Тут следует разделить впечатление на комфорт и отношение к клиентам. Перед зданием парковка, в. ч. зона для инвалидов. В здании достаточно комфортно, есть система кондиционирования и мягкие диванчики... А вот обслуживание - это изощренная пытка. И комфорт - это необходимая составляющая в пытке обслуживания.
Моя история, видимо, типичная: записалась на первое доступное время, а оно было только через 2 недели. Дождалась, пришла в назначенный час, получила талончик на стойке, и.... Прождала 1.5 часа и попала на приём только после моего возмущения. На приёме из 5 окон работали с начала дня только 2 специалиста, ещё один пришёл через 2 часа, а люди пришли и по записи и без неё. В общем, документы, которые надо было отсканировать и разместить в базе сфр, к заявлению не были прикреплены и по заявлению получен отказ, мытарства мои продолжаются. Страшно подумать, что возможно потребуется пойти туда снова. По сравнению с МФЦ - это какое наказание, начиная с режима работы и заканчивая квалификацией сотрудников.
Спасибо большое 🙏 Сотрудникам Пенсионного фонда Калининского района Санкт-Петербурга, очень вежливые сотрудники рекомендую посетить данное заведение очень понравилось спасибо большое Вам за помощь и за доброту 🤝 отзывчивость 🫂🫂🫂💥💥🙏💖💖💖💋💋💋👍👍👍🙏🙏🙏
По-моему,такая проблема во всех отделениях: сотрудников не хватает, очень большие очереди, электронная очередь не работает. Очень чётко и квалифицированно работает справочная на первом этаже, некоторые вопросы можно решить уже там, сотрудники охраны и дежурные также готовы помочь. Достаточно удобно добираться, остановка общественного транспорта расположена, можно сказать, прямо у входа