Veterinary clinics of doctor Zubkov
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
126 reviews
October 27
Отличная клиника! Часто обращаемся в клинику с нашими двумя питомцами, очень радует заботливое отношение к животным и квалифицированная помощь в любое время. Большое спасибо всему персоналу клиники за спасение наших любимцев!
July 18
Замечательная клиника и самые лучшие врачи. Всегда приветливый персонал всегда примут проконсультируют, помогу подскажут. Чистота и порядок. Стол обрабатывается перед приёмом и после.
1
2
August 2
Замечательная когда-то была, а сейчас хозяин заведения приказалал «стрич бабло», кроме этой фразы из 90 больше не приходит в голову. Теперь если вам надо убрать клеща, причем сделали это бездарно, просто пинцетом выдернули его, не выкручивали как положено, так я и сам мог сделать, но доверился «профессионалам», конечно же в ковычках, так еще сделали осмотр собаки, который мы не просили. И того, чтобы бездарно выдернуть клеща содрали 750 рублей!!! Получается, придете ноготочки собачки пострич, готовьтесь к осмотру питомца, не спрашивая, и выложить как говориться кровные 750 руб, как вам такое!?
3
3
July 5
Ни в коем случаи не отдавайте своих питомцев в эту клинику ! Травят животных и выкачивают деньги ! Привезли кота с проблемами с мочеиспусканием, «лечили» таблетками , ничего не помогло.
Настояли на трех дневном стационаре, вставили катетер в уретру. За котом явно, никто не следил ни за питанием, ни за питьем.
Продолжали пичкать на голодный желудок таблетками хотя уверяли,что кот кушает, но по итогу - 700 грамм.Забрали домой кота, он был , как овощ ,сутки кот ничего не ел дома были рвотные позывы,обратились снова к ним с непониманием,что происходит !?
Опять вставили катетер и настаивали на уринопластике. Сдали биохимию.Позвонили,они сказали, что биохимия плохая, и что они впервые видят такие показатели. Мы решили обратится в другую клинику пересдать анализы. Выявились проблемы с печенью из-за неправильного лечения . Благо, после капельниц , котику нашему стало лучше 🙏🏻 они не лечат , а калечат животных ! Чтобы побольше вытрясти денег. Пришли с одним , ушли с другим диагнозом ! Не вылечили мочеиспускание , а своим «лечением» угробили печень и желчный коту! Они хотя бы могли поставить глюкозу , зная , что он не ел сутки !!!!!
7
1
July 14
Клиника, замечательная. Отзывчивые и внимательные врачи. Хорошее оснащение необходимой техникой. Ходим в эту клинику лечить свою кошку. Очень рекомендую.
1
2
April 26
В связи с переездом у кота начался цистит ,приехали в клинику поговорила с девушкой на ресепшене ,объяснила все и попросила успокоительное для кота,так как он боится очень ,ломал себе копчик и цистит уже лечили ему пару дет назад ,потом вернулась с котом уже что бы сделать узи,все вроде шло хорошо,но кот начал вредничать, и пытался слегка перевернуться, и девушка врач начала говорить коту : «ты посмотри на него,ты что тут устроил???а ну веди себя нормально !!!» ,напомню ,что это животное и таким тоном разговаривать проявляя агрессию к коту у которого стресс не профессионально ,ладно подумала я,дальше после этого нужно было ставить укол ,он очень кричал,кидался будучи под успокоительным ,укол сделали и тут она говорит : «мда уж не приятный клиентик попался» ,я пришла за помощью,сама стою беременная нервничаю ,кот в стрессе и она такие вещи говорит,я пришла и плачу деньги за достойное отношение ,врач и медстестра были спокойны и делали свою работу,молодой врач мужчина ,ему спасибо он понял ,что у кота скорее всего стресс и нужно немного переждать,но эти высказывания меня очень задели,я не люблю ругаться ,скандалить,но отзыв я пишу исходя из впечатлений,так что как то так
3
1
September 17, 2023
Отличная клиника , регулярно водим питомца на обследование, вет.врачи относятся к животным, как к своим , адекватные цены, отдельное спасибо офтальмологу.
Единственное , что не очень приятно так то , что молодые сотрудники не координируют врачей по записи , переносили прием в итоге ,нам сказала что вообще не записаны .
