Social Fund of Russia
1049 reviews
September 13, 2023
Просто убогое место, духота,куча народу. Но самая проблема в том , что ты берешь талон, но по нему тебя не принимают, все как будто сидят в живой очереди. Хотя я специально подстраивал время, что бы поехать потом с сыном к врачу, но увы,просидел я там фиг знает сколько
7
1
April 4, 2024
Оформил заявление через госуслуги, дали 10 дней что бы принести документы на сверку в СФР. Электронная очередь в данном СФР ближайшее время записи через 11 дней. Как можно подать документы не нарушив их занятость?
3
January 17
Чтобы изменить данные в СНИЛС прождал 2:30 часа, а всё сделали ща 3 минуты
November 17, 2024
Прием организован электронной очередью. Время ожидания 15-20 минут.
3
1
August 26, 2024
Сидя здесь в километровой очереди, можно почувствовать всю угнетающую бренность жизни, и состариться до пенсии по возросту
3
October 14, 2023
В Пенсионный фонд подавала документы по маткапиталу, записывалась заранее через портал, поэтому приняли быстро, помогли с оформлением заявления и подачей доков. Просторный зал, после ремонта, много операционистов, чистый туалет
1
May 8, 2024
Записалась на приём по телефону, по приходу ко времени на которое была записана и получив по пин-коду талон, оказалось, что это запись условная, дающая возможность попасть на прием в день записи, но не раньше времени на которое была записана и совершенно не означающая, что специалист примет именно в то время на которое записан. Итог- прождала час, чтобы попасть на прием. Такую особенность работы пенсионного фонда нужно учитывать тем, кто не обладает свободным временем. Очень не приятно.
3
1
November 6, 2024
Очень хорошие и отзывчивые работники
2
December 31, 2023
В целом специалисты грамотные,единственное вечные очереди и аппарат их электронный не работает …вечно очередь не по кайфу конечно а так в целом норма лучше чем было до )
5
2
February 1
Большое спасибо главному эксперту Олегу.
January 15, 2024
Побывал не давно с Мамой, вроде нормально, людей всегда много, а сотрудники всё понятно объясняют, в помещении так-же имеется отопление
3
2
January 28, 2024
Вполне доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Одно омрачает, очередь зашкаливает. По 3 часа приходится сидет
4
January 30
С талонами бардак, отделение переполнено, душно, прием 1 человек в час, сотрудника в помощь надо буквально вылавливать. Бедные пожилые люди и вообще люди,которые высиживают в одидании часами. Сотрудники медленные, некоторые некомпетентные.
January 30
Ужасная некомпетентность сотрудника, Матвеевой Т.М. 😡
May 18, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Числовой Алевтине Васильевне за внимательное отношение и профессиональный подход к своей работе. Большое Вам человеческое спасибо.
3
1
July 27, 2023
Была на приеме , обслуживала глав.спецэксперт Числова Алевтина Васильевна. Очень спокойна, вежлива. Профессионал своего дела. В здании вежливость проявляют даже охранники.
4
March 14, 2024
Сотрудники очень плохо работают принимают без талонов 9 утро взяли талон 1 очередь сотрудники начели без талонов принимать 3 часов ждале очередь но не могли решить дело
5
1
January 18
Долго ждать свою очередь, один раз я там была и час прождала
February 27, 2024
Заранее по записи проблем нет , внутри получая талон есть возможность попасть в очередь , Ольга очень хороший специалист ) спасибо
May 11, 2023
Как всегда "АНШЛАГИ" Обращаюсь не в первый раз, и постоянно очередях безумные.... Работает всего 3 окна, а очереди человек 40-50 по моим наблюдениям, то сотрудники полностью не компетентный. Бегают друг к другу все кончультироваться. Если такие бестолковый сотрудники, то пора задуматься о том, что пора сменить персонал на более квалифицированный
4
October 3, 2024
Как и любое госучреждение. Полно народу, шум, гам, неразбериха.
