Клиника UniVet
54 отзыва
18 августа
Искала специалиста,чтобы собаке сделать скрининговое Эхо-сердца. Нормальная ветклиника,персонал вежливый,на все вопросы ответили,цены очень даже приемлемые. Врач Лидия Валерьевна Коновалова. На мой взгляд грамотный специалист, всё объяснила,сделала УЗИ собаке, всё хорошо. Ассистент очень доброжелательный,лаского обращался с моей собакой. Конечно,я читала отзывы об этой клинике,у каждого свой случай, индивидуальный. Пока сам не попробуешь,не поймёшь. Всё на своём опыте)
31 октября
Ходила с собакой на Узи сердца
Оч странный врач (мужчина), обозвал собаку психованной, которая не хотела лежать без движения 10 минут на боку с вытянутыми лапами. Странная собака🤪.
Фото с аппарата не отдали, сказали, что у собаки все плохо, но вам виднее. Наблюдайте :) и дальше рассказ про его собаку в динамике 10 лет. Очень полезные сведения. Через неделю повторила узи в другом месте, все в порядке. Жаль потраченного времени и денег.
Неприятно общаться с неквалифицированными людьми. Ни умения общаться с людьми, ни эмоционального интеллекта.
К слову, женщина-помощница была была милейшая!
1
18 октября
Это просто кошмар!!! Ходили в эту ветклинику потому, что рядом с домом, пришли по причине, что у собаки были камни в мочевом пузыре, из за чего он не мог писать, Евгений Вячеславович установил катетер в мочевой и направили на рентген в другую клинику, и в каком шоке мы были, когда рентген показал как установлен катетер, он был не по длине для моей собаки, очень длинный, из за чего зашёл в мочевой и вышел обратно в уретру и толка в нем не было! Так еще и катетер сложился в сильный залом, из за чего его было не вытащить, уже в этой клинике сразу сказали, что надо вытаскивать, вытащить смогли только под наркозом (хотя обычно эта процедура делается без него), долечивались уже в этой ветклинике, на ветер выброшенные 15 тысяч (на установку этого катетера и срочное извлечение его оттуда), поиздевались над собакой, денег возвращать не хотят, тем самым нарушена статья по закону о правах потребителя (статья 29)
при том, что принесли доказательство в виде рентгена где все видно, все рассказали, в ответ "я все правильно поставил, какой катетер был, такой и поставил" и всем наплевать, что он не подходит моей собаке, лишь бы запихнуть и денег содрать как за правильно оказанную услугу
Не первый случай халатности в этой клинике, но этот уж сильно радикальный
Чек так же не был выдан, потому что попросили оплатить наличкой, а я по глупости пошла навстречу...
1
18 июля
Чистила зубы собаке.
Все прошло отлично.
Дают седативные, наркоз не делают - это плюс.
Переживала, что собаку отдают еще не до конца проснувшуюся, но мне даже понравилось, что я вижу, как засыпает и просыпается моя собака и не нервничаю.
Очень понравилось внимательное отношение к животным Дмитрия Игоревича и Лидии Витальевны.
2 ноября
Администратор этой вет. клиники абсолютно не компетентно и безалаберно относится к своей работе как зовут не знаю, ходит в очках
Видимо приходит на работу чтоб просто посидеть и получить за это деньги
Записывались в данную клинику заранее на вакцинацию
Пришли, а оплата в данной клинике производится только наличными , о чем конечно же нас не предупредили , даже не извинилась и просто послала в банкомат снимать деньги)
31 октября
Обратилась в клинику экстренно, пёс не спал и не давал всей семье спать всю ночь; скулил вскакивал,просто кошмар),как установили позже ветеринарные специалисты клиники-нарушения проходимости параанальных желез! Быстро и оперативно все почистили(я и представить не могла что весь этот пережитый за ночь кошмар можно устранить за 5-10 минут!). Хочу отметить высокий профессионализм как в постановке диагноза,так и при проведении чистки протоков и назначении лечения, вежливость и внимание персонала индивидуальный подход!Спaсибо огромное! Теперь буду обращаться только в эту клинику!!!
11 марта
Уже долго наблюдаемся в этой клинике. В целом очень довольны сервисом и отношением к животным. Отдельное спасибо врачу ветеринару Надежде.
Однако сегодня были на узи брюшной полости у врача Любовенко Евгения Вячеславовича. Манера общения этого врача показалась абсолютно хамской, отношение к животному наплевательским. Очень резко общался, при бритье кошечки для узи повредил сосок, пошла кровь. Однозначно не рекомендую этого врача как лечащего. Прошу администрацию принять меры в отношении данного ветеринара.
