Social Fund of Russia
187 reviews
November 28, 2024
Выражаю огромную благодарность за чуткость, доброту, отзывчивость, компетентность ведущему специалисту-эксперту СФ России в г. Муром Ведениной Юлии Юрьевне. Обратилась в СФ с вопросом о выплате пенсии умершего супруга. Получила разъяснения и ответы на всё интересующие вопросы. Брыкина Татьяна Александровна.
2
January 29
Хочется выразить благодарность специалисту Ведениной Юлии Юрьевне. Обратилась за информацией о назначении пенсии. На все вопросы получила грамотные ответы, подробные разъяснения.
1
July 12, 2024
Всем доброго времени суток! Решила проверитт данные о своем трудовом стаже, т. Е. Сравнить данные электронных носителей фонда и бумажного носителя(трудовой книжки). Зараннее взяв талон на посещение данного учреждения приехала, взяла по пин коду следующий талон и что! И все! 20минут прошло, больше и ничего! А что вы хотите? Отвечает администратору нас только 2 окна работает вместо 4х. Это как вообще, нормалтнл люди сидят тупо в очереди и нахрен этот талон никому не нужен! А может лучше организовывать работу социального учреждения? А руководитель фонда? Сделайте так, чтоб четыре окна работало, а не два, и люди с палочкой, пожилые не сидели часами в вашем доблестном учреждении. Вот уже полчаса прошло, а мой талон все не вызывают, ужас!!! Это издевательство над людьми! Время на фото
5
1
December 14, 2023
Неоднократно обращаюсь в СФР по разным вопросам и всегда получаю нужную мне информацию. Особая благодарность Белянцевой Ирине Викторовна. Внимательный, грамотный, вежливый, отзывчивый специалист. Спасибо!!!
3
1
September 29, 2024
Обратилась по нужному вопросу. Девочки всё объяснили помогли. Очень отзывчивый работники
September 17, 2024
Очень понравилось, при входе стоит женщина ну очень приятная, внимательна!!! Спасибо!
3
May 29, 2024
Ребенок родился 3 мая,до сих пор не присвоили СНИЛС. Самая бесполезная в жизни человека бумажка,которая нужна один раз в жизни чтоб получить пособие по рождению ребенка и не могут сделать. Две недели велись какие то технические работы а ещё 2 просто не присваивают. Операторы горячей линии ничего не знают ни с кем соединить кто знает не могут. Бесполезная организация.
2
2
December 25, 2024
К сожалению,рано или поздно , но всем нам придётся обращаться в эту организацию.
Всё там Сделано красиво,
но очень хорошо чувствуется равнодушие и с трудом Скрываемое раздражение, Когда к сотруднику приходится обращаться с каким -нибудь вопросом.
November 7, 2024
Приём прошёл 👌 отлично, сотрудница фонда добрая и отзывчивая.
August 31, 2023
Хочется выразить благодарность Белянцевой Ирине Викторовне за оказанные услуги. Обратились по поводу оформления пенсии по уходу за пожилым человеком. Ирина Викторовна все обьяснила, рассказала и оформила все документы. Очень вежливый и грамотный сотрудник. Спасибо
2
March 11, 2024
Вроде все правильно но...ожидание вызова к окошку неудобно. Неудобно расставлены стулья-не видно экрана приглашения. Неудобные и нелепо расставлены стулья. Указанное в приглашении время совсем не соответствует реальному времени приема. В целом холодно и неуютно. И ещё. Если повезет-отношение оператора внимательное и заинтересованное. Не повезет с оператором-равнодушие и безразличие
3
July 17, 2023
17.07.2023 обратилась с вопросом выдать мне справку о неполучении пособия до 1,5 лет на двоих детей. Справка должна быть от мужа Индивидуального Предпринимателя, но услышав, что документы мужа у меня только в электронном виде, а не оригиналы сотрудник Веденина Юлия Юрьевна отказала в грубой форме выдавать жене предпринимателя данную справку. Причины : нет самого заявителя (конечно нет, мой муж работает с 6 утра до 9 вечера ежедневно, а не просиживает штаны с 9 до 18 с перерывом на обед)
Нет его оригиналов документов (а чем вам фотографии в паспорте не документы? Или вы считаете что документы моего мужа есть в паспорте у кого попало, а не у жены!!!)
«Я не знаю кто вы ему» -зачем то сказал сотрудник - во первых я сказала что жена, в моем паспорте есть штамп о бракосочетании, но сотрудник не удосужилась посмотреть эту информацию, потому что на самом деле эта информация ей была не важна! Ей было важно отказать !!!! Потому что БАМАЖКУ не принесла, видете ли!!!
«Должна быть доверенность» - сказал сотрудник. То есть если я зайду через 2 минуты с написанной МНОЮ от руки БАМАЖКОЙ со словом доверенность - то это сотрудника бы устроило!!! Вы что издеваетесь? И так наша страна избавляется от бюрократии и упрощает порядок получения различных справок!
