На данный момент сплошной минус.
Записал ребёнка на спирометрию с пробой на 25.10.2022. Девушка с рецепшен уточнила, что возможно потребуется направление, и если оно действительно понадобится для данной процедуры, то она перезвонит и сообщит об этом. До конца дня мне никто не позвонил, что для меня естественно послужило сигналом, что никакого направления не нужно. На следующий день приехали даже раньше назначенного времени в клинику на Понтекорво 19 и..... Оказывается что нужно направление от врача. На вопрос почему не сообщили сразу, ответа нет. В итоге потраченное зря время и деньги, т. к чтобы попасть на приём, пришлось отпрашиваться с работы. В общем, не могу рекомендовать данную клинику, если уже при записи такой бардак, да и почитав отзывы, понимаю что не только у меня такое впечатление.
Шикарная Наталья Анатольевна Печкина! Очень внимательная к деталям! Шикарная обстановка: мрамор, крутой лифт, от которого ребёнок в восторге))) купон на бесплатный сок или другой напиток, как приятный бонус! Спасибо за помощь!
Была в Дубне по работе, удивлена наличием такой клиники, сразу скажу - с персоналом не знакома, поэтому оценить качество не могу. Но... устанавливают КТ, МРТ, есть условия для проведения эндоскопических исследований под наркозом-здорово. Для небольшого города - определённый уровень.
Место для парковки. Удобно раздеться, большое зеркало, бахилы.
Персонал девочки встречают вежливо.
Помещения чистые и уютные.
Приём вовремя без ожиданий.
А как бонус угощают кофе после приема в маленьком хорошеньком кафе.
Минус звезда за коллцентр..е мое,девчонки.то не дозвониться,но перепутают запись,то время,то случайно удалят.в моем случае было все это за одну неделю( ходили на массаж каждый день)
Современная клиника со своей парковкой, опытные и приветливые администраторы.
После приема или сдачи крови можно выпить кофе и позавтракать в кафе на 4 этаже.
Очень приятно, что все продуманно для маломобильных людей.
Лучшие врачи города!!
Недавно понадобилась услуга невролога на дом, все клиники обзвонила, никто не соглашался. Единственный невролог, который согласился приехать-это в клинике ДНК, а именно Ковалева Светлана. Молодая, компетентная, умная, добрая. Целый час она меня осматривала, выспрашивала. Я даже успокоилась). Составила план действий и приём лекарств. Спасибо ей большое!
Хорошая клиника,очень отзывчивые девочки на ресепшн.
2
Show business's response
Любовь
Level 13 Local Expert
August 22, 2023
Отзыв на 22-08-2023. Полный треш, дозвониться просто невозможно, обратно не перезванивают. На ресепшне дева по имени Дарья отвечает и сразу тирада «вас плохо слышно», со мной проделала так два!!!! раза, если перезванивают (всё же девы на ресепшене снисходят) то идёт буквально один звонок и сразу сбрасывают.
Первичный отзыв отрицательный был, поправились, а теперь всё по старому, СОВОК!!!
Отзыв изменен 23-08-2022. После критичного отзыва, недочеты учли за что спасибо. Посещение 22-08-2022 оставило только положительные эмоции. Приветливые девушки на ресепшене, работают быстро. Сама клиника светлая)) интересный дизайн фасада. Врачи - профессионалы и я рада возможности попасть на приём. Спасибо ☺️
Отлично! Начиная с общения по телефону, вовремя записи, заканчивая самим приемом. Внимательный обходительный персонал. Врач, к которому ездили-всё понравилось.
3
1
Show business's response
P
PopygaiKesha
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Врачи просто супер. Никогда не встречала такого детального подхода. Записались, чтобы просто получить справку, а провели настоящее полноценное обследование. Врачи просто супер. Отдельная благодарность офтальмологу и отличным администраторам. Отвечали на все наши вопросы и помогли решить сложную ситуацию с записью)
Врач не сильно вникает в проблему пациента,механически назначает лечение.Ожидала немного больше внимания к себе.Можно сделать срочно УЗИ или МРТ,но в Дубне есть хорошая альтернатива этой клинике.
Невозможно дозвониться самому с первого раза. Не отвечают ни на какие номера, но если повезёт, перезвонят сами
Клиника хорошая, но этот момент ОЧЕНЬ СИЛЬНО расстраивает. Вот сейчас я звонила раза 3 уже, никто не отвечает
Зачем игнорировать людей? :(
Можно и кол поставить в принципе
Не понравилось вообще обслуживание в клинике
Психиатр из серии "бабка на лавке" , учит варить борщи вместо назначения хоть какого-то лечения это что за ересь вообще?! .
Абсолютно неотзывчив к проблемам пациента . Наймите нормального специалиста если вы дорожите репутацией
ни даигноз ни карту я не получила .
Приходишь с реальными проблемами и надеешься что тебе помогут а в итоге обозвали фантазеркой и содрали просто непомерную сумму денег Категорчески не советую !
Хороший и дорогой ремонт, чисто. Персонал вежливый. Дорого, принимают те же врачи, что и в городских поликлиниках, также ничего не знают и не умеют, только за это еще и деньги берут.
Хороший врач мрт, отвратительный администратор в части клиники, где мрт. Кричит, хамски общается. Приехал такой сделать мрт тысяч на 8, а тебе кричат: сюда вот сядь, позову. Не спрашивайте.
23.01.2023 г я была на приеме у лор-врача Лебедевой Анны Шакировны, врач мне понравилась, ответила на вопросы, провела необходимые процедуры, назначила лечение и дала рекомендации
1. Понравился кардиолог, девушка, очень внимательное отношение.
2. Невролог не то, что не решила мои проблемы с остеохондрозом, она даже не слушала особо что я говорила.
3. Записывалась к травматологу, девушки что-то там перепутали и записали меня к хирургу. Потеряла зря время, в это время уже в другой клинике бы прошла специалиста.
Итог: гуглите отзывы по каждому специалисту и проверяйте девушек в регистратуре, когда записываетесь
Записаны были с ребенком на 13.00 ,нас попросили приехать раньше на 10 минут .По факту нас приняли в 13.40 (задержка 40 минут ),считаю это недопустимым и если есть такая задержка ,нужно звонить и предупреждать .
3
1
Show business's response
M
Miligry L.
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
Но надо поработать над персоналом на ресепшен, часто попадаются грубые и высокомерные. А еще некоторые администраторы не дают талончики на кофе, неприятно когда такой талон дают человеку, стоящему рядом, а тебе нет.