Kitenok
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
77 reviews
April 24, 2022
Ходили в Китёнок в Бирюлёво, все очень нравилось, но когда к нам пришла на замену тренер Алёна стали ездить сюда к ней.
Потрясающий тренер, ребёнок всегда любил бассейн, но теперь просто бежит на занятия. Спасибо за таких профессионалов!
3
April 5, 2022
Ужасный администратор. Совершенно не клиентоориентированная. Разговаривала с нами как с подругой на лавочке. Спорила, хамила. А в конце разговора вообще сказала что не хочет с нами разговаривать больше. Плохое месторасположения. На дублере. Чтоб заехать на машине нужно наворачивать круги по пробкам. И если нет парковки у входа, то круши по пробкам нужно повторить, из-за одностороннего движения. Вход в бассейн прямо с дороги. Предбанник с основным помещением-игровой не закрывают. Зачастую дверь на дорогу держат открытой, подперев подручными средствами. Видимо администраторам жарко из-за влажности. Не важно что дети выходят из бассейна и могут заболеть на сквозняке. Предбанник-раздевалка очень маленькая. Если сталкиваешься с предыдущими клиентами, переодеться не реально всем.
На одно из занятий запретили войти в бахилах, забыли взять сменную обувь. Хотя пришёл новый клиент и ему с легкостью разрешили надеть бахилы для экскурсии и оформления абонемента.
На втором занятии погрузили ребёнка под воду с головой, после чего начал бояться воды. На последующих 3х занятиях закатывал истерику и не получал никакой пользы от занятий. Попросили вернуть деньги за обонимент, хотябы за не использованные занятия. Я уже не говорю про занятия, на которых были вынуждены забрать ребёнка через 5 минут после начала. Вернули деньги гораздо меньше, чем должны были. Сослались на пункт договора «мелким шрифтом».
В целом впечатление: «шарашкина контора» в красивой обертке.
Тренеры доброжелательные. Но все остальное оставляет желать лучшего. Чеков никаких не выбивают, деньги переводом на карту или нал.
В общем впечатление ужасное. Думали возможно позже вернуться, попробовать ещё позаниматься. Когда страх пройдёт у ребёнка. Но после свинского отношения к клиентам, ни ногой в сторону этого лягушатника с его сказочными обитателями.
15
9
April 16, 2022
Там работает наша любимая ВИКТОРИЯ , это шикарнейший тренер, который найдет контакт ко всем, моего ребёнка после плохого тренера реабилитировала, вернула спокойствие и любовь к плаванию очень ей благодарна, только из-за нее ездием теперь сюда, нам очень не близко, но это того стоит 🥰🥰🥰
4
2
March 6, 2022
Отличный детский бассейн. Профессиональные тренера. Есть всё необходимое. Большая игровая. Всё новое. Внуку понравилось
4
1
January 20, 2022
Спасибо Сергею-тренеру, у него замечательный подход, сын очень ему доверяет, отличный бассейн и сын расположился именно к Сергею!!!
3
April 23, 2022
Давно ждали открытия детского бассейна в щербинке. Пришли на пробное занятие, все понравилось. Приемлемые цены. Есть игровая.
3
2
May 10, 2024
Индивидуальные тренировки, очень крутое место
March 6, 2022
Хороший бассейн. Начали ходить, первое впечатление положительное. Понравился тренер Александр, быстро нашёл подход к сыну.
1
1
May 14, 2022
Огромная благодарность тренеру Виктории. Подход к ребенку был сразу найден, из-за этого ходим плавать с удовольствием, видны результаты занятий.
2
September 3, 2024
Хороший бассейн, ценник считаю завышен
May 2, 2022
Впервые с малышом попали в бассейн , выбирали ближайший от дома. Спасибо большое администратору (к сожалению не спросила имени ) за помощь с малышом , так как я была одна с ребёнком. Никого и ничего не пришлось ждать , занятие началось во время , а это очень важно с маленькими детками . Спасибо тренеру Александру! Рекомендую всем кто сомневается в выборе бассейна для своих детей
July 10, 2022
Нам очень понравился бассейн. Записываться только надо заранее. На ближайшуж неделю, обычно все вечера заняты. Но ставят в лист ожидания и сразу сообщают, если какие окошки появляются.
December 6, 2023
Константин хорошо обесняет хороший человек советую
May 24, 2023
Доброго времени суток! Хотелось бы порадовать заведение прекрасным отзывом) Посещаем бассейн с малышом 5 месяцев. Очень рекомендуем тренера Константина, он умеет найти подход и адаптировать даже такого маленького!
3
July 5, 2022
Были с ребенком 4 лет на пробном занятии . У ребенка положительные впечатления. Взяли абонемент на 4 занятия со скидкой.
September 19, 2023
Очень нравится, а особенно тренера ВИКТОРИЯ
1
October 24, 2022
Хороший бассейн . Замечательный персонал . Все очень понравилось
1
November 8, 2022
Очень хороший персонал, нам нравиться это заведение, ходим 5 месяц, ребёнку нравится
1
June 6, 2023
Место так себе , внутри душно и в шкафах вводятся тараканы 🤦🏼
1
April 27, 2022
Ребенку нравится. Небольшой недочёт, в душе пока воду регулирует, мелкий пищит.
March 9, 2023
Отличный бассейн, сын ходит с удовольствием!
February 25, 2024
Очень понравилось
1
March 22, 2023
Очень нравится! Ребёнок быстро научился плавать!
October 18, 2023
Ребёнку нравится
3
April 6, 2023
Виктория Котова - лучший тренер!
March 24, 2022
Очень аккуратно все чисто хорошие тренера
1
1
July 7, 2022
Классно спасибо
1
1