Клиника Ланцетъ
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
635 отзывов
7 июня 2024
Доброго времени суток. Сегодня посетил в очередной раз хорошую клинику ланцетъ. Много лет обращаюсь в эту клинику. Но сегодня произошел казус. Пока записывался к врачам на стойке регистрации прошло 16 минут и по выезде с территории клиники с меня потребовали оплатить 800!!! Рублей за просроченную минуту. Вы представляете? Охранник отказался хоть как то помочь с этим вопросом а девочки на ресепшене не захотели помогать.
Сделал вывод для себя что буду искать другую клинику из-за такого мерзкого осадка.
1
21 октября 2023
Добрый вечер) проходила ФГС в Ланцете, довольна качеством обслуживания! Врач аккуратно и профессионально сделал неприятную процедуру. Девочки- администраторы очень вежливые, улыбчивые, все понятно объяснили и рассказали куда проходить. Очень приятный персонал! Благодарю!
4
1
5 июля 2024
Невозможно дозвониться часами…
Форма обратной связи для записи на сайте не работает…
Написала на эл.почту, обещали связаться в ближайшее время, никто так и не позвонил…
Хотела заехать после работы записаться непосредственно в клинику,но платная парковка с нереальными расценками отбила всё желание
1
1
4 августа 2024
Лучшее заведение в городе !
Удобная парковка , удобный ресепшен
Ну а врачи это боги
Лечился сам , супруга, родители
Рекомендую
8 марта 2024
Посетила в клинике специалиста по массажу. В восторге от скромной приятной женщины, специалист высшего класса!!!! Не одного лишнего движения 👌👍, на столько идеально выполненного массажа мне давно не делали, хотя я люблю и давольно часто хожу на массаж. Мастера зовут Инга
1
18 июля 2024
Ужасная клиника в красивой оболочке, сервисом даже и не пахнет, на ресепшене работают очень не компетентные дамы будто бы даже без школьного образования. Сельская богодельня, не больше
1
22 марта 2024
Добрый день. Созванивался с вашей клиникой по поводу сдачи анализов. Сказали что принимают до 11.00. Я приехал в 10.51 на стойке оформления очереди не было. Но в приёме отказали. Так как анализы сдавала бабушка и мне сказали что меня уже не примут. Хотя я согласен был подождать. Почему тогда не предупреждают что нужно приезжать заранее к такому то времени. Я потратил своё рабочее время на посещение вашей клиники и остался крайне не доволен. Хотя буквально вчера дома осуждали что ваша клиника самая лучшая. Пользуемся вашими медицинскими услугами всей семьёй давно и постоянно. Но сегодня вышло вот так. Прошу дать мне ответ был ли я не прав или это упущение или некомпетентность персонала
3
10 декабря 2023
Прекрасная клиника с хорошими специалистами , клиника европейского уровня , удобно расположена , есть своя стоянка для авто . Единственный минус- нет МРТ, вернее есть , но слабой мощности. Рентген самый современный. Рекомендую.
1
1
22 августа 2024
Клиника очень хорошая
Персонал приветливый все объясняет
Врачи квалифицированные
11 июня 2024
Согласна с мнением,что это уровень сельской поликлиники. На ресепшене не правильно записали название обследования, за что лаборант меня отчитала как двоечницу, ещё усомнилась,что я оплатила, попросила предъявить чеки. Бред. Я такого отношения даже в бесплатных поликлиниках не встречала)). В дополнение ко всему результаты исследования МРТ,как оказалось, делает аппарат с низким разрешением, мой доктор не смог ничего понять по этим снимкам, "каша, а не снимок",с его слов. Непонятно откуда такой рейтинг на Яндексе. Ещё меня поразила цена на парковку, 1500руб/2 часа...это что площадка для вертолета?!))))
2
8 июля 2024
Быстро, вежливый персонал, чисто и уютно. Врач узист - профессионал своего дела
1 августа 2023
Все на уровне, квалифицированные специалисты,хорошее оборудование, широкий спектр медицинских услуг, очень чисто, удобное расположение, имеется бесплатная парковка для пациентов клиники. Все понравилось.
