Самая отвратительная организация города!!! Дозвониться невозможно, при оформлении детских пособий документы сами не запрашивают, с оформителем не связываются им проще написать отказ!!! Доходы считают не верно! Как вообще такой организации можно что-то доверять??? Это ужас просто!!! Одну звезду поставила т.к.не ставить нельзя, а так оценка их деятельности ноль!!!
4
Екатерина
Level 19 Local Expert
October 3, 2023
Очередь быстро проходит, чисто, парковка всегда занята. Не нравится администраторы бабушки на ресепшене, есть есть пин код чтоб взять талон или ты сам знаешь услугу, зачем стоять к ним двум в очередь, если можно самой взять быстрее чем они других обслужат и занять свою очередь.....
Что там вообще за люди работают особенно которые сидят в клиентской приёмной. Для чего вообще они там сидят и за что вообще получают деньги если постоянно сбрасывают звонки и не возможно до звониться. Советую с этой организацией работать через письмо президенту. Особенно те кто хочет дозвониться . ужас а не пфр.
Посетила это заведение в 8:00 в начале апреля 2022 года. Получила квалифицированную помощь и необходимые справки для получения пенсионных накоплений. Спасибо огромное специалистам. Все достойно, нареканий нет.
Совсем не грамотные специалисты, чтобы решить нашу проблему пришлось три раза призодить по одному и тому же вопросу, расчёт пенсии сделали не верно, оставив инвалида в январе месяце с 6000 тыс. Уже февраль, а пробл5му так и не решили, ошибку нашли сами
Самое ужасное в России место - это ПФР. По очереди приняться невозможно, из 10 окон обычно принимает 2-3 окна. Второй раз пришли по записи с утра, все равно просидели до обеда, толку эта запись спрашивается? Пришло время заполнить заявление на пенсию, так даже хакер не разберется на сайте. Звоню все утро по ТРЕМ номерам, ни кто не берет трубку, чтобы уточнить пришло им заявление и в правильной ли форме. Ехать туда, так не реально пожилому человеку, автобусы от места далеко, бабушка ходит с 2 клюшками. Отвратительная работа!
Просто удасное отношение, не щнают федеральный закон, не правомерно отказывают в приёме заявления, отвечают грубо, не реагируют на жалобы, выгоняет из здания и говорят что у них обед.
Куда смотрит контролируюший орган, отстроили дворец на наши налоги, работать не умеют как будто набирали по объявлению.
Запись через Госуслуги за 10 дней, прием указан на 13.15, приняли ровно через 1 час в 14.16, прием длился 40 минут. Для чего существует запись ? И повсюду реклама записи через Госуслуги? Или это только в Муроме так организовано?Менять все руководство, кроме девочек в окнах, они действительно работают, только уходят на обед не предупредив!
Звоним трубку не берут либо сбрасывают. Почему такое отношение к гражданам которые обращаются за помощью?! Ты не Боги так разговаривать с людьми как будто мы вам что то должны. Нет это вы нам должны! Это ваша работа отвечать на вопросы и выполнять свою работу по трудовому договору и кодексу. Ужасное отношение! Ужасные люди. Про свой выплаты детям до 1.5 лет ничего не знают. Хотя была СМС рассылка что все будет переводиться автоматически. Где они?
Из соцзащиты направили в ПФР для получения детских пособий. Полтора часа длился ПРИЕМ ПО ЗАПИСИ!Специалист изучала,какие выплаты нам положены. В результате оказалось, что только два пособия, на одно из которых я должна была взять справку у них на работу мужа,что не получаю эти пособия.Справку дали не на мое имя, а на имя мужа (что он не получает..Ему же на работу). Грубейшая ошибка. Заметили только дома. Муж поехал переделывать их же ошибку. Справку не выдали, сказали пусть сама приходит. Вот такие чудо-организации с ОПЫТНЫМИ специалистами.Загоняют с грудными детьми (в разгар пандемии) в век электронных технологий!
Пришлось первый раз обратиться в эту организацию. Мне помогли быстро решить мои вопросы. Спасибо большое!