1
March 25
Несколько раз обращались в данную клинику и всегда получали качественные услуги. Доктора хоть и молодые, но очень внимательные к животным, всё подробно расскажут и объяснят, лишние услуги не навязывают.
1
2
January 26
Очень хорошая клиника, и Киньку, и Мурку лечим только тут. Цены приемлемые, ветеринары все четко объясняют, не навязывают лишнего, не переживаю за здоровье своих питомцев. Рекомендую.
February 22
Обратились вечером в эту клинику, у кошечки была рвота и понос. Наговорили много, взяли анализы и сказали оставить на ночь на капельницу. В 8 должны были забрать кошечку, нам позвонили сказали, что надо приехать к 9. Так же сказали, что вечером приезжайте анализы будут готовы, приехать мы должны были после 21.00, катетор кошечке не сняли, сказали как анализы будут готовы, поймем надо ли делать еще капельницу. В итоге приехав вечером после 21.00 наши анализы так и не были готовы, но предложили оставить кошку еще на ночь на капельницу( за прошлую мы оставили в клинике 6500, посчитали абсолютно за всё, в этой клинике платно всё, капельницу ставили на часов 5, но посчитали как за сутки. Я уже молчу про платные перчатки), в итоге так как анализы не были готовы, мы решили не оставлять кошечку на капельницу за 6500 и поехали домой, оплатили повторный приём( хотя консультации мы никакой не получили, так как анализы не были готовы), оставили в клинике еще 1000р за 10 минут снятия катетора. И поехали домой дожидаться анализов. На утро следующего дня анализы были готовы. И тут тоже не обошлось без приключений, приехав за анализами, никто из врачей по ним консультации не дал сказали звонить нашему врачу, так как она находилась в другой клинике. Дозвониться до нее так и не смогли, так как у нее весь день были приёмы, на что после 5 звонка она сказала, что перезвонит сама. Звонка мы от врача так и не дождались, поехали в другую клинику, где нас отлично проконсультировали. Делаю вывод, что данная клиника это тупо выкачивание денег, и развод особенно когда они видят что хозяева переживают за своих питомцев. Хотелось бы получить свои деньги ща несостоявшийся повторный прием. В этой клинике за каждый вход надо платить. Клиентоорентированости ноль.
В дополнение на ваш ответ. Мы отказались от лечения, потому что ваш врач сказал, что капельницами можно только лечить кошку и сказала, что ни таблетками ни чем другим лечить нельзя, может надо было дождаться анализов потом делать такие выводы. В другой клинике мы вылечили кошку за три дня просто таблетками и лечебным кормом. И раз врач взял деньги за повторный приём, то найти пять минут на разьяснение анализов можно было найти. А звонка мы ждем от нее до сих пор. На следующей день мы ей звонили 4 раза, она была все время занята и сказала, что перезвонит сама. У вас в повторный прием входит снятие катетора за который мы так же заплатили. Раз уж деньги взяли, то можно относится к клиентам как то уважительнее.
3
1
May 13
Хочу поблагодарить персонал за хорошую и квалифицированную работу!!!! У меня котёнок чуть не ослеп на один глаз в ходе травмы, но врачи спасли глазик моему любимке и восстановили зрение! Большое Вам спасибо 💐💐💐 отличные врачи и доступные цены!!!!
1
2
November 11, 2023
Выражаем огромную благодарность Хачатряну Давиду Сергеевичу, за своевременную и профессиональную помощь нашему питомцу Алексу. Было грамотно подобрано лечение, поставлен диагноз. И ураааааа Алекс опять здоров и мы счастливы.
1
February 17
Спасибо большое замечательном доктору Дмитрию! Среди ночи спас нашего пса, прооперировал очень качественно, через 2 недели он уже бегал. Цены очень человечные!!!!
June 8
Привет от рыжего кота Пирожка❤️ Спасибо за сервис, круглосуточную работу и прекрасных специалистов. Именно в этой клинике выяснили, что коту нужен специальный корм, потому что оказалось, что он аллергик.
