Просто восторг!!! Сам салон очень красивый и уютный! Попала к мастеру Юлии , идеальный френч я получила, отличное настроение от администратора , чай , кофе и даже шампаское)
Ну просто женский рай) спасибо персоналу огромное за чудесно проведенное время и качественную услугу!
Всё прошло прекрасно. Мастер очень вежливая девушка, которая помогла с выбором и подсказала , как будет лучше сделать для ногтей, чтоб дольше проходить♥️рекомендую!
Прекрасный салон с хорошими мастерами. Всегда внимательны, отзывчивы, хорошо делают свою работу. Приятное место, нашла свой салон, куда рада возвращаться!
Крайне редко пишу отзывы, но сейчас тот случай, когда я не могу его не написать.
Я была записана на 12 января к мастеру Жанне.
Но процедуру почему-то решила провести мастер Гульнара. Не знаю насколько это норма, но об этом, как минимум, нужно предупреждать и спрашивать у клиента не против ли он.
Кстати, удивлена, что в студии отсутствовал администратор. Может быть, в этом и была причина, что мастера берут себе клиентов, которые не были к ним записаны. Уже на этом этапе поняла уровень сервиса. Но ладно, у меня было только снятие покрытия и маникюр, поэтому решила остаться.
Во время процесса очень об этом пожалела… мастер Гульнара, конечно, была вежлива, но она так торопилась, словно опаздывает куда-то. Может быть, для кого-то скорость показатель высокого уровня, но для меня нет, лишь качество выполненной работы. А работа была выполнена плохо.
Мне было постоянно больно при снятии, некоторые ногти вообще оказались травмированными ( пропилы ). Но самое интересно, что мастер увидел это и решил «свалить» вину на предыдущего мастера, который выполнял покрытие, с которым я пришла. Забавно… я уж не стала уточнять, что тогда у нас не было снятия и ногти были в отличном состоянии. Смешно и нет одновременно наблюдать за тем, как вместо того, чтобы извиниться и признать свою ошибку, мастер просто берет и сваливает её на другого человека 🤡
Подводя итог, я вышла от вас с поврежденными ногтями и плохим настроением. Не рекомендую эту студию и конкретно мастера Гульнару.
Д
Дамир К.
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Это было ужасно. При входе минут 5 ждал, не было администратора, потом она пришла, оказалось, что мне сдвинули время. Администратор явно болеет: кашляет, насморк и тд. Потом оказалось, что этот администратор одновременно и мастер, обычно маникюр занимал час, тут все было сделано за 30 минут. Криво, косо, некрасиво. Весь маникюр мастер кашляла, снимала маску. Теперь я лежу дома и болею, уверен, что именно этот «администратор-мастер» меня заразила. Это безответственно и такого быть не должно. Если болеешь-иди на больничный и не заражай других. Плюс в салоне грязно и в целом неприятная атмосфера, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! А когда уходил, попрощался, а мне даже не ответили, очень неуважительно.
Хожу в этот салон к мастеру Уткина Анастасия, мастер супер, качественно, аккуратно и быстро, веселый и интересный собеседник. Ногти держатся долго аккуратными, покрытие не темнеет. Использует супер качественные и проверенные базу и топ. Салон приятный и чистый, играет бодрящая Музыка, вкусный кофе с конфеткой. Приветливые и вежливые администраторы. Цена и качество на лицо.
Хожу сюда на протяжении 9 месяцев к мастеру Еве Сафиной , это любовь , она делает быстро, шикарно и качественно , я месяц хожу с идеальным маникюром без сколов ❤️❤️❤️❤️ Очень рекомендую, ездить мне конечно далеко, но это того стоит ❤️ Так же персонал вежливый и заботливый всегда здороваются, улыбаются и предлагают чашечку кофе )
Регулярно хожу в Кситочки на маникюр, была во многих студиях и всегда довольна результатом. В этот раз записалась к мастеру Алине на Гороховой 64. Очень качественная работа и приятная беседа!
Давно хожу в эту студию, еще когда были на Садовой. Вежливый и компетентный персонал, чисто, аккуратно. У меня было 3 мастера, ни разу не возникло проблем во время маникюра (у меня близко расположены сосуды). Сейчас хожу к мастеру Гульнаре, очень довольна. Слышит пожелания, покрытие держится идеально. Ева тоже профессионал, работает быстро и аккуратно. Рекомендую салон.
