Ужасная ТК. Но наш товар направили именно через эту транспортную. Начиная от менеджеров-логистов, я была удивлена, никого не знают, подсказать не могут. Ответ, -а я откуда знаю, я груз не вижу. За цены вообще молчу, это наглость, от 620₽ по городу, так минимальный подъём от 800₽. Вы шутите? Что за ценник. Не рекомендую! Береги нервы и деньги
Компания работает отвратительно.Отправили груз из Москвы в Ставрополь 17 ноября,сегодня 4 декабря.Груз ещё даже не знают когда придет в Ставрополь.Такое чувство ,что мы живём в каменном веке...Наверное бензин подорожал и груз отправляют на лошадях или может вообще курьером пешком.Так дешевле..Ужас!!! Даже не знаю ,как реагировать на это...хамство по отношению к заказчикам...Больше отправлять не буду , хотя работала с ними давно и груз отправляла почти каждую неделю.Бегите люди от этой компании..
Отвратительная компания! Не предоставляют информацию где, груз, задержали больше, чем на неделю. Известна ориентировочная дата прибытия и все. Ни причин задержки, ни когда он прибудет не говорят! Все время прибавляют 3 дня. Тайные перевозки какие-то. На складе всегда приходится ждать около часа, пока выдадут груз. Деловым людям не рекомендую ни в коем случае! Подведут! Это самая безнадёжная компания.
Было ошибкой заказывать этой компанией. Задержали на 3 недели, постоянно переносили дату прибытия. Было невозможно дозвониться. Отзыв максимально честный. Не советую пользоваться
Посредственная транспортная компания, при получении товара не предупредили о том, что отправитель не указал отчество, поэтому товар не выдали. Пришлось оформлять доставку до адреса. Водитель не предупредил за ранее, ему пришлось ждать из-за чего очень нервничал. Если есть возможность воспользоваться услугами другой транспортной компании, то сделайте именно так!
Посылка идёт с Ростова на дону уже неделю, телефоны не берут, да и вроде отслеживать нечего 300 км, 2 ну 3 дня, с Китая посылки быстрее доходят, отвратительная компания ни когда не обращусь, пэк доставил такой же груз за 5 дней с Москвы и цена 700р, у кит 1000р с Ростова вес одинаковый 32 кг, не советую данную транспортную компанию.
Вынуждены отказаться от услуг данной компании, хотя отправляем большое количество товара.
Груз от расчетного времени доставки задерживается на месяц.
Отсутствие внятных и понятных ответов по телефону где груз и через сколько его ждать.
Дозвониться до живого человека для консультации невозможно, т.к. просто никто не берет трубку! В чатах whatsapp, telegram и на сайте отвечает виртуальный помощник, который не может никак решить проблему. Все попытки связаться были 9 января 2023 года, но в компании кажется не знают, что этот день - рабочий. Обращаться в эту компанию крайне не рекомендую.
Отвратительная работа компании!!! Груз шел с Ростова в Ставрополь 20 дней вместо заявленных 1-2 дня (наверное пешком на своих ногах). Сначала его потеряли в Ростове, на горячую линию не дозвониться, а приехав в офис внятного ответа не дают. В общем не советую связываться с этой компанией!!
жду груз с Москвы, отправили 6 декабря, сегодня 20 декабря, до сих пор не пришел, в офис не дозвониться, только робот отвеччает и извиняется за задержку. Первый и последний раз пользовался услугами данных персонажей. Поставил единицу потому что 0 поставить нельзя. Ну ждем, может в следующем году придет. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ, БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ.
Самая жуткая тк , сожалею что вообще связалась с этой организацией ! 26.11 отдали груз, 28.11 только оформили, 3.12 написали прибытие, но 3.12 пришло уведомление, что груз отправлен 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️😳. В итоге полторы недели шёл груз с Москвы 🤦🏻♀️🤷♀️А цена непорядок выше чем в других тк !!! В офисе еле работают , всё медленно. А на складе тупо свалка, аж смотреть страшно, по одной накладной искали груз 30 мин
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, никогда сюда не обращайтесь, ребята, если хотите сохранить деньги и время. Не выдают оплаченный товар, по причине их внутренней технической ошибки. Абсолютно некомпетентные сотрудники, полное дно.