И последнее: объясните мне, неужели постороннему человеку, не имеющему отношения к моему мужу нужна справка о том, что он не получал пособия по рождению двойни!!! ЗАЧЕМ ОНА ИМ??? Куда они с ней почти бы?
Ведь эту справку мне нужно предъявить по месту работы, только и всего!!!!!
Какая в этом проблема???
Но нет, сотрудник видимо привык работать как в древнейшие времена, чтобы получить БАМАЖКУ - нужно неделю ходить в инстанции и пройти 9 кругов Ада!!!!
Вникайте в ситуацию: у меня родилась двойня и старшей дочери 3 года!!! Мне чтобы из дома выйти и остаться одной чтобы ходить и ездить по подобным бюрократическим делам нужно искать КТО С ДЕТЬМИ БУДЕТ В ЭТО ВРЕМЯ СИДЕТЬ!!!
Видите ли потому, что специалисту Ведениной Юлии Юрьевне БАМАЖКУ не показали!!!!
Позорище, а не организация процесса упрощенного получения документов!!!
1
8
July 22, 2024
Очень долго приходится сидеть для получения какой либо справки или консультации. Из множества окошек работает от силы 2 или в самом лучшем случае 3.
1
September 18, 2023
Всё понравилось. Очень хорошие специалисты. Когда записываешься заранее, принимают почти всегда в назначенное время. Очень приветливые женщины на вахте. Всегда помогают с выбором талончика.
March 15, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиентской службы за помощь в оформлении заявления. Благодарность за чуткое и внимательное отношение. Всё доходчиво и чётко объяснили :сроки, положение. Спасибо!
7
1
November 8, 2023
Антонова светлана александровна сидит разговаривает с девушкой( видимо ее подругой ) 40 минут и не важно что ждут люди . Подошла спокойно спросить про документ огрызнулась на меня и начала обсуждать что лезут вне очереди , на работе хихикать с подругами можно , а на вопрос ответит 1 единственный сложно, я бы не лезла без очереди ребенок просто грудной ждал в машине
5
October 10, 2024
Бывает сразу не попадешь,особенно летом не хватает сотрудников
April 13, 2023
Часто бываю на приеме в Пенсионном фонде г. Мурома. Всегда грамотное и быстрое обслуживание. Подход к каждому клиенту индивидуальный. Специалисты клиентской службы выполняют свою работу профессионально.
3
April 14, 2023
Только положительные впечатления остались от посещения, папе скоро на пенсию, пригласили заранее, все рассчитали, рассказали. Предоставили перечень документов для сбора. Приятные специалисты, грамотные, вежливые.
3
March 11, 2023
Неоднократно была на приёме в пенсионном фонде города Мурома. Осталась очень довольна грамотным и своевременным обслуживанием. Специалисты клиентской службы - профессионалы своего дела!
6
February 16, 2023
Очень вежливое, грамотное и быстрое обслуживание. Оформляла заявление на пенсию по доверенности, профессионально и быстро помогли. Отдельное спасибо Наталье Александровне!
9
May 26, 2024
Очень долго сидишь в очереди. Горелова Дарья очень хорошо работает. Мне помогла. Спасибо.
1
January 9, 2024
Отправили заявление на оформление выплаты ветеранам боевых действий через госуслуги. Заявление доставлено в клиентский отдел, но дозвонится до него невозможно, чтобы передать документы. Работают в поте лица, на
2
April 13, 2023
Обращались с отцом в ПФР Муром за перерасчетом пенсии. Пришли по записи, ждали недолго. Спасибо за грамотное, компетентное обслуживание! Сотрудники доброжелательные и отзывчивые, несмотря на тяжелую работу с людьми. Работают без обеда и перерывов!
3
April 17, 2023
Обращалась за ежемесячным пособием на ребёнка. Всё очень понравилось. Порадовало лёгкость в подаче заявления, обработка заявления заняла всего несколько дней, взаимодействие сотрудников с заявителем (работники СФР уважительные, тактичные, приветливые) и положительное принятие решения 😊😊😊😊
3
March 14, 2023
Неоднократно обращалась в ПФР по разным вопросам. Всегда получала нужную мне информацию .Сотрудники доступно и грамотно давали консультации. Спасибо.
6
April 14, 2023
Была на приеме 21.03.2023г. Грамотные, вежливые специалисты, ответили на все мои вопросы. Приемом осталась довольна. Администратор Дарья помогла с предварительной записью. Спасибо!
3
April 13, 2023
Подавали заявление на детские выплаты. Довольны обслуживанием, ПФР меняется в лучшую сторону! очередей не увидели, сотрудники приветливые и грамотные, огромная им благодарность за их нелегкий труд
3
March 15, 2023
Спасибо сотрудникам клиентской службы пенсионного фонда в г.Муроме за оперативное обслуживание. Обращалась 15.03.2023 за назначением компенсационной выплаты на уход. Особая благодарность за вежливое отношение к клиентам.
