Сегодня 11.06.2021 года ,приехал получать очередную посылку в эту «чудо компанию»…
Ранее кроме деталей на авто из металла ,не получал .Купил автохолрдильник ,продавца попросил упаковать хорошо,зная как подобные «рукожопы» относятся к чужому товару .Хочется добавить ,что путь к этой компании -перевозчику протекает через руины и развалины ,пропасти и через разлом пластов недр,асфальта нет от слова совсем и видимо с СССР ,даже не пытались ремонтировать ,пришлось преодолевать в плавь через лужи с таинственными ямами под водой,зато камазы и бетоносмесители видимо уже «забили болт» давят на газ ,шугая авто поменьше и тех кто и так в шоке от пути …
Приехал получать,смотрю на свою посылку ,а это автохолодильник !!!не гиря ,не штанга и даже не гантеля!!!АВТОХОЛОДИЛЬНИК -весь в пленке ,но разорванной ,рваньё и клочья ,царапины и трещины ,вырвана крышка управления холодильником !!!!
Парень что отпускает товар смотрит невинно ..Я спрашиваю -это что ?это как вообще может такое быть?Он даёт канцелярский нож ,срезать пленку …там срезать нечего ,она как Майка висит взрослого человека на ребёнке,подцепил и соскочила!
Итог:изучив накладную ,оценочную страховку ,стоимость указанную за товар .Понял ,что проще не тратить себе нервы писав претензии ,тратив время ,результат будет такой же…опыт с ПЭКОМ есть ,где убытки мне составили более 300 тыс.Так там узбеки )))!Тут просто наплевательское отношение .Деньги взяли,услугу свою не выполнили ! Мерзко!)
Желаю краха!
Теперь на 200% уверен данную «гавно контору» постараюсь обходить стороной.
Место для меня неудобное, но сотрудники молодцы- помогли погрузить в выходной
Show business's response
ma vc
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Привесли товар весь мокрый и грязный, с отпечатками ног, что за отношение не понятно, неужели ума не хватило, что дерево нельзя оставлять под открытым небом, не рекомендую эту компанию никому
Заказывал посылку из Москва Курск, в обрешетке, деталь новая, прислали, вынесли уже распакованную деталь, сломали крепление, ответственность хромает, не советую связываться..
во первых доставка очень дорогая,из Челябинса в Курск вес посылки примерно 1 кг,цена доставки 949 рублей,предъявления паспорта им тоже не достаточно,по каким то не ведомым предписаниям(для них)переписывают паспортные данные,на мой вопрос для чего вы это делаете и на каком основании,ссылаются на указания спецслужб,организацию не рекомендую и сам буду обходить стороной
Пользуюсь данной транспортной компанией на протяжении 2 лет, всегда был недоволен задержкой груза, но сегодня меня эта коипания совсем убила, не приехало 2 места товара, мало того, что груз был в пути очень долго, так из 7 мест пришло 5 мест и не могут найти 2 коробки товара, а это финансовая потеря моей компании и не кто не возместит, тот убыток, что мы теряем, а это срочные заказы людям, из за данной транспортной компании мы теряем авторитет перед своими клиентами, а зато оплати полностью услуги транспортной компании КИТ
Добрый день . Доставка очень ужасная .поставщик с Ярославля отгрузили товар 20.12.2021. До Курска . Товар досихпор не пришёл. Ещё даже не отгрузили . Пишут доставку до 5.03.2022. .я просто в ужасе
что мне делать подскажите куда писать притензии или что груз екб был принят к перевозке 20го декабря , сказали придёт 29 числа, потом сказали 4го числа они начинают работу и он приедет, потом они сказали что он приедет 100% 10го января, щас позвонила говорят приедет теперь 17го числа
Хорошая компания. Только для новичка добраться очень сложно. Хочу поблагодарить руководителя компании Минаева Андрея Анатольевича за чуткость, доброту, порядочность по отношению к клиенту. Сейчас это большая редкость. Больше бы таких руководителей. Желаю удачи и процветания.
Заказ еще не забирал но уже крайне не доволен компанией. Груз из Чебоксар в Курск везут с 27 декабря, сегодня 11 января и нет даже намека на то что мой груз на подъезде. Сайт лагает, приложение тоже. Надеюсь, больше не придется сталкиваться с этой организацией.
Первый минус - это удаленность. Крайне неудобно добираться. И в городе всего одно отделение, в других компаниях ситуация намного лучше.
Второй - очень долгая доставка, опять же , если сравнивать с другими компаниями. Москва - Курск - 4-5 дней. Dpd или Сдэк 1-2 дня максимум. Обычной доставкой , не премиум и не экспресс.
Третий. Отслеживаю свою посылку на сайте утром - пишет, что прибудет 29 числа в 11:00
Обновляю днем, прибудет 28 числа в 13.00
Обновляю вечером, придет 28 числа в 17:30
Как так?!? Как мне рассчитать свое время , чтобы приехать и забрать свою посылку, если в течении дня я обновляю и каждый раз пишет разное время.
И четвертый минус, на мой взляд это то, что они работают до 18:00. У всех рабочий день заканчивается в это время и посылку забрать невозможно. Необходимо увеличить рабочее время минимум до 19.00
Груз приехал с задержкой на несколько дней. В остальном все хорошо, в целости и сохранности. Перед выдачей со склада предложили вскрыть посмотреть. Отказался, потому что упаковка не помята и не вскрыта. Ценник порадовал. Дорога до складов убита полностью.
К работе компании практически вопросов нет, операторы на своих местах, пусть и не сговорчивы, понимаю народа много. Грузчики так же на своей волне, однажды упаковали то, что было на 2 тыс, а приехало к заказчику на 6 тыс. Ну это все терпимо, по сравнению с самим подъездом к компании, особенно зимой, это просто жесть, если на легковой с хорошим грузом, то прошу отправлять другими компаниями ( пусть и дороже) только что бы не ехать по этим ямищам!
Возле входа в их офис стая бродячих агрессивных собак, вроде и не вина компании, но впечатления негативные, и при прочих разный туда не пошел бы. К доставке претензий нет
Пять дней подряд им звонил заказать доставку. Так и не перезвонили ни разу.
С логистами не соединяют. Проблемы не решают. Не пользуйтесь этой компанией!