Уютно, приемлемые цены, дружелюбный персонал. В номерах чисто, халаты/тапочки. Высокие потолки. Есть спа зона и мини ресторан. Сервисом остались довольны.
Отличное место.
Обслуживание персонала на 5+
Завтрак на 5+
Территория вообще отдельный разговор , ощущение как будто бы попал в Италию.
Удобный паркинг. Отель находиться в центре города , все в пешей доступности.
Пишу отзыв по хостелу не гостинице,просто ужасное место для ночлега,кровати металлические скрепят,на матрасе чувствовал все пружина которые есть,в ванной комнате нет полки чтобы поставить шампунь или гель и дт.
Двери в ванной не запираются и отрываются обналичники,в туалете есть маааааленькая раковина в которой не очень удобно умываться,кухня желает лучшего.
Мне ответили что не туда написал отзыв,но мы зарегистрировались в гостинице и пошли в другое здание рядом с парковкой,это как я понял склад и прачечная,в второй этаж хостел.
Отдыхали в ноябре 23г. в 114 номере. В номерах двери с прозрачными полосами, свет в коридоре вклбчается от датчика света, при каждом проходе у нас была светлая комната, какой "умный" человек это придумал? В ванной комнате не было мыла, совсем , даже попросили у администратора, но сказали , что мыла нет, вообще! В ванной смеситель течет. Полотенца были с пятнами. WiFi работает достаточно медленно, смысла в нем нет, тем более, чтобы подключиться нужно отсканировать qr код, потом открыть страницу, увидеть там имя пользователя и пароль, а затем уже подключиться к сети и ввести это все; очень корявое подключение. Поесть вечером в 18.00 не смогли , т.к. был какой-то банкет; в частном порядке заказали в номер еду , принесли минут через 45. Уровень цен ресторанный , а качество - на уровне столовой, хотя все съедобно. Слышимость в номерах очень сильная, до 12 часов ночи в соседнем номере был шум , смех и крики, хорошо, что ребенок заснул раньше. Завтраки: сосиски, гречка, омлет, каша; все это отличалось немного день ото дня; кофе нормальный. Очень приятная женщина администратор.
В общем , терпимо.
Потрясающий отель и персонал!Были проезжом и настолько понравилось,что остались погостить на еще денек)Только выбирайте номер,окна которого смотрят во двор,тк на улицу будет шумновато от транспорта
Был проездом летом, забронировал этот отель. Кондиционеров в номерах нет!!! Окна были на дорогу - в 3х метрах от окна проезжая часть! Шум - жесть! На ресепшене сказали "у нас хорошо работает вентилящионная система и стоит общий кондиционер на крыше" - это жесть! Отдал за номер 3,800 - завтрак Дно.
То, что вы описали в ответе - это теория!
В практике я спустился в 09:20 на завтрак и из выше перечисленного вами ответа по списку:
От запеканки - осталась только жижка
От сосисок- одни из дешёвых
Всё видимо съели до 09:00
От вас требуется- выполнять те обязательства, которые вы на себя берете и которые анонсируете людям. Больше ничего!
Не все ваши сотрудники видимо разделяют интересы выше стоящего руководства!
Примите меры, а не БРЕХОЛОГИЕЙ занимайтесь!
Отель не понравился. Очень маленькие номера. Цена слишком завышена за такую маленькую площадь. Постельное белье было рваное, полотенца были грязные. Не было халатов и тапочек.
Больше всего не понравилось что в номере отсутствует шумоизоляция. Прямо под окнами проходит федеральная трасса, шум машин всю ночь мешал спать.
Не советую этот отель.
Лучшая по моему опыту гостиница в Клину. Чисто, уютно, есть парковка, завтраки достойные. В номере 310 сильно гудит кондиционер. Звукоизоляция между номерами не идеальная.
Ужаснеший сервис отеля!!!! Номер + спа был забронирован за три дня до заезда, в день заселения сослались на то что не был указан номер телефона в брони и они не смогли связаться со мной- итог спа свободного нет, настроение испорчено. Менеджер Арина ничего не предложила взамен.
