Клешня
135 отзывов
25 декабря 2024
Отличный магазин по домашнему вкусных, качественных рыбы и морепродуктов.
Подобных магазинов в Москве к сожалению очень немного. Персонал вежливый всегда имеет максимально адаптивный подход к запросам клиентов.
27 декабря 2024
В магазине ассортимента нету вообще,цены выросли,а качество испортилось!Покупали здесь с самого открытия и все было хорошо,всегда следили в инсте,когда привоз того или иного.На сайте представлено большое количество море продуктов,а по факту 70% нету!Перед новым годом купили форель,а она оказалась очень мелкой,попросили самую большую,обещали что почти все с икрой,а тут все мелкие,бронировали заранее!Дали по словам продавца самую большую,3кг😂 открыли,порезали,а там пару грамм икры.Ненужно людей вводить в заблуждение,если нет икры,так и скажите,раскупили самые большие,так и скажите,нет надо врать.Мне нужна была икра.Прикреплю фотографию количества икры.Обман людей,скажите что нет икры в чем проблема???Прощу еще заметить,что в доставке нам отказали.
1
16 сентября 2024
Очень нравится магазин. Все свежее всегда. Жаль цены в регионах разнятся) я все хочу раков за 990, а их продают не в московском магазине, а где- нить в Оренбурге)) а я подписана в телеге на эту сеть магазинов и всегда слюной давлюсь, смотря рекламу хозяина магазинов))
1
21 июля 2024
Изначально был неплохой магазин с качественной рыбной продукцией т морепродуктаии. Часто проводились различные акции. Все было не плохо. Хотя цены кусались. А вот в последнее время заметили, что икра не того качества, как была раньше. Да и ассортимент не радует изобилием.
6 ноября 2024
Недавно открывшийся небольшой магазин рыбы и морепродуктов. Есть живые раки (некрупные), салат чука, кальмары, креветки замороженные и тому подобные продукты. Расположен магазин не на очень бойком месте, а доставки у них нет. Жаль
27 декабря 2024
Хорошие цены, пожалуй, это всё. Оценить товар возможности не было.
Сделали заказ. Но с нами так никто и не связался. Позвонила я — заказов много, завтра все будет в первой половине дня.
Никто не перезвонил. Более того, звонки стали игнорировать, а потом и вовсе сбрасывать.
Спасибо большое и с наступающим Новым годом. Прекрасный клиентский сервис. Более даже не буду пытаться там что-то покупать.
26 сентября 2024
Увидела рекламу владельца об акции на раки, цена снижена до конца недели от 790 рублей за кг, приехала по адресу который указан в объявлении цены отличаются на 1300 рублей за кг.
Перешла на официальный сайт - посмотреть какие есть еще акции, увидела акцию на креветок , но акционных цен в наличии тоже нет и как сказал продавец что у них таких цен как на сайте и не было.
Пожалуйста я понимаю реклама двигатель торговли но уважайте хоть немного людей, еще подходя к магазину было ясно, что скорее всего никаких акции нет , так как в магазине нет покупателей.
Фото к сожалению не все Яндекс пропускает - но прилагаю актуальные цены
5
16 ноября 2024
Заказали 1кг крупных раков и 1кг королевских креветок.
Как человек, выросший на Волге, абсолютно объективно могу сказать что раки крайне неудачные. Очень сильно пересолены, некоторые просто невозможно было есть. И крупный размер - это смех. Они очень маленькие. Прям малыши.
Но креветки оказались еще хуже. Белого цвета и с мясом кашеобразной консистенции. Мы даже не смогли их почистить, разваливались в руках. Креветки явно были несколько раз разморожены и заморожены.
Это моя первая одна звезда в отзывах, но я бы поставила ноль, если бы было возможно.
3
16 сентября 2024
Топовое место для покупки морепродуктов. Открыл для себя год назад, беру форель целую по несколько штук в раз год и все попадались с икрой. Кроме форели достаточно много других морских жителей, рекомендую
1
20 сентября 2024
Шикарный ассортимент
Хорошая продукция
Персонал очень вежливый
Подсказали как готовить и как лучше
Советую 👍
2 октября 2024
Вчера заказывала Раков в первый и последний раз в этом магазине !
1.доставку задержали!!!в 15:30 заказала к 20 вечера привезли практически к 21
2.раки пересолили жутко есть не возможно было ,все пришлось выкинуть в помойку !!!
3 .их привезли ели теплые !видимо и отварили в то время ,как я заказала и они стояли до 8 вечера в жутко пересаленном рассоле !
Прикрепила чек сколько я вчера выкинула в мусорку в свой день рождения!
