ZdravClinic
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
882 reviews
June 13
Ужасное место. Отвратительное отношение к клиентам. Клиентоориентированность и уважение на 0 уровне. По телефону не дозвониться, можно провисеть в ожидании на линии от 5 и более минут , перед тем, как ответит оператор. Некоторые телефоны, указанные в качестве контактных , не рабочие. Зачем их указывать, не понятно.
Однако сумел пройти весь этот квест и записаться на приём. По прибытие в назначенное время приём не состоялся, т.к. специалист был занят другим пациентом. Прождав 15-20 минут , вразумительных ответов от ресепшн и извинений так не получил. Считаю такое отношение безобразным и не уважительным. На следующий день позвонили из службы качества, я был удивлён звонком, но об инциденте они не были в курсе, просто опрос по итогам приёма. Рассказав всю историю специалисту, понимаю и сочувствия не получив кроме возражений и возмущений, что такого не может быть..
На следующий день снова звонят из службы качества , но другой
3
June 29, 2023
Посещением клиники остался доволен. Вежливый и квалифированый персонал. Врач внимательно выслушал, осмотрел, проверил возможные диагнозы, дал рекомендации по устранению причины беспокойства. Всё отлично, рекомендую.
September 7, 2023
Неплохая клиника, весёлый и приятный персонал! Доктор провела хорошую консультацию, достаточно долго и основательно беседовали. Ощущения, что ты на потоке не было, за это отдельное спасибо.
November 2, 2023
Была в клинике на пролетарской у доктора Шелеповой О. С, обратилась с болью в спине. Доктор очень внимательно отнеслась ко всем вопросам, достойно ответила на все вопросы. Осталась довольна!
December 28, 2023
Стою на учете по замене сустава коленного сустава, поэтому пришла в клинику здорового позвоночника на Пролетарской. Принимал меня замечательный доктор травматолог ортопед Казарян Гагик Мушегович. Он внимательно меня осмотрел, по результатам консультации назначил лечение. В клинике сделали внутрисуставную инъекций, очень надеюсь, что поможет справиться с болями.
October 20
Замечательный врач. Полностью осмотрел, помог разобраться с проблемой.
June 23, 2023
Была у врача Дубровской. Очень понравился врач, все объяснила хорошо, сделала узи и дала отличные рекомендации, надеюсь что быстро пойду напоправку, спасибо. Хорошая клиника.
May 10
Хорошая клиника близко к метро все специалисты в одном месте хорошо что работают без выходных
September 25, 2023
Была на приеме у невролога и ревматолога. Врачи производят впечатление компетентных специалистов, доступно и популярно, без лишней «воды» и пространных фраз прокомментировали результаты обследований, дали рекомендации. Неожиданно порадовал бесплатный прием после прохождения узи. Персонал внимательный, доброжелательная атмосфера.
October 10, 2023
Меня беспокоят головные боли уже напротяжении месяца,стала плохо спать .Обратилась за помощью в клинику Здравствуй к специалисту Кирилюк Е.В Доктор провел осмотр,очень внимательное отношение ,все объяснил, рассказал и выслушал. Назначил лечение .Замечательный специалист!
April 1, 2023
Я обратилась в клинику здоров не первый раз. Всегда хорошее отношение персонала, профессионалы высокого уровня, обращалась по поводу позвоночника, восстановили здоровье надолго. Сейчас обращаюсь по поводу головы, вестибюлярное головокружение, пока сдаю анализы и делаю обследования, всё быстро. Надеюсь на скорейшее выздоровление. Здесь врачи обязательно помогут. Всему персоналу огромное спасибо
1
May 30, 2023
Не знаю как лечат в этой клинике, но консультанты и девушки на ресепшене просто хамки.
Я записывалась туда через сайт к неврологу, в скором времени мне перезвонила девушка, сообщила по телефону что звонит она именно из клиники «Здравствуй», спросила какие у меня симптомы и позже уточнила, что врач, к которой я изначально собиралась записаться, принять меня не может, поскольку уже забито время, а сайт, мол, не обновился. Она предложила другого врача НЕВРОЛОГА, назвала имя и фамилию, стаж работы. Я спросила сохранится ли цена, она ответила да и я согласилась.
