Club Nails
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
320 reviews
September 11
Приветливый персонал, отличные мастера.Сделали все качественно
September 29, 2023
Все мастера из СНГ. Приятные девочки на welcome. Если выбрать хорошего мастера, то делают нормально)) Я хожу сюда только на педикюр. Давно знаю Бурул. Недавно понравилась Айка. Работают аккуратно.
Приятно, что предлагают чай/кофе :)
March 18
Мастер Зарина сделала мне самый убогий маникюр в жизни на 3700 и убила 3 часа моей жизни 😊
Мне все пепеделали бесплатно - все было окей у мастера Бурут
Но впечатление полностью нельзя исправить, почему я больше по появлюсь в вашей студии 😊
1
1
January 20, 2023
Не первый раз прихожу в этот салон и побывала уже у трёх мастеров, работой каждого довольна 👍🏼 Старательно делают свою работу, внимательны к деталям, отзывчивы. Сегодня (20.01.23) была у мастера Айданы, очень понравилось то, как она понимающе относилась ко всем нюансам работы с моими ноготками. Спасибо!
Отдельно хотелось бы заметить, что для укрепления ногтей использовался гель, приятного нежного розоватого оттенка, но он ужасно, просто кошмарно пек в лампе уже после 6 секунд сушки! Приятная процедура ухода за ногтями превращалась в экзекуцию 😅 Названия, к сожалению, не запомнила, но упаковка геля точно была с золотистой этикетной. Возможно следовало бы заменить этот продукт на менее тепловоспримчивый? И, как постоянному посетителю, хотелось бы выразить пожелание, чтобы расширили палитру гелей в целом.
Но в итоге всей работой очень довольна.
1
June 9, 2023
Не хотела писать, но даже коллеги на работе настояли на отзыве на этот маник! Итак, ловите. К сожалению у меня не было выбора и нужно было попасть на коррекцию именно в этот день. К сожалению запись на вечер после работы была только в этой студии. Мастер сообщила, что не оскорбляет предыдущего мастера, а просто показывает ее недочеты. Рассказывала про клиентскую базу, которая у нее была в другой студии. А потом мастер Дарья сделала свою работу. И тут появились вопросы откуда на такое качество берутся постоянные клиенты? Лучше тысячи слов я приложу фото своих ногтей ДО (к слову ногти моего мастера я относила с 03.05 до 08.06, один зацепила и он полностью отлетел, пришлось клеить, НО я отходила больше месяца!) и также приложу фото того что сделали мне в этой студии. Сначала я думала вроде и ничего, потом ехала домой и при ярком свете рассмотрела всю эту «красоту»: кривой ноготь на большом пальце, толсто нарощен указательный, залит красный гель на кутикулу и под нее, не полностью просушили верхний слой и доехав до дома на мизинце начал слезать верхний слой, форму зачем-то донарастили, хотя я сказала, что хочу уйти от наращивания, так как у меня отросла своя длина и просила сделать не коррекцию наращивания, а снятие, укрепление гелем и покрытие. Под конец действа мне зарядили 3600₽, я сказала, что это не коррекция, объяснила админу что было сделано, на что мне ответили: ну это считай коррекция. Считай не считай, а по прайсу это две разные услуги за две разные цены. Цену в итоге пересчитали и заплатила я 2700₽ за вот это. мои ногти «до» светлые, красные - сделали тут…) сказать, что я расстроена - ничего не сказать. Тот момент, когда лучше было еще неделю отходить с отросшими, чем попасть сюда. Жаль потраченное время и лучше бы я сюда не приходила. Вы просили вчера фото до. Прикладываю до и после. Дарья, надеюсь вы задумаетесь над прохождением курсов повышения квалификации, ибо так портить людям настроение и ногти это просто невозможно. Если бы можно было поставить НОЛЬ, я бы поставила 0 из 5. Надеюсь отзыв поможет девочкам не попадать в такие ситуации и сбережет кому-то нервную систему.
November 22, 2023
Записалась на 10:00. Вечером перед сеансом написали, могу ли я подойти к 10:30. Ответила, что не смогу, тк иначе опоздаю на занятия в университете. В итоге мне пришлось ждать до 10:30, пока обслужат человека передо мной. По этой причине не смогли сделать дизайн, который я хотела, потому что я не могла задержаться еще на полчаса. Маникюр делают хороший, но ситуация неприятная
August 4, 2023
Очень хорошие топ-мастера Эля и Перри, всегда делают хороший и качественный маникюр, однозначно рекомендую их!
Понравилась работа администраторов - приятные молодые девушки, готовые идти на контакт.
