Опыт 2 операций. Хирург -10 из 5. Шла к КА и знала к кому иду. Ортогнатическая и снятие пластин. Медицинский персонал - 4 из 5. После первой операции меня оставили в палате до того, как я пришла в себя. В итоге, я встала и ударилась головой. Когда очнулась, помимо отекшего лица, нащупала шишку на лбу. Меня уверяли, что ее нет и мне кажется😅 отчетливо видна на фото. И это хорошо , что я встретила косяк двери, а не пол. Питание послеоперационное- 0 из 5. После ортогнатической операции кормят смесью куриного кубика и детского куриного пюре. Этот гастро микс от их шефов та еще гадость. Протеиновые коктейли дают мало. Взрослую норму ккал их питанием не восполнить. У меня были свои коктейли и супы пюре из азбуки. А так протянуть 2,5 суток на их еде - голодно. После второй операции по снятию пластин, я спросила про питание. Мало того что операцию задержали на 5 часов, так медсестра пришла через полчаса с бутылкой йогурта. Противопоказаний к твердой пищи у меня не было. Пост находился прям у палаты. Слышала как медсестры жаловались, что забыли заказать на меня и мою соседку питание, но их возмущало, что я есть хочу, что нужно спать. Ругаться ни настроения, ни сил не было. В остальном послеоперационный уход был отличный. Все кололи, в Вены попадали, все, что нужно приносили.
Вопрос питания и потери веса после подобной операции актуален для всех, надеюсь, отзыв будет полезен всем, кто готовится к операции
Вы приходите по делу, уходите с желаемым, или даже больше, результатом. Не дешево, но абсолютно безопасно и качество наивысшего уровня. Просто превосходство.
Все, кто хочет упустить время, вам сюда!!! А если по порядку, то девушки с ресепшн действительно дерзкие, как будто я пришла к ним домой. Что такое клиентоориентированность и чувство такта, они абсолютно не знают и откровенно хамят!
С октября 21 г. пыталась записаться к Лонской, записалась по итогу только в феврале 22г. Назначена операция на июнь, за меньше чем месяц приходит сообщение!!! из варианта, она в отпуск, запись аннулирована, без возможного переноса (даже не соизволили позвонить и обрисовать ситуацию с последующей возможностью переноса операции), это как так? Почти год ожидания впустую???? Перезваниваю, ответ волшебный, все расписано, вас некуда запихнуть до конца года!!!!!! Я в шоке!!!! То что у меня так же было все в планах, никого не интересует, более того предлагают подождать ещё годик! Спрашивается, а как в даты назначенных операций врач с легкостью все отменяет и улетает в отпуск? Тут снова клиентоориентированность! Попросила перезвонить глав врача клиники у девушек на ресепшн, для более продуктивного разговора, и что вы думаете, прошло больше недели, никто так и не позвонил, полагаю и не позвонит. Итог: профукивание времени с неприятным осадком 100% гарантировано….
Обновляю свой отзыв, после комментария клиники.
По итогу, за год ожидания со срывом операции и хамского отношения со стороны ресепшн, взамен предлагают массаж лица, да да вы не ослышались, просто массаж лица!!!
Ребят вы серьезно?
Отвратительный сервис! Была записана на приём к доктору в 10:00. Выяснилось, что в 10:15 уже в клинике, что прием задерживается на час!!!! Никто даже не посчитал нужным предупредить, женщины на ресепшене были заняты своими делами, что-то громко выяснялись, просто какая-то районная поликлиника!!! Ощущение, что Клиника какой-то пережиток с ремонтом дорого-богато из 2000, с таким же пафосом и нулевым сервисом. К доктор претензий нет, мне его рекомендовали, но на приём я не попала. Ребята из Клиника Клазко, поучитесь сервису в ЕМС, может что-то для себя вынесете.
Место, где исполняются мечты!!!
Давно хотела сделать себе операцию по уменьшению груди, и как же хорошо, что мне попался замечательный врач Анисимов. Девочки, результат оправдал все мои ожидания, однозначно рекомендую!!!!
Была записана к дерматологу на 13:30. Сидела до 14 часов , после чего мне сказали, что врач опаздывает и приедет только минут через 15.
Не понимаю такого неуважительного отношения к пациентам. Никогда больше не обращусь в эту клинику и не посоветую.
Хочу выразить благодарность Лонской Екатерине Александровне, помимо того что высококвалифицированный специалист, ещё и замечательный человек. Успокоит, поддержит, очень доброжелательное отношение, я как пациент очень признательна! Замечательная Помошница Е.Катерины Александровны и медсестры! Спасибо!
Прежде чем обратиться в данную клинику изучила отзывы и те, что имеют оттенок негативных, совершенно не справедливы. Я сделала здесь в итоге блефаропластику и меня устроило все, начиная с персонала на Ресепшен, заканчивая командой в операционной. За тот прайс, который я оплатила я получила люкс сервис, внимание всех участников, ну и самое главное безопасную и успешную операцию. Женщин которых хаяли некоторые «отзовите» мне сказали самые важные слова прям перед операцией, после которых я расслабилась и доверилась. Так что рекомендую данную клинику.
Приятный персонал , всегда подберут удобное время для Вас
Посмотреть ответ организации
P
P.
