Сотрудники стали немного вежлевее, но въехать на огромную парковку НЕЛЬЗЯ Категорически, а то начальство заругает и вообще это частная территория 🤦🏼♀️ а то, что я с малышом и нарушаю правила, паркуясь на дороге, так это ж всё равно!
Печально, что не идут на встречу и не учитывают жизненные обстоятельства, которые могут случиться с каждым. А так, глядишь, может и люди были бы более лояльны к организации!
Ничего не изменилось, как была отвратительной организацией, так и осталась. Здесь даже одной звезды жалко. Не заслуживают. В одном преуспели - портить настроение людям постоянными отключениями воды. Работу по авариям начинают, как правило, после 14 часов.и дальше начинаются обещания - включим в 16.00, потом в в 18 час. А, дай Бог, чтобы включили воду в 20 час. Причём наблюдала их работу : один с сошкой, а семеро с ложкой. Не поторопятся. А по телефону диспетчер распинается, прямо ребята герои. Отстойная организация.
Работают отвратительно, К людям относятся как животным, на жалобы не реагируют. Проблемы с канализацией не решают. Все как на подбор начиная с начальства и до простого работника грубые. ***, по два раза взымать плату
В судах усердно доказывают что квитанции направляют каждый месяц, на самом деле их нет вообще. Сайт отвратительный. И вообще контора полный отстой.
Ужастное отношение абонентский отдел хамы. Ни чего нормально не подскажут, не ответят. Орут! Просто отвратительно отношение к людям. Если бы ни главный инженер (Огромная ему благодарность) так бы и не знала что делать в сложившейся ситуации только он смог разъяснить и сказать как действовать.
УЛИЦА ПРОМЫШЛЕННАЯ !!!!! ЛЮДИ 6 дней отключенны от воды !!!
И вот такую воду Вы предоставляете людям со словами можно пить !!!
Люди как идиоты носяться с ведрами и бутылками . Ради чего ? Что бы мыть посуду , купать детей , в этой воде ?!??
Добрый день. Мы жители дома номер 28/1 по ул
Шовгенова, хотим выразить огромную благодарность и наше глубокое уважение главному инженеру Александру Александровичу за его добросовестно отношение к своим обязанностям чуткое отношение к людям
Огромное спасибо вам Александр
Отдельное спасибо от квартиры номер3 и 18
Удачи ВАМ.
Ужасное отношение к людям , и это представители государства?????? Стыдно за страну. Охранник кидается , с места парковки выгоняет, хотя я с маленьким ребёнком. Их машины стоят , а меня с ребёнком на улицу выставили !Ужасно . Ужасно ! Кто-нибудь примет к ним меры ????? Или наши отзывы ни на что не влияют???????
Не берут трубку по первому указанному номеру телефона, а второй указанный номер видимо уже вообще не существует! Отключение воды без предупреждений, хотя бы в УК отправляли предупреждения! Ужасно!!!!
Обратился за перерасчетом и был приятно удивлен. Сменился начальник абонентского отдела, к моему вопросу отнесся с пониманием, что меня поразило, так как в прошлый раз на его месте сидела другая женщина, хамила и крыла матом, начисления делались на голубом глазу. В целом организация стала опрятнее, ухоженная территория. Очень благодарен Николаю Николаевичу(начальник абонотдела)!!!
Захотели проверить счётчик по холодной воде. Заявились без положенного уведомления за 14 дней, предумотренного Правилами оказания коммунальных услуг. Собирался на работу, было не до них. В итоге насчитали по нормативам вместо счётчика. Начальник абонентского отдела ещё хамила и врала, что лично на наш подъезд объявление клеила. Может, Вы будете играть по установленным Правилам (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N354), а?
Уже упоминавшиеся другими постоянные непредсказуемые отключения холодной воды, как и контрастный душ из-за скачков напора холодной воды - суровая правда жизни.
Отношение к людям как к животным. На кассе разговаривают сквозь зубы, ничего не подскажут и не помогут. Даже охранник кидается как к уголовнику за неправильное место парковки
По сравнению как было раньше теперь заметны улучшения. При оплате появился код для оплаты онлайн, в кассе поставили терминал для карты, кассир новый очень вежливая и приятная девушка. Решения по заявлениям только долго ждать...но спасибо что реагирую на эти заявления. Раньше вообще не было ответа. Наконец-то появился опломбировщик. Только постоянные отключения уже достали!!! А так стало заметно лучше.
Как теперь оплачивать за водоснабжение не понятно, раньше оплачивали через мобильное приложение сбербанка, теперь не получается, звонил в эту отсталую компанию в расчетный отдел, никто толком ни чего не объяснил! Может вообще не платить! Приведите на конец в порядок сервис для оплаты ваших услуг. Или вообще не читаете отзывы о вашей компании!!!
Безобразная контора! Постоянно оставляет без воды полпоселка, при этом ничего не делают.т.н.диспетчер никогда не отвечает. Администрации поселка тоже на все пофигу, только разрешениями на строительство торговать мостаки
10
П
Павел
Знаток города 5 уровня
16 марта 2021
Компания оказывающая коммунальные услуги населению не имеет инструментов по работе и взаимодействию с этим самым населением. Сервисная часть вообще отсутствует как таковая, сайт не о чем, личного кабинета нет, ни передать показания, ни оплатить онлайн. Раньше хоть реквизиты банковские были, теперь такой информации нет. В банке при оплате комиссию берут, так как компания работающая с населением не считает необходимым развивать сервис, в том числе платежный. График работы абонентского отдела, соответственно, тоже организован"для людей" - нужно на полдня с работы отпрашиваться, чтобы разобраться со своими начислениями. И альтернативы нет. Хоть в антимонопольную службу обращайся. В общем отстой.
Постоянные отключения. Сегодня, очевидно из-за небольшой непогоды, уже 5 часов нет воды, света и отопления по Андрухаева 43. Але, сегодня воскресенье! И на улице -5!