Я получаю грузы каждую неделю. Лучше ТК нет! Да, бывает, не мой день и всё не ладится, но точно могу сказать, что я с ними буду сотрудничать всегда! Доставка быстрая, цены на услуги - сказка! Менеджеры всё объясняют. Грузчики со склада и в машину помогут уложить, как надо, хотя в их обязанность это не входит!
Я, как получатель, ставлю 2 звезды за то, что сотрудники, которые выдают документы на получение груза, вежливые. Склад выдаёт товары ужасно долго, час минимум, при этом всем нет помещения для ожидания. Зимой особенно не комфортно.
Дёшего возят. На этом положительные стороны заканчиваются. Дешёвая, грязная, находится на отшибе. Обслуживание ОООЧЕНЬ долгое. Не во всех городах есть услуга разгрузки во время доставки клиенту. Лучше стараться пользоваться ПЭКом. Качество перевозки у всех одинаковое.
Самая плохая транспортная компания я которой есть наверное вообще в городе Оренбурге чтобы отдать груз надо ждать два или три часа и даже может быть более. И на отгрузку и на выгрузку работает всего лишь один человек
Прошу вас оптимизировать работу склада так как отправка картин заняла у меня три с половиной часа . В то же время цены на пересылку приемлемые. Очень расстроен нерасторопностью сотрудников
А ещё, что "специалисты" данной ТК никак не решают, не умеют и не могут решать возникшие проблемы. Поэтому дождусь, надеюсь дождусь, посылку и бежать от них, не оглядываять.
Хуже не встречал! Дозвониться не реально. Привезли груз, позвонил Робот, спросил хочу ли я доставку до двери, сказал "да", с вами свяжется логист, второй день тишина, 1 раз до звонился, но ни кто ни чего сказать не может. С вами свяжутся.....
Отправитель выбрал эту компанию. Чем мотивировано не знаю...
Все плохо. Нечищенная площадка в зоне погрузки. Чтобы попасть из офиса на склад, нужно выехать с территории на дорогу. Офис старый. Груз едет долго, но цены меньше на 20%
Хуже транспортной в городе нет.. Каждый раз пол дня потеряно.. Сонные мухи на оформлении.. Постоянно проблемы с программой у них и поиском накладных. Грузчиков мало ,всего 3..Не советую.
Дозвониться нереально. Срок поставки сорван. Отвратительная работа. Обещают перезвонить и не перезванивают. Если б клиент сам не выбрал эту ТК, никогда бы туда не сунулись. Теперь мотают нервы. Машина так и не отправлена.
Бардак на складе, грузчики постоянно не могут найти клиентам их грузы, Из-за этого тратится много времени и самих грузчиков и посетителей. При проблемах с грузом операторы на местах ничего не могут прояснить, только связываются с выше стоящими подразделениями
Отвратительная компания, дозавониться не могу весь день, звонил 15 раз по пол часа. На складе бардак, грузчики с накладными ходят ищут груз по пол часа, образуется очередь на получение.
Отвратительная компания. Груз идет с большими задержками. Приняли 1 числа,отправили 6. Практически неделю груз ждал отправки. Но это не все, он идет через транзитную точку,котрую они не могут сказать. Точной даты прибытия не сообщают,только примерную.
Дорого возят. И обманули со сроком Груз забрали 08.08.2020, а отправили аж 21.08.2020. Задержка груза составила 13 дней. Не рекомендую эту компанию никому.
Неплохая транспортная компания с вполне гуманными ценами! Поставил четыре звёзды, а не пять, из за малого количества операторов и длительного оформления документов. В остальном, пожалуй одна из лучших транспортных компаний Оренбурга!
Мерзкая отвратительная компания! с 25 мая из Ижевска идет до Оренбурга груз! Не решить проблему по телефону! И самое интересное - не кому выставить претпензию! А у меня сроки заказа горят!
8
Show business's response
Лошадь может укусить
Level 17 Local Expert
September 4, 2021
Ушла с другой ТК, сервис и доставка на высоте пока. Персонал норм, спокойно делают свою работу
Самая отвратительная компания по грузоперевозкам. В офисе, даже если нет посетителей, всё равно придётся стоять и ждать до получаса. Сидит несколько девушек из персонала, но никто не обслужить и не понятно чем они там занимаются. На выдаче груз поломан, испорчен. Полная безразлично тьфу ко всему происходящему у них у всех тут, от грузчика до руководителя. Не советую обращаться в данную компанию. ПЭК, БАЙКАЛ СЕВИС. Вот нормальные компании.
Стоял на сдачу груза ровно 40 минут в жару +38 в жарком ангаре потом сдавал документы с очередью в окно, и в кассу уже другую очередь, ушло больше часа хуже почты России
3
Show business's response
О
Ольга Крылова
Level 4 Local Expert
April 8, 2022
Больше не свяжемся!50кг везли три недели,доставка по стоимости-поцены груза!Первый и последний раз связались!
3
1
Show business's response
С
Степан П.
Level 4 Local Expert
December 17, 2019
Пользуюсь услугами компании уже третий раз. Быстрая доставка, приемлимые цены, приветливый персонал, оформление документов много времени не занимает. А вот на складе маловато рабочих, из-за этого образуется очередь. Но всегда помогают донести и погрузить полученный груз.
Ужасно долго. Необученный персонал. Грязная зона погрузки разгрузки. Вечные разговоры сотрудников между собой. Кое как справляется Аэлита. По итогу из 3 сотрудников работает 1. Езжу 2-3 раза в неделю. Трачу от 1 часа до 2. Надоело. Накипело.