1
1
May 3
Обращались ночью один раз по экстренной ситуации,так как на профсоюзной клиника была уже закрыта. Нам оперативно и быстро помог врач Зубков Павел,если я не ошиблась в имени) Собачка быстро пришла в себя после удвоения зубика)
1
2
January 11, 2023
Странная клиника, всегда приходил сюда со своей живностью. Но я так понял что там две смены работают. Одна смена с Ингой, прекрасная, чуткая, внимательная, отзывчивая. Все настолько понравилось что я даже не стал ругаться что мне в чеке пробили перчатки за 40₽, и неправильно записали мои данные (отчество). Но когда я пришёл на повторный приём попал на другую смену, вот после этого посещения я понял что искать буду другую клинику. Отношение на отвали, "что ты припёрся"?
Все делали нехотя, как будто через силу. Может на ПМС попал, не знаю. Но желания больше приходить сюда нет. Точнее оно есть, но на сменну к Инге, а звонить и спрашивать когда будет именно тот врач как то неудобно. Очень жаль, я многих своих животных сюда приносил, но из за одной мадам больше сюда не ногой. Се́рвис (от лат. service — служение; → лат. servio — служить, обслуживать), прочтите что озночает сервис. Может что то поменяется, хотя с такой хабалкой вряд ли.
12
4
January 26, 2023
Самая лучшая Ветклиника во всем городе! Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО Масловской Алине Александровне ! Лучший Ветеринар , мы наблюдаемся у неё уже 8 лет , она спасла нашу собачку , провела несколько сложных операций , всегда все назначения и анализы только по делу!!! Алина Александровна настоящий профессионал , вы никогда не пожалеете , что доверили своего питомца!
7
3
November 23, 2023
Я плохо оценила клинику по итогу своего посещения. Я лечу своих питомцев в другой клинике, но 22 ноября я испугалась за здоровье своей собаки и пришла в клинику в 5часов30минут утра, так как эта клиника работает круглосуточно. Я боялась, что у моей собаки кость или ветка застряли в горле, потому что пес начал кашлять после вечерней прогулки. Меня выслушал врач и прослушал стетоскопом собаку, никаких вопросов у доктора не возникло. Сказал что все у животного работает хорошо. Была рекомендация сдать анализы и наблюдать за животным. Правда доктор еще предложил сделать рвотный укол (хорошо, что я не стала этого делать). Все бы ничего, но за эту услугу я заплатила 675 руб. Я понимаю, в клинике есть расценки за дневной и ночной прием, но я так и не поняла, какую услугу мне оказали за эту сумму... Если это имеет значение, сейчас я лечу моего любимца от аденовирусной инфекции, вот поэтому он и кашлял.
4
2
July 4, 2023
Чистая клиника с металлическими столами для осмотра пациентов. Компетентные врачи, достаточное количество оборудования и лекарств (за годы посещений кошку взвешивали, делали УЗИ, проверяли внутриглазное давление, брали анализы крови, проводили операцию по удалению доброкачественной опухоли, регулярно проводят профилактический осмотр, стрижку когтей и противопаразитарную обработку). Редко когда приходишь в клинику и оказываешься единственным посетителем - по-моему, это показатель качества услуг, особенно учитывая, что за углом еще один ветеринарный центр. Лечащий врач, Алина Александровна Масловская - для меня авторитетный специалист, регулярно проходящий обучение, никогда не назначает ненужных и дорогих анализов или препаратов, с кошкой взаимодействует уверенно, но мягко. Спасибо от постоянного клиента!
4
November 30, 2023
Экстренно привезли сюда свою собаку,которую порвала стая.У собаки был шок,4 глубокие раны..и мы ждали полтора часа,пока нас примут.Потому что у них запись.А у меня собака в крови.Экстренных питомцев,кроме моего там не наблюдалось.Когда очередь дошла до нас,врачи были неторопливы и не в восторге от нашей ситуации.Не знали что делать,какие инструменты нужны,с какой стороны стоять чтобы ушить раны.Все это было очень медленно ,не профессионально,не аккуратно.Зашили тоже плохо,швы не ровные.Ужасающее место.Неквалифицированные врачи.
