Kit
127 reviews
November 25, 2022
Постоянно пользуюсь услугами компании. Доволен как сроками, так и ценами. Всё нравится. Рекомендую к сотрудничеству
3
June 9, 2023
Высылал, получал посылки. Всё хорошо. Персонал приветливый, на складе тоже всегда помогут. Я доволен работой транспортной компании и этого пункта.
3
September 26, 2022
Кассир грубая женщина. Груз прибыл , не звонили. Заказали доставку, оплатили. Отправили без грузчика, хотя знали, груз очень тяжёлый, встречать будут девушки. Никакого сервиса. Не клиентоорентированы. Не рекомендую
2
November 22, 2021
Пользуемся не в первый раз этим перевозчиком, все устраивает. Отличное расположение, большая парковка, в склад думаю можно и заехать во время дождя и непогоды. Стоимость услуг адекватная.
2
August 4, 2022
По прибытии груза позвонили. Правда, при оформлении получения всегда очереди! Хорошо, хоть кондиционер есть в помещении. Со склада товар оперативно выдали.
1
1
September 17, 2023
Просто ужас с Крыма до Новороссийска груз идёт наверное пишком или его везут на тачке.
2
November 28, 2022
Хорошая транспортная компания, заказывал печку. Доставка нормально, помогли погрузить в авто.
2
December 17, 2023
Приветливый персонал, хороший сервис
2
November 21, 2021
Хорошая транспортная компания. Сотрудницы вежливые и относятся с пониманием. Возможна оплата картой. Есть парковка. На складе грузчики помогли загрузить в машину! Остался доволен!
3
August 15, 2023
Хорошая контора. Все быстро, и не дорого. Часто обращаюсь.
2
October 28, 2022
Очень грамотный и вежливый персонал, всё быстро и качественно.
2
2
April 5, 2022
24.03.2022 Была оформлена заявка забрать груз из Сочи и доставить в Геленджик. Забрали груз у отправителя лишь 31.04.2022, но это пол беды.... На сегодняшний день 05.04.2022 груз планировался быть доставленным в Геленджик, а он до сих пор лежит на складе в Сочи! Это ни куда не годится. Слов у меня не остаётся.
3
1
September 16, 2021
Очень отзывчивый персонал,парни на приёмке просто радуют...спасибо им за помощь. Удобно ,часто отправляю посылки Геленджик Надым, 400 руб и 12 кг посылка через две недели дома...
1
3
September 11, 2022
Кантора норм. Если первый раз приехали то сразу можно и не заметить. Коллектив хороший и в офисе девчонки и на складе мужики.
2
2
February 22, 2022
Ужасно! Потеряли мой груз вернули поломали чемодан, только через два месяца, каникулы в новый год был испорчены так как я отправляла вещи для нового года подарки ит. П.
Никаких извинений, никаких компенсаций, хамство сотрудников зашкаливает!
2
1
January 2
Хорошая тк, доставляют вовремя.
August 21, 2022
Отправляла груз, несколько раз, очень довольна, быстро, большое спасибо, компании, за ваш труд 😊
3
December 27, 2021
Отвратительная т.к 24 числа посылка должна была прийти, 27 число пришло частично 2 мешка,1 мешок в другом городе. Вы как работаете на носу новый год, берите на себя оплату за такие косяки. Номер заказа ИВНГЛЖ0106050537 .
2
1
February 2, 2022
Это самая ужасная компания! Отправила чемодан с вещами ещё 8 декабря! Ни чемодана, ни компенсации, думаю что просто украли мои вещи, и теперь всеми путями пытаются избежать выплаты компенсации!
2
1
June 25, 2022
Хорошая транспортная компания, всё пришло быстро и без нареканий. Спасибо.
2
January 26, 2022
Отзыв от тк Кит.делали доставку с соседнего города, на машине 40мин,груз доставили за 6дней,очень долго. Может точно выходные были. Не знаю. Хотелось бы по быстрее.
2
1
December 28, 2021
Хорошая транспортная, недорогая. Но офис оформления уж больно захудалый, можно и помещение побольше и ремонт сделать. Три посетителя и ожидать уже негде
1
3
August 10, 2023
Приятные девочки работают!
Терпения им!
1
2
April 19, 2023
Отличная ТК, быстро и недорого!
3
3
November 26, 2021
Не рекомендую. Груз пришел не весь. Руководителя на месте нет. Девочка оператор принемающаа и выдаюшаа накладные не компетентна. Из шести мес в грузе пришло 5 из них одно не мое́. Отдали 4 места и сказали прийти к руководителю который будет разбираться где ещё два места после трёх часов. Дальше эпопея. Руководитель сказала что груз нужно вернуть , его нужно взвесить. Мой вопрос а кто будет оплачивать доставку груза обратно. Оказалось что грузчики виноваты. Груз два места не нашли. Не рекомендую.
