Не очень компетентный коллектив, до этого отделения не дозвониться , а если и приедешь туда без записи то нужно ждать три часа, а то и больше пока взять талон и еще столько же времени нужно ждать когда вас пригласят к окну, работать совсем не хотят очереди просто космически огромные и при этом работает всего лишь 2-3 окна. Когда до вас всё таки дойдёт очередь вам еще и нахамят.
Если вас сразу примут в Пенсионном Фонде - без записи, без талона, без очереди, и помогут вам с вашим вопросом, - это не наш Пенсионный Фонд... И если так случится - то это, скорее всего, исключение из правил! Как обычно смогла попасть на приём с третьего раза! По большому секрету смогла записаться на приём через сайт ПФ, зайдя туда в определенный день и определённый час! И только на 22-ое февраля. Замечу - это предпраздничный день, работают они на час меньше (до половины пятого), а талон у меня был на 16.53, поэтому пришла тоже раньше на час. При входе мне сказали: спросите, может примут... Сказали, что примут. Помещение было практически пустым - и посетители, и специалисты по-тихоньку разошлись по домам. Я же сначала просто просидела минут сорок, потом подошли по очереди две женщины - были записаны раньше меня. Напомню, что пока они подошли, - прошло минут сорок. И, наконец, меня приняли. Вопрос был по пенсии моего сына. А я поменяла фамилию, и потому уже два месяца выплаты не получали. А, если вы помните, записаться никак не могла. И тут мне сообщают, что хорошо, что фамилию поменяла: а то ещё долго не смогла бы догадаться, что пенсию нашу теперь должны начислять на номинальный счёт, который надо сообщить в ПФ, а у меня - социальная карта! То есть, если бы я не поменяла паспорт - так и не догодаоась бы, почему нам ничего не платят! Скажите пожалуйста, а зачем мы оставляем свои почту, телефон и т.д? Я думала, что для информирования! АН нет - не понятно зачем. Чтобы было. Ну, пенсию обещали возобновить через месяц, а на что кормить сына - не уточнили.. Вот как-то так. Да, и сказали, что если к концу марта не поступят выплаты - обязательно приходить ещё! Вот думаю: надо записаться прямо завтра - всё равно не раньше, чем через месяц смогу попасть!!
Вежливые сотрудники, в помещении чистота , быстрое обслуживание , профессиональная помощь в решении сложных ситуаций, с парковочными местами иногда напряженка
Многие девушки во многом подскажут. Очередь есть, но только из за людей тех кто капашится около окна по 10 минут. Неужели нельзя сразу подготовить все документы.
Оставляю положительный отзыв. Оформлял льготу ВБД. Зашел в зал, и меня сразу взяли в оборот, помогли заполнить заявление на сайте фонда, взяли всетнеобходимые документы.
Я довольна посещением пенсионного фонда. Достаточно быстро приняли, не пришлось длительно просиживать в очереди как это принято в муниципальных учреждениях. Хотелось бы конечно, что бы операторы были доброжелательнее.
Большое спасибо администратору и охраннику. Помогают, всё понятно объясняют. Я очень довольна что и девушка (каб.103) быстро и хорошо сделала документы.
Всем доброе время суток соглашусь с отзывами что много время уходит что бы попасть в пенсионный фонд на приём титова 1
НО я хотела бы оценить работу окна НОМЕР 5 ( если правильно запомнила) Наталья Александровна и если ошиблась извините. огромное ей спасибо за проделанную работу и оперативность не смотря на майские праздники
Очень быстро, за два посещения оформили вторую пенсию. На первом посещении проверили документы, все доходчиво объяснили. Назначили время второго посещения. Где уже без очереди (в пандемию) еще раз сверили документы, все оформили. Я уже через две недели получил первую гражданскую пенсию очень был рад, в том числе и сумме начислений. Спасибо.
Ну во первых вывеску можно сделать и побольше, а то поехала мимо два раза, в очереди просидела два часа, за справкой. А справку, выдавала, женщина пенсионного возраста. Вот видно, что скорость не та и человеку тяжело работать с компьютером, ну почему нельзя перевести на более лояльные условия.
Это просто кошмар!!! С 02.11. 2021 года никто ДАЖЕ не приступил к расчету пенсии, хотя все документы были присланы заблаговременно! Такое ощущение, что у нашего Пенсионного Фонда задача НЕ обеспечить людей заслуженной пенсией, а лишить того, что действительно заслужили! Работают полные бездельники, телефоны НЕ отвечают от слова СОВСЕМ. Если после изнурительного дозваниваясь все таки кто то взял трубку, переключить на исполнителя просто НЕЛЬЗЯ!!!!! Эти люди получают зарплату за счёт наших отчислений!!!! Зачем они нам????? Если после 35 лет непрерывного стажа и ежемесячных отчислений, такое безобразное отношение!!!!! Гос.служба!!! АУ!!!!! За три месяца наступления пенсионного возраста никто НЕ потрудился даже ее посчитать!!!! Какие индексации, какие льготы????? Может уже пора в суд обращаться??????
ПФР Чкаловского района это организация, где работают профессионалы своего дела. На обращения граждан реагируют с душой и чётко и своевременно назначаются всё выплаты. Спасибо, что в наше время работают такие люди.
