Обслужили оперативно, выдали товар без задержек. При оформлении получения или отправки не забывайте паспорт. Радость в получении груза омрачил срок доставки и возникшие проблемы в связи с направлением части груза в другой город. Вместе с тем, проблема была разрешена в кратчайшие сроки. Рекомендую отслеживать свои грузы
Не знал ранее про эту логистическую компанию. Нужно было сделать отправление. Понравилось то что быстро приняли заказ, сами забрали из машины и помогли с оформлением. По итогу: получатель, да и отправитель), остались довольны!
Не советую компанию, если у вас будет утерян груз, возврат ждать бесконечно долго, специалисты не владеют информацией , рассматривают куча отделов, результата 0. Пока так и не дождалась решения и возврата денежных средств!!!!
Обслуживание вежливое и профессиональное, удобное расположение и дешевле стоимость отправки груза чем в других компаниях. Очереди небольшие, всё слаженно и быстро. Молодцы!!
Самая паршивая ТК, груз приходит о нем не сообщают, доставка до места для них вообще проблема, говорят что логисты звонили и я трубку не взял , хотя специально был весь день на телефоне, потом что служба логистики на выходных, какой выходной люди груз не могут получить
Дважды приходилось пользоваться этой не до компанией и оба раза через одно место все у них!!!
Можно было бы поставить -10, поставил бы!
Плюсы-цена.
Минус:всего один оператор в выходной день, и большая очередь. Спасибо, что работает быстро
Посмотреть ответ организации
Д
Давайте Жить Дружно
Знаток города 7 уровня
6 мая
Ну может не так чисто как в других, зато стоим-ть перевозки дешевле и располагается ближе всех к центру. Нет строгих правил навязывания обрешётки. Желдор ,вообще, по всем показателям колючая, и находится неведомо где, так что для меня это лучший вариант
Сами работники молодцы, к ним нет претенций, но вот к водителям погрузчика огромные, привезли нам доску, палет 1*3*1 примерно, на демократической 4х метровую нам грузили с помощью погрузчика, а тут 3х метровый, и он начал возмущаться, хорошо что работник склада помог с монтировкой, ножом и тд и тп для вскрытия палета, но водитель явно работает там вечно ноя и ради того чтоб как то пережить всю жизнь ноя
Обслуживание на высоте! И девочки при оформлении всё объяснили и рассказали, и ребята помогли разгрузить, взвесить и предложили самый выгодный вариант. Всё отлично. Буду пользоваться и рекомендовать.
Издевательство. Груз задерживают на 2 недели от даты и так постоянно. То потеряют часть груза и завтраками кормят, теперь и вовсе стоит 17 ноября, каждый день на 2 дня перенос, на дворе 1 декабря и вот уже перенести на 4 и т. Д. Груз к слову товар в магазин в итоге убытки. Лучше переплатить и работать с надежными компаниями.
Удивлён , за небольшие деньги, улыбчивые люди, всё чётко, упаковка Мега надёжная, получение фар заняло 10 мин, на выдаче склада не ханыги, как везде, а адекватные ребята
Не рекомендую. Мне продавец отправил оборудование для производства с Кирова в Самару расстояние 600 км.
03.04.23 машина выехала дата прибытия . 04.04.23 Сейчас 12.04.23 оборудования до сих пор нет производство стоит уже неделю несем незапланированные убытки.
Где находится груз ответить не могут уже вторые сутки. Сказать что разочарован это ничего не сказать.
Больше всего удивляют что они не могут ответить где груз и почему задержка сумасшедшая. Как бы мы все люди и в дороге все может произойти и дтп и поломки и.т.д.
Но информацией перевозчик должен владеть. В обще больше никогда не соглашусь осуществлять перевозку данной компанией. Как то так.
Для тех кто хочет воспользоваться услугами этой недотранспортной недокомпании и для тех кто хочет выполнить перевозку для них. Бегите, глупцы! Если не хотите бесконечно ждать выгрузки вашей машины и соответсвенно получения вашей посылки. Более трех суток мы ждали пока выгрузят нашу машину, полный бардак, никто не за что не отвечает, сроков не знает. Водителей за людей не считают.
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Х.
Знаток города 14 уровня
4 августа
Много раз пользовались данной компанией, сроки переносятся почти постоянно. Последний раз оборудование было помято, но это единственный случай. Пришел товар -звонят и смс приходит.
Отправила 15.11.23 диван, обещали 4-5 дней доставка. Сегодня 27-ое - дивана нет, пятый раз переносят доставку. Выбрала за скорость,а ее нет. Больше не обращусь, операторы не помогают: мы передадим ваше обращение,а толка нет.
Ужасное место. Не отправляйте ничего через них.
Мне посылку искали почти 50 минут. Весь склад обошли.
При мне одному человеку выдали заказ который весь сломали при транспортировке. Даже акт пришлось составлять.
Остальные в очереди минут по 20 ждали на получение.
Один сотрудник склада вообще был с бодуна, пахал перегаром, неадекватно разговаривал и ноги заплетались.