Ужасная компания, второй раз обжигаюсь! Прибытие груза в оба раза задержали, по крайнему грузу срок прибытия анонсировали на 12.02.23 на дату 18.02.23 информации где он и когда прибудет никто из операторов компании дать не может. Крайне не рекомендую.
Отвратительная транспортная компания,не вздумайте ими что то отправлять,срок доставки Казань-Ставрополь у них с 6 дней каким то чудом увеличивается до 15,отправили 24,11 должен был приехать 30,11,а они 30го его только с Казани отправили!!!!!!держали почти неделю у себя на складе,а то что кому то этот груз срочно нужен ,их это не интересует,Почта России быстрей доставляет,подумайте несколько раз,прежде чем пользоваться их услугами.
Компания на 2-чку.Добиться что-либо у операторов невозможно, сроки ставят одни ,в итоге груз пришел в а две недели позже.По оплате вообще посчитали почти на 1000 рублей дороже.Короче не рекоменд ю.Отдельно хочу упомянуть само место,это просто квест.Найти по новигатору сложно,территория убитая.
Безобразная работа компании. Не могут привезти посылку более 3 недель. Горячая линия не о чем, проблема связи со складом постоянная. Крайне не рекомендую.
14 октября Кит забрали груз с Пушкино на ставрополь, сегодня уже 28 число показывает что груз до сих пор в Пушкино
Невозжно решить проблему , писал на эл почту, звоним на горячую линиию никто ничего не знает, говорят перезвонить на следующий день , перезваниваем они опять говорят перезвонить на следующий день
Груз комерческого характера, сроки важны
Самая ужасная транспортная. У них не был, но мне с доставкой привозили груз. Всегда с задержкой, коробки грязные, настолько что лучше не прислонять к себе, ощущение что в самосвале ранее перевозили, а уж потом в газель переложили. А ещё в их приложении вам выставят счёт, вы оплатите - они не увидят, потом 33 раза будете объяснять всем вплоть до водителя, что вы платили уже. Так что лучше вообще не обращаться к ним, но мне их навязали в Иваново, при отправке продавцом.
Груз сдали в Волжском 28 октября. В Ставрополь груз прибывает 5- го или 7 -го ноября ( как мне только что сказали по телефону) в личном кабинете дата прибытия 2.11.2022. Вес 3 кг (маленькая коробка)Срок доставки 11 дней. - нигде нет таких сроков ( везде намного меньше). Надо было автобусом положить и все, было бы намного быстрее и дешевле...
Собралась очередь в офисе, но менеджер настоятельно не принимал раньше времени работы.
На самом складе 40 минут искали мою посылку. Полный бардак. Слоняются безынициативно сотрудники туда-сюда. Пару ребят которые работают быстро. Но искать 40 минут мой объемный груз - это просто катастрофа!
7 декабря 2021 г.отправили личные вещи ТК " КАШАЛОТ" Ставрополь - Воронеж. На складе в Ставрополе помогли упаковать. Все спокойно, корректно, посоветовали как лучше отправить. Документы оформляла Константинова Наталья. Все сделала быстро, добросовестно. Спасибо большое за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Груз доставлен вовремя. Пришло сообщение на телефон о доставке груза мне и получателю. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ. Здоровья, успехов и процветания.
