В приемном отделении работает один человек (при оборудованных трех рабочих местах), очереди огромные! Все голодные стоят/сидят/толпятся в маленькой комнатке, а один имеющийся работник без спешки оформляет истории болезни. Никакой информации о том, что с собой взять для госпитализации, больница не дает. Еще не лечилась, но уже желания делать это здесь, нет никакого
Отличная больница. Искренне благодарю врачей, мед.работников 1 кардиологии и других специалистов, с кем приходилось встречаться. Прекрасное отношение к пациентам. Современное оборудование, благоустроенная территория. Чистота и порядок. Питание на уровне. Особенно, хочу отметить, Врача Кардиолога Мячину А.Н. настоящая Профи. С уважением, Корабельников Д.А.
Посвящается тем , кто отдаёт
нам свои знания и душевную теплоту
Зав. 1 кардиоотд. ДОНЕЦКОЙ О.П.
Зав ЛОР отд. ПЕЛИШЕНКО Т.Г.
Врачу 1 кардиоотд. МЯЧИНОЙ А.Н.
В О Л Ы Н К А
На свете много клиник есть,
Их всех , мой друг, не перечесть,,
Но вот стоит особняком,
ВОЛЫНКА - наш родимвй дом !
Уваженье и забота проявляются вокруг,
Каждый врач здесь, ты поверь мне,
Для тебя как брат иль друг.
Лечат здесь от всех болезней,
Перечень от " А " до " Я ",
Нет на свете их полезней,
Вместе - дружная семья !
Приходите к ним лечиться,
Все , кто к этому стремится,
Всем даю такой совет ,
Докторам же шлю привет !
Ю. РЯХОВСКИЙ
14.09.22
Выражаю огромную благодарность сердечно- сосудистому хирургу Чернявину Максиму Павловичу.5апреля моему мужу была проведена баллонная вазодилатация с установкой двух стентов в коронарную артерию. Операция прошла успешно и всё это благодаря высокому профессианализму, внимательному отношению к пациентам. Максим Павлович! От всего сердца благодарим Вас за Ваши умелые руки,умную голову, за Вашу врачебную проницательность. Вы добрейший, чуткий, талантливый человек.Желаем Вам успехов в Вашем не лёгком труде, благополучия, громких успехов и радостей, и всего самого доброго ,что только можно пожелать для такого замечательного человека!
Хочется отметить и поблагодарить Чернявина Максима Павловича, за успешно проведенную операцию в июле 2022 года , пациент был тяжёлый, но благодаря профессионализму все прошло отлично, подарил полноценную жизнь. Желаю Максиму Павловичу здоровья, новых побед, силы духа.
Низкий поклон, врачу Лебедеву Эдуарду Игоревичу, профессионал, специалист,грамотен , сдержан, корректен, а главное воспитан и честен. Человек любящий свою работу. Спасибо вам огромное дорогой человек с большой буквы. А также, спасибо большое всему персоналу зирургического отделения, вы лучшие. 🙏
2
Show business's response
A
Alex Tkach
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Лечился в больнице в отделении Урологии.Спасибо большое всему коллективу Урологии за оказанную помощь и сохранение моего здоровья.Внимательное отношение на высоком уровне!Большое спасибо!
Пациент Хаустова Л.Н. Выражаю огромную благодарность всему медицинскому персоналу 1-го хирургического отделения за оперативность, профессионализм, четкость в работе. Особую благодарность выражаю зав. отделением Калиниченко А. Ю. И лечащему врачу ХальченкоА.Е. За их "золотые руки" и внимание после операционного лечения.
Прекрасная больница, новые палаты со всеми удобствами! Персонал отзывчивый и высокопрофессиональный. Без внимания не оставалась ни одна просьба ! Огоромное спасибо врачам и медсёстрам!
Уважаемые Баринов Виктор Евгеньевич и мед.персонал второго хирургического отделения!
Большое человеческое вам спасибо за вашу работу, высокий профессионализм, внимание и доброе отношение ко мне, Кудряшовой Е.А.
Мне была сделана операция по удалению вен нижних конечностей. Чувствую себя прекрасно, улучшилось качество моей жизни. Очень вам признательна.
С Уважением Кудряшова Е.А.
В регистратуру очередь никогда не уменьшается по 10-15 человек,вы серьезно.?ребята,вы дерете такие деньги,а найти доп.сотрудников не можете?если бы не направление врача никогда бы сюда не пришла.