3
4 ноября 2024
Просто ужас, жена сделала заказ, и через три дня после доставки пишет их менеджер и просит доплатить ещё около 500 рублей якобы скидку посчитали неправильно. Это как вообще? Не советую магазин, да и качество продукции не очень. Рыба пришла перемороженная несколько раз.
2
17 февраля 2024
Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Заказала 3 кг раков 17.02.2024. На сайте был доступный к заказу средний рак. Звонят из магазина, говорят, что среднего рака нет, есть только крупный, крупный мне не нужен. Задаю вопрос почему тогда доступна на сайте позиция которой нет - ответ удивил…. Сотрутник сказал следующее - ну раки есть, они пришли, но они в коробке их надо рассортировать, а заниматься они будут этим завтра. Интересно получается, товар есть, доступный к заказу, а им видите ли не хочется его продавать. Либо крупного рака много и его необходимо впихнуть покупателю?
10
5
23 июня 2022
Плюсы
- широкий ассортимент
- удобный график работы
- хорошая атмосфера (в магазине не пахнет рыбой, просторно, нормальная выкладка)
Минусы
- качество продукции
- заморочная система лояльности
- отсутствие парковки
Комментарии.
Ставлю тройку по результатам многократных походов в магазин. Сам ходить в него больше не планирую и другим не советую.
1. краб нестабильного качества. Периодически просто пересоленый
2. попросил икру лосося. пробили лосося. но положили горбуши (на 50% дешевле в магазине).
3. в следующий раз проверил, чтобы положили правильную, но икра оказалась испорченная. несъедобная. Деньги вернули, но покупать икру в магазине точно больше не буду.
при таком уровне цен вполне реально заказывать у других игроков рынка, при более высоком качестве
6
4
31 декабря 2024
Магазин пустой даже ни семги, ни форели, купили красную икру просто откровенно сделана из мороженной икры или брак залежалый , кисель на новый год, как испортили магазин, дорого и отсуствует качество,
19 июля 2024
Нормальный человек не может себе позволить такую еду👎👎👎опускайте цены!!!модные с губищами и так найдут другие места где пожрать
2
13 января 2024
Отличное место, очень вкусно все, брал раков, креветки и мидии, раков брал готовых, подогрели их, персонал вежливый, все чисто стерильно
2
8 февраля 2023
Большой выбор качественных морепродуктов.
Бывают свежие раки. Ценник достаточно адекватный.
Очень приветливый продавец,имя не знаю к сожалению.
Бывают акции разные и скидки,что очень радует.
Парковка отсутствуют,приходится вставать на дороге с аварийкой
20 июля 2024
Приехал. Потратил 40 минут своего времени. На двери написано: с 10 до 22 без перерывов и выходных.
Дверь закрыта. На звонки не отвечают!
5
28 июля 2024
Цены меняют договорились что отправит коробеу сказал уде подъезжает курьер в итоге цегу поменял через два часа, нк советую
4
17 августа 2024
На сайте и в телеграмм цена одна, а по факту в магазине дороже , разочарование ((( приехали зря.Раки на сайте 990 а в магазине 1490 рублей
5
10 января 2023
Магазин очень просторный и светлый!!! Ребята которые работают там очень бодрые, отзывчивые и душевные мальчишки. Большой ассортимент, начиная от рыбки и Раков, заканчивая вкусными пельмешками🤤 Решили взять на Новый год икорки и обалдели от ее свежести и нежности. Рекомендую этот магазин !!!!!
1
2
21 января 2024
Ничего особенного. Обычно берем раков, варят классно и цена адекватная. Пару раз брали рыбу и креветок. Ассортимент средний. Проще заказать в интернет магазине с выбором и ценой поинтересней
2
22 июля 2024
Заехал в субботу вечером с планами набрать разного, но магазин не работал, вывесок никаких нет, на телефон не отвечают, неприятно
10 января 2023
Отличный магазин! Очень понравился ассортимент, качество товара на высоком уровне. Приобрел раков, лосось слабосоленый, и креветки. Раки были сварены отлично и были свежими, лосось невероятный просто, а креветки без льда и после разморозки не потеряли в объеме, ну и на вкус были отличные! Буду теперь вашим постоянным клиентом.
1
2
15 августа 2024
Рыба, икра качественно. Но остальное это ниже плинтуса. Том Ям для бедных, даже не резиновые морепродукты, бесвкусные совсем.
1
26 декабря 2024
Здесь маньячно вкусные рыба и морепродукты.
Средняя стоимость покупки - от 2000 руб., это того стоит.
