Возможно гтд и не плохи в целом - но конкретно отделение в Геленджике ужасно. Оплата картой невозможна , персонал общается грубо, доставка по скорости и цене - Средняя . Заказывал небольшие предметы - втюхали обрешётку- на месте выдачи заставили забирать ее с собой .
Грустный отзыв о том как я лишился "птички" DJI Phantom 4 pro благодаря Транспортная компания GTD Global Truck Delivery (для справки в мае 2018 г. Транспортная Компания "КИТ" вошла в группу компаний ООО «Кашалот», теперь ТК Кашалот и ТК КИТ это одно и тоже.).
В июне была командировка в Геленджик, где нужно было поснимать видео и сделать аэропанорамы. Отправил в Геленджик квадрокоптер с помощью ТК GTD. Доставили быстро и в качественной доп деревянной упаковке – сплошной деревянный ящик.
Съемка сделана, отдых закончен. Обратно квадрокоптер отправил 9 июля 2018 из г. Геленджика в Челябинск также транспортной компанией GTD - Global Truck Delivery.
Коробку с квадрокоптером должны были также упаковать в деревянный ящик.
17 июля позвонили, что груз прибыл в Челябинск. Довольный что успели вовремя доставить, поехал получать. После того как сотрудники на складе принесли груз. Попросил их вскрыть, так как вызвала подозрение доп упаковка. Это уже был не сплошной деревянный ящик, а просто обрешетка где еще и досок пожалели.
Сотрудники вскрыли и достали коробку, а она пустая. Составили коммерческий акт, о том что вложение отсутствует. Расхождение по весу составило 4,5кг (Выехал груз 5 кг, приехал 0,5кг).
По данному факту возбудили уголовное дело.
Также 20 июля написал претензию, ответа до сих пор не получил.
Ссылаются на то что срок рассмотрения претензии 30 дней. На связь никто не выходит, отвечают шаблонами - ждите.
Решил на сайте ТК проверить по номеру накладной, статус получен 31 июля груз получен получателем.
Не знаю как решится этот вопрос, но самое обидное это упущенное время.
В апреле месяце также летал на юг по работе, квадрокоптер туда обратно отправлял этой же компанией. Все было нормально.
Надеюсь как то этот отзыв дойдет до руководителей ООО «Кашалот»
Отличная компания!!! Качество предоставления услуг отличное, цены приемлимые, адекватные!!! Сотрудники, как на подбор, вежливые, все объясняют понятно. Я позвонил, мне все объяснили, рассказали, пришел сдал груз, все упаковали, сотрудник склада подсказал как лучше, все дошло отлично!
Ужасная компания,доставка из Москвы идёт уже 12 дней и до сих пор не получили,когда придёт ответить не могут и где сам груз тоже не знают,хуже компании по доставки грузов не знаю,не рекомендую их и советую обходить стороной!