Прошел курс лечения фотодинамической терапии, выбрал эту клинику, так как тут современное оборудование. Курс был назначен индивидуально, с учетом моей проблемы. Все прошло отлично, результат есть.
Очень вежливо и есть окошки для записи. Ребенку рекомендовали курс педикюра из 10 сеансов по 25 тр каждый из-за ногтя на большом пальце (он чуть неровно рос и повреждал кутикулу) , удивило, что из-за одного ногтя пришлось бы оплачивать полностью весь педикюр и решила поискать столь же хороший педикюр, но с возможностью работы только по 1 пальцу, каково было мое удивление когда в другой клинике предложили просто прилепить скобочку за 5 тр и решить всю проблему без педикюров за 25 тр )) и разом . Как итог: ноготь ребенка отлично себя чувствует и в кармане у мамы сохранились 245 тр )) но ! Ребенок остался без педикюра и это в 7 лет-то )))
В начале июня делала в клинике операцию по удалению дерматофибромы.
К самой операции у меня претензий никаких. Весело провели время с хирургом и медсестрой, шутили про татуировки.
Что не понравилось?
1. До операции мне озвучили в кабинете цену «что-то примерно 30 тысяч» – при том, что на сайте цена за оперативное удаление новообразования моего размера указана 12 тысяч. Откуда 30? Я удивилась, но внутренне согласилась, поскольку была настроена решить эту проблему. Кроме того, уже вовсю шли приготовления: человек шесть суетилось в кабинете. Было неудобно встать посреди этого всего и сказать: «Знаете, я передумала». Сейчас думаю, что так и надо было сделать.
После операции, когда я дошла до оплаты, сумма внезапно выросла до 47-48 тысяч (точно не помню). Я обалдела повторно. Когда я спросила, откуда вообще взялись эти суммы, на меня посмотрели, конечно, мягко говоря, как на проблемную дамочку и полного нищеброда. При том, что рядом стояла вторая клиентка, которая вслух сказала своему врачу: «Скажите, сколько там получилось, а то, возможно, придется переводить с другой карты». То есть человеку тоже продали услуг на большую сумму, чем она рассчитывала.
Оказалось, что сама операция – не «что-то примерно 30», а 35 тысяч. Плюс обязательная консультация дерматолога (5 тыс). Плюс необязательная, но по умолчанию включенная дерматоскопия.
Ребята, в ситуации, когда клиника заставляет клиента подписывать двадцать бумаг про разрешение на то и на это, не обговорить с ним бюджет и не подписать его ДО процедуры со всеми объяснениями и согласованиями – это отвратительно.
2. После операции швы разошлись на вторые сутки. Вместо аккуратного шрама на груди я получила глубокую резаную рану 1,5 см длиной, которая заживала три недели, болела, сочилась, не давала мне ходить в бассейн. При том, что я ее обрабатывала самостоятельно + посещала местную клинику, где за состоянием раны наблюдала процедурная медсестра. Фразы типа: «Я сейчас тут некрозик удалю» я запомню надолго.
Клиника ведет себя нечестно, некрасиво и непрофессионально. Деньги, конечно, они с меня получили, но теперь уж и отзыв получите.