Kit
130 reviews
September 20, 2024
Максимально скатилась контора, работать будем с ними, только в крайнем случае. Сегодня отправили машину сдавать им груз. По их сайту была одна стоимость, по факту вышла другая. Прикинули, что по цене не укладываемся, решили, что не будем отправлять. Так сотрудники терминала отказались отдавать наш груз обратно, пока не оплатим им 660 рублей за обработку груза...
June 5, 2024
Нет стоянки для "оформления". Машину ставят на разгрузку и там она и стоит - остальные курят. Сотрудники приветливы, грамотны. Единственное что но - это предварительное оформление. Дома все заполняешь, а в программу попадает только город отправки, получения и названия компаний, а контакты получателя НЕТ... Вот и на ровном месте получаются очереди.
September 10, 2024
Отличная компания. Работают быстро, доставка почти срок в срок. Отправляла гуманитарный груз в Донецк, не думала, что так всё просто и понятно. Отслеживала путь доставки. Груз пришёл целым, выдан вовремя. Проблем нет. Рекомендую.
February 23, 2024
Компания поменяла своё местоположение,что стало ещё удобнее. Теперь проще подъехать.Не надо оформлять пропуск.И оформление проходит достаточно быстро.доброжелательно.Мне нравится отправлять посылки,именно, здесь!
June 28, 2023
Как переехали с космонавтов 11 сменился персонал-операторы… теперь всё долго, лениво, нехотя. Две отправки по 1 месту заняло 25 минут… Место определенно лучше, чисто, свежо. Подъезд к терминалу по территории плохой, у склада свежий асфальт. Но персонал… пока негатив. На складе остались прежние сотрудники, всё нормально. В общем, пока на троечку.
1
February 7, 2024
Кому дороги время и нервы - обходите стороной. Отвратительная ТК. К сожалению, возможности ТК выбрать не было, т.к. ГО работает с данной транспортной. Груз на терминале пролежал неделю (приняли 26.01., а отправили 03.02). При всем при этом ответов в телефонном режиме внятных не услышала. Заученные фразы... Звонила ежедневно с 31.01 по 03.02, каждый день одни и те же ответы. Думала выдохну. груз отправили и казалось бы, что может пойти не так, оказывается может. Расчетная дата прибытия плавно перетекает изо дня в день. Сначала это было 06.02, потом 07.02, а сейчас 08.02.. Так и месяца пройти могут..... Ответ на письменную претензию не предоставили.
2
February 2, 2024
Лично меня, пронесло от потери и порчи груза. Впринципе всегда все оперативно, вежливо и приветливо. Пользовался услугами около десяти раз, как на отправку, так и на получение товара, все хорошо!
June 12, 2024
Везли с Чусового Пермский край в Екатеринбург с 31 мая по 11 июня, заставляют при отправке использовать услугу "сборный палетный борт" это +400р. к стоимости перевозки мелкой коробки.
January 15, 2024
Пришлось немного их поискать, т.к. Яндекс карты неправильно показывают вход, а с остальным всё отлично. В офисе очереди нет, оформили быстро документы, на складе тоже сразу нашли колеса, ещё и помогли мне положить их в машину. Рекомендую: работают профессионалы!👍
June 26, 2024
Хорошая компания, мне понравилась, на выдачи в понедельник много народу, кладовщиков бы побольше. А на отправку пользуюсь другой компанией.
May 24, 2023
Приехал 23.05 сдавать груз в 17-15 , на двери указано, что работают до 17, хотя везде указано до 19. Приехал 24.05 в 9 утра , замаркировали весь груз (50 мест), собрали в индивидуальный палет и тут выяснилось что груз с таким классом опасности они не возят , хотя я им изначально сказал, что везу, да и до этого отправлял такой груз тут никаких вопросов на было. В общем сначала я маркировал груз и собирал его на палете час, потом также разбирал его, срывал маркировку, только загружал не в грузовую машину , которую отпустил, а в свою личную. Ужасная некомпетентность сотрудников приводит к потери половины рабочего дня. Да и даже с грузом все ок - отгрузка происходит очень медленно. Никому не советую сюда приезжать . Ужасный филиал в плане организации работы.
2
January 25, 2024
Груз МСКЕКБ0114421974 , доставка была назначена на 24.01.2024, с нами никто не связывался, просто никто не приехал. Служба поддержки пишет второй день, что с нами свяжутся логисты, но никто не связывается. Где груз и сколько его ждать непонятно
1
February 24, 2024
Ужас!!!!!!! Очень долго отгружают!!! Очень долго доставляют!!!! Все сроки пропускают!!!!!!!!! Худшая компания!!!!! Вообще не советую!!!!!! Все таки стоит задуматься об отзывах. В других городах скатились до 1!!!!!!!!!
1
November 15, 2023
Претензий по ТК нет, только неудобно для клиентов, которые не на машине, приходится обходить территорию, чтобы выйти на Космонавтов.