3
2
June 23, 2023
Я не из тех людей, кто пишет плохие отзывы
Но это не тот случай
Я не снимаю вину с себя как с хозяина, все понимаю, но поговорим о клинике и ситуации , которая произошла 22.06.23
Всю ночь накануне я пыталась найти ратолога для кролика в Ростове, который был нужен питомцу Мега срочно, и вот наконец нашла в клинике на Плиева
По телефону мне сказали, что прием будет с 9 утра
Утром мы с кроликом выехали, чтобы быть первыми в живой очереди, так как кролик уже стал издавать страшные звуки
Приехав туда в пол9 утра,нам открыл двери сонный врач клиники, сообщил нам , что в кроликах он не силен, и что в 9 утра придет ратолог
Мы сидели терпеливо ждали, кролику становилось хуже
В 9:05 нам сообщили, что ратолог сегодня «заболел» (я как человек, который работает в медицине, прекрасно понимаю, что прийти доктору (еще и узкому специалисту, на приемы которого нет ажиотажа) очень сложно в 9 утра)
После чего ветеринар сказал, что все таки осмотрит питомца, померил температуру, послушал легкие, и сказал что нам нужен ратолог (собственно мы ради этого и приехали, но да ладно)
Мы были согласны уже на все, нам предложили поехать на Зорге, но сев в такси через 5 минут, питомец умер
Я не виню ветеринара, который был на смене в этот день,это не его профиль
Но так хочется призвать к ответственности врачей, которые для нас единственная надежда в тяжелых ситуациях
Тем более, таких специалистов по грызунам в Ростове можно сосчитать по пальцам
Я понимаю, что это всего лишь кролик, а не человек, но для нас это был член семьи🙏🏻но из-за непонятных причин мы просто потеряли время и нашего любимчика
Очень надеюсь, что такая ситуация как у нас - единственная
13
1
March 10, 2023
Передаем вам с Яшей привет!
Кастрация кота прошла отлично! Не было ни крови, ни сукровицы. Воротник сказали не нужен и правда все отлично зажило буквально 5-7 дней. Никакого дискомфорта кот не испытывал, цена приемлемая (2 тысячи на момент февраля). По коту было видно, что болей у него не было, может из-за супер аккуратных разрезов. Отходил от наркоза в клинике, домой приехал в полном сознании.
Очень понравились местные котики и рыбки. Мой кот первый раз посещал клинику и ездил в машине, очень сильно испугался, кричал и не находил места, как только зашли в клинику к нему подбежали местные котики и успокоили его.
Спасибо вам больше, принимала Инга Валерьевна, а отдавал вечером паренек с бородой (извиняюсь, но имени и отчества не знаю), специалисты просто супер ❤️
3
November 11
Обращаемся со всеми животными к ним, всегда лечение по делу и эффективно.
November 2
Очень милый врач, спасибо клинике за советы по рекомендации корма 🫶🏼
February 9, 2023
В эту клинику попала по рекомендация знакомых. Проводили процедуру кастрации кота, приятное обслуживание, и а главное качественно проделанная работа. Котик чувствует себя прекрасно, никакого дискомфорта даже в первый день. Обязательно вернусь и буду советовать друзьям
3
January 31, 2023
С клиникой Доктора Зубкова познакомилась ещё в 2013 году, когда заболел мой любимый престарелый персидский кот, пришла за вторым мнением к Владимиру Викторовичу, так как в других клиниках кота безуспешно лечили(читай мучали), с тех пор все мои котейки посещают только эту клинику.Это самая лучшая клиника и самые лучшие врачи!Все назначения всегда только по делу, ничего лишнего, никакого выкачивания денег из владельца животного!Всегда приветливый персонал, спасибо Алине Александровне Масловской за квалифицированную помощь моему 🐈⬛ мейну Марселю, который периодически не даёт мне скучать, то жирную сковородку оближет, то грязные ноги свои🙈 и преподносит мне сюрпризы 💩💩💩 Спасибо всему коллективу клиники, чувствуется, что здесь работают люди, которые любят свою профессию!Привет Вам от пациента 🐈⬛))
3
September 20
Хорошая клиника, внимательные и компетентные доктора.
1
2
March 20, 2023
В эту клинику попала по рекомендации знакомой. Ничуть не пожалела , чуткий и внимательный персонал. Возила кастрировать своего котика. Хочу сказать спасибо всему составу данной клиники, выдержали непростой характер моего котейки, сразу знаешь, что работают люди, которые любят свою профессию!
