Отличная контора , небольшая цена доставки , отдельный респект сотруднику Андрею, был на связи , оперативно отвечал на вопросы , груз доставили в целостности и сохранности , буду и дальше сотрудничать с этой доставкой p.s. Доставили до дома .
Доставили в целости и сохранности, единственный момент в том, что отправитель получил удовольствие о том что груз уже прибыл, а по факту еще нет, в чем я убедился приехав его получить, видимо просто ошибка, так как не системно так происходит, сам тоже поехал не получив смс о готовности к выдаче… Претензий нет, доставляют с другого конца России достаточно быстро, цены либеральные.
К сожалению претезии только к руководителю отделения, легко провоцирует клиента на конфликт, может даже на вас наорать. Не смущается, что у него камеры включены.
8/12 должны были отправить, сегодня 16/12 до сих пор в пункте приёма, до сих пор не отправлен. Служба "поддержки" не то что не поддерживает, а ещё и вынуждена прервать разговор.
В рамках контактного центра я предоставила всю имеющеюся на данный момент информацию, к сожалению другой у меня нет. Я вынуждена прервать диалог, Приношу извинения за сложившуюся ситуацию, спасибо за обращение, всего доброго до свидания.
Никто ни за что не отвечает
Груз шел 18 дней. Проще было купить багаж и в самолете оплатить.
Пункт выдачи был закрыт уже в 17:40, это возмутило больше всего. Люди после работы едут и в итоге никого нет.
Не могу советовать данную организацию в городе Выборг.
Курьер добавляет свою сумму за доставку, которая не входит в общую сумму доставки. В результате, курьер доставил груз и когда объявил свою сумму, мы отказались оплачивать. Он убежал недовольный вместе с грузом. Пришлось самим забирать из офиса .
1
Посмотреть ответ организации
A.V.
Знаток города 30 уровня
29 июля 2023
Абсолютно не клиентоориентированная компания, по крайней мере сужу чисто по невыполнению сроков доставки. Сколько хотят по времени столько и доставляют груз. Я лучше 5 раз заплачу любой другой тк чем еще раз терпеть одолжение от отвратительно неприятных представителей Выборгского офиса. Не рекомендую данную компанию. Берегите свои нервы!
Груз отправлен 10.12.21, предположительная доставка 21.12, на сегодняшний день 28.12 груз так и не прибыл, также место нахождения груза не знаю. Звонила оператору, он говорит не чего не знаю, ждите смс уведомления. Котегорически не советую, эту транспортную компанию. И читая отзывы я являюсь большенством такого мнения.
Груз отправлен 19.10, предположительная доставка 28.10, на сегодняшний день 07.11 груз так и не прибыл, также место нахождения груза не знаю. Звонил оператору, он говорит не чего не знаю, ждите смс уведомления. Котегорически не советую, эту транспортную компанию. И читая отзывы я являюсь большенством такого мнения.
Груз из Санкт-Петербурга в Выборг везли больше недели! И потом ещё очень долго искали на складе! Звонил в компанию несколько раз -пытаясь ускорить доставку- из Питера посылка ушла на пятый день!
Конторка так себе. Сказали что в субботу работают, а на деле мужик жарил шашлики на даче и сказал что это ли проблемы что я приехал за 60 км и поцеловал их дверь.
Здравствуйте. Уже в который раз нарушаются сроки доставки. По сроку 6 мая 2019 должен быть доставлен груз, сказали 7 го привезут, 7 го оказалось, что привезут после "праздников" 10го. На горячей линии робот не понимает речь и просто включается повтор по кругу. Вы не соблюдаете сроки регулярно, посылки приходят рваные. Думала, что-то изменится после переименования и реорганизации, нет всё также, наплевательское отношение к клиентам, несоблюдение договоров, безнаказанность. Пожалуйста примите меры, мы будем жаловаться дальше и обязательно напишем во всем интернете о вашей работе. Только правду. Номер отправления 0055850717
Хорошая не дорогая компания, вещи перевозили относительно быстро, недорого и целые. Очень доволен.
2
4
Посмотреть ответ организации
Viktor
Знаток города 7 уровня
21 апреля 2019
Хорошая компания, отличная цена. Отправлял палет 120#120, 200 кг Мурманск - Выборг. Всё пришло в целости и вовремя. У конкурентов предложения порядка 30% дороже было
Занимаюсь профессионально хоккеем, недавно открыл школу и несколько филиалов, занимаюсь перевозками спортивного инвентаря через транспортную компанию кит, также часто помогаю коллегам в транспортировки груза, у кого тоже сеть школ. ТК кит выбрали в качестве постоянно перевозчика, очень удобные у них нововведения по отслеживания статуса груза в личном кабинете по их новым терминалам да и вообще сама по себе компания не плохая
2
Володя:)
Знаток города 6 уровня
1 февраля 2020
Хорошая компания. Доставка в сроки указанные в договоре!!!