3
December 12, 2021
Быстро, качественно и не дорого. При погрузке тяжёлого и габаритного груза обязательно помогут
2
November 29, 2023
Скромно, со вкусом!
1
2
August 19, 2021
Отличный сервис , быстро и не дорого ! Так же и 5+ сотрудникам офиса в Геленджике ! Обслуживание на высоте .
3
3
December 14, 2020
первый раз заказывала керамическую плитку из новороссийска одна пришла битой и повреждена деревянная обрещётка. видимо погрузчик задел.. претензию на месте не хотели принимать. типа специалист более. отправили на сайте он-лайн. пока рассматривается.. никаких ответов нет.. второй раз отправили мне картину из таганрога. отслеживаем груз. пишут отправлено 30 ноября расчётная дата прибытия 5 декабря... сегодня 14 декабря. всё та же информация... и где же мой груз???
4
February 5, 2019
Мне очень нравится эта компания особенно обслуживанием в городе геленджике. В офисе все девочки отзывчивые всегда дадут нужную информацию , Парни на складе всегда помогут упаковать груз нужно упаковку чтобы груз дошел в целости сохранности . На склад приятно заходить всегда чистота и порядок . Всем советую пользоватся этой компании
2
5
July 2, 2020
Мне очень нравится эта транспортная компания. Работа поставлена правильно, в очереди дольше 10 минут никогда не стояла, быстро доставляют и выдают 👍🏼 Спасибо менеджерам, всегда доброжелательны, компетентны в вопросах о работе.
3
4
January 27, 2022
Расположение удобное, сдать груз и получить можно с курьером. Есть возможность отправки посылки. Единственное, оповещение местное ( по телефону) о доставке груза запаздывает.
2
December 18, 2019
Раза три отправлял грузы все норм претензии не было доставка недорогая . Доставка была до города вологда нижний новгород все гууд. И техника бвла и спорт инвентарь все целое спс.
5
3
January 10, 2023
Удобная транспортная компания.
1
1
November 21, 2022
Доставили раньше срока, всё хорошо.
2
November 14, 2022
Вежливый персонал и почти нет очередей
2
September 13, 2022
Курьер все привез вовремя, доставка быстрая
1
April 4, 2021
Всегда пользуюсь этой компанией, удобно, не дорого, быстро , надежно!
2
2
September 13, 2019
Отправляли посылку из Геленджика в Москву. СОдержимое: 6 бутылок вина, 2 из них - маленькие.
Оплата транспортировки с доставкой по адресу была оплачена в месте отправления.
Неделю ждал груз, наконец получил СМС о том, что груз прибыл в МСК. Потом еще 6 дней обзванивал транспортную для того, чтобы их отдел логистики удосужился связаться со мной и подтвердил доставку.
И о чудо, отдел логистики звонит мне. Для того, чтобы рассказать что мне прийдется доплатить еще 500 рублей за доставку в пределах между садовым и ТТК, ибо те 450 что я заплатил - это тоже за доставку, но только в пределах между ТТК и МКАД.
ЧТо делают в таких случая компании с репутацией? Правильно, вычитают из зарплаты допустившей ошибку сотрудницы разницу за доставку по адресу, и везут тебе груз как и договаривались. Что делают в этой компании? Предлагают подъехать либо в другое место, либо забрать посылку самому.
Окей, еду на пункт выдачи.
Там у них такой процесс: вначале ты подписываешь бумаги что груз получен и ты НЕ ИМЕЕШЬ ПРЕТЕНЗИЙ, потом ты его получаешь.
Первое что бросилось в глаза когда увидел свой груз - порвана наклейка с моими данными ровно на стыке, где ее можно открыть.
Открываю коробку - вижу что одной маленькой бутылки не хватает, а одна большая бутылка - початая ( пришлось выкинуть, ибо нельзя быть уверенным что теперь в ней находится именно вино, или что никто не облизывал горлышко). Это при том, что не поленились разрезать скотч, в который была завернута коробка, а потом намотать сверху новый.
Насколько нужно долбиться в дно человеческой эволюции, чтобы спереть из посылки бутылку вина, и испортить еще одну? Представьте себе этот биомусор. А теперь представьте что и ВАША посылка проходит через эти руки, и в ней будут ковыряться. Если с маленькой посылки в 6 кг столько украли, то представьте сколько уйдет с бОльшей посылки.