По обслуживанию претензий нет, по еде на 5/5, но минусом , что за 6 часов мероприятия наращу не поменяли тарелки на чистые, персонал хоть и отвечает , но по сути ничего не делает , спа по отдельной записи и 6.000)
Заселялись на 2 дня свадьбы(мы молодожены). В день свадьбы до пол первого ночи с 22:00, ждали пока будет горячая вода , так и не дождались , помылись в ледяной воде и уснули , так как ранний подъем на сборы. На все это администратор отвечала «сегодня была баня , люди хорошо помылись» . Круто, они хорошо помылись , а вы как хотите. Замок в ванную не работает. Все , что есть в номере за отдельную плату, включая простую воду)
Ставлю плюсики лишь за удобную и мягкую кровать, за вкусную еду и за приветливых, отзывчивых официантов.
Не первый раз тут и как всегда с приключениями)
Завтраки скудные или мы не успевали,а в остальном классно.Весть персонал -лапочки!Админы и старшая девушка-топ!Обняла!
Андрей Ерошин
Level 3 Local Expert
January 9
Всё на высшем уровне, начиная от персонала гостиницы, номеров и питания.
Спасибо персоналу за теплый прием👍
Уютный , чистый отель, оставались на ночь, комфортно, в номере есть все необходимое, халаты, принадлежности для душа. Единственное - шумоизоляция страдает.
Нам очень понравился отель! Ночевали с 4 на 5 апреля 2023. Прекрасная администратор Наталья- очень светлый радушный человек! Владельцу отеля очень повезло, что у них есть Наталья! Отель чистый, для меня это очень важно. В отеле есть фото какое здание было ( заброшка) и какое стало. Молодцы владельцы. Конечно, извините, такой момент: всё же хочется " Русскости", но это лично моё мнение. Прекрасный внутренний дворик. А с проезжей части здание отеля просто жемчужина на этой улице. В самом центре. А какой завтрак! Кто то написал, что завтраки скудные, не верьте! Начинаю перечислять: нарезка колбасная, нарезка сырная, в этот день была каша манная, хрустящие шарики + молоко( для деток или кто любит), круассаны, торт собственного приготовления, сырки плавленные, джемы, масло, хлеб, сок, морс, чай, кофе из кофемашины, варёные яйца, а теперь ТА-ДААМ:ГОРЯЧЕЕ! Омлет, блинчики, сырники (сметанка рядом) сосиски( клинские, вкусные) и вареники с картошкой с обжаренным луком! Всё это домашнее, приготовлено с любовью! Извините, но обожраться! Для кого это скудные завтраки, а дома вы так завтракаете?! Если такие завтраки каждый день, то Браво! Уютно, чисто, вкусно!
Завтрак в формате шведского стола, завтрак хороший. Номера маленькие, но ночь можно провести. Есть парковка во внутреннем дворе за воротами, что очень хорошо. В целом цена соответствует качеству предоставляемых услуг.
Очень приятное место. Администратор Наталья - гостеприимный и душевный человек. Приятный интерьер. Не очень, понятно, почему Египет, но зато стиль выдержан почти во всем, и видно, что создавали отель с любовью.
Очень уютный дворик, отличные завтраки.
Гидромассажная ванна после дороги - очень помогла )
замечательное расположение - в самом центре. есть парковка. исключительно прекрасный завтрак с достойным выбором и качеством блюд. в номере есть всё, что нужно: тапки, халаты, все косметические принадлежности. хороший напор горячей воды.
увы, высокая слышимость между номерами. если не повезёт с соседями - спать не получится )
- Щётка зубная не прилагается при стоимости номера 3400руб. Кровать чисто одноместная, бывал в гостиницах за такую цену и с 1,5-2 спальными кроватями. Вода еле течет из душа, мыло очень плохо смывается (видимо вода мягкая), телевизор у меня не работал, ну и размер телевизора это просто смех, у меня в ноуте диагональ больше.