1
26 июля 2024
Запись на приём удобная, не долгая. Персонал вежливый, понимающий. Остались очень довольны приёмом и врачами.
3
24 июля 2023
Отличная клиника. Очень нравятся врачи, оснащенность центра. Удобная локация, парковка. Большой плюс наличие самых разных профилей - косметология, физиотерапии, лечение, консультации, операции, словом можно решить практически любую проблему.
3
1
5 января 2024
Отличная клиника, отзывчивые и внимательные доктора. Особая благодарность Карташевой Светлане Николаевне. Очень грамотный доктор. Всем рекомендую. 🙏 Всех благ в новом 2024 году.
4
2 сентября 2024
Разочаровало отношение врачей.
Отказались помочь после операции.
Операция была проведена в другом городе и данные «врачи», забывшие про клятву Гиппократам отказали в перевязке и осмотре.
15 сентября 2023
прекрасная клиника, хорошие специалисты, много редкого оборудования, на столичном уровне, всё продумано до мелочей, единственное, лучше конечно все делать вне сезона, так как толпы ошалевших туристов немного могут сбить )
3
6 июля 2024
Позвонили узнать можно ли сделать рентген, в очереди были 12, через час наша очередь стала первой и сбросили. Поехали в клинику, а рентген сделать нельзя.
1
16 апреля 2024
Родственнику врач сказал "У вас в целом все хорошо, гайморита нет, полипы и поэтому воспаления". Нужна плановая операция. Итог: неделя, отек мозга и смерть.
Врачи работаю за процент. Промывают горло по 10 раз, хотя достаточно 3-5. Идите в согаз, там к врачам отношение, как к врачам, а не как к предпринимателям. Врач должен лечить, а не деньги зарабатывать. Вы, как клиника должны полностью решать финансовый запрос своих сотрудников(врачей) без KPI.
Или придумывайте систему, чтобы это не влияло на пациента!!!
1
2 августа 2024
Был приятно потрясен. Очень хорошая клиника. Цены как и везде в принципе.
16 июля 2024
Ужасный администратор Александра, записала ни к тому врачу, зря потратила только пол дня. При повторном звонке не смогла объяснить как проехать к клинике. Сама клиника с виду понравилась
21 октября 2023
Современная хорошая клиника, но администраторы на ресепшн портят все впечатление. Девушка-администратор пригласила меня к себе фразой :"Идите сюда!". После окончания приема врач не закрыла прием в системе, соответственно, администратор не могла выставить мне счёт на оплату. Вместо того, чтобы, в первую очередь, извиниться за неудобства, она стала
правдываться, что это врач не закрыл приём, обычно она спускается.. и так далее.. мне просто сказали ждать. Я уточнила, сколько? Администратор "перекинула" меня другому администратору, а сама стала заниматься бумажной работой. В конечном итоге я сама сказала, какие у меня были процедуры у косметолога, их мне и выставили. В тот день у меня был День Рождения... Мне даже До свидания не сказали! Я работаю руководителем в HoReCa 5*, и весь опыт общения с ресепшен "Ланцета" испортил впечатление от посещения. Это не про сервис высокого уровня.
Администраторы совсем не умеют общаться: "Фамилия?", "Еще раз!", "Имя Отчество?"... ни разу не прозвучало Пожалуйста...и никакого зрительного контакта и доброжелательной улыбки. Не помешал бы тренинг по навыкам эффективной коммуникации.
Посещаю косметолога-эстетиста Надежду Батурину. Очень довольна результатом, но в кабинете, к сожалению, некуда вешать личные вещи. Стоит стул, на который приходится ставить сумку, вешать одежду и класть украшения. Я так чуть не потеряла свою цепочку - она упала на пол. Очень неудобно.
В субботу так и не дозвонилась до клиники, больше 11 минут мой звонок был третьим в очереди. Придётся потратить время и прийти лично для записи.