1
31 января
Обращалась в эту клинику в 2022 и 2023 годах с двумя кошками. Делали капельницы и уколы, назначенные в другой клинике, т.к. эта ближе. Позже консультировались у Дмитрия Игоревича. Он назначил лечение, но сказал куда обратиться если лечение не поможет, т.к. у них нет узкого специалиста по нашей проблеме. Обращаю внимание всех - не стал выкачивать деньги на бесконечные обследования и консультации, а честно посоветовал куда обратиться!!! Все, кто пишут плохие отзывы, вы наверно других ветклиник и не видели, где и в очереди по 4-6 часов сидишь, и деньги уже с порога выкачивают, да и грамотность специалистов вызывает сомнения!!!! В этой клинике цены намного ниже чем в Питере, врачи мне все понравились, внимательные, отзывчивые, говорят всё по делу. С анализами у нас тоже не возникало проблем - результаты прислали на почту. В общем клиника хорошая (есть с чем сравнить), жалко маленькая и не может оказывать более широкий диапазон услуг. Всем сотрудникам этой клиники большое спасибо!!!
2
4 ноября 2023
Всегда выбирали эту клинику для лечения своей собаки, но видимо больше не выберем, или пойдем к компетентным врачам, работающим в ней, потому что как повезет (девушке и мужчине, работающим там, однозначно огромное уважение и благодарность, к своему сожалению, не знаю их имен). Привели собаку с недавним кровотечением во рту и по опыту прошлого посещения с шатающимся зубом. Врач посмотрел на зубы собаки издалека, открывала рот я сама и указывала на все я сама. С таким же успехом я также осмотрела все дома и поэтому пришла. В итоге приходите просто в следующий раз. В итоге я сама получается осмотрела свою собаку и еще заплатила за это как за полноценный осмотр. Позже дополню отзыв именем врача как узнаю и никому её не порекомендую.
Веером сами еще раз осмотрели полость собаки и обнаружили зуб, который кровит и который нужно вырвать. И если бы врач хотя бы прикоснулся к собаке, а не смотрел издалека, то сразу было бы стало понятно. А так что, второй раз платите дважды ?
6
2
3 ноября 2023
Очень хорошая клиника. Обращалась неоднократно и всегда получала квалифицированную помощь.Своевременная и точно проведённая диагностика и последующее оперативное лечение спасли жизнь моей собаки! Все сотрудники профессиональны, любят свою работу,с теплотой и заботой относятся к своим пациентам! Большое спасибо!
2
2 ноября 2023
Отличная клиника.
Лечили котика недавно.
Профессиональные врачи!Компетентно и точно выполняют свою работу.
Так же хочу заметить работу администраторов, отзывчивые, всегда все объяснят и помогут!
1
12 ноября
Отличная ветклиника! Приём ведётся по записи, поэтому в очереди сидеть не пришлось. Теперь будем лечиться только здесь.
1 апреля
Прекрасные врачи и администрация, хоть и обращались по очень грустному ввнужденному мероприятию (усыплению), все сделано очень хорошо и тактично.
1
12 мая 2023
Никому из своих знакомых не посоветую эту клинику. Администраторы не компетентны. Пришли к врачу Семёнову на УЗИ ЖКТ,кот нервничал,оно и понятно,голодный,да и в принципе положение на спине так себе удовольствие, соответственно кот орал,на что вместо того чтобы спокойно успокаивать кота врач говорил неприятно грубо: не ори,чё орёшь. По результатам УЗИ нужно было взять мазок из попы,который взяли как потом оказалось некорректно и пригласили на перезабор( но мы сделали возврат),кровь взяли так,что весь стол был в крови. Пока ждали печатный вариант заключения вышел врач и сказал,что мы же делали уже УЗИ месяц назад,на что я сказала,что на УЗИ первый раз( не знаю почему в компьютере было УЗИ моего кота месячной давности,загадка для меня). Оплатив 8 тысяч ,на вопрос администратора: вам чек нужен? Странный вопрос однако. Но я уже плюнув на все уехала. Вообщем больше в эту клинику ни ногой
4
2
27 февраля 2023
Очень неоднозначное впечатление осталось о данной клинике, а именно о администраторе. Я сдала кровь своего питомца и на следующий день анализы были готовы, когда я позвонила в клинику узнать о результате анализов мне сказали приезжать и платить деньги что бы я узнала результаты анализов. Я задала вопрос мол почему , если я уже заплатила-мне сказали приезжайте и врач все расскажет. Когда я приехала мне сказали что не надо платить, точно так же повторилось на следующий день с анализом мочи. Мне пришлось тратить свое время что бы приехать, а не услышать по телефону результат и рекомендации. Врачи лично без проблем проконсультировали и дали рекомендации -бесплатно, хотя администратор настаивала приехать и платить за эти деньги, с чем впервые столкнулась в практике содержания и лечения животных. Когда я спрашивала у администратора стоимость операции с учетом наркоза и точным весом животного, мне ответили-я не знаю. Тогда я обратила внимание на планшетку с прайсом, где было написано что «кастрация все включено» стоит 5500., я уточнила такая цена? Мне ответили что нет. Тут окончательно поняла что стоит менять клинику, что собственно я и сделала. Поэтому не обращайте внимание на данные что написаны по всей клинике, их давным давно не меняли, а спрашивайте именно врачей, а не администратора.