+ Парковка включена, прикольный задний дворик, ничего такой завтрак, мало людей, везде ковер на полу, в целом чисто
Приезжали на пивной фестиваль и по городу погулять, остонавливались на ночь, заехали без проблем пораньше. Из плюсов: удобное расположение, приятный персонал, чистый номер, уютный дворик со столиками, можно посидеть вечером. из минусов: рядом дорога, лучше просить номер, окна которого выходят во двор. Место рекомендую.
Забронировали без предоплаты с 13.06 по 14.06.23г. Уютный отель. В номере чисто, есть всё необходимое. Так как были в командировке, то все отчётные документы были подготовлены заранее. Утром шведский стол, всё очень вкусно.
Благодарим команду отеля Клевер за организацию нашего семейного торжества 09.10.2021г. Мы рады, что полность доверили вам всю организацию этого важного события.
Ваше гостеприимство, уютная обстановка и внимательность к деталям сделали этот день ещё более незабываемым!
Отдельное спасибо поварам за торт, он впечатлил всех, и официанту Максиму, который внимательно и терпеливо помогал нам весь вечер!
Желаем вам дальнейших успехов и процветания!
Отличный отель! Делал сюрприз жене на выходные: осталась мегадовольна. Интерьер хороший, чисто, завтрак сытный и разнообразный. Было вкусно и по-домашнему уютно. Персонал классный, в дорогу даже свежие сендвичи положили. Вернёмся обязательно!
Цена не соответствует уровню номера. Матрас проваливался на одной стороне, спать было не удобно, на утро все тело ломило. Не было выделено полотенце отдельное на ребенка, хотя при бронировании это обсуждалось. Слышимость соседней комнаты, да и в целом слышимость в номере «приличная». На одном окне была шторка, на другом окне не было шторки как раз у кровати, не комфортное ощущение было. Завтраки нормальные.
Отличный отель!!!!
Все очень понравилось, чистый ,уютные номера, вкусный завтрак, вежливый и приветливый персонал!!!
Отдыхали с мужем, все понравилось, обязательно приедем ещё к вам, спасибо за гостеприимство!!!
Во дворе красота!!!!
За еду не скажем - не пробовали. Но
Расположение идеальное, прямо у всего.
Номер на верхнем этаже отличный, укомплектован изысканно.
Историческое здание; рядом часовня и полиция в розовых кустах; есть живописный внутренний дворик и ещё можно полезть куда-то вниз.
Весь интерьер в Анубисах и Тутанхамонах, не пугайтесь. Видимо, местные поверья
Хорошая гостиница, спасибо что пускаете с собаками. Есть закрытая парковка и очень вкусные завтраки! Блины просто нереальные! Чисто, уютно, удобные подушки. В следующий раз хотим познакомиться со СПА. Лучшая гостиница которая есть в центре Клина.
Добрый день, гостиница Клевер очень уютная, находится в центре, хорошие номера, всё чисто. Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный, хороший заварной кофе, что для маленькой гостиницы редкость - такое практически не встречается.
В пятницу проводили там свадьбу старшей дочери. Управляющая отеля максимально оказала содействие в организации мероприятия. Нам предоставили дополнительный номер утром для сборов жениха, а общий номер шёл молодожёнами в подарок так как банкет мы проводили на территории отеля, в шатре. Шатёр очень уютный, но рассчитан не более чем на 50-60 человек, нас было 48 поэтому нам было очень комфортно, по нашей просьбе официанты включили тепловые пушки, меню очень понравилось, от салатов до горячего всё было очень вкусно, интересная подача жульена, официанты очень вежливые и улыбчивые. На утро невесты нам заранее приготовили ведро со льдом, а под платье подготовили манекен, который был размещён в соседнем номере (чтобы не видел жених). Самой маленькой гостьей мыла годовалая малышка, для которой поставили детский стульчик за общим столом. На утро невесты мы получили комплимент от отеля в виде тортика. Из минусов - проверяйте наличие горячей воды, так как в ночь перед свадьбой в номере молодожёнов воды не было, как объяснила администратор - перегорел тен, а так же объемная листва деревьев немного мешала просмотру салюта, но это не минус отелю, наоборот благодаря зелени территория отеля очень уютная и вечером все деревья подсвечиваются, создавая сказочные локации. Но от идеи с салютом можно было и отказаться совсем.