September 23
Профессионально. Быстро. Вежливо. Аккуратно. Мастер - Венера
August 3, 2023
Сходила к вип- мастеру , не особо понравилось, если честно . В салоне грязно , педикюр сделан очень не аккуратно ,есть недокрашеные места почти на половине пальцах ,далековато от кутикулы , видно что мастер торопится быстрее сделать , чтоб принять следующего клиента … это еще и вип-мастер , я представляю как обычный мастер делает , если тут так ..разочаровалась
1
October 13, 2023
Студия очень понравилась, небольшая, уютная) сделали все возможное, чтобы запись состоялась, дали скидку) маникюр сделали быстро и аккуратно) посмотрим, как будет носиться
February 16
Отличный мастер Белла. Хожу уже не первый раз, очень довольна. Единственный момент - мало акций и спец предложений. А если они и есть, то нет уведомлений/ рассылки от студии.
June 19, 2023
Я предана этому салону уже почти 3 года) хочется сказать спасибо за классный сервис, хорошие материалы, замечательных мастеров и удивительных администраторов !
Не хочется идти в другие места, когда есть вы :)
Желаю процветания и успехов
Очень-очень люблю клаб нэилс!❤️
August 14, 2023
Как обычно, все хорошо, девочки молодцы, все красиво и аккуратно. Уже год делаю у них маникюр и педикюр в 4 руки, так круто экономится время.
August 7, 2023
Мастер Бурул отличный!
Однако постоянно сталкиваешься с тем, что тебя хотят нагреть…записан на комплекс, но нет «считать мы будем иначе», сумма всегда возрастает! И сколько бы ты доводов не приводил, по итогу тебе найдут 1000 и 1 причину почему тебе необходимо заплатить больше!!! Это совершенно не про клиентоориентированность, особенно, когда уже долгое время ходишь в студию (причина - локация и мастер). Тем не менее, регулярность подобного вынуждает по итогу отказаться от посещения данного заведения
August 4, 2023
Очень люблю этот салон , хожу сюда не первый год . Вежливый персонал , внимательный администратор, который всегда предложит напитки.Сервис на высшем уровне . Маникюр и педикюр всегда на высшем уровне. Мастер Белла просто умничка🫶🩷🩷🩷
February 2
Было очень важно и срочно сделать сегодня нюдовый маникюр по работе. В итоге сами видите. Пожалуйста не выбирайте клабнейлс, это исключительно эконом уровень. Я бы не возмущалась, если бы такой уровень стоил 300 рублей.
August 30, 2023
Мы согласовали перенос запись по причине того, что «электронная запись некорректно отображается». Это ок. Но когда я пришла, и вместо выбранного по отзывам мастера мне предложили сесть к другому, потому что (цитата) «Ой этот мастер вообще в другом филиале работает», а после покрытия камуфлирующей базой в два слоя до состояния бугристого пластилина и просьбы снять это покрытие мне спилили ногти до толщины бумаги. Большое спасибо. Всем советую.
December 12, 2023
Обслуживание хорошее, мастера все контактные. При входе предлагают чай/кофе. Качество работы на уровне, цены не дорогие относительно других салонов.
August 21, 2023
Не рекомендую этот салон. Была у обычного и топ-мастера, наращивать не умеют, выпиливать под натуральный ноготь тоже. Ногти все сломались, порезали пару раз, при этом никак не обработали, форма-ужасная, выравнивание-ужасное, отслойки-как частичные так и полностью, нарощенные ногти отвалились на 4 день, также после нового наращивания уже ТОП-МАСТЕРОМ они все равно не продержались. ВСЁ ОЧЕНЬ ПЛАЧЕВНО!
1
November 18, 2023
Все замечательно. Хорошие мастера💖💖
Топ-мастер Эля знает свою работу, общительная и всегда найдет подход к твоим ручкам🥰🥰
2
February 5, 2023
Посещаю студию уже не первый раз. Все очень нравится. Топ мастера, действительно, ТОП. Сервис на высоте, чай, кофе вкусные конфеты предложила доброжелательная администратор Елена.Вообщем, впечатления от места очень хорошие. Рекомендую
2
January 14
Сняли почти всю базу, с начала снятия начали чесаться руки. Крафт пакет достали не из сухожара, а снимали фрезой даже не из крафт пакета.
Я встала и ушла после снятия. Дальше было бы вероятно еще хуже.
June 16, 2023
Делала маникюр у мастера Дарьи. Через три дня покрытие стало отслаиваться. Кутикула обработана плохо, как результат «махра». Форма -так себе. Из плюсов переделали пять ногтей , у которых отходило покрытие. Переделывала мастер Гуля. Выравнивание мягко говоря не выравнивание. Сегодня пятый день после переделки и опять отходит покрытие.