Посетила салон на Гороховой ,64. Записа 29.12. 2022 на 10 утра. Очень грязный пол , тем не менее требуют надеть бахиллы , причем не всех посетителей, тем кто грязи не замечает, могут не надевать. Когда задаешь вопрос почему так грязно, переспрашивают- а вы кто ? Клиент? Сложилось неприятное впечатление. Единственный респект мастеру Виктории, к которой меня записали. Очень позитивной и умеющей найти подход к клиенту . Сначала хотелось оттуда просто сбежать. Рабочие места от предыдущих мастеров не убраны, все столы и кресла запорошены , сесть туда просто неприятно, можно запачкать свою одежду. К счастью мастер поняла почему я не присаживаюсь в кресло и протерла его. Когда салон находился на Садовой, о чистоте тоже не могло быть и речи. Огромная просьба , не экономьте на уборщицах. Пусть придут к открытию на 15 минут раньше и подготовят чистый пол, ну а каждый мастер уходя со своего рабочено места, если будет просто убирать за собой, и мы не будем думать как нам сесть в кресло, есть ли у меня с собой влажные салфетки, чтобы протереть это кресло. Неприятный осадок остался.
Удобное расположение, прекрасные мастера и хорошее обслуживание! Очень понравилась мастер Алекс! За аккуратным и красивым маникюром только сюда! Рекомендую 😍
Отвратительное место, а в частности мастер Гульнара!
Изначальна была записана к другому мастеру, но увидев идею моего дизайна (ох уж этот сложнейший френч) администратор вежливо порекомендовала мастера Гульнару.
Начнем с того, что мастер работает без вентилятора и весь мусор летит прямо в лицо не только ей, но и клиенту. Сняв покрытие мусор просто стряхнули на пол. При выполнении маникюра мастер ходила за пилочкой в соседний кабинет. Пилочка явно неновая была, та же история с щипцами. Их просто достали из-под стола. После меня также инструменты обработаны не были, вообще не заметила, чтобы хоть кто-то в студии их обрабатывал. При выполнении покрытия мастер почему-то сняла перчатки, что не совсем комфортно.
Сняв старое покрытие мастер с диким восторгом искала трещины, даже там где их нет. В итоге сделала ремонт 4-х ногтей просто обычным гелем, смешанным с пудрой. Такое вижу в первые. Работает очень неаккуратно и и неопрятно. Лак покрыт одним слоем, на некоторых ногтях есть проплешины и боковые стороны плохо прокрашены.
В итоге на 2 ногтях лак отвалился на следующий день. Такое вижу впервые. Из-за того, что лак нанесен толстенным слоем ногти попросту не просохли.
Пришлось переделать 5 ногтей.
А самое интересное началось на кассе. За обычный френч (самый простой) мастер почему-то попросила 170руб., хотя он стоит 50руб. Советую внимательно изучать прайс в таких места, ведь по незнанию Вас могут обмануть. Я себя обмануть не дала и администратор уладила этот вопрос.
Переделав по гарантии покрытие ушла из студии и больше не вернусь никогда. Написала отзывы на их сайте, но их благополучно удалили. Видимо правда глаза колит.
Заплатила 2800 за ужасный маникюр и ушла с испорченным настроением.
Никому не советую данное место.
Очень пошарпаный салон(( мастер изрезала мне всю кутикулу, нарастила на четверочку. Ну и классика жанра - при оплате стоимость выросла по сравнению с тем что было при записи 👌🏻 Срочно потребовался маникюр, так бы не пришла сюда конечно
2
3
Show business's response
К
Катерина К.
Level 16 Local Expert
September 23, 2023
Студия на Гороховой: В салоне ОЧЕНЬ грязно! Грязное все: пол, зеркала, рабочие столы мастеров. Вытяжки на столе нет-весь материал летит на мастера и клиента. Нормальных типсов с цветами нет, выбор цветов тоже очень мал. Администратор на стойке отсутствует. Одноразовых наборов (пилка, палочка, бафик) как в других студиях нет, все пилится одной старой пилкой. Мастер упорно не слышит что ему говорят или не понимает(просила не трогать длину, мастер все равно решил ее попилить!)! Запись переносят к другому мастеру без предупреждения!была к Анне, сотрудники решили что пойду к Алекс(но очень сомневаюсь что это ее настоящее имя!)
