Fsfr Customer Service in the Pushkinsky district of St. Petersburg
496 reviews
April 15, 2023
Работают профессионалы и неравнодушные люди!
По воли случая приезжали несколько раз и сотрудники всегда рады помочь. Осталась в приятном шоке, что в гос.службе такие отзывчивые и приветливые люди. Всем большое спасибо за качество и человеческое отношение! Вы не зря трудитесь. Спасибо!
27
1
March 6, 2024
Администратор зала быстро помогла заполнить заявление, в 3-м окне Виктория Владимировна оперативно оформила документы и доходчиво пояснила как самому проверить состояние лицевого счета. Огромное спасибо, очень доволен!
5
August 24, 2023
Хочу оставить свой отзыв о ПФР.
Мне очень все понравилось. В окне 5, девушка Аделя Надировна высоко квалифицированный специалист. Быстро все разъяснила и помогла решить мои проблемы. Очень ей благодарен. Спасибо огромное вам Аделя Надировна.
11
2
September 12, 2023
Спасибо Алфеевой Анне Петровне за грамотную работу и вежливое обслуживание. В такой стране хочется жить и радоваться жизни. Огромное спасибо за отличную работу
11
2
November 7, 2023
Благодарю Анну Петровну Алфееву за внимательное отношение! Все быстро, четко, доброжелательно! Очень компетентный и чуткий работник.
7
1
May 16, 2023
Обращалась в СФР 15.05.2023. Только положительные эмоции! Очень отзывчивые, корректные сотрудники! Особенно благодарна специалисту Лисиной Виктории Ивановне за её профессионализм, отзывчивость и оперативность!
17
1
July 4, 2023
Когда идёшь в ПФР это все равно что выход на минное поле,не знаешь где бабахнет)))Но как говорится люди работающие там определяют и отношение к данной организации. Сегодня судьба меня свела с двумя сотрудницами,которые явно повышают статус данной организации по шкале уважения и человечности.Две прекрасные дамы -Лисина Виктория Ивановна и Симонянц Аделя Надировна,самый главный распределитель людского потока из 5-го окошка.Спасибо Вам большое за отзывчивость,человечность,терпеливость и порядочность!
12
2
June 15, 2023
Тилик Мария Викторовна помогла с мои вопросом очень быстро и чётко.Очень вежливый и приятный работник!Всё понятно объяснила и рассказала,побольше бы таких сотрудников!Огромное спасибо😊
14
1
June 27, 2023
Моя большая благодарность Лопаревой Ульяне и Симонян Аделии. Помогли разобраться с подачей документов на оформление пенсии все максимально быстро, грамотно, профессионально. Спасибо!!!
12
1
September 11, 2024
Доброжелательный, компетентный персонал. Мне очень сильно помогли.
1
January 23, 2024
Были на приёме у специалиста. Консультацию провели подробно, вникая в разные тонкости нашей проблемы. На руках был только паспорт и СНИЛС.
Не отказали ни в одном вопросе.
Спасибо за труд Смирновой Маргарите Николаевне.
Брали талон в терминале. В очереди сидели не долго.
4
October 13, 2023
Сегодня оформлял документы на пенсию, обслуживала Алфеева Анна Петровна. Очень отзывчивая, вежливая, компетентная, все объяснила, рассказала, подсказала, что необходимо и в какое время. Спасибо огромное за вашу работу.
10
2
December 21, 2023
Хочу выразить благодарность специалисту Андрияновой Наталье Анатольевне за профессианализм и компетентность. Помогла мне разобраться в моем вопросе о выплоте социального пособия в связи смерти мужа. Все максимально быстро, грамотно и профессионально. Спасибо Вам большое!
5
1
November 23, 2023
Кошмар.
Позвонили с ФСС, попросили принести свидетельство о разводе отсканировать. Пришла в это отделение, взяла номерок, спросила можно ли не ждать очереди если только один документ отсканировать, ответили что только в порядке очереди и по номеркам. Ждала 1,5 часа, всех передо мной принимали минимум по 20 минут, кто-то и 40 сидел в окне. Никто не пропустил отсканировать одну бумажку, в итоге дождалась очереди и провела в окне ровно одну минуту.