Нет ни какой определённости! Заплотил за посылку и спросил сразу сколько будет стоить доставка этой посылки моей в другое место, мне сразу ответили что доставка будет стоить 500 руб я оплотил и за доставку но сказали мне что доставка будет завтра в первой половине дня. Я прождал до 15:00 и начал звонить в фирму, мне сказали что водитель не успивает и приехал загружаться не в 8:00 а в 10:00 часов! Потом звонит мне оператор и говорит что посылку вам не привезут потому что стоимость доставки стоит не 500 руб а 1640 руб ! У меня вопрос к фирме, как вы работаете с людьми, почему нельзя сразу расчитать стоимость доставки , обезательно надо нервы помотать клиенту ? Ясозвонился с водителем и договорился с ним что бы привёс мне мою посылку и заплочу ему за доставку. Приезжает водитель с моей посылкой в 19:00 и я у него спрашиваю что это вообще было, я ему конечно расказал эту всю ситуацию но он мне ответил что вообще ему позвонили с фирмы и сказали что доставку я отменил но как мы созвонились . Фирма КИТ в городе Ставрополь работает очень плохо .
Случаи воровства
Впервые воспользовался услугами данной транспортной компании и уже крайне разочарован. Отправляли личные вещи в г. Нефтеюганск, по прибытию груза и его получении, один из мешков оказался намеренно вскрыт с отрезанной горловиной. Кому из команды "профессионалов" КИТа понадобились женские вещи - не понятно, но груз оказался на 100 грамм меньше заявленного по прибытию в пункт назначения.
Ужасная ТК, с саратова груз ехал 10 дней, потом не могли на складе найти, хотела заказать доставку, на сайте заявлено на следующий день, по телефону только на следующей неделе. Больше не буду пользоваться услугами и другими не советую
Я не понимаю как они еще работают! Если у Вас есть возможность не пользоваться их услугами - не пользуйтесь . Отправили 4 груза . Уже 3 недели ждём груз из Питера а он еще «не выехал». Коммерческие грузы едут уже 4 недели . Ущерб от этой транспортной компании более миллиона рублей
Ужасная компания, сроки доставки для компании, пустой звук, а цена приближенна к самым дорогим ТК, но те вовремя привозят. Руководству компании надо присмотреться к отделу логистики, судя по срокам доставки, там работают одни двоечники.
Ужасная компания, вечные проблемы с доставкой в срок не когда не достовляют, теряют груз, полное безрозличие сотрудников к твоей проблеме, такое ощущение что бесплатно доставкой занимаются.
Ужасная тк, груз прибыл г.Ставрополь, но выдать не можем не отгрузили, когда будет отгрузка?? по какой причите?? нет информации, кормят завтраками. Хуже не встречала транспортную. Жаль что запись разговора не могу прикрепить
Заказывал перевозку запчастей. 2 груза, один просрочили на неделю!!! Во втором грузе было 4 места, нашли только 3, по факту ничего решить не захотели, дали бумажек типо пишите претензию на почту и ждите, мы ничего незнаем! Когда задавал вопросы делали вид что меня нет... Никому не рекомендую эту транспортную, если что то пойдет не по плану, вас груюо говоря пошлют!
3 недели везут коммерческий груз из Москвы в Ставрополь . Итог -потеряли !!! Информации не предоставляют !!! «Мы не можем предоставить информацию». НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией !!!
Из Томска отправляли груз в Ставрополь. В Томске приняли груз рассчитали, за все заплатили. В Ставрополе какая то своя политика, груз не довозят до адресата, пока не оплатишь им деньги за доставку, хотя в Томске всё оплачено. Не советую в данном направлении отправлять груз
Хуже компании быть не может! Сдал груз на отправку, через неделю решил проверить статус груза и оказалось он ещё на складе! Не рекомендую эту компанию, лучше воспользоваться любой другой компание!
Шикарная компания, хоть я и не знал, что такая вообще есть у нас в городе (посоветовали знакомые) цены просто подарок, самая дешёвая отправка из всех компаний получилась именно тут и я прям удивился. Думаю, что теперь частенько буду пользоваться их услугами!!! Оформили все быстро и без проблем, можно сказать все документы за меня оформили...Спасибо👍👍👍