Останавливались на одну ночь , проездом , были приятно удивлены - отличный персонал, завтраки просто замечательные , отель очень уютный, закрытый паркинг на красивой территории , вернемся обязательно !
Отелю хороших гостей и побольше !
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 9, 2021
Отличный отель, хорошее белое белье. Очень хороший завтрак. Прекрасная сервировка, соковыжималка и апельсины для сока, домашние выпечка, хлеб, йогурты, буженина . Свои малосольные огурчики. Дружелюбный персонал. Номера нужно просить окнами во двор. На дорогу будет шумновато.
Очень уютная гостиница, своя парковка, практически центр, можно дойти пешком и до палат, и до парка и прогуляться по аллеи, сходить в кино и тд. В номере было все! И чай/кофе и халат/тапочки/гигиен.принадлежности и кормят вкусно. Если останавливаться в Клину, то точно тут!
Все понравилось, брали баню - все удобно, чисто, хорошо. Есть парковка. Небольшая, но очень уютная территория, персонал вежливый и внимательный. Рекомендую. Завтраки хорошие. Голодными точно не останетесь.
Show business's response
Лидия А.
Level 13 Local Expert
May 12, 2024
Были в городе проездом, остановились переночевать. Хорошая гостиница, чистый номер, очень красивая отделка. Администратор помогла заселиться поздно ночью, гостям предоставляется бесплатная парковка. Рекомендую!
Номера не очень большие но очень уютные. Все продумано до мелочей. Завтрак шведский стол и очень вкусно (кроме блинов). Построен до 1890г. В целом отлично, летом за отелем шикарный вид. Выбирая данный отель не ошибётесь. Всем хорошего отдыха!
Отличный отель. Очень чисто, комфортно. Приветливый персонал. Отличный завтрак. Все понравилось! Обязательно приеду летом,красота невозможная. Исторический центр. Очень неожиданно, такого уровня отель и в Клину))
3
Show business's response
Ирина -
Level 17 Local Expert
May 5, 2024
Скажу сразу: отель оставил плохое впечатление. Объясню. Номер нам дали на дорогу. Очень (!) шумно . Так как руководство скорее всего экономит на вентиляции ( или она плохо работает) и в номере нет кондиционера, то спать невозможно. Приходится открывать окна, а там шум от трассы на Дмитров . В номере грязно, занавески ( тюль) чёрного цвета, мебель обшарпанная. Сам номер маленький, неуютный. И это 5900 р. за ночь. И это стандарт. Ещё и заезд только с 16 часов . Теперь завтраки. Половина блюд холодные . Вовремя не пополняют то , что закончилось. Блинчиков я так и не дождалась. Кофе не вкусный. Тесно и мало столиков. Народ сидит впритирку. Из хорошего - только красота на заднем дворе и египетский стиль в интерьере общих помещений, да и ещё посуда красивая.)))Если поедете все таки в этот отель, то берите Только номера в видом во двор!
2
Роман
Level 14 Local Expert
November 21, 2024
Почти СПА, холодный джакузи 33‐34°, хамам не хамам, парогенератор это чайник и кастрюлька.
Почти Отель, номер так себе, душно, за окном ужасный запах выхлопных газов грузовой техники, каждое утро начиналось с запахов кухни блинчиками, кровать у двери со стеклянными вставками и конечно старинный телевизор.
Въезд не для легкового авто, каждый раз при въезде выезде задевали бампером.
Платная парковка 400р, включите в стоимость номера или сделайте бесплатной для клиентов, позор и срам.
Завтрак прекрасный, вкусный.
Спасибо персоналу, с их стороны всё хорошо.
Спасобо за ответ на мой отзыв.
На сайте отеля написано именно хамам - баня маслова.
Про въезд ничего не ответили, видимо нечего.
Парковка это внутренний двор отеля, он логично под охраной с видео наблюдением, почему я должен дополнительно это оплачивать.
Про массаж нас обманули, заранее договорились, но массажист не смог.
Снимаю 2 звезды за клиентоориентированность.