Как только я пришла в клинику, меня отвели к врачу, он меня расспросил по проблеме и в конце добавил: «вам, по-хорошему, к неврологу нужно обратиться». Я обомлела. После зашла консультантка и начала откровенно мне хамить. Сначала она сказала, что врач рекомендовал мне сделать узи, я ответила, что мои лечебные расходы оплачивает мама и мне нужно сначала проконсультироваться с ней, после чего мне прилетела следующая фраза: «так может вы тогда с мамой сюда придёте и мама будет описывать вашу проблему?». Мне 21, я учусь на очном отделении университета, уважаемая. Моя мама ОПЛАЧИВАЕТ мои расходы, поскольку я УЧУСЬ В УНИВЕРСИТЕТЕ. А объяснить и решить проблему иного характера я способна сама. После чего она меня спросила: «может перестанете посещать несколько наших клиник и остановитесь на одной?». 1) я жила на Петровско-Разумовской и впервые посетила клинику в 2021 году на станции Отрадное; 2) я переехала на станцию Нагорная и недавно посетила клинику, которая БЛИЖЕ, то бишь на Чертаново; 3) эту клинику я посетила, потому что мне СРОЧНО нужно было к неврологу и на сайте я заметила только ПОСЛЕ ЗАПИСИ, что это сеть «Здравствуй». Вас не должно волновать сколько раз и какие клиники я посещаю. Мне так удобно, я еду в эти клиники с расчетом заплатить деньги за прием, а не просто поколупать мозги. Далее произошло следующее: меня вывели в коридор, сказали присесть и пока что ничего не оплачивать, консультант куда-то ушла, я спросила у девушки с ресепшен, почему произошло так, что записалась я к неврологу, а попала к ортопеду. Мне ответили, что это я где-то ошиблась. Я сказала, что мне звонили, задавали вопросы, сказали насчет записи к другому врачу, по тем или иным причинам. Мне девушка сказала, что они звонят только людям, которые посещают клинику регулярно, а мне позвонить не могли, а так же, насчет перезаписи, чтобы я перезвонила тем, кто звонил мне и обращалась к ним (мол намекая, что ошиблась я, а они не причем). Я сказала, а кто тогда звонил, девушка ответила: «наверное колл-центр».
После некоторого времени девушка с ресепшен сказала: «у вас без оплаты».
Я подумала она имеет в виду, что я не платила и ответила: «знаю», на что она мне: «что вы знаете?». Я переспросила, она ответила, я пожелала всего доброго и ушла.
Уважаемые сотрудники, сколько клиник вашей сети я обошла вас не должно волновать. Это мое личное дело. Кто оплачивает мои расходы, это тоже мое личное дело. Следите за своей работой, которую вы выполните не особо удачно, судя по ситуации, а не за тем, кто за кого платит и сколько ваших клиник я обошла.
Всего вам наилучшего.
7
September 9, 2023
Доктор Илиязов Нуркамил Бакирович прекрасный специалист, замечательный доктор. Прием прошел отлично, ответил на мои вопросы, назначил лечение. Остаюсь на лечение.
October 14, 2023
Прохожу курс массажа у Сулайбанова Гасбала. Очень нравится подход! Вежливый врач, всегда учтет все жалобы! Золотые руки)
Очень советую доктора!
October 24, 2022
Очень приятная клиника и персонал!
Была у невролога Кирилюка Евгения 2 раза.Оба осмотра длились +- час .Доктор очень детально и внимательно проводил осмотре,делал тесты.1й раз доктор направил на анализы и КТ,потом что раннее мне диагностировали грыжу(в другой клинике),но у него появились сомнения.И когда я пошла оплачивать приём,мне сказали ,что ничего не нужно 😳т.к. мне пока не назначили никакого лечения !я была приятно удивлена ))потому что доктор правда потратил на меня много времени.
Я сделала анализы и пришла с результатами уже во 2й раз.Доктор снова провёл длительный и детальный осмотр.Грыжу он так и не выявил,которую мне диагностировал другой врач.Что не может не радовать!)Была назначена остеопатия,физиотерапия и иглоукалывание,которое так же делают в этой клинике!
Осталась в приятном впечатлении и от клиники и от доктора,думаю и лечение тоже продолжу тут)
Рекомендую 👌🏼
Не болейте !)))
August 29, 2023
Была травма кисти. Обратился в данную клинику с первичным осмотром. Получил консультацию врача-травматолога и сделал УЗИ. Поставили диагноз очень быстро и назначили лечение. Всё очень понравилось. Отличный и качественный сервис.
January 15
Отличная клиника доктор невролог Мякинина Анна Эдуардовна врач с большой буквы очень благодарна за приём и консультацию!
November 21, 2023
Обращалась за консультацией к неврологу Мякининой Анне Эдуардовне с головными болями. Получила развернутые рекомендации и план обследования. Все супер
October 5, 2022
Была на приёме сегодня.
Замечательная клиника, врачи все грамотные. Хочу также отметить, что в этой клинике очень уютно , внимательный персонал , особенно девочки на ресепе и менеджеры!
Я уверена, что именно в этой клинике мне наконец-то помогут!
1
1
November 27
Приходила к врачу Ашуровой, врач опросила, направила на УЗИ, чтобы проверить диагноз, не навязывала лишних услуг. Помогает очень приятный консультант. Клинику рекомендую, компетентные специалисты
February 24
Обратился за справкой для налогового вычета. Персонал проявил принципиальную позицию, что нужно приезжать писать заявление для выдачи справки.
