Отлаженный сервис, проблем не возникло ожидание оказание услуг в пределах нормального понимания… удобно отправлять получать грузы удобно рассчитываться, подъезд выгрузка и погрузка товаров реализована удобно.
Отвратительно. Товара из Ростова едет уже 4 день, рассчеиное время доставки 1 день...(вернее даже не едет видимо) дозвониться, по местным номерам невозможнг, по одному дозвонилась- на все вопросы про доставку - что вы, от нас хотите, это вообще ДНР( на минуточку номер определяется как гтд ростовская область). ГТД, вы издеваетесь? Никому и никогда не рекомендую.
318-25-45 по этому номеру к вам не дозвониться, это номер ДНР. Ваша компания вообще в себе???
Вместо того чтоб курить ходить, отвечайте на звонки, с роботом всей информации не получишь!
Это просто кошмар.Задерживают грузы.Вместо 5 дней до 14.Как так можно с такой компанией планировать?Мешки зачастую грязные.Отследить где машина невозможно.
Отправляла 13.02 две посылки одновременно в один город, в итоге одна посылка дошла в течение 10 дней, а вторая неизвестно где до сих пор уже месяц, на телефоне всё время автоответчик, узнать где находится моя посылка невозможно. Больше не буду обращаться в эту компанию.👎
Отвратительная компания, в Таганрог из Бутово был доставлен диван без ножки, она была сломана и примотана к пленке упаковочной, весь диван был в грязи. Такое ощущение, что там работают безответственные люди, хотя хочется написать хуже. Не пользуйтесь никогда их услугами, да еще и за такую доставку заплатила 4000
Это самое большое дно!!! Хуже ТК я ещё не встречал. Доставка груза из Питера в Таганрог 15 дней , хотя обещано было 5. Операторы ничего не знают, ни где груз ни когда он приедет. Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Вообще всем пофиг.
Ребята не торопятся от слова "совсем". Груз был доставлен на терминал в Москве 12 февраля. Согласно приложению, должен был быть доставлен в течение 4 дней в город, т.е 16 числа должен быть у меня. Звонил в поддержку, там кормят "завтраками". Последний раз звонил 19 числа. Сказали, что 20 февраля будет доставлен. Сегодня 20. В итоге в телеграмме оператор отвечает, что груз стоит ждать приблизительно 24. Круто, еще 4 дня.
ГТД, у вас в приложении расчетный срок доставки всего 4 дня, а сам груз до меня идет уже 8 дней. И мне ждать еще 4 ? Вы если не можете работать в указанные сроки, то либо не указывайте их вовсе, либо указывайте, сроки вдвое, трое больше, чтобы люди знали и не надеялись зря.
Жаль, что выбирал транспортную компанию в спешке. Нужно было почитать про ваши тайминги. Больше вашими услугами не воспользуюсь, даже если доставка у конкурентов будет стоить в 2 - 3 раза дороже. Зато я буду уверен, что люди отвечают за свои слова.
P.S.
Приложение для трека груза не отображает реальность, можно только ориентироваться на какие-то абстрактные даты, которые как видите на скриншоте легко изменяются. Само приложение того же качества, что и услуги компании, начиная с информации, которую в нем можно получить, заканчивая сложностью его использования, т.к оно неплохо так лагает (телефон у меня не самый плохой)
Достаточно много раз отправлял груз и получал. Проблем не возникало. Возможно мне повезло. Так как в каждой транспортной был какой нибудь инцидент, но тут вока все хорошо.
Отличная ТК! Только в этой компании доставили автомобильное лобовое стекло со склада завода-изготовителя в Москве. Не тратьте время зря в других компаниях,накладные подписывать водители забирающие в подобных случаях груз со склада,не будут! В GTD сразу приняли мой заказ с оформлением(подписанием) документов при получении груза со склада в Москве.Номер груза отслеживался.Доставка быстрая! Сегодня 27.05.20 я забрал своё стекло.Цены за доставку, кстати очень демократичные.По телефону узнал размер обрешётки,вес и условия(и цену)доставки груза до дома.Отношение к клиентам отличное.Спасибо!
Отследить груз невозможно. Связаться с менеджером и поговорить невозможно. Отвечает электронный помощник. Отвратительная компания. Почта России в разы оказывается лучше и быстрее.
Хуже вряд ли найдешь. Куда-то дели груз и теперь мороз. Уже 2 недели. Сотрудников набирают самое дно, как на подбор. Могу рекомендовать конечно эту контору, но лишь тем, кому нечем заниматься в этой жизни...