Обслуживание хорошее, но доставка на улитках наверное черепахи померли. 700 км. Почти пол месяца в нутри России. Прибытие переносили 4 раза и на складе где приняли посылку отлежала 3 дня. Медленнее доставки я не видел.
Хороший персонал и быстрое обслуживание, отвечают на все интересующие вопросы, удобное расположение, очередей практически нет, работает 2-3 окна для оформления документов
Виновата лень, моя лень. Когда продавец предложил тк кит, я не посмотрел отзывы. Теперь страдаю) Отследить груз НЕВОЗМОЖНО! Путь по трек номеру появляется в первый день и не изменяется. Перевозка очень долгая. Похоже не на транспортную компанию, а на кружок любителей перевозки, безответственно относящихся к своему увлечению. Если вдруг вы не ленивый человек и читаете этот отзыв, задумайтесь об альтернативах. Да, там тоже отзывы не очень и проблемы бывают, но трекинг прозрачен и понятен, а скорость доставки выше в разы!
Большая лужа во дворе склада. Маленькая территория для разворота. Операторы на 2 этаже, 1 зона погрузки. За это минус.
Понравилось: Приветливые операторы (может мне повезло) быстро оформили документы, дали возможность посмотреть груз перед получением. Хорошие специалисты на складе- все быстро нашли,
показали, погрузили.
За подборку кадров и ценовую политику 5. По территории и организации движения 3.
Ужасная компания по грузоперевозкам,потеряли мой багаж в другом городе.Работают неквалифицированные специалисты ,которые только хамить могут ,нет клиентоориентированности.Не советую использовать их для транспортировки вашего багажа.
Заказ, электрокаменка и камни к ней, пришёл быстро и без повреждения. Но работник склада Озеров , который должен был помочь погрузить в машину, накидал в багажник вначале тяжёлые упаковки с камнями, а потом попытался погрузить коробку с самой электрокаменкой. Она, конечно, не влезла. Сказал - "Как то так..."
На мою просьбу переложить аккуратно сказал, что нужно грузовик заказывать.
Пришлось самому все перекладывать. А он стоял неподалёку и ехидно улыбался.
Мне было необходимо заказать доставку груза. Целый час ожидал на линии!!!! В итоге никто не поднял трубку. Слушал музыку. В итоге не дозвонился!!! Ужасная компания. Как так можно работать?
На Краснинском шоссе филиал убрали,
хотя не знаючи,было фиг найдешь.На
Беляева,это вообще тихий ужас:туда попасть и оттуда выехать.А дорога-
как после бомбежки!😤
Два раза забирал груз, одна упаковка была повреждена, но все было цело и комплектно. Прежде чем забрать пришедший товар дают полностью осмотреть. При необходимости можно переложить пришедшее как самому удобно, загрузят без проблем. С документами все быстро и просто, да и цена поприятнее.
Отвратительно. Груз Москва-Смоленск с плановой датой доставки 24 декабря 2021 (принят в Москве 23 декабря 2021) до сих пор "в пути". На 11.01.22 даже не покинул склад в Москве. Дозвониться можно только до Смоленского филиала, дай им бог терпения.
Повлиять они ни на что не могут.
Москва и центральный офис переводят на автоответчик.
Больше в ТК КИТ ни ногой.
Просто ужас, доставка из Москвы в Смоленск более 10 дней, Так и не смог дозвониться в Смоленский офис, время ожидания 30 секунд а потом только увеличивается, пол часа попыток не увенчались успехом.
Теперь понятно почему у вас такая низкая оценка... При выборе ТК я подумала, что просто много людей, которые жалуются и уже даже хотела написать хороший отзыв, но..... Заказали данную компанию потому что цена более приятная, чем у других. Расчётная дата доставки была 5 дней, привезли за 3 ( за это только звезду и накину), но я даже не могла предположить что в транспортной компании такого масштаба не умеют забивать гвозди!!!! Перевозили новую мебель для детской весом 450 кг, и столешница стола, на которой и лежал весь груз, сколота гвоздями из паллета!!!! Неужели нельзя просто сделать нормальную упаковку!!!! Мы разочарованы. Придётся покупать новый стол или заказывать новую столешницу ребёнку.
Груз с Екатеринбурга отправлен 15.12.21должен был придти 20.12.21 ,в итоге получил 10.01.22.
В офисе Смоленска претензии слушать никто не хочет!
По телефонам вообще не вариант узнать ,где что,и как!
Просрочка доставки 21 день!!!?это не в какие рамки не лезет!!!!
Впредь буду очень стараться,не пользоваться этой тк!
Хуже компании я не видел. Не отправляйте этой ТК. Лучше переплатить 100р и получить во время. Говорят 25 марта получим, а он из Барнаула только 22 выехал.
Ужасная компания!!! Груз должен был прийти 28.01, отправлен из Уфы 22.01. Сегодня 30 число, груза ещё нет!!! Говорят, что приедет только 2.02!!!!!! Задержка на 5 дней!! Это не серьёзно. На 1 число запланировано важное мероприятие, он очень нужен был к этому числу! Я понимаю, что могут быть задержки. Но не на 5 же дней!!! Теперь придётся всё отменять. Из-за компании потеряла деньги. Если бы знала, что такая долгая доставка, не заказывала бы этой компанией. Жалею, что отзывы сразу не прочитала.
Ужасный грузоперевозчик. Ужасный контакт центр, очень долго везут, нет возможности отследить груз после отгрузки, операторы не знают где сейчас едет груз и собран ли он вообще. Не пользуйтесь этим перевозчиком.
Груз пришел за 10 дней из Надыма (надсмл0101994479), выдали быстро, погрузили в прицеп, всё замечательно. Разобрал паллет с грузом только сегодня и не досчитался нескольких позиций. Больше с этой транспортной работать не буду и тем более рекомендовать.