Хожу к вам на Арбат каждые 3 недели в течение 2 лет. Пришла по записи на маникюр и педикюр в 4 руки. Маникюр начали с опозданием на 20 минут, педикюр - на 40. К мастеру маникюра претензий нет. Педикюр без покрытия и снятия выполнялся мастером в течение 1,5 часов. Дальше я уже ее остановила, так как остались необработанными боковые стороны мизинцев, невычещены ложе больших пальцев, местами не вычещена грязь из под ногтей. Мастер, решив, что она все закончила в заключении открыла пузырек с маслом, достала пулеверизатор и трубочкой от него нагесла мне масло на ступни. На мое возмущение по поводу качества маникюра и несоблюдения гигиенических норм с маслом мне было сказано, что:
1. Масло мне нанесли последней в череде пользователей масла (пузырек при этом не выбросили)
2. Обрабатывать боковые стороны мизинцев она не может/не должна.
Я отказалась платить за эту услугу, админстратор со мной согласилась и выставила мне счет за маникюр и снятие на ногах. Я попросила номер руководства, мне пообещали, что мой номер передадут руководству и со мной свяжутся. В итоге вместо связи со мной, спустя пару часов, мне прислали сообщение об оплате за педикюр на неизвестный мне номер в сумме 1850 рублей и угрозу, в случае неоплаты, составить акт (какой? С кем?). Прошу разобраться с данной ситуацией и дать мне обратную связь.
Удобное расположение салона, отличный сервис. Очень вежливые сотрудники. Понравилась работа мастера, очень быстро и аккуратно. Большая палитра цветов. В общем рекомендую!
Маникюр выполнен неплохо. Была у топ мастера и, честно говоря, ожидания не совсем были оправданы. Не очень понравилось как было выполнено выравнивание и покрытие по бркам и у кутикулы.
Отличный салон и сервис. Девочки которые там работаю очень приветливые и вежливые. Хожу только к ним. Любые мастера Эля и Пери. Спасибо Вам за красоту ❤️
Делала маникюр и педикюр в 4 руки. Услугой очень довольна. Маникюр делал Никита, а вот имя девочки мастера по педикюру не узнала. Маникюр и покрытие идеальные . А вот сама студия вызвала неоднозначные впечатления. Тесно, бутылочки с кремами и жидкостями мятые, запачканые. Какое-то все обшарпанное. Прямо экономка. А вот стримость совсем не эконом , я отдала 5250р. Считаю, что собственникам надо привести студию в порядок. Но повторюсь, сама услуга выполнена на 5.
мой отрицательный отзыв об услуге (педикюр):
1.качество обработки безобразно , что привело к болезненным ощущениям на пальцах, дискомфорт продолжается. Пишу через сутки после услуги. Лишь бы воспалений не было...
2.качестао нанесения покрытия. Непрокрасы, заплывы, бугры.
Фото выложу позже
Отвратительный салон и ужасное обслуживание. Записалась: согласовала с менеджером цену и услугу. Хотела сделать комплекс,куда входило выравнивание и снятие. Прихожу… на что мне сказали,что снятие гель лака не входит -за это доплата 500,за мастера доплата 200 ,а ещё у нас лаки все перебрали и палитр нет,есть только Люксио,за что тоже доплата ))) впервые с таким встречаюсь …не ходите
Отличный мастер Айдана. Делает очень красивый и аккуратный маникюр.Всегда чувствует настроение клиента и может подсказать то, что нужно именно сейчас. Спасибо! Очень рекомендую Айдану.
С огромным удовольствием снова и снова прихожу в этот салон. Как всегда, безупречный маникюр у топ-мастера Лизы, как всегда приятная встреча и обслуживание. Рада, что все стабильно🤗🤗🤗
Самый ужасный и стрессовый визит в вашу студию!
Я записалась к мастеру Жазгуль на 18:45. Позвонили сказали что у мастера дальше запись и возможно только на 18:20. Я с трудом но постаралась приехать раньше. Меня не встретили, не предложили раздеться, не показали место. Вышел ДРУГОЙ мастер - Айнура. Она очень старалась, и спустя час комбинированного маникюра без снятия и без покпытия ПОРАНИЛА всего 3 пальца. В итоге я вышла с красной кутикулой на всех пальцах. Администратор ситуацию обьяснить не смог, и как оказалост он вообще не администратор а просто заменяет и таким образом снял с себя всю ответственность.