4
19 апреля
Очень приятный персонал, остались только положительные впечатления. Пришла на процедуру гигиенической стрижки кошки под наркозом по наставлению врача из другой ветеринарной клиники. Мне предложили сперва посмотреть, как кошка будет вести себя во время стрижки и если, все будет нормально, то наркоз не понадобится. Так и оказалось, не пришлось использовать седацию, кошечка чувствуют себя хорошо и я спокойна 🙌🏻
2
29 сентября 2023
Стерилизовала кошку-все прошло хорошо,на вопросы после, через несколько дней,дали консультацию по телефону. Делали небольшую операцию собаке,доктора отзывчивые,собака 35 кг весит,боялась зайти, доктор на руках занес.Осталась довольна клиникой и персоналом!
2
16 июля 2023
Выражаю благодарность обеим сменам клиники за чуткое отношение к питомцам. Сдавали кровь, узи сердца, консультация по ушам и чистка зубов под седацией. Йорик Рэй чуствует себя хорошо, идеальные зубки.
Быстрая запись, нет очереди, вежливые администратор и врачи.
Удачи и процветания.
4
1
31 января 2023
Хорошая ветклиника, грамотные врачи, весь персонал сочувствующий, животных любят, хорошо обращаются с ними, цены адекватные, не выше, чем в других, всегда чисто, в клинике живёт котик, встречает пациентов!
1
1
23 ноября 2022
Весьма неоднозначное мнение по поводу данной клиники. Врачи очень приятные, внимательные, о компетентности судить не берусь, так как обращалсь сюда один раз. Но... Изначально сказали что анализы будут готовы на следующий день, потом позвонили в этот следующий день и сказали, что их только отправляют. Спустя два дня на стойке регистрации я получила результат и задала логичный вопрос по поводу их разъяснения. На что мне ответили "Записывайтесь на приём". Серьёзно? Я первый раз столкнулась с тем, что должна снова платить за приём для расшифровки анализов, в других колпинских клиниках врачи находят пять минут чтобы сделать это бесплатно. В общем буду стараться попасть в другие учреждения, избегая данной клиники.
6
21 октября 2023
Ужасная клиника, никогда не ведите своих питомцев в это место, если Вы их любите!! Обслуживание персонала - ужасное. Прежде чем делать коту больную процедуру, они ему не дали обезболивающее, потрачено денег, а проблема так и не решилась, пришлось идти в другую клинику!!!!
2
15 мая
Близко к дому, приятные врачи и администратор. Просторно и уютно. Вакцинирую каждый год кошек. Все отлично
1
25 декабря 2022
Хорошая клиника. Врачи внимательные (сложилось впечатление, что Дмитрий Игоревич, например, животных очень любит). Цены приемлемые. Жаль только, что начинают работать только с 10.00. Иногда нужно пораньше.
2
1
11 августа 2023
В принципе помощь мою любимому котику оказали. Но вот выкачивание денег не реальное. Глаз да глаз , за услугами. Когда на весь день оставляешь что-то добавляют в капельницу, кот был как овощь
3
12 декабря 2022
Хорошие специалисты, дневной стационар. Очень отзывчивые и любящие свою работу специалисты. Большое спасибо за заботу участие и спасение нашего котейки
2
1
3 ноября 2022
Кастрировали здесь кота. Перед этим была консультация и денег за это не взяли. Всё прошло хорошо. Кот быстро пришёл в себя. Хотя после операции знатно шатался, о чём предупредили.