Знаток города 5 уровня
6 мая 2023
Делала контурную платику (маскировка носо-слезной борозды). Врач Белякова с ходу позволила себе комментарий из ряда: "О-о-о, да, как вас тут все ужасно!"
Желаемый эффект от процедуры достигнут не был, накачала гиалуроновые колбасы под глаза гораздо ниже проблемной зоны - пришлось исправлять в другой клинике.
Отношение к пациентам надменное и пренебрежительное, даже не пыталась изобразить вежливость.
Не справились со своей прямой задачей и чуть не испортили всю жизнь...
Сотрудники вежливы и обходительны, но иногда казалось, что всё неискренне и лицемерно. Обращался за отопластикой, определили специалиста Неманова Бориса Александровича, у которого профиль - маммопластика и интимная пластика, что уже странно. На консультации показалось, что, вроде как, имеет опыт и по отопластике. По итогу сделали операцию на 2 уха. Через месяц уши вернулись на место. Через полгода сделали повторную операцию, где тупо обрезали раковины, после чего появился дефект на одном ухе, который очень сильно бросался в глаза. На вопросы об устранении дефекта получил ответ, что это нормально, ничего страшного, не так уж и заметно. Договорились подождать конечного заживления и вновь встретиться, чтобы думать, что делать дальше. Но по прошествии этих месяцев начались отписки, мол сейчас они не работают, потом на больничном якобы, и так далее... Обратился к другому специалисту этой клиники, который сразу сообщил, что исправить он не сможет дефект, посоветовал обратиться в другие клиники.
Пришлось обратиться в другую организацию, которая выставила немалый счёт из-за того, что операция корректирующая. Перенёс 3-ю операцию на два уха, где более-менее сделали добротно.
Вывод: потеряно много времени, здоровья и денег. Почти 2 года в стрессе и переживаниях.
29
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна С.
Знаток города 3 уровня
18 марта 2024
Прекрасный врач Белякова Елена Владимировна! Компетентный специалист, ответила на все интересующие вопросы.
Внимательный и доброжелательный персонал. Ответят на все интересующие вопросы.делала операцию у прекрасного хирурга. Работой довольна. Проведенным временем в клинике тоже.
Не могу не написать об этом « чудо - месте». Начну с ресепшена ...приехала на 15 мин раньше и хотела немного ознакомится с услугами клиники , задавая (уместные), интересующие меня вопросы о процедурах . Две возрастные дамы администраторши очень высокомерно общались с таким видом , как- будто я пришла на по адресу и мне здесь не место ... одета я была скромно , но дорого , правда ,не пришлась по духу пожилым тетям и одна успела шепнула другой- лучше бы портки зашила... нормально ????! (Наконец , пригласили на консультацию к богачевой с.в , решили сделать сразу же биоревитализацию рестилайн Витал . Вот уже сижу в Кресле , приходит медсестра , начинает обезболивать и открывает препарат ... и вдруг , мне в голову , приходит мысль поинтересоваться сроком годности , так как моя косметолог сама всегда демонстрирует упаковку и сроки , а здесь все молча ... и вот я вижу дата - 21.12.2020. Получается просрок 6 мес !!!!Боже... и это в КЛАЗКО 😂😂😂 затем , меня медсестра начинает убеждать , что это дата производства ...🔫 я ,относительно вежливо, даю понять , что разговор не имеет смысла , приходит Богачева и тоже начинает косить под дуру , потом выходит и приносит новый препарат и о -чудо, там дата 14.03 .2023... тоже производство , по их логике ??????очень сожалею , что не отправила их куда подальше и сделала процедуру ,несмотря, на это все , никто даже не подумал извиниться и все себя вели так ,как- будто ничего не произошло ... Люди , будьте бдительны , проверяйте всегда , то , за что платите .. ведь высокая цена не гарант не просроченного препарата , даже в « чудо- клинике» КЛАЗКО 👎
Чудесный врач Екатерина Лонская - жемчужина этой клиники. В послеоперационном отделении прекрасный уход, комфортные палаты и очень внимательные медсестры
Хочу поблагодарить доктора, хирурга Неманова Бориса Александровича
Вы чудесный человек с золотыми руками!
Делала летом интимную пластику! Результат суперский! Спустя пару месяцев даже не видно что была операция!
Очень рада, что попала к нему)
Девочки не раздумывая- только к Борису Александровичу!!)
Не могу не написать, хотя бы отзыв и хотя бы здесь) Очень дружелюбный и приветливый персонал. Отнеслись с большим вниманием и пониманием, и я даже не их клиент (пациент) Просто стало плохо и зашёл в клинику за помощью, так как была напротив. (Причём в соседней аптеке отказали) Измерили давление и дали таблетку, холодную воду. Предложили сладкий чай и дали возможность отсидеться и прийти в себя, за что огромное спасибо.
Сам врач, о чем в дальнейшем поделился за приятной беседой с администратором, к моему сожалению, забыл имя из-за состояния, и даже знаю некоторых высококлассных специалистов этой клиники. Большой респект Вам и успешной работы!
Очень хороший маммолог Локтев С С.,профессионал каких мало.Очень ответственный доктор.Вот туже не один год доверяем только ему, к пациентам относится черезвычайно внимательно.Все всегда обьяснит, докопается до истины, посоветует как и что делать, в той или иной ситуации. Если выбирать мамолога тот это точно к нему, жена ходит не один год.Спасибо ему за его человечность и профессионализм!!