3
3
January 21, 2024
Приехал взять справку. Работники молодцы! Очень быстро мне помогли. В пенсионном фонде работают настоящие профессионалы. Спасибо большое за вашу работу.
4
September 16, 2024
Хорошие специалисты, помогли по всем делам, вопросов не осталось 💞
1
September 26, 2024
Отзывчивые, грамотные сотрудники. Помоги. Спасибо!
June 11, 2024
Это бордак а не пенсионный фонд , нужна была справка на социальный проезд так они гоняли в мфц потом в админтсьрацию и это инвалида 2 группы после операции, хотелось бы руководству чтобы навели порядок в своем отделении
3
2
May 29, 2023
Недавно посетила данное учреждение и осталась очень довольна! Забыла дома один из документов, и думала впустую прокаталась, обычно в этом случае говорят : «до свидания, приходите в следующий раз». Но Анна Петровна Алфеева все оформила и условились донести недостающий документ на следующий день. За что ей огромное СПАСИБО!
На следующий день тоже все позитивно, пришла, окошко к Анне занято, попросилась в соседнее, так как сильно опаздывала. Ксении Сергеевне спасибо ☺️
Спасибо за Вашу работу 🌷
14
1
September 25, 2023
Записались в отделение на прием на 25.09, за 20 дней. Приехали из Шушары. Приходим, а программа не работает. В зале нас сразу встретила специалист Кришталь Виктория Владимировна, помогла заполнить заявление онлайн через госуслуги.
Пока заполняли, заработала программа и нас сразу посадили на оформление.
Грамотные, душевные люди работают в данном отделении СФР.
9
1
September 13, 2024
Хотелось бы в наше время видеть персонал более отзывчивым и компетентным.
1
May 5, 2023
Замечательные сотрудницы окошка#5 всех распределяют и помогают в решении вопросов очень оперативно и качественно . По всем 3м моим вопросам быстро подсказали и выдали нужную справку.
17
1
August 30, 2023
Хочу выразить благодарность за четкую, чуткую, профессиональную работу сотрудникам Пушкинского отделения Пенсионного фонда: Симонянц Аделе Надировне и Кришталь Виктории Владимировне. С уважением, А.Т. Лёвочкин
10
2
September 14, 2023
Очень доволен работой оператора Виктораии Владимировны, она вежливый квалифицированный сотрудник, помогла в короткий срок с составлением заявления. Побольше бы таких доброжелательных сотрудников нам! Благодарю Вас.
8
April 12, 2023
Получали услугу по использованию материнского капитала. Были очень приятно удивлены отношением и отзывчивостью персонала.
Особенно хочется отметить менеджера Анну.
Большое Вам спасибо за помощь! Всё здорово, так держать!
24
February 4
Спасибо Саидова Софья Владимировна быстро решил мои вопросы 👍🏻
September 26, 2023
Спасибо инспектору Анне Петровне за грамотную консультацию и терпение. Большая просьба разнообразить видео ролик с социальной рекламой Серебряные Волонтеры на сюжет. После часа ожидания в очереди прослушав одну и ту же рекламу про Сочинское гран-при голова закипела😅
9
July 22, 2023
Прием по талонам - 4 окна. В помещении светло, уютно, спокойно, без больших очередей. Если у вас срочный вопрос, проконсультируют на рецепшине, могут дать дополнительный талон без предварительной записи. Мне понравилось. Благодарю.
10
2
May 22, 2023
Я была на приёме в 12 кабинете с вопросом по поводу выдачи детского пособия и хочу выразить огромную благодарность специалисту за столь вежливое отношение, взаимопонимание и профессионализм😊
Очень важно в наше время, что есть службы, которые всегда помогут, когда мы нуждаемся в помощи, и обязательно с удовольствием ответят на все наши вопросы.
12
January 1, 2024
Отличный опыт от посещения филиала СФР ! Очередь электронная , вызова ждали недолго , документы по мат.капиталу приняли быстро . Сотрудник Кришталь Виктория Владимировна задавала наводящие вопросы , чтобы углубиться в мой вопрос , сразу подкупает эта эмпатия , объясняла все доступным языком , от общения с ней остались только приятные впечатления!
5
1
January 18, 2024
Спасибо большое Кришталь Виктории Владимировне за профессионализм, помощь в принятии документов и огромное терпение. С благодарностью Чербул Н.А.