Врачи еще записывает несколько пациентов на одно тоже время,больше денег надо заработать в ущерб нашему времени?лихо и как по русски создавать очередь на пустом месте!!!!
Может ремонт сделали,бойцов на входе поставили,а как была дыра советского типа,так и осталась.
Во 2-к кардиологическое отделение попадаю не в первый раз - кардиология…
Нас- пациентов много, все мы разные - со своими болезнями, осложнениями, порой капризами. Нам помогают наши лечащие врачи, специалисты, медицинские сестры, весь персонал отделения, который старается дать нам максимум правильного лечения, доброты, участия , понимания.
От всего сердца хочу поблагодарить своего лечащего врача - Парусову Юлию Валерьевну.
Прекрасный доктор, знающий, внимательный, бережно и верно понимающий все детали, которые необходимы для правильного и эффективного лечения.
Очень тёплый, душевный человек!
Спасибо за доброе, человеческое отношение!
Отдельно большое спасибо прекрасным специалистам, знатокам своего дела- медицинским сёстрам - Галибиной Марии Александровне и Типсиной Татьяне Сергеевне.
Большие молодцы, знающие, оперативно и четко выполняющие свою нелегкую работу.
Добрые, чуткие - замечательные люди!
Огромное спасибо всем, дай вам Бог здоровья и сил!❤️
Выражаю глубокую признательность врачу Стеблецову Сергею Васильевичу вернувшему к жизни мою супругу Суетову Инну Александровну,а также благодарность всему персоналу.
К больнице вопросов нет. Все прекрасно. Такая оценка именно из-за охранников на входе, которые оформляют пропуска и сторожат вход в больницу. Хамят и конфликтуют с первого слова. Не могут ответить ни на один вопрос, не знают ни правил, ни распорядка, на все ответ - "нельзя и приходи завтра, тебе старший расскажет". Агрессивные, наслаждаются властью над теми, кто в больницу приходит по делу. Хотелось бы чтобы их поменяли на вменяемых людей , которые с уважением относятся к пациентам и посетителям больницы, умеют общаться, владеют информацией в рамках своих компетенций.
Отзыв о поликлиническом отделении (в больнице не наблюдалась). Если вы планируете прийти в поликлинику платно, рекомендую найти альтернативу (в той же ценовой категории в Москве их много).
Из плюсов: очень приятные девушки в регистратуре, всё быстро и чётко с записью. Наблюдалась у невролога — вопросов нет, Суханова Ольга Леонидовна отличный врач.
Из минусов: Анализ венозной крови взяли так, что две недели не проходил синяк. С моей историей анализов и капельниц это удивительно — ни разу такого не было, нужно было постараться. Вдобавок к этому, медсестра вела себя крайне неуважительно (чем сильно выделялась на фоне остальных сотрудников поликлиники).
Суточное ЭКГ-мониторирование. Холтер старый, провода деформированы и испачкали реагентом нижнее белье и футболку. Если у клиники нет средств на закупку нового оборудования, пациентов нужно хотя бы предупреждать о том, что на суточный монитор нужно надевать то, что «не жалко», либо быть готовым к голубым чернильным пятнам, которые не отстирываются (можно сразу прибавить к стоимости установки холтера стоимость испорченной им одежды). На мою просьбу убрать из употребления холтер для будущих пациентов или заменить провода медсестра ответила, что такой возможности нет.
На рентгене специалисту пришлось два раза делать снимок, потому что в первый раз помешали украшения (о которых я заранее спросила, нужно ли их снять, на что получила отрицательный ответ).
Терминалы оплаты картой не всегда работают (по словам сотрудников, из-за атак хакеров), поэтому приходится ходить в другие корпуса. Если у вас есть ограничения мобильности, рекомендую взять с собой наличные, чтобы избежать походов туда-обратно.
Из таких мелочей и отсутствия работы с предложениями пациентов складывается не самое приятное общее впечатление о поликлинике, в которой вообще-то высокий уровень квалификации многих специалистов и отличный уровень сервиса регистратуры.
