Клиентская служба Социального фонда РФ
191 отзыв
8 мая 2020
Работают очень не собранно...правая рука не знает,что делает левая, все все валят друг на друга...судилась с пенсионным фондом...суд выиграла.. юрист пенсионного фонда всё обьяснила как и что я должна была сделать после суда...а в самом фонде всё обьяснили по другому... причем позвонили,что есть проблемы с оформлением ,спустя три недели от момента,когда мне уже должна быть назначена пенсия...хотя,я регулярно звонила и интересовалась ситуацией,а не просто на сайте смотрела...говорили документы в работе...и вот вопрос? Кто вернет мне деньги за три недели...? Просто хочется уже в прокуратуру обратиться...Мои права нарушены...и кто за это отвечать будет?
24
6
20 января 2023
Отлично обслужили, спасибо!
4
29 июня 2022
Дозвониться не возможно! Но .... Приехала без записи, выслушали и приняли! Поэтому 5*.
3
1
18 мая 2022
Профессиональные специалисты, хорошо организован приём граждан.
3
1
2 апреля 2023
Дозвониться туда не возможно, всегда занято.
11 января 2023
Трубки не берут не по одному указанному номеру уже 3 день
1
4
11 февраля 2022
Вежливый, отзывчивый персонал, работают Впринципе не плохо без замедлений
3
1
10 декабря 2022
Самые лучшие девчонки там работают
3
1
9 апреля 2020
Не принимают за 20 минут до обеда, после обеда сидишь первый в очеди еще минут 15, принесли все документы, спрашивают а вы записались на прием на гос услугах. Девушка сидит с двумя детьми одному 3 месяца. В итоге разворачивают, хотели сразу записаться сайт не работает. Ужасная система все создают вид работы бегают туда сюда притом руки свободные без документов. За что мы их кормим не пойму.
22
2
26 июня 2022
Все по записи. Грамотные и терпеливые специалисты.
3
1
12 мая 2022
Работать люди видимо совсем не хотят! Дозвониться целая проблема, занято или трубку не берут.
7
1
18 ноября 2021
Подавал на смену реквизитов после закрытия счета для получения пенсии. А итоге ничего не сделали. Остался без пенсии по потере кормильца
6
3
20 августа 2020
Не могу дозвониться несколько дней!!! Ни один телефон не отвечает,которые указаны в интернете,а тот который указан на сайте ПФ не подключен к станции. Это вообще как?. Я с другого города предприниматель,у которого регистрация в Кстово и что,мне делать ,если нет возможности доехать до ПФ. На сайт президенту писать???Безобразие.
26
3
29 июня 2022
На удивление начал работать хорошо....трубки детки, на вопросы отвечает
2
1
17 февраля 2022
Пока там не была, но скоро предстоит, посмотрим. По слухам смотря к какому специалисту попадёшь
1
3
5 апреля 2021
Очень приятная администратор, помогает кому куда, талоны выдаёт. Специалисты тоже очень вежливые и приятные, без суматохи.
5
1
21 октября 2021
Как записать человека-пенсионера на прием , если все даты не активны, то сервис не работает !! Что за безобразие!!!
10
3
30 августа 2022
Обходительное отношение и решение возникших вопросов
3
1
23 января 2020
вот уже 2 недели пытаюсь подать заявление на сайте пф на получение средств пенсионных накоплений на первом же шаге выводится ошибка(необходимо выбрать значение) что это за значение не могу понять люди добрые подскажите христа ради, ато в пен фонд звонил так ничего ине добился. Ура заявление написал, но появилось новое препятствие невозможно отправить пишут ошибка при отправке обратитесь в клиентскую службу несколь ко звонков результата не дали.
10
4
15 июля 2022
Невозможно дозвониться ни по одному номеру - не берут трубки.
6
1
1 февраля 2023
Просто ужас больше не чего ни скажишь
6
20 января 2023
Добрый день, спасибо за вашу работу
4
8 октября 2021
Приветливые сотрудники! Всегда готовы выслушать и объяснить что к чему !
5
2
22 февраля 2023
Никогда не отвечают на звонки
4
5 августа 2021
Почему клиентская служба не берëт телефон? Третий день не могу дозвониться. За что вы зарплату получаете?
13
2
11 октября 2021
Плохо опшяются с клиентами. Грубые тон разговора как соскатиной нехотя отвечяют. Дозвонится невозможно.
5
4
1 марта 2023
Быстрое обслуживание
4
16 ноября 2020
В этом отделении вообще кто то работает? Дозвониться не реально, ни один номер не отвечает.. Горячая линия перегружен... Что вообще твориться, куда жаловаться на это безобразие
14
4
26 мая 2021
Получила развёрнутый ответ на вопрос заданный по телефону, специалист Романова (имя отчество не запомнила), всё ясно и понятно, никуда идти и везти пожилого человека не нужно. Дозвонилась быстро. Спасибо!
4
2
16 марта 2020
Большое спасибо коллективу фонда. Таких старательных и чутких сотрудниц я ещё не встречал. Быстро оформили документы и даже оповестили по телефону. Спасибо огромное вам, девушки.
7
6
28 сентября 2021
Позвонить и дозвониться невозможно! Всё время или сбрасывают или занято или вообще трубку не возьмут.
10
2
26 мая 2021
Большое спасибо Наталье Викторовна! Большой специалист своего дела !
4
1
10 июня 2022
Не знаю кому как, но мне понравилось! Вежливые сотрудники! Записали на прием, всё объяснили!!!
2
1
4 апреля 2022
Ни один телефон не отвечает. Время 14-30, 4 апреля. Почему?
4
1
28 сентября 2021
Сейчас в ПФР надо записываться по интернету. На портале ПФР. Спрашивать бесполезно.
5
1
8 декабря 2021
Дозвониться не могу уже несколько дней!!!!! 5 номеров и никто не отвечает!!!@
6
3
25 декабря 2022
Быстро и удобно
4
1
27 февраля 2024
Отличное место
24 марта 2022
Третий день не могу взять эл.талон.Сайт постоянно висит
4
2
3 сентября 2021
Хорошее место есть грустные тетки которые не могут просто обьяснить что и как .
4
2
16 февраля 2021
Тактика такая: легче отказать , чем разбираться. И отправить в суд . Работаем всю жизнь и их же кормим.
5
3
6 февраля 2022
Инвалиды никогда не смогут посетить это заведение . Ужас.
4
3
24 апреля 2021
Безобразие....... Талона не взять...... Всегда народ, объяснить ничего нормально не могут
6
3
21 августа 2019
Несколько раз пришлось ездить с документами на маткапитал. То одно, то другое - сразу сказать всё, что потребуется, не могут. Но сертификат в итоге получен, так что 1 звезду меняю на 3.
7
3
2 декабря 2019
Грамотные специалисты. Качественное обслуживание. Вежливый персонал.
6
2
14 июня 2022
Не дозвонится совершенно!
3
1
19 июля 2022
Очень грубое обращение
2
2
22 марта 2020
Пришёл по вопросу хорошо все разъяснили и все сделали. Единственно долго искал вход на картах плохо прописано.
5
2
20 октября 2021
Нет очередей, приветливые сотрудники
5
2
24 июня 2020
Как работают не понятно. Данные не совпадают. Данными не обмениваются с госуслугами. Короче один негатив.
8
2