6
March 16, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Обращалась за выплатой по уходу за пожилыми людьми, клиентская служба меня быстро приняла, все четко объяснили! Впечатления хорошие)
5
1
April 16, 2023
Обращалась с папой для уточнения возможности выхода на пенсию до наступления пенсионного возраста.
Всё грамотно объяснили. Компетентные специалисты. Быстрое обслуживание.
2
February 14, 2023
Добрый вечер,сегодня обратилась дочке за справкой о выплате по уходу за бабушкой , работник сделала все быстро и оперативно, не смотря на юольшое количество людей,работники быстро стараются всем помочь.спасибо вам большое!
8
March 16, 2023
Добрый день! 15.03.2023 года мы обращались в Социальный фонд г. Мурома с вопросом по выплате недополученной пенсии после умершего родственника. Ведущий специалист эксперт клиентской службы на правах отдела в г Муроме, оперативно и в полном объеме оказала услугу по оформлению документов. Белянцева Ирина Викторовна внимательно обслуживала клиентов, корректно отвечала на все наши вопросы. Выражаем огромную благодарность за доброе отношение и профессионализм.
5
February 14, 2023
Не знаю откуда столько негативных отзывов, мне лично все понравилось. Работают четко: выдали талон, вызвали в окно и помогли в решении вопроса по детским пособиям. На госуслугах был отказ, приятная девушка в окошке выявила причину отказа и помогла правильно подать заявление еще раз, и все одобрили) Спасибо!
7
February 15, 2023
Пришли с мужем по записи, обслуживала Комарова Оксана Владимировна- оценка 5, молодец, очень граммотный и тактичный сотрудник, получили большое удовольствие от общения!!!
8
August 31, 2023
все очень понравилось, Белянцева Ирина Викторовна очень хороший специалист, ходила оформлять за уходом дедушки все отлично сделали, спасибо большое
1
1
March 11, 2023
Добрый день! 14.02.2023 года я обращался в Социальный фонд г. Мурома с вопросом по выплате недополученной пенсии после умершего родственника. Сотрудники работавшие на ресепшене помогли оперативно с данным вопросом и направили в свободное окно. Сотрудник принимавший документы быстро и грамотно обработал полученные от меня документы. Выражаю огромную благодарность за чуткое отношение и понимание всем сотрудникам кто помогал мне в решении моего вопроса!!!
6
February 13, 2023
Пришлось обратиться в пфр города Мурома. Вопреки ожидаемым очередям и долгим решением моего вопроса все получилось быстро, любезно и без проволочек. Справку мне выдали оперативно. Большое спасибо!
7
July 5, 2023
Все быстро,четко и по делу,пришел все помогли получить правильный талон,в очереди был не более 3 минут,все вопросы решили решены менее чем за 2 минуты.Спасибо большое!!!!!
1
1
March 3, 2023
В клиентской службе очень отзывчивые, доброжелательные люди работают. Помогут, все расскажут, объяснят. Отношение к людям прекрасное.
6
March 16, 2023
Огромнейшее спасибо специалисту на приеме по приему отчетности , все быстро квалифицировано и качественно
4
March 6, 2023
Была в социальном фонде 6.03.2023г подавала заявление на пенсию. Осталась очень довольна оперативным и грамотным обслуживанием спациалиста. Спасибо!
5
1
April 14, 2023
Грамотные, приветливые, отзывчивые специалисты. Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо!
2
1
June 2, 2023
Удобная запись к определенному времени, быстро решила свой вопрос по детским пособиям. Спасибо работникам за их тяжелейший труд по работе с клиентами.
2
1
April 17, 2023
Проконсультировали меня по телефону по вопросу оформления единого пособия. Спасибо большое, получила грамотные и понятные ответы на все интересующие меня вопросы.
4
September 8, 2022
Очередь продвигается очень медленно, нужно запастись временем, чтобы попасть на прием. Я просидела час, консулттацию пока так и не пооучила...хотя народа не так мого. Женщина на входе сказала: "нужно было сначало придти записаться, а в другрй день на прием, а если так пришли, значит и будете сидеть еще" ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ??? у всех работа, дети, возможности каждый день ходить в ПФ чтобы получить консультацию нет. Сотрудники должны оказывать помощь и разговарисать соответственно занимаемому рабочему месту!!!
7
7
December 4, 2023
Профессиональные работники но госуслуги лучше быстрее .
March 16, 2023
Очень понравилось. Все сотрудники компетентные, отзывчивые. Все очень быстро и качественно
4
1
January 27, 2023
Оформил заявление по уходу за бабушкой. Все прошло легко и быстро. Сотрудник помог мне с оформлением за что я выражаю ему большую благодарность
7
April 14, 2023
Грамотное, доброе отношение к посетителям, спасибо за внимание, особая благодарность Рябых О. А. за чуткое отношение к клиентам.
3