23 февраля 2023
Отличный магазин с шикарным ассортиментом! Свежая рыба (брали семгу и форельку-была с икрой), отличные рыбные рулетики (на гриль или в духовку и ужин готов), дорадо великолепная, а какой тут сугудай…ммм, пальчики оближешь. Вежливый, приветливый и улыбчивый персонал, всегда подскажут-если теряешься в выборе! Рекомендую 👍
2
6 ноября 2024
Дорого, креветки белые, значит далеко и давно лежат. Но запах отвара раков, многое сглаживает, напраален на возбуждение аппетита у посетителей.
5 декабря 2024
Размер раков не соответствуют заявленным. Купите «крупных» по факту будет мелочь. Пересоленные.
Креветки вообще как каша, испорченные.
15 октября 2023
Хорошее место, но дорогая доставка. Цены хорошие и продукты всегда свежие, только лучше ловить анонсы на сезонные деликатесы. Пользуюсь уже пару лет.
2
20 июня 2024
Муж грезил попасть в этот магазин, но по приезду нас ждал не очень большой ассортимент рыбный мы взяли на пробу набор для супа и все ингредиенты в нём оказались просто резиновые.
1
26 февраля 2024
Начну с того, что подписана на данный магазин в соцсети уже давно. Все любовалась красотой и, видимо, вкуснотой. Все так красиво, замечательно. Но только в соцсети. Решила сделать подарок мужу на 23 февраля. Забронировала заранее один из наборов, не самый дешевый, прошу заметить. Мой заказ подтвердили. Накануне праздника позвонили-все подтвердили. И все, пропали, тишина. Муж остался без подарка, спасибо Клешня. Такой подставы сложно было представить. Залезла почитать отзывы и оказывается не все так радужно, как пытается показать Павел. Ситуация получилась обидная. Больше с этим магазином я связываться не буду. И точно никому не посоветую.
6
1
26 сентября 2024
Ржавые поддоны, выглядит антисанитарно,неприятно пахнет в помещении.
Цены на сайте не соответствует действительности(
1
14 декабря 2024
Свежая и вкусная рыба! Всегда вежливые продавцы!
21 ноября 2024
Цены нормальные. Предлагают приготовить морепродукты, но зайти нодо самим. Доставки нет
27 октября 2023
Сотрудник в магазине в Москве вообще не разбирается в рыбе. Забирал заказанную форель. Ясно попросил дать самочку, чтоб была по возможности икра. Принес, заверил самочка точно. Ну я не спец , чтоб определить, что мне продают. Принес домой, стал разделывать- рыба с молоками. Ну как так??? Покупаешь, надеешься на компетентность сотрудников, а в итоге так. И при этом еще по телефону пытаются дальше меня убеждать, что рыба 80 % только с икрой. Ну я понимаю, если бы она была не с молоками, а просто без икры. Можно понять. После такого подхода, все желание просто уходит пользоваться услугами данного магазина. Когда с рыбы выбрасываешь мин 25 % веса, что внутри. Уважаемый руководитель и основатель сети-Павел. Учите сотрудников или не вводите в заблуждение покупателей. А то пиар какие вы отличные во всех всевозможных соцсетях, а качество работы в итоге 👎🏿. Просил Ваш телефон, чтоб просто поговорить, так нет. Секрет. Нельзя. Покупатели, решайте, перед тем как зайти в данное заведение.
3
4
15 сентября 2022
Отличный магазин!!!
Очень долго наблюдала за хозяином магазина тогда кажется не было ещё магазинов в Москве были магазины в Оренбурге если я не ошибаюсь смотрела в Instagram как он вкусно готовит !!! очень красивая качественная рыба рак 🦞 и море продукты и наконец-то открыли этот магазин в Москве 😍долго не могла так же доехать до него наконец-то я до него доехала . раки просто Бомбически просто превосходные самая фишка в том изюминка что можно купить живые раки подождать 10 минут через 10 минут вы получите горячие варёные раки вкусным отвари с картошкой и кукурузой горячие ведёрке упакованы раки вкусные рекомендую !!!!!😊
20 декабря 2024
Качество товаров , всегда беру рыбу только тут, свежая,икорная!👍
23 июня 2023
1 звезду ставлю за тунец на котором была хоть дата производства, заказала в магазине форель слабосоленый, тунец стейки, икру горбуши, и суповой набор для ухи, на сайте написано доставка 🚚, ну это я проглядела , за доставку пришлось заплатить 800 рублей ещё. Тунец Отличный тут сказать нечего, икру отправили неделя до окончания срока годности осталась, и икрой сложно назвать , непонятная жижа с подавленой икрой, на суповом наборе вообще нет никакой маркировки когда было упаковано , ну а форель это вообще сложно во первых назвать рыбой, безвкусная вата , толщиной см 4 , без запаха без вкуса, так ещё и сам кусок такое чувство что где то валялся , этикетка с датой реализации оторвана. В общем в обычных супермаркетах можно взять форель намного вкуснее чем привезли непонятно что. Не советую магазин
5
18 октября 2024
Хорошая качественная продукция, брал в магазине много раз. Советую любителям морепродуктов
11 января 2024
Отличная , качественная продукция , покупаем только здесь
Рыба , икра , всегда все свежее ! 👌🏻
2
26 мая 2022
Были в магазине один раз, просторно, быстро, хороший ассортимент, много всего свежего и мороженого и солёного и копченого!! У магазина есть очень иныормативный инстаграмм и телеграмм каналы, там оченьсвоевременная информация о поставках. Хороший сайт интернет магазина.