6
19 декабря 2022
Современная клиника. Качественное оборудование. Приятная атмосфера, чистота. Много достойных врачей. Стационар тоже достойный в стоимость операции в ходят все необходимые лекарства и процедуры. Делают документы для получения налогового вычета, если это необходимо. Персонал старается, но не на 100%, но это уже ,наверно ,человеческий фактор. Бесплатная удобная парковка.
1
1
15 ноября 2023
Была в ноябре, воспользовалась подаренным сертификатом на массаж. Осталась в полном восторге! Выражаю благодарность Оксане Терентьевой за ее волшебные ручки - я буквально уснула на столе, а такое бывает со мной нечасто. Мучаюсь постоянно от болей в спине, ночами сплю плохо, а после сеанса вырубило на всю ночь, я спала как младенец! Приятное место, полумрак, предупредительный персонал, тихая музыка - категорически рекомендую для перезагрузки! Администраторам-девушкам на ресепшен спасибо за оперативность, внимательность и вежливость! Приду еще, очень понравилось.
4
5 августа 2023
Вежливый,отзывчивый персонал,огромный выбор специалистов и всяких процедур,новое
оборудование,чистенько и хороший ремонт,короче супер, советую!!!!Есть парковка,что немаловажно
1
8 июля 2024
Неделю не могу дозвониться до клиники в городе Геленджик,после 62 минут дозвона,когда я первая в очереди связь обрывается и снова я в очереди 13
3
10 июля 2024
Клиника отличная, процедуры , отношение, все внимательные и приветливые
5 августа 2023
Обслуживание на высшем уровне! Очень внимательный и вежливый персонал! Все врачи просто Умнички! Которые реально хотят Вас вылечить и всё для этого делают! Медицинский центр постоянно развиваеться и добавляет новые и очень востребованные процедуры! На сегодняшний день многие процедуры в городе Геленджике можно пройти только сдесь!
2
2 мая 2024
Добрый день, мы 28.04.2024 г. пришли в клинику сдать анализы, зашли в 147 кабинет, медицинская сестра не умеет брать кровь с вены, муж вышел с кабинета расстроенный обе руки перевязаны, пластыря нет, она не знает свои функциональные обязанности. Как можно идти в процедурный кабинет, когда не умеешь войти в вену. С горем пополам сдали анализ. Не таким людям работать в такой клинике.
4
2
4 мая 2023
Всё было отлично, обслуживание вежливое,даже придраться некчему. Хочу отметить Оксану Евгеньевну отзывчивая, внимательная. Вся обстановка как в сказке. Давно не видела столько позитива. Спасибо, здоровья вам всем.
4
4 мая 2024
Если на УЗИ, то лучше к молодым специалистам. Эндокринолог хороший. Кардиолог непонятный для меня. А в общем, хорошая клиника, цены аналогичны другим клиникам, отношение персонала уважительное. Много пишут негатива девушкам на рецепшн, но я не замечала ничего плохого. Стоит заранее подходить, т к. народу бывает много
19 ноября 2023
Очень хочется оставить отзыв,который не останется незамеченным! В данной медицинской клиники делала колоноскопию.Во время записи по телефону мне сказали что стоимость с седацией будет составлять конкретно 12550 рублей,биопсия и гистология оплачивается отдельно в размере 1000 и 1600.После исследования мне предъявили чек на сумму 23700.Врач или даже не знаю кто это была мне сказала что она сделала каскадную биопсию о которой я не просила ,я чётко перед самим исследованием сказала взять с восполенного места.Оказалось что она взяла с 3х мест,но и тут по подсчётам не получается данная сумма.Вообщем , такие чудеса с прайсами,самые настоящие цыганские выходки,для такой фильдиперсовой клиники.На ресепшене сказали что врач ошибся в продсчетах,
нормально так ошибся.Даже не извинились.Очень неприятная ситуация.Будте очень внимательны при посещении данной клиники,думаю у них это налажено,что бы выставлять счета не соответствующие действительности.
6
2
19 апреля 2024
Делал операцию. Отличные палаты и персонал. Операция прошла хорошо, в цену входило полное сопровождение на реабилитации. Качеством лечения доволен.