Пользоваться данной ТК для перевозки крайне противопоказано - вы автоматически подписываетесь что никто не несет ответственности за ваш груз, а получите его "как повезет", не имея к этому никаких претензий.
11
3
June 10, 2023
Понравилось. Персонал отзывчивый.
1
1
February 22, 2023
Все быстро и не дорого.
3
2
December 30, 2020
На выдаче товара один человек, прождали пол часа, пока принимала одну клиентку с проблемой. Сервис не понравился. Нужно хотя бы двоих человек на приём клиентов .
2
April 27, 2020
Возможно гтд и не плохи в целом - но конкретно отделение в Геленджике ужасно. Оплата картой невозможна , персонал общается грубо, доставка по скорости и цене - Средняя . Заказывал небольшие предметы - втюхали обрешётку- на месте выдачи заставили забирать ее с собой .
7
1
December 23, 2019
Самая долгая ТК которой приходилось пользоваться. Информации о грузе нет, ориентировочная дата прибытия истекла еще неделю назад. Голосовой сервис по отслеживанию грузов ужасен. На письмо по почте получил исчерпывающий ответ: "Ваш груз в пути как прибудет Мы Вам сообщим". Нет слов. Такими темпами не сложно и Почту России обогнать.
Так же терзают смутные сомнения, о целостности и сохранность груза. Жаль что нельзя поставить -1.
5
4
July 3, 2019
Добрый день! При получении груза перевозчиком была нарушена упаковка. Представители компании подтвердили этот факт. Есть фото. Сразу на месте выдачи не возможно было установить недостающие детали электрического велосипеда (велогибрида) - сложной техники, сборка которой производится в течении длительного времени, в определенных условиях и при наличии инструмента. Только позже определил, что было вмешательство в конструкцию велогибрида и не достает фары с проводкой. О чем подал претензию в ТК. И тут началось!!! Через 50 рабочих дней РАССМОТРЕНИЯ претензии только после звонка пришло письмо об отказе заявленных требований из-за отсутствия письменного акта, о котором, естественно, не известили при получении. Почему нельзя было это сказать сразу при подаче претензии???!!! Далее, все способы связаться со специалистом тщетны, так как нет обратных контактов, по единому номеру отвечает робот... На повторное обращение - тишина. ТК получила деньги за услуги, а по факту воровства разобраться не хочет и не может!!! (Заказ №МСКГЛЖ0055586696)
10
April 29, 2023
Хорошее обслуживание
1
May 24, 2021
Хорошая компания учтивый персонал все приходит во время !!!!
2
1
November 23, 2022
Удобно и быстро
1
October 30, 2022
Приехало все быстро!
1
August 16, 2018
Грустный отзыв о том как я лишился "птички" DJI Phantom 4 pro благодаря Транспортная компания GTD Global Truck Delivery (для справки в мае 2018 г. Транспортная Компания "КИТ" вошла в группу компаний ООО «Кашалот», теперь ТК Кашалот и ТК КИТ это одно и тоже.).
В июне была командировка в Геленджик, где нужно было поснимать видео и сделать аэропанорамы. Отправил в Геленджик квадрокоптер с помощью ТК GTD. Доставили быстро и в качественной доп деревянной упаковке – сплошной деревянный ящик.
Съемка сделана, отдых закончен. Обратно квадрокоптер отправил 9 июля 2018 из г. Геленджика в Челябинск также транспортной компанией GTD - Global Truck Delivery.
Коробку с квадрокоптером должны были также упаковать в деревянный ящик.
17 июля позвонили, что груз прибыл в Челябинск. Довольный что успели вовремя доставить, поехал получать. После того как сотрудники на складе принесли груз. Попросил их вскрыть, так как вызвала подозрение доп упаковка. Это уже был не сплошной деревянный ящик, а просто обрешетка где еще и досок пожалели.
Сотрудники вскрыли и достали коробку, а она пустая. Составили коммерческий акт, о том что вложение отсутствует. Расхождение по весу составило 4,5кг (Выехал груз 5 кг, приехал 0,5кг).
По данному факту возбудили уголовное дело.
Также 20 июля написал претензию, ответа до сих пор не получил.
Ссылаются на то что срок рассмотрения претензии 30 дней. На связь никто не выходит, отвечают шаблонами - ждите.
Решил на сайте ТК проверить по номеру накладной, статус получен 31 июля груз получен получателем.
Не знаю как решится этот вопрос, но самое обидное это упущенное время.
В апреле месяце также летал на юг по работе, квадрокоптер туда обратно отправлял этой же компанией. Все было нормально.
Надеюсь как то этот отзыв дойдет до руководителей ООО «Кашалот»
9
1