Третий раз уже ни ногой.
В целом в шоке, первый раз такое. Не советую
September 3, 2022
Была на процедуре у топ-мастера Жазгуль в салоне на Арбатской. Пришла вовремя, но пришлось подождать, пока мастер закончит с предыдущим клиентом. Ожидание прошло незаметно благодаря замечательной девушке администратору, которая предложила мне напитки и даже помогла подобрать цвет покрытия и определиться с дизайном. Процедура прошла быстро, мастер проявила себя как чуткий и аккуратный специалист. Понравилось, что не было нелестных комментариев относительно кожи вокруг моих ногтей (люблю погрызть))). Стоимость процедуры у топ-мастера, кстати, демократичная, что меня тоже приятно удивило. Расположение студии удобное, рядом с метро. Единственный минус — отсутствие акварели, из-за чего дизайн не полностью соответствовал моим желаниям, но мне предложили другой вариант, и по итогу я осталась очень довольна) спасибо!
1
July 2
Делала маникюр.
Как всегда все на высшем уровне!
спасибо!
October 14, 2023
Записалась в салон. За 1 день.
За 30 минут до моего визита, мне звонят и говорят, что отмена. А я уже выехала.
Кто не хочет тратить зря своё время- учитывайте этот факт, что мастер этого салона может просто не выйти и вас об этом предупредят почти перед самым визитом. Клиентоориентированность - «пушка - вышка»
1
June 14, 2023
После визита оставила по просьбе администратора положительный отзыв, теперь жалею, через 5 дней после маникюра все начало отходить, а гарантия у них 3 дня, что если честно сразу должно вызывать подозрение.
Ногти очень тонкие, хотя делала топ мастер (имя не помню), покрытие отходит, ногти все ломаются, в общем маникюр на 4-5 дней.
Приходится теперь записываться в другое место чтобы хоть как-то сохранить длину
В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ, носка ужасная!!!!
December 4, 2022
Великолепный салон за свои деньги; очень понравился комплекс руки и ноги за 2990, так же понравились все сотрудники, милейшая и самая отзывчивая администратор Елена, мастера маникюра и педикюра тоже замечательные! К сожалению, не запомнила имена; но очень рекомендую!!
1
November 5
Все очень внимательные , понравилось посещение .
April 20, 2023
Не рекомендую этот салон. Очень те сный и душный, столики стоят настолько вплотную друг к другу, что клиенты мешают друг другу локтями. Сделали маникюр гель лаком, один ноготь отвалился на пятый день, переделать отказались, деньги вернуть отказались, сказали, что гарантия 3 дня. Зато администратор украсил свой письменный отказ цветочком, эдакое изощренное хамство. У меня обычный маникюр держится дольше. Я вообще в первый раз вижу, чтобы маникюр целиком от ногтя отлетал
January 27, 2023
Крайне негативный опыт взаимодействия. Сделали некачественный маникюр (2 часа длилась услуга, то есть времени было более, чем достаточно) - на следующий день слезло покрытие. Приехала на переделку 4 ногтей по гарантии (делал другой мастер). На следующий день покрытие снова слезло крайне безобразным образом. Более в салон приезжать не готова. Общение с руководством через администратора очень затянуто и ни к чему не приводит. Предлагают ЕЩЕ РАЗ (в третий раз)приехать в салон и снять покрытие, а также вернуть 800 руб за покрытие. Но маникюр необходимо переделывать полностью, так как услуга 2 раза была оказана некачественно полностью, поэтому ожидаю полную сумму возврата.Запрашиваемая несколько раз информация о ЮЛ и фио Генерального директора (необходима для жалобы), предоставлена не была. Ответили- ищите в интернете.
Далее коммуникация через роспотребнадзор.
Очень не рекомендую данный салон.
3
July 28
Спасибо большое! Быстро и профессионально!
February 4, 2023
Ужасно. В этом салоне делала маникюр, была также записана на педикюр, но с него пришлось уйти. Записали к топ-мастеру Гаяне, уровень совершенно не топ-мастера - порезала при маникюре 2 пальца, форма разная на разных пальцах, затеки лака (фото прикладываю). В процессе маникюра после сушки цветного покрытия, когда мастер сказала достать руку из лампы, я случайно задела рукой свой свитер и испачкала его в темном лаке!! Как такое возможно после сушки покрытия мне не ясно, оно было не досушено, из чего можно сделать вывод, что либо лак был плохого качества (а это был недешёвый лак Luxio), либо лампа не просушивала лак. Почему используются такие материалы непонятно. Никто даже не извинился, будто бы так и должно быть. На педикюр после этого я не пошла, т.к. пришлось срочно идти сдавать вещь в химчистку.