2
18 апреля 2024
Очень всем рекомендую данное место так как персонал высшей категории и специализации приезжала на операцию из Краснодара так как здесь не смогла найти себе подходящего доктора
9 февраля 2024
Современный, дорогой мед.центр, некоторые доктора приезжие. Цены достаточно высокие, ну это не удивление для Геленджика. Уровень сервиса достойный, качество лечения соответствующее.
3
26 июня 2023
Приятный вежливый, компетентный персонал. Чисто, уютно, есть кулеры с водой, туалеты. Очередей нет, всё расписано по расписанию. Очень много процедур и врачей.
3
1
4 февраля 2024
Приехала на мрт . Тревожит зона лопатки. Записали на грудной отдел,но при уточнении оказалось что площадь только позвоночника будет обследована. А зону лопатки нужно обследовать в другой день у другого специалиста,а сейчас принимает не компитентный работник.Потеряла драгоценное время,глупая ситуация приводит в ярость. Врач с моими результами ждал на след. день ,а тут оказывается такое …
3
1
12 августа 2024
Заключение по результатам рентгена руки или стопы выдают через 3-4часа. В обычной деревенской клинике в течении 10минут.
1
18 сентября 2023
Высококвалифицированные специалисты. Была у стоматолога - хирурга Осипова К.В. Очень внимательный, помог в сложной ситуации, помог попасть к терапевту-стоматологу, что было очень важно в последний день перед отъездом. Оба доктора - настоящие профессионалы, очень благодарна. Клиника современная, при этом цена оказалась вполне доступной. Большое спасибо!
4
1
16 сентября 2024
Хорошая клиника, приятный персонал. Парковка правда дорогая
18 ноября 2024
Не обоснованно дорого. Дифицит специалистов. Приходил два раза с разными проблемами со здоровьем, ни разу не помогли.
17 апреля 2024
Пафос во всем. Дорого-богато. Но всё впечатление сразу портит персонал. Видимо набрали из пансионатов. Максимально суровые, даже поздороваться не могут. Туалет воняет, что для такого пафосного места просто недопустимо.
Врачи вроде неплохие. Ходил туда по ДМС, за деньги точно бы не пошел.
1
15 марта 2024
Мужу назначили КТ органов брюшной полости с контрастирование. Пригласили в кабинет.Через 30 минут выяснилось, что обследование не проведено , т.к. великие специалисты этой клиники не смогли вставить катетер в вену для ввода контрастного вещества, заявив, что у пациента плохие вены. Это что-то новенькое. Очень жаль потраченного времени.
1
1
30 ноября 2023
Значительно лучше и дешевле!!! Своего прямого конкурента. Раньше пользовался услугами другого лечебного заведения))) Сюда не обращался, думая, что дороже, но был не прав. Приятно удивили цены и главное ассортимент диагностического оборудования
3 апреля 2024
Много специалистов, была у хорошего офтальмолога.Но с парковкой беда! Я бы сказала Хитрость.Заехать просто что то узнать, надо заплатить не адыкватный деньги,Получите платную услугу, тогда бесплптно выедите.Как так?
1
24 апреля 2024
Сервис как в поликлинике. Хотя нет, поликлинику обижаю, лучше бы туда пошла. Путаница на ресепшн со временем, врачи пьют чай, а пациенты сидят в очереди. 20 минут из 30 минутного приёма врач одним пальцем вбивала данные в компьютер. Если вы цените своё время и нервы -обходите стороной.
1
29 октября 2024
Современный центр с множеством услуг. Всё понравилось.
2 апреля 2023
Удобное расположение, на берегу моря. Стоянка для клиентов. Внимательный и вежливый персонал на ресепшене. От общения с врачами только положительные впечатления. Была у разных специалистов. Результатом лечения осталась довольна.
2
20 декабря 2024
Клиника замечательная,доктора с большой буквы,медики все внимательные
1 августа 2024
Ужасное обращение врачей, о переносе времени поскщения не предупреждают, зато потом виноваты будете вы естественно
1
2