3
September 14, 2023
очень долго надо ждать, из пары десятков окон на прием работает только пяток, остальные непонятно зачем сделаны, время записи для галочки, никогда не соблюдается. Даже если досидишь до приема, потом окажется что то проглючило в их системе и надо идти повторно отсиживать дни в очередях. Как будто не 21 век, и все технологии прошли мимо них и госуслуг.
8
September 7, 2024
Главное, что они стараются, хотя бюрократии ещё хватает
3
1
April 15, 2024
Попались некомпетентные специалисты, которые не смогли решить вопрос на очном приёме. Всё решило письменное обращение на сайт. А в сам фонд получается зря ходила и тратила время!
4
January 30, 2024
Руководство наведите порядок! Талоны нет возможности получить, только на следующей день! Люди пенсионеры и инвалиды обращаться за помощью к вам!
Бардак бесконечный! Талоны взять не возможно на терминале информация талоны можно получить только ,через 4 часа! Это как так ? Весь персонал сидит в телефонах, а не в работе очередь не двигается от слова совсем!, люди сидят 9 утра( время по факту 14:24) Дарья Александровна заместитель клиентской службы одна бегает пытается помочь . У меня талон М023 ( сижу жду)... вдруг окно 5 обслуживает талон М 025 это как!? Кого хотим того принимаем! У меня ребенок инвалид дома ,я должна потратить весь день ,чтобы сначало получить талон, потом если захотят то примут!? Вопрос : ЗАЧЕМ ОБЬЕДЕНЯТЬ с ул. Энгеса 27 если не справляетесь. Мы спокойно и быстро обслуживались на ул. Энгельса 27 без всяких проблем и очередей! Фото прилагаю. Жду обратной связи ,а так же наведите порядок в пенсионном фонде ,все таки люди приходят за помощью и за своим кровными заработанными деньгами!!! Отвратитное место сверы обслуживание жителей г. Химок!!!
3
July 22, 2024
Зачем указывать телефон если он постоянно занят , а когда удалось дозвониться не берут трубки ! Перезваниваю снова и опять занято ! Ужас полный
October 9, 2023
Отвратительное место! Записывайся как угодно, через что угодно, ко времени, тебя никто не примет во время! Закладывайте еще час! Всем на все фиолетово. Сотрудницы в 11 и 12 окнах вообще на работу созывают посетителей. HR топовые. Бедные пенсионеры и люди , которые вынуждены сюда обращаться!
6
July 7, 2023
Были некоторые проблемы с госуслугвми,сказали обратиться в СФР и я рада,что попала именно в этот филиал на Панфилова,как ни странно моя проблема решила в 5 минут и без очереди,что тоже странно,поэтому,выражаю благодарность за быстроту решения проблемы и без очередей))))
March 9, 2024
Людей много, персонала мало. Все жалуются что очередь практически не двигается! Был в обед, люди с 8 утра сидели и еще не известно сколько будут сидеть.
3
1
June 9, 2023
Сразу впечатление сложилось благоприятное, может из-за того што попал на главного специалиста данного заведения/учреждения, который сидел за стойкой регистрации, который посмотрел какие мне пологаются льготы (т.к. тока получил III группу) и каким образом могу ими воспользоваться, когда подойти и какими должны быть мои последующие действия
1
September 20, 2024
Внимательные сотрудники, можно записаться он лайн
October 20, 2023
В очереди можно просидеть целый день. Все очень медленно, работает половина окон. Записаться предварительно почти невозможно, с учетом, что работают с понедельника по пятницу и до 18:00. Это надо брать выходной на работе, чтобы сидеть и ждать свою очередь.
January 30
В очереди 2-3 часа даже по предварительной записи
1
May 31, 2024
Обслуживание очень медленное ,электронная очередь не соблюдается .Нужно молодых специалистов посадить работать.
1
November 21, 2023
Специалисты хорошие, но ужасно долгое ожидание, длинные очереди и ужасно холодно во всём здании, четвёртый год идёт какой-то странный ремонт, отопления нет, горячей воды тоже нет, замерзают все, и посетители, и сотрудники!!!
