Никак не связаться с сотрудниками, робот просто не соединяет. Доставку от озона переносят второй раз. Груз диван. Во первых мы на даче не живем постоянно, во вторых они не помогают в разгрузке, надо нанимать грузчика. Позвонили сказали доставка сегодня, мы приехали на дачу, договорились о выгрузке, а утром приходит инфо, что доставка переносится ещё на наделю!!!!!! Дозвониться до них нереально
Попал с отправкой в праздничные дни, 5 ноября, очень порадовало отсутствие очередей и бумажной волокиты. Все оформили быстро, будем ждать качество доставки.
Приняли груз в апреле в Майкопе уже почти 3 недели прошло а до Москвы не доставили еще - такая доставка долгая как будто с южной Америки доставляете. Черепашьими шажками.
Сетевая компания это всегда неплохо. Почему неплохо? - значит есть желание преумножаться. Но логотип старый, компетенции прописаны лет 10 назад. Ребята тормозят. Хочется надеется, что они хотят развиваться и дальше. Но Деловые лучше
Отвратительная компашка. Обещают забор груза в фиксированное время, а по факту оказывается что такой функции у них нет и возможности забрать груз в данное время нет. В итоге простой верталета и дополнительные траты на его аренду.
Первый раз встречаю такое,оператор уехал по своим делам. Руководитель отделения Высоков Александр кормит всех обещаниями о приезде оператора через 10 минут. Люди ждут 1,5 часа. С руководством выше не как не связаться. Прошу наказать виновных.
На этой территории езжу в транспортную компанию АвтоТема , все хорошо , добродушный персонал , меня устраивает , рекомендую . Оформление документов не более 5 минут , здорово.
Маразм крепчает в этой транспортной, нельзя отправить две отправки в один и тот же город видите ли у них какие-то ограничения🤦♂️именно в этом терминале
Дно
Работа на отвали
Операторов нормальных нет
Не дозвонишься
В чат Боте бардак. Операторы максимально быстро закрывают диалог и ты снова общаешься с ботом и по новой отвечаешь
Сервис полный отстой
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей.Г
Знаток города 4 уровня
18 апреля 2023
Заказали доставку Тк Кит, отследить заказ возможности нет, т.к. Там только отправлено и получено а где точно заказ нет, приехали в офис ( что бы уточнить по заказу) на что охранник сказал , что офисные работники уехали нужно ждать, и это в 15:00 часов. Не советую пользоваться данной ТК
Отправлял мотоцикл из Саратова в Москву. Цены оказалась ниже, чем у конкурентов + понравилось общение с оператором и логистом на местах. Мотоцикл пришёл раньше времени, перемещение между терминалами в Москве тоже сделали быстрее норматива. На складе помогли распаковать мотоцикл, подзарядить аккумулятор и вообще все все понравилось. Разве что туалета для клиентов на Рязанском ш., д.6 нет, это минус)
Хотите чтобы вам хомили приезжайте. Сервис ниже плинтуса. Нахомят пошлют и будут орать что они правы. В суть проблемы вникнуть не могут. На глаз все определить могут. Навязывают доп услуги.
Данная ТК одна из самых дешевых в России, никаких очередей и проволочек!! Доставка груза точно в срок!!
1
Посмотреть ответ организации
Катерина Ка
Знаток города 6 уровня
27 мая 2022
Худшей ТК компании я не видела!
Начиная с того, что сначала была объявлена одна цена перевозки, при приезде груза в Москву сумма выросла на 800₽. После этого оказалось, что разгрузка в стоимость доставки до адреса не входит - ок, но почему об этом не предупреждают при согласовании адреса? А закончилось все тем, что водила не соизволил даже выйти из кабины, чтобы оформить документы, при том что лил дождь и чтобы войти под крышу в офис надо было сделать 2 шага!!! В итоге, мой сотрудник был вынужден стоять и ждать его под дождем, пока водитель выписывал доки.
Отвратительный сервис и поведение сотрудников ТК, не рекомендую.
7
2
Посмотреть ответ организации
A
Alexandro
Знаток города 11 уровня
23 июня 2022
Никому не советую связываться с этой компанией. Ставрополе 16 июня отправили груз. Сегодня 23 июня, до сих пор не можем получить груз. Операторы говорят один паллет поехал транзитом через все города. Согласно данным которые пишут на официальном сайте. Груз должен был прибыть 20 июня. Представители компании объясняют это тем что слишком большая загрузка, не успели отправить, попали под выходные, поздно приехала машина, ну и так далее. Я не знаю сколько это ещё компания продержится в такую непростой период работы, но мы в эту компанию уже не ногой, а также посоветую своим всем компаньоном и друзьям чтобы не пользовались услугами транспортной компании кит. Жалко только одно что собственник не видит этот бардак, ну либо просто пустился на самотек.
Отправлял багаж из мск в Феодосию, в мск цена была названа с доставкой до дома. Адрес был указан точный. В Феодосии попросили доплатить 2500 за доставку. Ругаться не стал.
Именно на этом пункте на складе вечно недовольный кладовщик,офис это вообще кадр,одну отправку оформляют по 10 минут,бездари,только на этом терминале,остальные почему то это делают быстрее
Ужасный терминал в Балашихе. На приёмки груза сидит обиженный на свою жизнь приёмщик. А на формлении сидит супер медленный сотрудник. Вообщем обслуживание отвратительное.
Не рекомендую эту экомпанию. ТК Gtd приняла груз под номером 0106120007 в г.Балашиха 20.12.2021 г. Доставить должны были до г.Юрюзань 25.12. 2021. Груз ценный даже не отправили. Будем писать в другие инстанции.
Самая ужасная компания. Сайт красивый, остальное полный отстой. По примеру Ногинска. Офис грязный, склад-обычный сарай. Ни техники, ни грузчиков, ни приемщиков. Вместо всего этого два "таджика", которые не работают с клиентом, а всю дорогу ковыряются в ужасном бардаке. В Деловых Линиях или в ПЭК я потратил бы на оформление груза 10 мин. Здесь же приходилось делать все самому. Разгружать, возить тележку, наклеивать наклейки. На все это было затрачено 1,5 часа времени. Это ужас, а не контора. Уважаемые руководители GTD, Вы бы хоть поинтересовались как работают другие ТК. Ни кому не советую иметь дело с этой конторой. Потратите время и нервы. С уважением, Александр