Подключили к бонусной системе, при оплате процедуры начислили бонусы. Карту оставила. Когда возникла необходимость дооплаты за анализ администратор отказалась бонусы начислить за анализ и пообещала аннулировать бонусы за основную процедуру. Процедура дорогостоящая и нервная. Администратор разговаривает грубит, под нос ворчит и не ищет вариантов решения проблемы.
При том, что специалисты хорошие, нет никакого желания приходить. Дозвониться тоже невозможно.
Были с ребенком у гастроэнтеролога Маслянциной.Врач понравился:нашел подход к ребенку,уделил ему время и поговорил,расположив к себе.Мне,как маме,были полезны советы по питанию ребенка.Поставила предварительный диагноз и назначила лечение.Звезду снимаю за то ,что приема мы ждали 40мин.,придя точно ко времени.Прием "сдвинулся" по неизвестной причине....но все-таки это мед.центр,а не поликлиника.Даже в поликлинике сейчас нет такого долгого ожидания.
Ходила к врачу и сдавала анализы. Результаты пришли на почту в тот же день, очень удобно. Попала к врачу, он проконсультировал, посмотрел и сказал, что нужно к другому врачу, не по его части, деньги за прием не взяли. Отдельная благодарность регистратуре, там помогли, объяснили, показали.
Все отлично но звезда за дороги! Ни чего не чищенно, подъехать не возможно, инвалидной коляску просто тащили . СПасибо охраннику помог. Вам для чего люди платят!? Специально поехали в платную клинику что бы можно было проехать!
Грамотные опытные специалисты. Обращалась к хирургу-подологу Лушинской, через 3 приёма проблема была решена. Думала, что ноготь уже не спасти, но даже после серьезной травмы, но после манипуляций хирурга ноготь растёт как нужно. Очень довольна консультацией дерматолога Скоробогатовой, правильно поставила диагноз, прописала лечение, которое быстро помогло.
Езжу с другого конца города, так как очень нравятся специалисты. Рядом озеро и набережная, можно прогуляться между приемами. Вела здесь беременность, отличное отношение персонала от гардероба до врачей.
Врачи прекрасные, четко определяют диагноз, назначают лечение, нам понравилось. Мы были у Лора. Больше не болеем, строго действуем, согласно, рекомендациям врача
Очень хорошая клиника,делала ФГС и колоноскопию под наркозом 03.05.2023.Все супер 👍Врач Коссов А.В и Артемов А.А.,мед персонал все молодцы,спасибо вам большое!!!
Говорят театр начинается с вешалки, а клиника со звонка в неё….телефон простоял в режиме ожидания 40 минут, а затем ещё 1,5 часа…из них третьей в очереди я была ровно 40 минут. Поехали в клинику без звонка… чтобы услышать, что в медицинской помощи мне откажут….
Была у подолога в этом центре, оооочень далеко от дома находится, не поехала бы однозначно, если б не лучший подолог в городе работал у них. Обслуживание норм, персонал тоже. Цены, конечно, ах...но что поделать🤷♀️
От клиники остались только хорошие впечатления. Оформление на стойки регистрации быстрое, девочки все доброжелательные. Врач принял во время. Если будет необходимость, буду обращаться в эту клинику
Я, Рахматулина Н. С. Очень разочарована, обслуживанием посетителей, дозвониться не смогла, поехала с ребенком, записалась на прием. Записали на следующий день. Приезжаю с ребенком в назначенное время. Заявляют, что бабушка не имеет право без доверенности пройти с ребенком офтальмолога. Спрашиваю, почему вчера не сказали об этом, когда мы приехали и записались. Ответ не последовал. Очень некомпетентные регистраторы.
Мне очень понравился этот современный и уютный центр. Обслуживают очень быстро. Здесь работают отличные профессионалы и отзывчивые медицинские работники.
Очень нравится. Большой штат администраторов, поэтому маленькие очереди. Пространство возле ресепшн просторное, - можно соблюдать дистанцию. Всюду зеркала. Кофемашины, аквариум. Широкий спектр услуг. Быстро отвечают на запрос. Всё профессионально!