Очень настойчиво 4 раза предлагают оплатить переводом или наличкой!
Визит 22 сентября в 11.30.
Пойду ли еще в эту студию-однозначно нет!
Мастер Алекс, милая девушка , очень аккуратно и быстро сделала маникюр, а главное с душой. Всегда приветливые администраторы, спасибо большое студии, обязательно буду посещать.
Прекрасный салон! Вежливый,внимательный персонал,чистота,качество услуг на высоте.Уютная,доброжелательная атмосфера,хорошее настроение и вкусный кофе.Однозначно рекомендую!👍
У Кисточек что-то случилось с сайтом...несколько дней заполняю форму "обратного звонка" - не звонят, при записи на услугу ставлю галочку напомнить за 2 часа - не напоминают, о том, что запись подтверждена нет никакой обратной связи - раньше приходило уведомление по вотсапу. Это неудобно. Серьёзно.
Есть хорошие мастера , но надо бы с ресепшен что-то уже наладить , иногда никого нет на месте , да и Уборка не помешала бы. Деревце у стойки всегда с пыльными листьями.
Ходила еще в ноябре , но решила написать сейчас . Делала педикюр , быстро , вполне хорошо, без крови . Но после снятия через месяц обнаружила темное пятно на ногте , решила что гематома , пока ноготь не отпал . После этого места нигде не делала педикюр , в семье ни кто не болеет , в общем скорее всего получила грибок здесь.( одноразовые пилки не предлагают)
Записалась за 2,5 часа
Пришла к назначенному времени
Сказали минут 10 подождать
Потом подошел администратор и предложил еще минут 30-40 ждать
Но мы Вам в замен ожидания предлагаем стажера-работа будет долгой , но немного подешевле.
Это кошмар , а не сервис!!!!!
Больше ни ногой!!!!!
6
3
Show business's response
Ксения Шлеина
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Персонал вежливый , общительный.
Я в восторге ! В салоне чисто и уютно . Работа мастеров выполнена прикрассно , придраться не к чему . В помещение приятный запах ,в общем 5 ЗВЕЗД!!!
Сходила на королевский маникюр и педикюр в 4 руки. Кроме как скорости никаких положительных эмоций на меня не произвело. Приложу фотки педикюра( был без покрытия). Ногти спилены очень криво и цепляют колготки. Кутикула снята неаккуратно палец до сих пор щиплет. Я заплатила 4200 плюс за снятие. Цена не из дешевых. Маникюр более менее но тоже на троечку. Делали все на отшибись. Больше не пойду в кисточки. Работают мастера на поток а не на качество. Ну что я хотела от сетевого салона . Просто я хожу в другую студию. Там за такую же цену девочку ооочень щепетильно и аккуратно делают на 10 баллов. И выходя из салона я прям ненарадуюсь результату.Тут захотела сходить рядом с домом и с целью экономии времени и о чем жалею. День был испорчен. Послевкусия посое салона никакого. Ни радости ни удовлетворения от результата
Была на услуге маникюр у мастера Гульнары! Несмотря на время записи(после 20.00)мастер сделал свою работу Аккуратно и качественно и быстро!мастер очень понравился, обязательно вернусь ) Всем советую))
Мастер переделала маникюр очень быстро, снятие, маникюр и гель-лак за 1 час и 15 мин. Покрытие получилось не идеально ровное, особенно по краям.
Мастер задела кутикулу.
Большая палитра гель-лаков.
Вежливый, располагающий администратор.
Молодцы. Очень красивое место. И мастер Алина и Алекс супер нежные девушки. Идеально делают маникюр и брови. Благодарю. Не смотря, что далеко, буду ходить.
Гульнара - волшебница! Хожу с начала лета. Ни разу не было никаких проблем. Маникюр носится идеально 3 недели. Мастер работает всегда быстро, аккуратно! Приятная в общении и всегда доброжелательна! Спасибо!