Kistochki
620 reviews
December 15, 2022
Очень классный маникюр сделала Жанна, лучше чем на референсе, мой рекомендасьон 👌🏼
February 2, 2023
Спасибо большое мастеру Юлии за педикюр, аккуратно и чисто)
2
January 28, 2023
Замечательная студия,замечательные мастера,всё очень понравилось!
2
December 21, 2022
Спасибо большое! Все очень быстро, качественно и красиво!
1
June 26, 2021
Записалась на маникюр на Садовой 17 июня. Сказать, что это было самое отвратительное посещение салона в моей жизни - это не сказать ничего. По приходу в салон администратора не было на месте, в связи с чем начало процедуры задержалось (к слову, покурить она успела, судя по сигарете в руке по ее возвращению). Но самое интересное началось после того, как меня забрала мастер Татьяна, у которой не было настроения даже поздороваться. Качество самого маникюра я оценить не успела, поскольку мастер даже не начала его делать, так как, очевидно, психануть на клиента - было задачей первостепенной важности. Мастер начала снимать маникюр вместе с базой, благодаря чему обожгла мне ногти несколько раз. Когда я уже обратила на это внимание (без ругани, попрошу заметить!), мастер в неприятном тоне решила рассказать, что "вообще-то она уже не один год работает". После моего вопроса, на каком основании мастер со мной так разговаривает, та просто кинула мои руки, отказала мне в обслуживании и удалилась. Я из тех людей, кто терпилит до последнего и никогда не ругается. Но уровень сервиса в данном салоне просто поражает, а точнее - полное его отсутствие! Разговор с девочкой-администратором - это отдельная история. Отсутствие маски/бейджика и категорический отказ просто назвать свое имя. Человек просто не в состоянии грамотно решать вопросы. Как итог - испорченные ногти, отвратительное послевкусие и разочарование в уровне сервиса Кисточек на Садовой. К слову, конфликт был бы исчерпан, если бы хоть кто-то додумался хотя бы принести извинения, а не делать виноватым клиента. Сложилось впечатление, что эта студия - единственная, за которой не следит руководство, и где люди элементарно не умеют (или не хотят?) качественно работать.
Отдельный привет службе контроля качества. Я обещала не писать отзыв только в случае, если сотрудники хотя бы начнут носить бейджики. Заглядывала в салон после этого случая еще 2 раза - результата ноль. Делайте выводы)
3
1
July 6, 2023
Чисто, аккуратно, профессионально и быстро
3
April 22, 2023
Мастер Гульнара, очень аккуратно и быстро сделала маникюр
1
2
September 12, 2022
Мастер Алина Найденова, делает качественную работу, хожу к ней 2 года , очень все нравится !
Приду к ней еще!
June 17, 2021
Захотела записаться на маникюр+гель лак+снятие через сайт. 3 раза не приходил код подтверждения, тогда уже позвонила на сайт и записалась. Маникюр сделали ещё ничего, но вот когда дело дошло до покрытия то держите семеро. Синий лак постоянно затекал, при том чтобы он не затекал мастер должен переворачивать ноготь. После сушки в лапке белый лак спекался а синий стекал. Мастер сказал что я неровно держу ноготь и то что лампа плохо схватывает. Добило это все тем, что это заняло 3 ч вместо 1,5. Попросила сделать ленты на ногте, мастер сказала что из нет и может их сделать серебряным лаком.э, я согласилась по итогу все криво, фото приложу. Вся эта радость обошлась в 1600. Такое чувство попала к девочке которая закончила только курсы и хочет потренироваться и ещё за это деньга берет. Никому не советую туда идти!!!
3
December 16, 2022
Была у мастера Гульнара ) прекрасный мастер , если нужно супер быстро, то только к ней !!!
1
December 28, 2022
хорошее обслуживание, приятный интерьер, большой выбор цветов
1
November 4, 2022
Замечательный салон на Гороховой 64!😇
Спасибо большое мастеру Гульнаре за нежный маникюр!🌸
January 23, 2021
Сегодня, 23.01.2021, была в салоне на ул. Садовая, 33/35.
Запись была на 10:00, на маникюр и педикюр.
Маникюр мастер сделала хорошо. Не помню, к сожалению, её имени. Светловолосая и в круглых очках в синей роговой оправе. Маникюр и аккуратность маникюра очень понравились.
А вот с педикюром не повезло.