Десять раз подумать идти ли сюда снова, и требовать подтверждения мастера
РАЗОЧАРОВАНА!
Добрый день. В данный салон хожу второй год. Нравится клиенториентированность данного салона, всегда вежливый персонал: запишут, объяснят, посоветуют. Опытные мастера, стараюсь ходить только к одному мастеру Лизе, но если ее нет, то другие девочки прекрасно делают маникюр. удобное местоположение, около м.Арбатская. Советую данный салон.
Все супер, мастера работают быстро. Дали полезные советы по уходу за ногтями, администратор очень приятная. В салоне комфортная обстановка, с радостью прихожу и таким же радостным ухожу 🥰
Симпатичный салон, приветливый администратор. Девушка учла все мои пожелания, помогла с выбором цвета. Маникюр сделала отлично, очень аккуратная и приветливая. Приду ещё))
Посещаю сеть Club Nails уже 3 года, но в салоне на Арбатской побывала впервые. Радует неизменно качественный сервис, профессиональные мастера независимо от салона.
Хожу в этот салон регулярно. Мастера отличные, маникюр и педикюр носятся долго, без сколов. Делают быстро. Удобная запись на сайте. Большой выбор материалов. Рекомендую!
Прекрасный салон на Проспекте Мира! Мастер Нура очень внимательная, аккуратная, выслушала и выполнила все пожелания! В целом персонал очень хороший, стоимость приятно удивила, качество маникюра на отлично! Очень довольна!
К Айке хожу уже 2 или 3 год, ооооооочень классный мастер, с маникюром и педикюром после неё хожу по долгу! Но, каждый приход в студию на Арбате сопровождается стрессом, ждать приходиться по 20-30 минут, администраторы как то не понятно ведут запись клиентов, мастера все в мыли не успевают проводить процедуру
Помещение не особо большое. Интерьер, как и у всех подобных студий.
Девушка, иностранного производства, делала маникюр по акции. Сделала не плохо, но навязывала дополнительные услуги, соответственно за деньги, хотя в акцию входило всё.
Хожу в студию ClubNails уже несколько лет, почти всегда попадаются хорошие мастера, к мастеру Айпери ходу уже 3 месяца и всегда остаюсь очень довольна — и скоростью , и результатом. Рекомендую студию на Арбатской.
Хожу только сюда уже второй год. Очень нравится качество оказываемых услуг. Мастера очень внимательные и квалификацированные. Особенно Айдана! У нее золотые руки:)
Хожу только к топ-мастеру Лизе🤍 Невероятно лучезарная и добрая девушка. Таких девушек, а тем более, мастеров маникюра очень мало. Цените такого сотрудника и не теряйте ее 🙏🏼 Успехов Вам и побольше клиентов 🌸. Вы лучшие!
Мастер и администратор вежливые, но вот маникюр не очень , сначала все вроде как мне понравилось, но уже выйдя на улицу и присмотревшись поняла, что покрытие не ровное, а ещё через 2-3 дня вылезла кутикула, которую видимо не дочистили и спустя несколько дней кутикула в ужасном состоянии, 2050 за вот это дорого очень🥲🥲🥲 была здесь в первый и последний раз
персонал приятный и вежливый, но больше не вернусь, гель доя ккрепления был только жёлтый и мнизу вглядит так, будто ноготь сгнил, апикс не ровный, ногти разной длинны, опилили не правильно, криво и слишком дорого и не качественно, прайс завышен!!! не советую
Не очень понравилось. Мастер на приёме отправила мыть ногти, грязь под ногтями сами не убирают почему-то. Хотя разве это не входит в состав маникюра? Через 9 дней начал отслаиваться лак и появились заусенцы. Не используют крем после процедуры. Состояние ногтей через 10 дней видно на фото. Придётся видимо искать другой салон поблизости. Хотя удобное месторасположение и запись. Цены нормальные, но качество требует доработки.
Осталась очень довольна посещением студии, мастер добрая и отзывчивая, явно была заинтересована в том, чтобы работа получилась качественной, помогала выбрать цвет и дизайн. Администратор включала клипы на тв, что тоже приятно. Единственное - достаточно много времени занял сам комбинированный маникюр, примерно полтора часа из 2,5 на всю работу, под конец уже чувствовалась усталость. Но результат того стоил, обязательно приду снова, спасибо 😊