2
Посмотреть ответ организации
Serg Leo
Знаток города 13 уровня
20 октября
Получал груз в выходные, народу никого не было . Сотрудники приветливые,оформил и получил быстро. В будние дни народу много и на парковке места мало. а в час пик постоите в пробке
Не советую! В первый раз решили воспользоваться услугами этой компанией , до этого работали Деловые или Байкал, решили попробовать. Груз был доставлен на склад в городе отправителя 1 ноября . 5 ноября я позвонила в ТК уточнить где наш груз, т.к. время подходит, счет не выставлен, оказалось , что он до сих пор лежит на складе в городе отправки, про него просто напросто забыли))Из заявленных 5 дней с доставкой и забором до адреса, груз шел две недели, но сумма доставки оказалась на 2000 рублей больше, чем был сделан расчет по горячей линии, хотя объем и вес соответствует заявленному при оформление забора груза. Очень пожалели, что связались с этой ТК .
Не рекомендую. Очень долгая доставка, как почта России, на черепахах наверное. Кроме того, не оповещают, несколько раз звонила, сама уточняла, что, где и как. В итоге груз пришел, и никто не потрудился проинформировать. Снова звонила и выясняла сама. Еще это дебильное автоинформирование. На сайте в отслеживании одна информация, по факту другая. С оператором невозможно связатья и поговорить. Отстой а не компания. По возможности буду всегда обходить ее стороной.
Сервис на уровне- 3 мая 2023 пришел груз в Самару, доставка только 10 мая. Хорошо, договорились, жду в обещанное время. Нет ни обещанного звонка от водителя, пытаюсь звонить сама-миссия не выполнима.Звонила около 10 раз, оставляла сообщения. По итогу- около 16 30 к окончанию доставки дозвонилась сама, что бы узнать, что водитель не успевает и доставки сегодня не будет. Дали телефон директора, который обещал звонок от логистов в течении 5 минут и надо же, мне опять никто не звонит. Это не транспортная компания, а издевательство над клиентами.
3
1
Посмотреть ответ организации
Серажудин
Знаток города 17 уровня
8 ноября
Груз доставили целый без повреждений, молодцы!))) Одна звезда, потому что, просил четыре кузовных элемента, упаковать отдельно друг от друга, в итоге пришли вместе в одном коробе!!!!!! Крайне не доволен,и возмущён,таким вниманием,к пожеланию клиентов!!!!!!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Товар отправлен 23 августа. из Кирова. Срок доставки ставили до 01.09.2023. Сегодня 13 сентября. ТОВАРА до сих пор нет. Срок доставки постоянно переносится. Если Вам повезет и Вы дозвонитесь до менеджера, то он Вам ничего конкретного не скажет. Никто не знает где находится наш груз.
Пользуюсь этой компанией, только потому, что живу не далеко. Оповещения нет, при звонке в тк можно узнать лишь приблизительную дату приезда. Особенно раздражает настойчивые звонки робота, о том что груз прибыл... Мне кажется достаточно было бы 1 оповещения любым способом.
Посмотреть ответ организации
генрих вальгер
Знаток города 11 уровня
5 сентября
мне понравилось, быстро, четко, и самое главное оптимальный ценник, "суперррррррр"
Транспортная огонь, цены устраивают, забор груза без геморроя, оформление быстрое, не нужно ничего заполнять вручную, все делает сотрудник, по времени доставки сказать ничего не могу, т.к. всегда отправляю в разные города.
Нормальное отделение, но для получения или отправки груза нужно заходить в складскую зону через ворота с грязнющими длинными и тяжелыми ранее прозрачными полосами, раздвигая их и одновременно пачкаясь об них. При этом следить, чтобы "не прилетело" от них или от встречных. Надеюсь травму никто не получил, хотя там это возможно. При получении груза сначала в офис с документами, потом на склад. Для отправки, всё наоборот.
В общем не плохая организация из минусов груз шел дольше,если сравнивать с другими фирмами.Огромный плюс намного дешевле. Целостность упаковки не нарушена в целом очень довольна.спасибо.
Бардак полный. Позвонили привезут стенку, выгружать самим. Я одна и как я выгружу и грузчиков заказать не могу, время доставки целый день. На звонки не отвечают.
Здравствуйте. Не возможно узнать когда придёт мой груз. Возможно, что не придёт совсем. Расчётное время изо дня в день увеличивается. Прошло уже 6 дней с момента отправки груза из Краснодара в Тольятти. За это время можно уже было пешком дойти
Отвратительная организация. Потерял 1.5 часа на выдаче. Сотрудники грубят, работают еле - еле. Говорят на получение и отправление одна очередь, по факту приняли человека который пришёл после меня. Не советую пользоваться услугами этой горе компанией.
Дешёвая доставка. Долгая доставка, аналогичные ТК доставляют быстрее.
Но к сожалению, последние доставки приходят с потерями, и сильными повреждениями.
24 марта 2023 года в мой адрес из СПб была отправлена посылка. Заявленный срок доставки 5 дней. По Состоянию на 8 апреля никаких данных о том, где находится мое отправление, у меня нет. Переругался со всеми барышнями (дозвониться до живого человека весьма непросто, электронный секретарь выносит мозг) и с их начальником. Либо врут, либо несут какой-то бред (пересказывать долго и не смешно). Если Вам не жалко своего времени и нервов, то Вам сюда.