2
July 4, 2023
Были в данной клинике ночью! Очень внимательно осмотрели животное, приятно общались, отвечали на все вопросы. Дали рекомендации по кормлению питомца, будем обращаться снова. Придём на вакцинацию)
2
December 26, 2023
Лучшая клиника города. Алине Александровне просто нереальная благодарность за моих хвостиков 🙏🙏❤доверяю только этой клинике.
3
December 16, 2022
Огромное спасибо всем работникам клиники за неоднократное спасение жизни моим питомцам . Особая благодарность Клеменовой Инге Валерьевне за профессионализм , чуткое отношение и доброту .С уважением Сергей Александрович .
3
February 1, 2023
Заболел наш котик.мочекаменная болезнт.посетили эту клинику.добрые !внимательные!!! врачи.взяли анализы прокапали капельницы 6 дней.ласковое обращение всех сотрудников с нашим питомцем!котик чувствует себя очень хорошо..особая благодарностьАлине Александровне!!!
2
January 31, 2023
Всех своих животных наблюдаю в этой клинике. Врачи отзывчивые, могут найти подход к любому животному с любым характером. А еще очень нравится, что не стараются развести на деньги, как бывало в других клиниках.
August 21, 2023
Компетентные, внимательные и заботливые врачи. Кастрировали там пëсика, заодно сделали уз чистку зубов. Бережное отношение. Врачи заинтересованы в выздоровлении и сохранении здоровья.
September 8, 2023
Прекрасная клиника. Очень профессиональные и вежливые работники. Всем рекомендую.
1
April 29, 2022
Ничего плохого не могу сказать о клинике,стараются девочки. Хорошо сделали стерлизацию кошечеке.Но есть но...., сказали на следующий день принести ее на платный прием к доктору,чтоб осмотреть швы. Вот я и думаю- зачем же на утро ее обратно нести и платить отдельно ,если я ее вечером забирала . Неужели не видно ее состояние?,тем более кололи антибиотик. Это просто вытягивание лишних денег!!!!!
Просто ,к примеру,привожу то,что в другом городе у родителей,сделала две стерлизации кошкам. Так ,-во- первых - стерлизация обошлась в 2200. Во - вторых-они один раз укололи антибиотик и сказали,что больше не надо,папону не одевали! Просто нужно было обрабатывать шов. Так ещё и мазь отлили бесплатно. Хочу сказать,что обрабатывать не пришлось,так как кошка дворовая и сразу убежала . Но ничего с ней не случилось Все само зажило! И без всякой платной консультации на следующий день и антибиотиков и обработки шва.! Может в каких то случаях и нужна консультация,но не на следующий день,а если кошке станет хуже.... А так,получается,что если они приглашают на утро принести к врачу,значит что то плохо сделали ... В других клиниках Ростова тоже не приносят на следующий день и антибиотик колят один раз. Неприятно,что все на деньги поставлено!
2
1
November 26, 2023
Очень внимательный персонал , хорошие доктора ...мне все понравилось
September 20, 2023
Спасибо за вашу работу. В любое время дня и ночи готовы прийти на помощь. Помогли вылечить двух любимых котиков 🥰
2
January 18, 2023
Очень удобная клиника в плане графика работы, на все январские праздники возили кошку на лечение сдавали анализы, все результаты отдают на текстовом носителе. Отдельно спасибо Елене Евгеньевне, очень помогла с маленькой кошкой
3
November 16, 2022
Пользовалась услугами этой вет.клиники. Приболел мой питомец крысенок. Врач ратолог с вниманием и заботой отнеслась к нашему Ратику. Аккуратно и бережно сделала осмотр и укольчик. Написала лечение и рассказала какие ошибки мы допускаем! Через день мы выздоровели! Очень благодарю всех сотрудников клиники за понимание, профессиональный подход к своему делу, и безотказное отношение к животным!