Это доставляет достаточно много дискомфорта.
1
August 22, 2023
Очень быстрое обслуживание и приветливый персонал. Сделали УЗИ, назначили профильных специалистов и даже сразу записали на следующ й приём. Демократичные цены.
June 8, 2023
Хочу поделиться мнением о приеме у врача Кирилюк Евгений Владимирович-невролог. Хороший грамотный доктор, знающий своё дело. Внимательно выслушал все проблемы со спиной, назначил правильное лечение. Я осталась довольна. Буду обращаться в эту клинику.
October 13, 2023
Застудил спину. Мучился больше двух недель с болями в пояснице и онемением ноги. Спасибо большое замечательным врачам (Мякинина Анна Эдуардовна и Кузнецов Петр Станиславович), на первом сеансе, сняли болевые ощущения! Я первую ночь, выспался, за это время! Спасибо большое за внимательное и профессиональное отношение!
March 13
Очень навязывают свои доп услуги. Дешевизна первичного приема кратно компенсируется стоимостью дообследований. Я всё понимаю, цены везде разные и все по-разному оценивают свои услуги, но почти 50 тысяч за 2 укола и несколько сеансов физиотерапии - это уже слишком! Понятно стало и зачем столько бумажек приходилось подписывать - перестраховываются. Обычно заводишь амбулаторную карту, идешь сначала к врачу врачу, затем в кассу, все! Здесь же после каждого обследования ты что-то подписываешь. Дома читаешь: мне объяснили (не объяснили), я информирован (не информирован), я отказываюсь (не отказывался) и прочее. Теперь ясно, что еще и отзывы накручены. К врачу претензий нет, но после такого общего перфоманса ничего кроме 1 звезды поставить не могу.
5
April 17
Мне понравилась клиника. Очень внимательное и неформальное отношение к пациентам. Надеюсь, что лечение будет успешным.
October 7, 2023
Огромное спасибо врачам клиники за профессионализм и доброе отношение к пациентам. Особенно хочется отметить Берднидцкую Майю Евгеньевну. Спасибо. Именно таким как она должен быть врач.
April 24, 2023
Был на приёме у Морозенко Сергея Филипповича после консультации у другого травматолога. После консультации у первого травматолога я был уверен, что привычная жизнь окончена, на тренировках можно ставить крест, да и вообще упаду зимой на льду - и всё. Сергей Филиппович дал мне куда более взвешенную оценку моего состояния, дал конкретные рекомендации по тренировкам и заверил, что они у меня ещё будут. Чему я очень рад. Всём рекомендую консультации у спортивных травматологов, иначе может понадобиться психиатр.
November 11, 2023
Пришли с шаткостью в ногах, головокружением. Доктор Майя Евгеньевна. Первое впечатление положительное, компетентный доктор, доброжелательный персонал. Будем проходить лечение.
May 24, 2023
Была на приеме у доктора невролога Мякининой Анны Эдуардовны, остались только положительные эмоции. Доктор выслушала, осмотрела, дала рекомендации и назначила лечение. Профессионал своего дела! Спасибо за помощь! Отдельная благодарность администраторам и консультанту Милане. Отзывчивый и грамотный персонал.
1
October 12, 2023
Большое спасибо клинике Здравствуй за оперативный прием врача Дрокина Александра , все прошло отлично. Проблему мою решил
November 29, 2022
Отличная атмосфера в клинике, все очень дружелюбные, без проблем ответят на все ваши вопросы! Доктор Мякинина Анна Эдуардовна-прекрасный врач, с большим стажем работы, ответила на все необходимые вопросы и дала рекомендации!
December 23, 2023
Посетил медицинское учреждение по причине сильных головных болей и боли в пояснице. При первой же консультации выявили проблему и сделали блокаду. На утро проснулся уже другим человеком. Благодарю!
December 16, 2022
Была на приеме у Парафейник П.С. Консультацией очень довольна! Павел Сергеевич очень внимательный и грамотный специалист, ответил на все мои вопросы и дал рекомендации по лечению. Персонал тоже внимательный и вежливый! Доктору спасибо! Клинике процветания!
October 11
В клинике очень чисто и уютно, приятно находиться даже во время не очень приятных процедур.
1
December 10
защимило спишу, врач суллайбанов помог избавиться от боли уже после 1 массажа
June 21, 2023
Консультация прошла хорошо. Были на консультации у врача Казарян Г.М. Болели руки. Гагик Мушегович осмотрел и выслушал.подробно все обьяснил и дал рекомендации. Назначил лечение и ответил на все вопросы.очень довольны остались
August 28, 2023
обратилась с суставами ног. доктор илиязов очень понравился доктор, осмотрел, дал мне много рекомендаций. врач колол мне укол в стопу, хорошие процедуры провели, буду лечиться в клинике у такого замечательного врача.