Хожу туда не первый раз. Удобно парковаться, красивый вид вокруг
Отличная клиника, приятный персонал, цены не кусаются, делают всё быстро и оперативно. Отдельное спасибо за внутренний двор, очень лампово и атмосферно.
Это худшее место, куда можно обратиться. Обратился 19.02.2023. Диагноз поставили острый бронхит. Не взяли ни мазок, ни анализ крови, ни чего другого, кроме денег в количестве 1335 руб. Следующий приём написали на 23.02.23. То есть человек может вылечить острый бронхит даже не допив пачку антибиотиков в количестве 7 шт. То есть дата приёма выпадает на праздничный день. Государственные поликлиники не принимают. Зато принимает Вся Медицина на платной основе! Если не явиться 23.02, то это будет нарушение и больничный станет недействительным. Так, что думайте, обращаясь сюда. Помощь вам окажут тут с улыбкой, так как дерут с вас деньги, но ожидание может быть очень далеко от реальности. Приехал специально накануне 22.02, что бы перенесли хоть на день, но они отказались это делать. Понятное дело, чего это отказываться от денег...
6
1
Северный Ветер
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2024
Дозвониться стало невозможно. Совсем. Обратный звонок всегда невовремя, когда уже я не могу говорить. Онлайн запись не всем подходит, у человека вопросы могут какие-то быть. 👎 Клиник много сейчас.
Высококвалифицированные специалисты. Ремонт хороший. Нет очереди, все по расписанию. Далековато от центра. Есть скидочная карта, но приём что первый, что последующие стоят одинаково...
Высокие цены. Часто стали навязывать дополнительные услуги и лечение. Мало очередей. Можно записаться в удобное время. Из минус также не очень удобная парковка.
Да просто невозможно дозвониться, очередь будто заморозилась!!! По началу была седьмая, а через четыре минуты стала пятая!!! Конечно у меня лопнуло терпение, бросила трубку... Тут помощь психиатра понадобится, пока дождёшься ответ!!! Ранее, да даже месяц назад, такого не было!!!
Ведут прием врачи множества специальностей. Клиника работает и по программам ДМС. Работают и вечерами и в выходные дни, что для клиентов очень удобно. Иногда трудно дозвониться.
Делала остеоденсотометрию , записалась к определенному времени, медсестра была на два кабинета(маммография и денсотометрия) прождала 30 минут, слегка возмутилась, потом медсестра перешла в кабинет денсотометрии , сама процедура прошла успешно и быстро. Всё равно спасибо сотрудникам.
🤦♂️На троечку, не очень понравилось отношение врача к пациенту, аналогичное отношение в бесплатной, толком ничего не смотрят из моих документов и повторяются в итоге, одни бумажки заполняют и бегом бегом все заполняет в компьютере, в итоге, весь практически, прием заполняют только бумаги в компе, еще пол приема тебя рассчитывают и оформляют на ресепшене, в итоге врач все бегом бегом и пинком под зад выгоняет, следующего.... на поток оформляют , такой подход ужасен, ничем не лучше, а то и хуже бесплатной медицины. За такие деньги, такое отношение все бегом-бегом, не стоит это свеч. Уважаемое руководство, займитесь нормализацией времени врача и пациента, чтобы он бегом все не делал, боясь опоздать и не сидел в компе весь прием, разбираясь с глюками в проге и тд. К самому врачу нет особо претензий, но к организации времени и отношения полно претензий. Александр.
Пыталась вызвать на дом специалиста для мамы, но как услышали, что 84 года плюс диабет, начали отказывать. Сначала сказали позвоните через 2 недели, потом что вообще не смогут отправить. Время было потеряно, а оказалось подозрение на рак😡
Д
Дарья
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2024
Отличные врачи! Красивое место! Но вот администраторы ужас просто! Злые как собаки, чуть что так орут. Также в месте для оплаты достаточно агрессивно вам могут ответить
Несколько раз проходила комиссию с работы, обследование делают на "Отвали", сделали рентген лёгких, написали, что здорова, отклонений нет, хотя у меня инвалидность по лёгким, 3гр пожизненно. Поругалась, написали с моих слов, на следующий год всё повторилось. Не советую данную клинику.