4
July 3, 2023
Приехали с кошкой в ночную смену на Плиева. Привезли животное в очень плохом состоянии. Врач очень помог. Большое спасибо доктору Давиду Сергеевичу
2
November 7, 2023
в клинике царит антисанитария, помещение не проветривается, воняет мочой и наполнителем, кушетки для животных обрабатываются какой-то лимонной ерундой, нет входной группы! как только заходишь в маленькое помещение-то все, это и вся клиника, это Одновременно коридор, ресепшен, приемная и зал ожидания, имеется всего 2 стула для посетителей. ездили сюда для уколов, в итоге кот заразился в этой помойке ПАНЛЕЙКОПЕНИЕЙ! врач Яровая, сначала показалась компетентной, но после первых симптомах болезни онастала просто отмахиваться, ссылаясь на возможное отравление. Капельницу не поставила даже после моей настойчивой просьбы! узи брюшной полости не назначила, только после моих слов сказала, что ну да, можно сдать!!!!! никаких антибиотиков колоть не начала!!! просто поставила противорвортный укол и кровеостанавливающее!
другая врач, к слову, тоже некомпетента, на все вопросы и мои предположения о дальнейшем лечении отмахивалась и говорила ну спросите завтра у другого врача!
если хотите, чтобы ваше животное попало в руки к некомпетентным врачам и в антисанитарию, то вам сюда!
8
4
August 24, 2022
Очень хорошая клиника, грамотные доктора и вежливый администратор! Приняли быстро, доктор осмотрела, взяли анализы, дали рекомендации, через месяц после выздоровления нашей кошечки приходили на грумминг (такая услуга в клинике тоже есть), остались довольны. Отдельное спасибо доктору Масловской Алине Александровне за чуткость и профессионализм!
6
October 16, 2022
Клиника на Плиева, прекрасный врач Алина Александровна, грамотный специалист, подскажет, поможет. Что нельзя сказать о ассистентке Елене Савченко. Два раза задала ей вопрос откуда будут брать кровь, на что она меня проигнорировала, а потом в упрёк сказала «вам же уже сказали».
Жаль, когда такие «специалисты» портят впечатление о посещении клиники.
3
2
January 27, 2023
Делали стерилизацию, кошечка жива, здорова, после операции немного шаталась. Дали рекомендации не снимать попону 3-4 дня, давать лекарства.
Не в первый раз туда прихожу, одна и та же кошка попадает в разные передряги :) Всегда оказывают быструю помощь! Все нравится
2
October 1, 2022
Добрый вечер. Пишет вам Виктор Мазуров. Собака Баро.Хочу сказать большое спасибо доктору Клеменовой Инга Валерьевна. За хорошее отношение к питомцам. И пониманию к хозяев питомцев. Я знаю что лечение не закончилось. Просто хороший человек. Если есть возможность. Повысить её. Такие люди сейчас редкость.
3
June 27, 2023
звонила 8 раз , никто не взял трубку . срочно нужен был врач для кота , надеялась что спасу...
в итоге кот умер на руках , а я просто напросто не смогла дозвониться ни по одному из номеров 😔
1
2
November 11, 2022
Очень довольна этой клиникой. Врач Алина Александровна замечательная. Доверяю ей всех своих животных. Да и весь коллектив хороший.
2
January 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность этой замечательной клинике за спасение моего котика! Честно говоря я долго ждала, чтобы оставить отзыв, хотела полностью убедиться, что кот прошёл реабилитацию. В марте у моего кота случился приступ МКБ, в разных клиниках ему ставили катетор, что привело к гемотоме и полной не проходимости мочи(((В эту клинику мы приехали уже поздно вечером, чудом застали великолепного доктора Алину(отчество не помню), попытки поставить катетор не увенчались успехом и видя полные мои и кота глаза слез, она предложила оставить на срочную операцию (уретростомию). Вышла я в истерики оставив кота в клинике, очень переживала за него и больше пугали отзывы об этой операции в интернете. На следующий день мы забрали нашего желтоглазика, затем ещё недели 3 мы заживали, но я хочу сказать, что Алина просто Асс в этой операции!!! Ничего у нас не заросло и не было всех тех ужасов, о которых пишут в интернете! Огромное вам всём спасибо от меня и конечно от Жорика!!!)))
5
January 25, 2023
Моему животному аккуратно сделали укол попросили подождать, чтобы проверить аллергическую реакцию, дали рекомендации и памятку. Девушка что делала укол так же отвечала на мои вопросы с доброжелательностью . Рекомендую клинику
3