October 20, 2023
Обратилась с болью в спине в клинику на Пролетарской к доктору Казарян Г. М . Осмотр прошел прекрасно! На все вопросы ответил. Назначил доктор фтэс, массаж и капельницы! Буду проходить лечение в клинике.
July 30, 2023
По технической ошибке записали к доктору, который не принимал в назначенное время. Предложили приём у зам главного врача с сохранением цены по акции.
Гагик Мушегович посмотрел руку и определил проблему, закрепив свои догадки просмотром МРТ. Назначил лечение. Без таблеток, чему очень рада. Сразу приступила к лечению в клинике.
August 14, 2023
Всё хорошо, доктор замечательный. Я доволен приёмом, дала рекомендации и назначила обследование. Благодарю, вернусь повторно на приём. Был у невролога Анны Эдуардовны
February 13, 2023
Огромное спасибо Морозенко Сергею Филипповичу! Очень грамотный и вежливый специалист.
Приём был 50 минут, все подробно объяснял и дал рекомендации по лечению.
September 16, 2022
Спасибо клинике, оперативно приняли, делала УЗИ колена, доктор Дубровская А.В. внимательно осмотрела, дала нужные рекомендации. В целом дображелательный и отзывчивый персонал, очень рада , что сюда попала. Буду продолжать тут лечение. Однозначно рекомендую!
1
July 5, 2022
Отличная клиника! Очень вежливый и внимательный персонал, начиная от работников ресепшена,прекрасное обслуживание, профессионалы своего дела! Огромное спасибо всем, врачам,медсестрам,администраторам!!!
Всем буду рекомендовать эту клинику!
1
3
October 27, 2022
Отличная клиника! Персонал и врачи очень вежливые и приятные в общении. Меня сразу предупредили обо всех процедурах, что будут проводиться. Очень профессиональный подход к клиенту. Я в восторге!
May 14, 2022
Клиника прекрасная!
Очень внимательный персонал и великолепное обслуживание.
Как заходишь в клинику встречают прекрасные девушки с замечательной улыбкой) Моментом оформили медицинскую карту и пригласили к доктору. Прекрасный менеджер, который расчищал план и поднял настроение)
Сделали отличное обследование и буду продолжать ходить сюда и советовать всем знакомым!
Большое спасибо всему коллективу клиники!
1
2
December 10, 2022
Сегодня, 10 декабря, 2022г. посетили клинику по адресу 1 Дубровская, дом 1, корп.2 , сразу хочу сказать добрые слова персоналу и врачам, профессионально подошли к своему клиенту, Ситникову Анатолию Петровичу, 73 года,,оперативно, никаких лишних манипуляций, исключительно процедуры согласно прведенному обследованию, даны назначения, которые абсолютно уверенна помогут и снимут болевой синдром, который уже 3 недели мучает человека. Принимали нас врачи- Кирилюк.Е. В., Илиязов Н.Б, менеджер Аза , младший мед.персонал, к сожалению не узнала ФИО мед.сестер.
July 13, 2023
Отличная клиника,очень добрый администратор. Консультация прошла отлично, доктор собрал полный анамнез, расспросил все жалобы, просмотрел все анализы. Назначил новое лечение и анализы для дальнейшего лечения. Спасибо!
November 29, 2023
Очень понравились специалисты, Гагик Мушегович внимательный доктор, сразу установил диагноз и предложил лечение. Спасибо
January 14, 2023
Честно отвратительные центр
Заставили написать отзыв. Сначала он был хорошим естественно, но я бы все равно всю правду бы написала
Центр разводит на не нужные услуги.!!! Врачи не слышат тебя вообще. Рассказываешь, что таблетки принимала и они помогали, но после них была сонливость. Он через 5 минут «так как прием лекарств вам не помогал предлагаю капельницу и электростимуляцию мышц» 🤦🏽♀️ впарили услугу узи поясничного отдела, хотя пришла с жалобой грудного отдела. Думаю бог с вами сделаю узи. Узи сделали. Врач проверяет и говорит «ну вот у вас начала грыжи и помогут только стельки, капельница и электростимулятор. Сейчас мы с вами пройдём и сразу начнём лечение» Понимая, что меня уже давно разводят решила дальше послушать и посмотреть чем дело закончится. Приходит менеджер и естественно уже с итоговой суммой на лечение 34т за стельки + капельница и + этот стимулятор. Как бы на мой остеохондроз они вообще забыли и забили им главное стельки впарить и я не одна такая. Оказывается мой б.муж тоже у них попытал удачу на 74т. И разводили точно так же.
В общем, отзывы не читайте тут хороших так, как эти отзывы заставляют писать.
И бегите бегите от сюда!! Развод тут полный
14