Большое спасибо нейрохииургическому отделению Кондрахову Сергею Викторовичу и Степанян Мушегу Агоевичу за их светлые головы и золотые руки, всему персоналу отделения спасибо, за высокий уровень профессианализма. От Костиной Ольги Александровны
Я проходила лечение в ЛОР отделении хирургического корпуса (исправление перегородки, удаление новообразования решетчатого лабиринта). Операция прошла успешно, восстановление быстрое, спасибо моему лечащему и оперирующему врачу Сичкаревой Т.А. и прекрасному анестезиологу. Но хотелось бы выразить огромную благодарность каждому сотруднику данной больницы без исключения. Чтобы вы понимали-пока я работала на компьютере на диване в общем помещении, одна мед сестра закрыла рядом со мной окошко-чтобы меня не продуло, а вторая двумя минутами позже закрыла жалюзи, чтобы я не щурилась от солнца и поставила перегородку, чтобы УЖ ТОЧНО на меня не светило:):):) и это лишь один пример. Все процедуры стараются сделать максимально не больно, весь персонал доброжелателен, участлив, Я ТАКОГО НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА. Пришла на снятие швов и хотела обнять каждого сотрудника на своём пути. От повара до охранника, который обязательно расскажет как пройти в нужный корпус. В общем замечательная больница. Спасибо!
Классная больница. Сделано все удобно, припарковаться можно у любого корпуса (но нужно конечно ознакомиться с правилами парковки при заказе пропуска). Помещения чистые, оснащение отличное.
Самое главное, конечно, врачи! Мне очень компетентно все показали, объяснили и рассказали.
сотрудница, действительно, очень некорректно себя ведет. Внешний вид и поведение очень неприятны, некультурны, Внешний вид волосы белые крашенны совсем не похожа по голосу на сотрудницу!
Хочу поблагодарить Степанян Мушег Огоевича за проведенную операцию моему супругу. Профессионализм, отзывчивость и внимание- это успех быстрого выздоровления. Спасибо огромное всему персоналу. В отделении реабилитации все спланированно грамотно. Хорошее оборудование, замечательный персонал.
Спасибо всем, кто работает в данной поликлинике! Обращаюсь по ДМС от Сбера.
- уважительное отношение
- неплохое диагностическое оборудование
- в целом компетентные врачи
- порядок
В феврале этого года обращалась в ЛОР отделение. Выполнена операция. Врач Славягина Ксения Павловна. Огромное ей спасибо за высокую квалификацию! Ксения Павловна не только отличный специалист, она своей энергией и отзывчивым отношением вселяет в пациента оптимизм. Персонал в отделении вежливый, атмосфера спокойная. Противоковидные меры соблюдаются. Везде чистота и порядок. Всем большое спасибо!
Особую благодарность хочу выразить хирургу Степанян Мушег Агоевичу и всему персоналу отделения нейрохирургии! Вы лучшие! Ваши золотые руки и добрые сердца творят чудеса! Уровень самой больницы на 5+ Чисто, уютно, медперсонал внимателен и вежлив, новейшее оборудование и высокий уровень профессионализма! На территории расположен шикарный парк и р. Сетунь.
Я хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Приемного отделения и Хирургического отделения 1, и моему хирургу Максиму Сергеевичу.
За их профессионализм, заботу, поддержку и за человеческие качества.
Это невероятно, когда после бессонной и тяжелой ночи, когда было много сложных поступлений, в 6 утра медсестры приходят к тебе и все равно улыбаются, шутят.
Эмоциональная поддержка колоссальная, ты чувствуешь, что им действительно важен каждый пациент. И врачам и сёстрам.
Вы невероятные, спасибо за вашу работу!
Попала в больницу с острым аппендицитом, мне провели полнейшее обследование, через 1,5 часа я уже была в операционной. Прошел месяц, от шрамов не осталось и следа, восстановление было максимально легким.
Муж был записан 01.12.2021 на 14.15 к флебологу Игнатенко А.В. Прием платный, само собой. Попросили приехать к 14 ч, чтобы завести карту. В регистратуре всё оформили, приветливый персонал, всё как полагается, когда платишь деньги. Далее мужа ведут в больничный корпус. Приводят к ординаторской, сажают, просят подождать, пациентов у кабинета и в кабинете нет. Сидит ждёт. Далее врачи начинают обедать, в то время как у одного из них, к которому записан мой муж как бы есть прием, за который заплачены деньги. Обед важнее само собой. Но дело в том, что муж-то с работы во время своего обеда поехал на прием и рассчитывал на прием по времени. Не тут-то было. Через какое-то время (20 мин) муж стучится в дверь и просит его принять. В итоге в кабинет муж заходит в 14.45 вместо 14.15. Прием проходил в ординаторской, а не в отдельном кабинете, в окружении еще троих медработников, одна из которых ела рис с курицей. Нормально, да? В итоге - врачи довольные потому что пообедали, муж - недоволен таким отношением. В районной поликлинике, где он был днем ранее, процесс приема выстроен гораздо лучше.