June 21, 2023
Единственный плюс этой конторы это направление, много городов с доставкой до адреса. Больше плюсов нет от слова вообще! Если бы в других конторах можно было бы отправить вЛангепас то не обратился бы к ним! Но клиенты попросили отправить Китом(кашелотом, хитрой щукой, килькой на нересте) Очень долго не информативно и тд и тп.....
1
April 12, 2024
Немного не нравится сдача груза. Надо два раза подходить к операторам для оформления документов. А это лишнее время. В других ТК такого нет.
March 27, 2024
Отличная компания, сотрудники работают быстро и профессионально!!!
November 15, 2022
Я думала хуже почты России не существует организаций, а нет, вот она! Приехала отправить личные вещи, которые складывала и упаковывала сутки в вакуумные пакеты, все было сложено аккуратно и продумано,чтобы все вещи влезли. И тут мне говорят, все вещи нужно досмотреть! Все мои пакеты были вскрыты и вывернуть и запиханы кое- как назад! Это ужас, что за организация досмотра? Если вы типа за безопасность, поставьте рамки, как в аэропорту и метро, а не таким вандальным способом это делайте. Весь абсурд заключается в том, что досматриваю не всех, а просто кого захотят. В чем смысл то? Сотрудники нормально объяснить не могут процедуру отправления, гоняют туда - сюда спросить друг у друга информацию, ругаются между собой, выясняют отношения. Провела там три часа, чтобы отправить вещи. Никому не рекомендую эту организацию. Столько времени и нервов потрачено.
2
1
November 23, 2022
Обслуживание никакое от слова совсем... получение груза составляет 15-20 минут (набрали новых сотрудников, которые ничего не знают и не понимают). Все сотрудники с гонором, как буд-то они боги. Попросил сделать забор груза из другого города на терминал КИТ в Екб, меня спрашивают что это такое не понимаем, объясните... Написал заявление на забор груза, в итоге его тупо отложили и забыли про него. Не рекомендую данный терминал никому. Кроме испорченного настроения, вы там ничего не получите.
2
1
October 26, 2022
Пропускной режим глупость полная, совсем не прикольно ходить выписывать пропуск, потом ещё ходить его сдавать.
Оформление получения долгое, в любой другой транспортной это занимает 1.5-2 минуты максимум.
Несколько раз получал грузы КИТом, на 8 марта и Космонавтов. Сформировалось устойчивое негативное отношение.
Одно хорошо, все сотрудники доброго дня желают.
1
October 6, 2024
Быстро оформили груз, минут за 5
August 16, 2022
Я так понимаю что место новое , но и оно прослужит не долго , там всё под снос и новую застройку. Офис позорный, да и подъезд так себе . Но есть неоспоримый плюс , это стоимость перевозки груза !!! И этот плюс с лихвой перекрывает всё остальные недостатки !!! Всё отлично с отслеживание и информирование клиентов, вежливый и внимательный персонал к нему нет никаких претензий!!! Вопрос только к офису !!!
January 31, 2023
Отвратительный сервис.
На момент публикации отзыва на главной странице сайта ТК висит банер «Псылки в любой город Грузии», но оформить заказ на отправку на сайте мне не удалось: после заполнения всех полей, и нажатия кнопки «Оформить», сайт выдавал ошибку.
Даже в чате куда я зашел чтоб спросить видят ли они мой заказ, робот прислал возможные вопросы и на первом месте были «Грузоперевозки в Грузию».
Но когда я приехал на терминал чтоб оформить заказ на месте и отправить посылку, оказалось что менеджеры не знают как отправлять посылки заграницу. Простоял час, они так и не смогли разобраться, сказали надо отправлять запрос вышестоящим менеджерам.
Зато пока стоял им пошла посылка которую они уже выдали, чтобы это не значило.
В общем решил с ними не связываться.
А еще есть у них прикол неприятный «при сдаче груза на склад автоматически начинает действовать услуга обработка груза которая взимается с клиента даже при отказе от дальнейшей перевозки груза. 200 руб. минимум». К счастью с меня эти 200 руб. не взяли, хотя моя посылка уже была у них, просто вернули.
А еще терминал очень сложно найти.
В общем будьте внимательны и обходите эту ТК стороной.
2
December 15, 2023
Не хватает сотрудников на оформлении документов,очереди гигантские, можно потерять минут 30 легко.
К доставке претензий нет
November 2, 2022
Быстро,надёжно,удобно,операторы вежливые и улыбчивые. Рекомендую всем. всегда все в целости и сохранности.
2
1
March 18, 2024
Всегда быстро без очередей. Место для парковки есть
February 21, 2024
Быстро разгрузили все оформили ! Очередей нет, что очень обрадовало.
December 10, 2022
Отвратительное пвз, толпа стариков в перемешку с быдловатыми мужиками, которым и вовсе не знакома культура речи, чтобы получить посылку нужно отстать километров очередь - груз выдадут в грязном мешке перемотанном скотчем. Однозначно худшее место из всех пвз.