6
November 8, 2023
Одни сплошные минусы. Время ожидания в очереди 3 часа. В первый раз вообще не попала. Неудобное время работы. Подача документов через МФЦ было удобнее, непонятно для чего сюда перевели.
5
May 12, 2024
Без предварительной записи лучше не приходить если нет желания просидеть на стульчике в ожидании живой очереди много часов.
2
April 11, 2024
Восстановили доступ к гос услугам, очень рад, помогли. Долго не мог зайти из-за второй учётной записи, которая уже где-то используется.
1
November 18, 2023
ПЛЮСЫ-терпеливые и действительно пытающиеся помочь сотрудники.
Минусы-очень долго ждать записи, а если срочно нужно попасть будьте готовы потерять 3-4 часа в очереди!!!
5
November 26, 2022
Записывалась через Госуслуги, чтобы точно попасть в в нужный день и час. Вопрос мой решился быстро и четко. Спасибо главному специалисту по работе с клиентами. Вежливое отношение и обращение на каждом этапе посещения, начиная с охраны. Спасибо
5
1
August 14, 2023
Быстро и качественно помогли с оформлением документов, персонал доброжелательный и ответственный.
1
2
July 3, 2024
Пытаюсь дозвониться уже три дня. Зачем давать телефоны если их никто не берёт. Никто не отвечает. Звоню каждый час.
1
February 10, 2023
Ужасное место! Была необходимость поехать сюда и такого впечатления давно уже не получала((( Терминал для талонов не работает, огромные очереди , некоторые посетители ожидают своей очереди 3-4 часа . Добавляю одну звезду за работу администраторов. Это просто святые люди, так терпеливо и подробно объясняют каждому и пытаются найти способ помочь каждому.
7
May 15, 2024
Сидят по сотруднику в каждом из 15-и окон но принимают всего два, остальные анекдоты друг другу травят.
Вот и вся работа(((((
1
1
July 8, 2022
Из минусов: запись на прием на 4 месяца вперёд.
Из плюсов: возможно мне конечно повезло, не знаю, но меня приняла очень замечательная сотрудница Новопольцева Ольга Алекандровна- прямо душевный человек! Я записалась за 4 месяца на перерасчёт пенсии и занесении всех неучтенных документов в электронный вид ПФР. Но придя в ПФР обнаружила, что то окно куда меня записали не работает- девушка заболела и я постучалась в другое. Ольга Алекандровна меня внимательно выслушала, занесла все принесенные мною справки, дипломы и трудовую в свою базу, сняла сканы, все заверила печатями. Очень вежливо и по доброму общалась. Вот честно, если б можно было оценить ее работу то оценила бы на 10+!!( И премию))). Не знаю конечно, какие будут начисления потом, по выходу меня на пенсию через неск лет (ведь законы меняются постоянно), но О.А. хотя бы все честно занесла и записала в компьютер, была вежлива и доброжелательна. Я вышла из ПФР в замечательном настроении. Спасибо ей большое!!
А то я уже начитавшись негативных отзывов перед этим прямо на штурм нацелилась🥰😂
6
1
August 25, 2023
Приношу глубочайшую благодарность за оказанную быструю квалифицированную услугу с документами заместителю руководителя клиентской службы Севостьянову Александру Алексеевичу
3
April 6, 2023
Пришли с проблемой быстро решили но долго очередь ждать не хватает на всех талонов , чисто цивильно сотрудники вежливы помогли подсказали !!!
1
July 28, 2024
Ужасное место, но деваться некуда, госучреждение, жаль нельзя выбрать другое отделение. Персонал хамит через слово
2
1
September 16, 2023
Я была на приёме в августе и сентябре, почему-то компьютер на ресепшене зависал, по часу не работал. Образовались очереди, талоны не выдавались.
Очень неприятно, 21 век, лучше бы работали в бумажном варианте очередь, один негатив. Сожалею
Может нужно 2сотрудника на приём
6
September 3, 2024
Бесконечные очереди. Не понятно как записаться. Работают только 4 специалиста вместо 15.
3