Выражаю искреннюю благодарность заведующему отделением Степанову Максиму Марковичу, создавшему замечательный коллектив 2 кардиологического отделения, где мне пришлось провести 8 дней, коллектив настоящих профессионалов, добрых, отзывчивых, неравнодушных. Атмосфера отделения без сомнения ускоряет процесс выздоровления. Особая благодарность доктору Суркичин Елене Михайловне, специалисту высочайшего уровня, врачу с большой буквы. Мои пожелания всему персоналу отделения успехов в вашем благородном деле и удачи во всем.
Великолепная больница, профессиональные и внимательные врачи, соответственно правильное и результативное лечение. Огромная благодарность 1-му кардиологическому отделению, врачу-кардиологу Н.В. Шульдешовой и всем-всем врачам и специалистам больницы и поликлиники. Внимательнейшее отношение, профессиональное лечение и помощь на всех этапах от приемного отделения и до выписки. Огромное спасибо!
Ужасает отношению к людям. Процесс получения документов на выписку занимает до 6 чясов. Ни кто ни куда не торопится. Больные и забирающие их люди часами сидят в коридорах. Потом не возможно получить вещи больного из камеры хранения, так как выдающий их человек один и если он куда-то ушел, то ни кто из персонала не знает где он и когда придет. Дивиз видимо такой: "Мы вас вылечим, а далее крутитесь сами".
В конце октября был госпитализирован в нейрохирургическое отделение под руководством Степаняна М. А ., профессионализм и потрясающие организаторские способности которого неоспоримы,.операция прошла успешно,огромное спасибо
Была на консультации в гинекологическом отделении больницы Платно. Надеялась, что хотя бы здесь будет определённость с диагнозом. Но увы, ничего нового я не услышала. К тому же при записи на прием сразу уточнила стоимость консультации. Мне её озвучили. Но по факту, сумма консультации оказалась значительно больше, что меня шокировало и удивило, а также оставило неприятный осадок.В моём случае зря потраченные деньги.
4
Руслан Сулейманов
Level 19 Local Expert
September 9, 2023
Поликлиника самая крутая и самая отличная. Нахожу тут на платной основе с 2018 года, ходу только сюда потому как врачи профессионалы своего дела.
Благодарю врачей оториноларинголога СИЧКАРЕВУ Татьяну Анатольевну и челюстно-лицевого хирурга ГЕВОРКОВА Георгия Левановича за проведенную мне операцию! У меня с раннего детства был сильно деформирован нос, дефицит хрящевой ткани, ассиметрия крыльев носа, деформация кончика носа, сильное искривление перегородки носа, хронический ринит. Операция была не из легких! Более 5 часов врачи восстанавливали мой нос! Сейчас мой носик красивый и я дышу!!! Огромное спасибо Татьяне Анатольевне и Георгию Левановичу и всему мед персоналу!!!
Выражаю огромную благодарность и говорю большое Спасибо врачу-неврологу Сухановой Ольге Леонидовне за высокий профессиональный подход к проблеме пациента.Побольше таких докторов!
Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу Сухановой Ольге Леонидовне за внимательное , чуткое отношение, понимание проблемы и сочувствие боли , что сейчас встречается крайне редко. Наблюдаюсь у неё почти год и за все время нахожу в ней поддержку , участие и только полезные советы и облегчающее лечение. Спасибо огромное за ваш труд и терпение. Здоровья вам и вашим близким. С уважением Чечина Татьяна Викторовна.
Всё на высшем уровне!
Если и лежать в больнице,то только в этой!
Оказалась здесь по скорой с приступом астмы.
Спасибо терапии(7 этаж)!!!!