После операции дали распечатку–инструкцию, в которой сказано что можно/нельзя, и как ухаживать за котом после операции.
Спасибо персоналу клиники.
2
25 января 2023
Звоню с вопросом есть УЗИ, сейчас приеду. Администратор вежливо приезжайте сейчас нет посетителей, окажем вам услугу. По приезду, врач начинает заниматься животными из своего стационара, я ожидаю 20 минут, и всё бы ничего, УЗИ сегодня у нас нет. Администратор даже не изменилась. Кадры решают всё!
3
1
11 января
Длинный отзыв просит Яндекс, подробный. Я напишу короткий. Отличная ветклиника, грамотные ветеринары
1
9 июля 2023
Внимательные и профессиональные ветеринары . Чистота в помещении. Средние цены по городу.
2
1
28 октября 2022
Самая лучшая ветклиника , в которой я была, по Колпино. Не дорого. Медперсонал замечательный, ответят на любые вопросы, четко, внятно и понятно. Чисто
2
8 декабря 2022
Из-за халатности врача,мы потеряли собаку. Привезли первый раз , он даже осматривать не захотел, он был занят своими делами. На вопросы отвечать не хотел, хамил, перебивал и даже игнорировал. Второй раз приехали, начал винить нас.
Эту клинику никому бы не посоветовала.
3
19 мая 2023
Очень хорошая клиника. Грамотные специалисты. Цены приемлемые. Мне нравится.
1
2
27 мая 2022
Обращались по поводу болей у кота. Сразу была выявлена проблема, произведены все необходимые манипуляции и назначено лечение. Сейчас кот чувствует себя хорошо. Спасибо большое врачам клиники за квалифированную помощь.
4
31 января 2023
У нас шесть котов, всех водим сюда на прививки или операции (кастрации), врачи нравятся, цены нормальные коты не жалуются :)
2
13 июня 2021
Мне понравилась клиника, приветливый персонал, врач очень доходчиво все объясняет и отвечает на любые вопросы по поводу питомца. Также можно сразу купить корм, по крайней мере кошкам точно, и наполнитель для туалета.
3
1
8 июня 2023
Спасибо врачам клиники. Без их помощи и профессионализма собака не прожила бы 16 лет
2
25 ноября 2023
Ходим в эту клинику с котами и все довольны
1
10 ноября 2023
Прекрасная клиника, все понравилось.
2
5 сентября 2021
Кота загубили! Пришла спасать, с надеждой!!Иговорят безнадежен, утром кот живой был, кушать просил...потом просто не вынес наркоз!! Как это? Вытащили все внутренности, забирать было что?
Ценнизм, , сердечности и жалости никакой..не советую .
4
7
1 августа 2022
Отличные ветеринары,профессионалы! Шикарное отношение к животным!
4
20 июня 2021
обращался к врачу Семенову-чистой воды-АЙБОЛИТ-с животными у него такой контакт-для него они пациенты -а не средство зарабатывания денег-мои знакомые перекочевали именно к нему в Юни Вет.
рекомендую!!!!
5
2
25 июля 2021
Врачи отличные! Делают все по делу, не обирают! Дмитрий Игоревич ветеринар от Бога!!! БЛАГОДАРЮ ЗА ВСЕ! Только эта клиника. Наконец-то мы нашли «своих» врачей.
3
3
2 июля 2020
Хорошие ребята, оперативно помогли моему коту потерять свои ...
Быстро отошёл от наркоза, и никаких побочных проблем не было.
Теперь у меня спокойный и шикарный пушистый!
Спасибо, ребята!
4
1
28 июля 2021
Анна Александровна тоже прекрасный врач! Выходим из клиники с удовольствием после каждого посещения. Спасибо ВАМ!
2
1
10 мая 2022
Оперативно и полно помогли кошечке. Отношение к пациентам хорошее
2
28 января 2022
Если Ваш случай более серьезный, чем купить глистогонные или сделать плановую вакцинацию, идите в другое место. Компетенция специалистов- начальный/средний уровень.
4
3
5 июля 2020
С двумя действительно профессиональными ветеринарами здесь встречался:я Лидия и Дмитрий. А года два назад из этого же места просто убежал. Но теръперь- только сюда. Здесь хотя бы честно и не вешают, как во многих вдругих клиниках, лапшу на уши.
7
30 октября 2022
Все прекрасно. Вылечили.
1
19 декабря 2021
Всë профессионально , без очередей и не дорого
1
19 марта 2023
Хорошие врачи.