В итоге - ужасный маникюр в затеках, который уже царапается и стирается, потраченные на химчистку деньги, испорченный свитер (т.к. в химчистке сказали, что скорее всего пятно останется).
Обновление - через 6 дней лак скололся на одном пальце, на другом пальце воспалилась кутикула, вероятно, занесли что-то под кожу.
Деньги вернули, но ходить к ним не советую
Мой ответ салону - у вас лак не просушился в лампе, какая турбулентность? Воспалился палец в первый же день, я писала вам в вотсап ежедневно с первого дня, а на 6й день уже откололся лак. При личном визите в ваш салон за возвратом администратор все видел - и отколовшееся покрытие и воспалённый палец, не надо придумывать, что я «наверное перепутала с другим салоном» и снимать с себя ответственность. Ваше хамство не имеет границ
1
1
June 21
Выбрал время, не важно к какому мастеру. Просто сделать маникюр перед встречей. В 17ч. Через 10 мин сообщили, что нет возможности принять.
В общем, отзывы подтверждают качество этого заведения)
February 2
Классный топ мастер Эля 👍🏻 все очень понравилось👍🏻 аккуратно, быстро, чисто
1
November 28, 2023
Уютное местечко все понравилось
Мастер Озода просто умничка
Спасибо еще раз
Рекомендую 👌☺️
June 27, 2023
Лучший салон, проф мастера, уютная атмосфера. Мастер Пери лучшая, старается воплотить в реальность любой мой каприз, уже 3 года хожу сюда
September 6, 2023
Ужасно жгучий гель, это просто не нормально. На мое замечание мастер сказала, что знает и другого нет. Как можно знать и не заменить? Его надо утилизировать.
Прошло 2 недели и гель просто начал отходить, позже заметила, что все ногти кривые, разной толщины
1
January 28
Огромное спасибо мастеру маникюра Эле а также девочкам с рецепшена. Эля превосходный мастер
1
March 17, 2023
Последний раз делала маникюр в этой студии пару лет назад у этого же мастера. Переделывали тогда. Годы идут, опыт мастера не меняется. Как делали плохо, так и осталось.
1 - лак начал отслаиваться почти полностью
2 - очень сильно спилили кутикулу при маникюре, что повредили ногтевую пластину
Интерьер салона ужасный (маленькая, грязная комнатушка).
2/10. За такую же стоимость есть салоны лучше.
June 16, 2023
Ходила в сеть салонов, вот уже 6 лет.
Но снова чудесный администратор удивляет своими способностями.
16 июня была запись, написала, что опоздаю на 20 минут, мне сказали, что только перенос.
Когда я 30 минут жду предыдущего клиента, это нормально.
Была постоянным клиентом, а сейчас мне пожелали всего хорошего.
September 25, 2023
Уютный салон, очень приятный персонал. Адекватные цены. Мастера всегда могут исполнить твои "хотелки" на ногтях.
June 2, 2022
Хожу в эту студию уже на протяжении 2-х лет, всё очень нравится! Общительные и приятные мастера, которые профессионально выполняют свою работу и делают потрясающие ноготочки!! Топ-мастер Лиза лучшая, выполнит любой дизайн на все 100%, а к тому же просто милашка🥰
1
August 14, 2023
Приятный салон, дружелюбный администратор, очень внимательная мастер Бурул-все сделала аккуратно и быстро!
February 24, 2023
Приятная атмосфера в салоне,всегда предложат чай или кофе,можно посмотреть кино.Отдельное спасибо мастеру Пери за быструю работу и аккуратный маникюр!Точно приду еще раз.
1
March 5, 2023
Недавно открыла для себя этот салон, при возможности посещаю только его. Соотношение цена-качество идеальное, все девочки работают быстро, внимательны, аккуратны.
💕
June 19, 2023
Ну, скажем так - нормально, но не идеально. Удивило что на топ-мастера цену накидывают к основной, тогда логично что на учеников должны снижать, а нет, меняют просто мастера без предупреждения, при напоминании просто другое имя - вдруг вы не заметите )))
December 28, 2023
Прекрасный салон, всегда сюда хожу, очень отзывчивый персонал) всё на высоте.
July 15, 2022
Посетила данный салон, персонал дружелюбный, администратор вежливая и внимательная. Мастер Айка сделала очень аккуратный и красивый маникюр!)
Была очень рада, что нашла этот салон! Обязательно приду ещё🙏🏼
2
February 23, 2023
Очень понравился салон и работа мастера, я довольна посещением. Онлайн запись сделала за 10 минут до прихода в салон - были свободные мастера. Делала маникюр аппаратный без покрытия. 45 минут - 750р. за удовольствие и хороший результат. Рекомендую