ждешь помощи, чтобы посоветовали и помогли собрать букет, подсказали хоть что то про цветы. На все мои вопросы отвечали не знаю. Никаких рекомендаций, что можно купить интересного в обозначенную сумму! Желания заходить больше нет.
Добавлю, что цветы осыпались сегодня утром. Вчера вечером купила букет и с утра осыпались!
2
2
November 14, 2022
Магазин протух! Продавцы нерасторопны, выбор ниже среднего, за то чтобы собрать несколько хризантем в букет т. Е. Просто перевязать его ленточкой, сказали ещё 15% от стоимости букета, плата флористу. во всех магазинах выбираешь цветы, их количество и тебе делают букет... Бесплатно. В общем в этот магазин больше ни ногой!
2
3
June 3, 2023
Цветы свежие. Выбор огромный!!!!! Персонал вежливый))) всегда хожу только к ним!
1
February 24, 2023
Цветы ужасного качества, завяли к вечеру. Пришлось бежать в другой цветочный за новым букетом. На наше обращение, не отреагировали должным образом, предложили только промокод на следующую покупку ( к слову, зачем он нам нужен, чтоб опять купить испорченный букет?).
2
1
April 13, 2023
Хороший магазин, девочки всегда помогут с выбором. Есть как букеты так и живые цветы.
1
April 27, 2022
Покупаю цветы всегда тут, приемлемые цены и свежие цветы. Всегда помогают с выбором, сотрудники очень вежливые и приветливые.
1
1
February 25, 2024
отличный персонал! особенно продавец Виктория 😀
October 1, 2023
Персонал по сравнению с другими филиалами сети совсем не ориентируется,помочь не могут
Ассортимент скудный
April 15, 2023
Вежливое обслуживание, большой ассортимент, удобная стоянка, есть доставка
1
February 24, 2023
В тот же вечер хризантемы завяли, а на след утро пестики покрылись черными пятнами, похожими на гниль…
Цветы на морозе не были, через 15 мин после покупки были подрезаны и поставлены в чистую воду, как положено.
3
1
March 23, 2023
Не вижу разницы в цене, раньше слышала что оптовые цены, дёшево. По мне так обычный магазин и с такими же ценами как в обычном
2
August 17, 2021
Шла и незнала какой букет мне нужен, а ваши сотрудники так профессионально сработали. Собрали мне шикарный букет. Такие приветливые и отзывчивые девушки работают у вас. Теперь только к ним буду ходить. Спасибо им большое за такое доброе и приветливое обслуживание хорошее настроение на весь день!!!
3
3
April 28, 2022
Объездили около пяти магазинов, нигде не было нужного букета. Девочки помогли выбрать, сооренитровали, прекрасно обслужили
1
1
April 27, 2022
Хороший магазин ,прекрасный выбор . Сотрудницы магазина помогут , подскажут.Выбор есть 👍
1
1
February 18, 2024
Ужасные цветы, мало дорогие по цене, все букеты вялые
December 10, 2022
Долгое обслуживание не свежие цветы
Была конечно в День матери был ажиотаж. И всего 2 человека работали
1
1
September 11, 2021
Спасибо Вам большое за такой шикарный букет, спасибо мастерам за их профессионализм, и за своевременную доставку, очень рады, будем обращаться к Вам ещё))))
3
May 14, 2023
На сайте подбираешь букет, приезжаешь в салон а там вообще ничего из выбранного нет
1
1
January 3, 2023
Всегда супер свежие цветы,и приветливый персонал
2
November 15, 2022
Хороший магазин, огромный выбор, демократичные цены!
1
1
February 11, 2022
Отвратительный сервис. Как правило люди приходят по положительным поводам и с хорошим настроением. Здесь вам его испортят. Зашёл за букетом. Озвучил условие. Нужны цветы за примерно 1000р. Девушка Дарья после этого минут 5 думала что можно предложить, советовалась с уборщицей, после этого озвучила, что букеты у них от 2500. При этом у них висит табличка, что букеты от 500р. Когда девушке указали на табличку, через весь зал раздался крик от кассирши что это старая информация (Тогда вопрос почему она там висит). Далее я сам увидел что стоят цветы в упаковках за разную цену, спросил что это за букеты. В ответ услышал что я сам могу выбрать. Ладно, пошёл выбирать. На глаза попались розы за примерно 800р, но все они были очень плохого качества (около 70% букетов уже с опавшими лепестками и листьями) Выбрал самый живой букет и презентабельный. Отправился к Дарье, чтоб мне хотя-бы обмотали их ленточкой. В ответ мне сказали что ленточка на кассе и что я сам должен буду обмотать. Через полчаса букет уже стоял в вазе, но на следующий день букет завял
2
2
April 27, 2022
Хороший магазин, цены в отличие от других магазинов приемлемы. Цена=качество. Приду еще раз)
1
1
November 27, 2022
Хороший персонал , который готов помочь и в выборе и в сборе букета )
2
1
December 13, 2023
Цветы завяли меньше, чем за 10 часов!!