1
1
1 сентября 2023
Покупаю только на доставку.
Продукты всегда хорошие.
Но, к огромному разочарованию, проблемки с сервисом, а именно доставкой. Раньше было 800 руб, сейчас 2300😱 просто запредельно.
Было очень хорошо, чтобы согласовывали сумму доставку.
Но тк продукты хорошие, сервис быстрый, заказывать буду, но буду думать над доставкой
25 декабря 2023
Делают очень вкусно, заказывали средних Раков , главное сказать через какое время будете кушать, что бы положили соль как нужно , если настаиваются 3 часа будут очень вкусные, рекомендую.
20 февраля 2024
Являюсь постоянным клиентом данной сетки с самого открытия магазина.
Сегодня в очередной раз заехал закупиться и немного офигел от происходящего. Окромя стандартных покупок, решил прикупить пару наборов на 23-февраля, которые так красочно разрекламировали в одной сети. Продавец начал собирать набор, из скажем так залежавшегося товара со скидкой. Срок годности который подходил в ближайшее время. После замечания товар предоставили с нормальными сроками (по правилам торговли наборы всегда собирают с максимальной датой сроком годности)
После сбора мне сообщили, что цена будет выше указанной в рекламе ( около 2000 рублей). После моего возмущения связались с руководителем, на что он сказал, распаковать отдельный товар (красная рыба и тунец) и отрезать от кусков, чтобы выйти на стоимость товара заявленной в рекламе. Чтобы было понимание, от 30 до 50 грамм!
При этом в процессе взвешивания выяснилось, что отрезали больше нужного... Господи, из-за этих грамм, такая суета. Хочется задать вопрос Павлу Святкину- вы нормальный? Куда вы денете эти 30-50 грамм?
Мало того, в рамках СанПина, запрещено вскрывать вакуумный товар, отрезать, а потом еще раз его упаковывать. Жадности нет предела!
Вот такое обслуживание предлагают, когда закупаешься от 50К.
Руководству стоит призадуматься над этим ненормальным случаем. За МКАДом открыли прекрасный рыбный МОЛЛ, единственно дорога занимает время, но там нет такой дикости за граммы.
Хотя в магазине есть товар, которого не встречал в других местах, хорошего качества!
3
1
14 января 2024
Потрясающий магазин морепродуктов. А еще ребята варят Раков, которые очень вкусные. Рекомендую 👍
24 сентября 2024
Приезжайте , Вас с удовольствием обманут в этом месте , еще и улыбнуться в спину
2
21 ноября 2022
Приобретал раки и морепродукты. Все свежее, долго видимо не лежит. Качеству уделяют много внимания, поэтому и не держат большого ассортимента видимо. Любителям морских деликатесов понравится. Цены гуманные.
1
24 июля 2023
За ширмой красивой рекламы и инсты пустышка. Да, красиво оформлено, в магазине приятно пахнет, хороший персонал, но на этом плюсы заканчиваются и самое главное - вкус продукции оказывается отвратительным разочарованием. Корюшка была липкой, раки - хотя от них, как от основной специализации и позиции, с которой связаны истоки сети, ожидалось идеально сбалансированного вкуса, отточенного годами - оказались жутко пересоленными, а хваленая икра - горькой жижей месячной давности, после которой остаётся максимально неприятное послевкусие даже после чистки зубов. Филе рыбки нам пытались под предлогом акции всучить с заканчивающимся на следующий день сроком годности. Так давно хотели попробовать продукцию, специально заехали в магазин, были в предвкушении, и настолько огорчились после. Абсолютно неоправданный ценник и качеством там не пахло от слова совсем. Не рекомендую и искренне надеюсь, что после такой ужасной икры хотя бы не случится несварения или отравления.
6