Т
Татьяна
Level 21 Local Expert
December 28, 2022
К врачам вопросов нет, но организация сильно хромает. Пожалуйста, наймите хорошего менеджера, чтобы организовать процессы. 1. С парковкой беда. 2. На входе охрана, как на режимном объекте. Неприветливая - это мягко сказано. Чтобы пройти в регистратуру или на госпитализацию - требуется сначала отстоять очередь в окошко, где ещё один охранник запишет твои паспортные данные. 3. Оформление на госпитализацию. Единое на весь хирургический корпус. В маленьком помещении и в коридоре сидит и стоит человек 25-30 пациентов - живая очередь. Работают два сотрудника, постоянно куда-то отходят. Рядом сидят и тыкают в телефоны несколько студенток (никак не задействованы в процессе). Ждала в очереди минут 40-50. 4.Далее - поднимаюсь в отделение. Там тоже в коридоре на стульях сидят человек 10 пациентов, поступивших на операции, ждём определения в палаты - ещё примерно час. Мне хотелось развернуться и уйти уже с момента оформления на госпитализацию. Если бы не Новый год на носу и не перспектива пересобирать заново все анализы - точно ушла бы и попросила бы в страховой компании заменить мне клинику. Театр начинается с вешалки, а больница - с охраны, регистратуры, размещения в палаты. Неужели нельзя наладить нормальные клиентоориентированные процессы? Обучить охрану вежливому общению? Посадить больше регистраторов, разделить потоки, типизировать и разделить задачи, чтобы эти регистраторы не бегали куда-то постоянно, ввести электронную очередь в конце концов. А то полное ощущение, что попала в СССР. Если у Вас пациенты выписываются и освобождают койки в 12, ну не назначайте новым пациентам явку в 10, иначе в отделении получается какой-то вокзал с залом ожидания и сумками. Ну и еда - тоже как из совковой столовки. Палаты обычные, без восторгов, с эконом-ремонтом в стиле 90х. Врачи хорошие, но все остальное оставило неприятный осадок.
Заведение, где просто убирают не нужных работников. Главный врач Журавлев, покрывает своих замов.
А Пенкин, Юдин творят беззаконие. Плевать им на трудовое законодательство. Сотрудников выгоняют вон. Никто не указ... Прокуратура, управделами, Президент.
Здравствуйте,мне понравилось в этой больнице хороший персонал,внимательное отношение к больным,вкусная еда,современное оборудование,быстрые и качественные операции и обслуживание пациентов,особую благодарность хочу выразить заведующему геникологическим отделением Топияну Константину Александровичу,врачу геникологу Набат Умаровне,анастезиологу Анатолию Максимовичу и медсестрам отделения.Большое Вам спасибо!Мне была проведена операция по-женски 9 июля 2020 года в этой больнице.С уважением Ваша пациентка Райская Валерия.
7
3
Валерий Юрьевич
Level 6 Local Expert
May 21, 2021
Замечательный коллектив врачей и всего персонала Волынской больницы. Особые слова благодарности лечащему врачу-кардиологу Мячиной Аксинье Николаевне за профессионализм, чуткий и внимательный подход к каждому пациенту. Она умеет выслушать, грамотно, подробно и в доступной форме всё объяснить, назначить всё необходимое лечение и если требуется, то организует консультации с другими специалистами. Также всему коллективу 1 кардиологического отделения и отделения реанимации слова благодарности за оказанную помощь, за ваши "золотые руки" отзывчивость и внимание. В больнице самое современное оборудование и главное, специалисты и профессионалы с большой буквы. На Волынке просторные палаты, оснащенные всем необходимым, хорошее питание, вежливый персонал. На территории большой парк, много зелени, встречается масса разнообразных птиц и протекает речка, где плавают утки. Вообщем ещё раз огромная благодарность всему коллективу, спасибо вам за всё!
Благодарю весь персонал 2 го кардиологического отделения во главе со Степановым М.М. Спасибо за лечение , обследования, доброе отношение и чистоту . А также благодарю коллектив реанимационного отделения .
Я Михайлова Н.Г., лечилась у доктора Геберт Светланы Александровны в неврологии и осталась очень довольна ее профессиональными и человеческими качествами. Доктор очень внимательный и доброжелательный. Благодарю за все!
Отличная поликлиника,внимательный персонал.Особенно хочу поблагодарить замечательного ЛОР врача Татьяну Анатольевну Лазарчик за профессионализм,внимательное и доброе отношение.Спасибо от меня и всей моей семьи за успешно проведённую операцию.