1
2
November 1, 2022
Помещение требует ремонта, но сотрудники все эти недочёты скрашивают. Всегда тактичные и вежливые, компетентные. Быстро принимают и выдают посылки
June 25, 2023
Сдать груз на склад получается довольно быстро, оформить документы после большая проблема, очередь продвигается очень медленно.
August 5, 2022
Получал автозапчасти, прошло всё быстро и сотрудники помогли распечатать и погрузить. В офисе персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендую!
1
June 14, 2023
Это ужас какой то. Груз сдать не можем уже 2 часа, один оператор и та ели живая, очередь не двигается!!!! За простой машины кто возмещать будет ???
October 23, 2023
17 сентября обратилась с претензией об утере части груза, сегодня 23 октября, информации ноль. Готовлю иск в суд.
December 7, 2021
Ух ты сколько накрученных положительных отзывов! Для сравнения в дубль гисе - одни негативные!! НИКОГДА! СЛЫШИТЕ!!!! НИКОГДА не пользуйтесь это транспортной, во что бы то ни стало ищите альтернативу. Отправили посылку из другого города в Екатеринбург, во первых начали меняться сроки доставки, потом она всё-таки пришла, но пришла не туда, заказали доставку на дом чтоб не ехать в другой конец города, и что вы думаете??? Ее до сих пор у нас нет!!! Посылка едет вторую неделю, в то время как даже почта России доставляет посылки из чувашской республики за 5!!!!!! Дней! Прикиньте?
Если б можно было поставить - 5 звёзд, они были б вашими!!!
2
2
September 22, 2023
Сидит один сотрудник на маркировку и на оформление люди в очереди часами стоят вы че прикалываетесь)))))
1
September 6, 2023
Бысро, чисто, вежливо. Цена-качество на высоте
September 5, 2022
Очень хороший персонал, отзывчивый и вежливый, скорость доставки до мск и цены тоже радуют!!!
April 19, 2022
Два раза получал груз на площадке Космонавтов 11Ы. Был в разное время, с промежутком в несколько месяцев. Ничего не меняется. Кто был - поймет. Это просто свинарник! Вся прилигающая территория и подходы к офису и складу в грязи. Уехать чистым просто невозможно! Три звезды, только за то, что получил груз быстро и в сохранности.
3
2
May 5, 2023
Постоянно меняются сотрудники этого офиса, новые сотрудники делают все медленно, соответственно очереди постоянно.
September 23, 2023
Долго ждать. Работают очень медленно. По 2 раза нужно стоять в очереди, чтобы сдать груз.
December 19, 2022
Очередь движется очень медленно, очевидно сотрудников оформления не хватает, видимо платить не хотя людям, поэтому и не хватает. Пол часа ждал очередь 6 человек 🤦🏻♂️
2
May 19, 2022
Ужасная компания. Груз с Москвы шёл 2 недели, телефона для связи нет. Коробка с грузом изорвана, как будто её пинали и кидали. По месту расположения вообще ужас, дороги нет, вся разбита, указателей нет, ещё и пропуск выписать у важной бабули надо. Очень недоволен, не рекомендую.
2
December 29, 2020
Отличная транспортная компания. Да, не очень удобно расположены пункты, да мало. Но оформляют хорошо, помогают упаковать и даже переупаковать. Доставдяют быстро, и что интересно, цены на нижней границе.
1
1
May 20, 2022
Очень грязно около ТК. не удобно лестница в одном месте, вход в другом конце, чтоб взять маркировку нужно идти через весь пандус и мешаться грузчикам и погрузчику.
January 17, 2023
Обслуживание класс, работники класс, время ожидания приемлемое, очереди практически нет, но вот расположение это совсем не класс, а стройка дорогу бы сделали до них хорошую, было бы лучше.
May 18, 2023
Это самый отвратительный филиал компании в городе ! Все ужасно медленно , сотрудников не хватает
1
December 4, 2021
Демократичная служба доставки. Доставлял как-то раз небольшое музыкальное оборудование. Удивлению получателя не было предела, когда он увидел что для безопасности транспортировки в коробку утрамбовали грязные рабочие перчатки)
January 17, 2022
Отвратительная работа филиала! Что касается склада - вечно нет то гвоздей, то досок, вечные претензии когда привозишь груз, подлежащий жёсткой упаковке. В офисе постоянные очереди, тратится очень много времени на оформление.
1
June 4, 2023
УжОс, прямо все очень плохо, но груз получилось забрать со второго визита, отдельно хочу поблагодарить начальницу склада за стрессоустойчивость и компетенцию в своей работе
August 29, 2021
Ужасная компания отправили клиенту товар по пути к заказчику часть товара пропала, написали бумаги приложили чеки , фото весов с товаром в Екатеринбурге и фото товара весов при получении была разница почти в 3 кг на что поступил ответ да весы разный вес показывают и не стали разбираться в нашей проблеме, больше с ними не работаем
4
1