5
September 8, 2024
Все долго муторно, как обычно! Очередь стоит, что бы занять очередь! Классика жанра!
1
December 27, 2022
Были на приёме в клиентской службе вчера. Огромное спасибо сотрудникам за грамотное, высокопрофессиональное обслуживание. На все свои вопросы получили чёткие, правильные ответы. Сотрудники доброжелательные и отзывчие. Побольше бы таких профессионалов на рабочих местах было бы и в других организациях. Спасибо вам девочки за работу. С наступающим новым годом.
28
4
October 22, 2023
Хочеться выразит огромную благодарность Криштал Викторию Владимировне за очень вежливое обшение и четкое объяснение , спасибо Вам за Ваш труд !!!
6
1
March 29, 2024
Бывает очень много народу. Некоторые сотрудники очень внимательные и готовы во всем помочь. А иногда натыкаешься на абсолютное безразличие и некомпетентность.
5
December 29, 2022
Спасибо сотрудникам ПФ за профессиональную работу! Всё очень чётко, спокойно и грамотно. Внимательно выслушали, объяснили где и как получить недостающие документы. В результате, вопрос с которым я к ним обратилась, был решён очень быстро. Спасибо!
27
3
January 17, 2024
Были на приеме в отделе социального фонда Пушкинского района у специалиста Кришталь Виктория Владимировна, получили удовольствие от работы этого грамотного, корректного и не равнодушного человека.
3
February 4, 2024
Действительно доброжелательный персонал, объясняют, помогают разобраться с проблемой. Электронная очередь, но все равно быстро в окно не попасть. В пятницу укороченный день, до 16.
4
July 11, 2023
Замечательный персонал. Очень понравилась работа Алфеевой Анны Петровны: внимательная, отзывчивая, очень вежливая, быстро всё оформила.
11
1
April 22, 2024
Спасибо большое Ставницкой Елене Евгеньевне за стойкость и понимание, хороший коллектив.
5
1
August 9, 2023
Была на приеме у Алфеева А.П., очень грамотный специалист, приняла документы быстро, ответила на все вопросы, вежлива в общении. Находится на своём месте и горит работой. Спасибо огромное!
10
1
September 21, 2023
Выражаю огромную благодарность специалисту своего дела Кришталь Виктории Владимировне, за оказанную помощь в оформлении документов и подачи заявлений. Спасибо за вежливость и стойкое терпение к людям. Здоровья Вам крепкого и успехов!
9
December 5, 2023
Пономарева Ульяна Алексеевна, хорошо выполнила свою работу, очень ответственный и отзывчивый сотрудник, надеемся, что таких как она будет только больше !
5
October 23, 2023
Хочу выразить большую благодарность. За отзывчивость. Душевную ,человеческую доброту. Малаховой Ирине Александровне. Больше бы таких специалистов!
7
1
April 11, 2023
Замечательные сотрудники, всё быстро и с уважением , что не мало важно в наше время! Особо хочу сказать спасибо , Симонянц Адели Надировне , квалифицированный сотрудник . Спасибо огромное за ваш труд и помощь, а так же вашей коллеге Тилик Марии Викторовне .
23
1
April 28, 2023
Спасибо большое специалисту Ольгой Поповой за помощь, оперативность, вежливость и внимательность! А также администраторам Елене Еремеевой и Маргарите Журавской за неравнодушие и оперативность. С уважением, Сергей Прудников
14
1
May 12, 2023
Огромное спасибо сотруднице СФР Циось Екатерине Викторовне за чуткость, понимание, терпение, профессионализм!В трудную для меня минуту все терпеливо об'яснила,растолкоаала.Спасибо Вам,Екатерина Викторовна!
18
1
February 26, 2023
Очень отзывчивые сотрудники, сделали все чтобы помочь мне в решении задачи. Остался под сильным впечатлением от посещения, такой дружный и крутой коллектив! Огромное Вам спасибо!!!!
28
4
August 3, 2023
Здравствуйте. Оформляли пособие на погребения. С нами работал специалист Игорь Петрович (фамилию простите не запомнил). Всё оформил быстро, чётко, профессионально...Молодец. Спасибо.
9
September 23, 2024
Чистота, порядок и почти без очереди
О чистоте- стены моют
Молодцы