6
A
Anonymous review
February 28, 2022
Такие же ничего не боящиеся грубияны работают, как и в МФЦ при этом дают заведомо ложную информацию. Пришёл закрыть ИП но у меня были долги по налогам и в ПФР. В этой конторе мне сказали, что пока не погашу долги ИП не ликвидируют, типа закон такой. Однако я им написал заявление о закрытии моего ИП и попросил дать обоснованный отказ. И причины препятствия в осуществлении моего ПРАВА открыть-закрыть ИП
Ответить с буквы закона не смогли и тут же ликвидировали моё ИП на котором были 100т.р. долгов
Знайте свои права!!!
Полный беспредел, работают два раза в неделю, запись на месяц вперёд, по записи, всеравно сидишь 2 часа в очереди, изо всех окон, работают только два. Консультацию не дают, обслуживание ужасное, управы на ваш беспредел не хватает. Это не ПФ, а шарашкина контора. Куда власти вообще смотрят?!!
Звонили по поводу выплат по беременности вставшие в раннем сроке, два раза падавала и оба отказ, из за того что мой муж типо не работает. А он работает на самом деле, я просила их пазванить в его организацию и узнать, на что мне хамоватая женщина ответила что никуда звонить она не будет. В голову приходит одно, что эти деньги они положат себе в карман!!! Администрация обратите внимание кто у вас работает!!! Нагрубили беременной женщине, ничего толком не объяснив!!!
Дозвониться невозможно не по одному номеру телефона, вы там вообще работаете или у вас продолжаются НГ праздники, алло??!! Я, конечно, в шоке над этой конторой! 3 городских номера телефона-то тишина, то занято, 2 телефона горячей линии, и единственная кто со мной пообщалась-это автоответчик Яна , которая несколько раз обещала перевести на оператора, но там снова и снова сбрасывают! Как вообще гражданам решать свои вопросы, если вы даже на звонок ответить не можете??!!
Через госуслуги подала заявление на детские выплаты с 8 до 17 лет. Позвонила вежливая девушка специалист,уточнила данные. Выплаты назначили быстро. Спасибо !
14 февраля задали документы по выплате пенсии умершей мамы, сказали , что перевод будет в конце февраля-начале марта. ВОТ уже и апрель пришёл, а денег нет. Ни по одному номеру дозвониться невозможно, ДАЖЕ на горячую линию 800. КЛАССНАЯ работа!!! Между прочим зарплату ВЯ получаете с наших налогов
Один сплошной ужас,для чего этому заведению номера телефонов непонятно,не по одному из них никто не отвечает,что это за отношение такое к людям,все что касается этого заведения это всегда бардак,к людям относятся как к собакам
Так называемые специалисты на вопросы связанные с выплатами на детей с 8 до 17 лет не дали ответа, просто пожимают плечами и говорят "не могу ничего ответить".Это что за специалист, а написано "ведущий". за первый месяц отказано в выплате ,говорят мне высылали запрос о недостающем документе,где этот запрос??? В госуслугах легко проверить, его не было! Безобразие, а не организация. Халатно относятся к своей работе!
Подал заявление на изменение способа доставки,деньги в привычное время не пришли.Позвонил на горячую линию там дали номер Владимирского областного отделения так доступно объяснили,что в разные кредитные организаций в разные периоды переводят деньги.И соответственно мне нужно подождать.
Просто ужас! Везде пишут, что работают без обеда, в итоге сотрудники устраивают себе обед! Записаться по телефону невозможно. Не берут трубки. Для чего вы делаете предварительную запись?! Не все могут оставить ребёнка и прибежать к вам записаться, но сначала просидеть пол дня в очереди.
Одни с... И по другому не назвать 4 дня звоню всём и начальнику и в отдел. Один раз ответил мужик послал меня сказав если бы это был ПРЕДПРЕниматель то он бы проконсультировпл, а пенсионера не будет. Фомин вообще трубку не берёт, не хочеш работать вали оттуда не начальник а ноль на палочке.
Редко бываю здесь, ничего плохого , да и хорошего сказать не могу. Хочу , просто пожелать коллективу, выполнять свои обязанности профессионально и добросовестно.