РОдна звезда это очень много, удаленно не записаться, т.к. очень мало талонов, приезжаешь стоит полный тамбур народа и таблички 1.5 м дистанция - в тамбуре, который 1.5 на 1.5. Пускают по 3 человека к одному администратору. Внутри никого из посетителей, служащие разговаривают и хохочут (видимо им нечем заняться). Администратор говорит сегодня талонов нет приходите завтра с утра вас запишут на прием. Т.е. отпросилась с работы сегодня 3 часа, завтра незнаю сколько и потом, если повезет получить талон, еще раз отпроситься. Как они сами оценивают свою работу? Какое-то руководство смотрит что у них происходит? Пришлось дополнить свой отзыв: получила талон, администратор сказала какие документы иметь при себе, приехала с мамой, оказывается нужен еще документ, администратор не называла его. Нас не приняли с неполным пакетом документов, записали еще через 2 недели. Дай бог, чтобы больше не возвращаться на эти круги...
Спасибо сотрудникам пфр Чкаловского района за оказанную помощь при оформлении документов на получение пенсии ветерана
A
Anonymous review
February 6, 2023
Невозможно связаться. Абонент временно недоступен, либо у них обед или не работают, никто трубку не берет, максимум бот. Задержали выплату больничного, а концов не сыщешь. Отлично работаете)
Невозможно дозвониться ни по одному телефону,по любому вопросу приходиться переться туда.Что за отношение,неужели нельзя дать хоть один нормальный телефон,на который можно дозваниваться,бардак полнейший.
Ужасное место, которое находится на каком-то базаре. Средневековье и полное безобразие в работе сотрудников. Попасть можно по талончикам, об электронной очереди даже и не слышали. Охранники могут проконсультировать лучше, чем безучастный, орущий администратор. Некоторые личности занимаются не своей работой: люди с «погребений» консультируют по выдаче СНИЛсов. Время назначают на 7 утра(рабочий день у них начинается в 8:30) и в день, в который не выдают СНИЛсы. Но если сказать о жалобе сразу и СНИЛС могут сделать и что угодно. Сотрудники все на местах, только попасть к ним достаточно сложно, они заняты чаепитием. Программы не работают, а когда программа приходит в себя, все пугаются, что придётся работать. Короче, если есть возможность туда не идти, то лучше ей воспользоваться
Отвратительное место! Номера постоянно не работают. Хотела изменить анкетные данные(из-за них не могли одобрить новый паспорт на Госуслугах, чтобы дать qr-код, без которого уже полторы недели не выхожу из дома), пришла в данное заведение, меня послали домой и сказали, что запись начнется только через неделю. Прошла неделя. На звонки не отвечают, сайт , что крайне неудивительно, не работает(конкретно раздел записи). Звонила на 10+ номеров, все дают другие номера, на которых либо тоже посылают звонить другим, либо вообще не отвечают. Ехать мне неблизко, предполагала , что смогу занять место дистанционно.. Думаю, проблем бы не было, если бы мы жили в 2004-2005г или раньше, но, в без пяти минут , 2022году подобного вообще не ожидала..
Что бы просто поменять реквизиты банка на получение пособия у меня ушло 2.5 часа здесь!!! Да мне это пособие одобрили быстрее!!! Работает три окна, и после каждого человека 15 минут ни кого окно не принимает ! Отдыхают видимо
Всегда куча народа, даже трудно попасть к администратору. Талоны к специалистам выдаются на усмотрение администратора. Просила к специалисту талон, администратор отказала., так как не поняла мою проблему., это подтвердил юрист. Что дальше делать не знаю. Видимо придется с жалобой обращаться..
стыдно что подобное учреждение находится в городе ЕКатеринбурге администрация города никаких мер в отношении данного учреждения не предпринимает исполнительная власть в лице губернатора Куйвашева тоже умывает руки на людей плевать хоть зажалуйся чтоже свердловчане будем продолжать терпеть
Прямо человеческое отношение к клиентам. Работают квалифицированные специалисты. На все вопросы мне ответили. Помогли с подачей заявления. Спасибо за такое отношение к людям.
Раньше было ужасно, сейчас более-менее выровнялась, отчёт по юрлицам единственное в общей очереди, всегда стараюсь пройти обойдя очередь для физических лиц, удаётся
Жила в разных городах ...Остров,псков, Оленегорск,Энгельс, Саратов.....Но город Екатеринбург ...и это отделение ПФР по чкаловскому району....просто жесть....люди стоят по 2-3часа чтоб просто записаться ....а запись на две недели вперёд??? Это как вообще??? Чем занимаетесь депутаты по чкаловскому району?????? Не один номер не отвечает.
Тяжелое,невыносимо место.люди на грани.Одним нужно срочно у них кто то умер,пособия,пенсии,тяготы и лишения. Другим нужно где то работать,желательно поближе к дому....Никаких страданий и тягот им не нужно,но зарптату,хоть и не высокую приходится получать. Вобщем чем дольше в жизни удается не посещать это учреждение,тем лучше. Идя туда знайте,Вам не будут рады .