На педикюр попала к мастеру Татьяне (часов в 12, после маникюра. Невысокая темноволосая женщина с короткой стрижкой). Она очень сильно подрезала ногти на ногах по бокам. Ходить больновато, врезаются. Я потом часа 3 гуляла по магазинам. И такого "кровавого" педикюра у меня еще не было. Кровавость появилась после прогулки по магазинам. На мизинцы наступать больно (не до жути, но я чувствую там ранки), т.к. ногти по бокам сильно подрезан. На среднем пальце получился острый уголок на ногте, он продавил кожу на пальце до капель крови, пока я ходила по магазинам. Ногти на больших пальцах мастер тоже подрезала сбоку, на одном кутикула после прогулки начала кровить. Мастер сказала, что врастать не будут, но я беспокоюсь, мне никогда раньше так сильно не подрезали.
1
February 2, 2023
Была у мастера, сделала маникюр, очень аккуратная работа, по приятной цене
2
February 8, 2023
Красивый, современный салон рядом с метро, удобная запись, хорошие мастера. Была на маникюре, приду ещё ❤️
1
March 5, 2022
Очень вежливые администраторы. От мастера Алины Найденовой я просто в восторге. Очень качественно выполняет свою работу
2
December 10, 2022
Всё отлично! Уже почти год делаю маникюр с покрытием и хожу только в Кисточки ;)
1
September 12, 2020
В студии уже не в первый раз и относительно все бывало не так плохо. Администратора обычно нет за стойкой и не самые приветливые в студии но это ещё терпимо. Всегда записываюсь через приложение и уже не в первый раз записываясь к одному мастеру по факту попадаю к другому без предупреждения администратором. В последний визит 8.09.20 не повезло абсолютно, записана была к мастеру Жанне по факту приняла мастер Гуля о чем заранее не предупредили. Из всего процесса мастер смогла сделать хорошо только снятие старого покрытия. Форма у всех ногтей разная, (мастер не умеет работать пилкой) очень грубо и не аккуратно пилила ногти и пилка постоянно слетала.
Маникюр грязный, выравнивание сделать не получилось как оказалось, покрытие далеко от кутикулы, торцы не прокрасила, местами сморщился гель, покрытие топом ещё хуже, где-то не прокрашено, один ноготь вообще залит.
3
1
April 2, 2023
Все замечательно ! Сделали маникюр за полтора часа !! Все супер !
1
1
June 5, 2023
Быстрый и качественный маникюр за адекватную стоимость👍
3
June 5, 2023
Все понравилось, мастера вежливые и тактичные
4
July 28, 2022
Добрый сотрудники всегда бережно относятся к клиентам, стараются учитывать все пожелания. Постоянно хожу к ним
December 2, 2022
Все понравилось, хороший салон, приятные и аккуратные мастера.
September 7, 2022
31 августа я делала маникюра педикюр в четыре руки. Оба мастера по имени Татьяна. Не прошло и недели и на ногте большого пальца правой руки отслаивается лак.
3
September 13, 2022
Случайно салон зашла мне все понравилась и маникюр очень качественная👍я очень давольно
1
January 27, 2023
Все отлично .Записали быстро , большая линейка цветов .
2
May 8, 2023
Хороший маникюр всегда. И филиал спокойнее, чем на Восстания❤️
December 17, 2022
Хороший салон, все понраивлось)
Виктория отличный специалист!)
1
November 10, 2022
Всегда все супер, хожу уже не раз, все аккуратно и красиво.
February 23, 2022
Спасибо огромное мастеру своего дела Татьяне 🧡Всем рекомендую была первый раз на маникюр+ покрытие.
Всё чётко, быстро. Очень приятная и профи своего дела. Теперь только к вам.
2
June 1, 2021
Если хотите узнать, что педикюр это больно и что это нормально, то вам прям по адресу. Давно не встречала такого плохого сервиса. Стоимость, которую озвучили в конце, тоже изрядно удивила. Я не против платить хорошую цену за качество, заботу и хорошее отношение клиентам. Но здесь все ровно наоборот. Создалось ощущение, что я пришла не в салон, а в какую-то подпольную забегаловку. Сколько же надо платить людям, чтобы они так "любили" своих клиентов? Редко оставляю отзывы, то тут меня было столько негатива, что нашла время и оставила
1
April 23, 2023
Отличный сервис и прекрасное качество маникюра!
1
1
February 16, 2023
Замечательное место с приятными мастерами и администратором 💜
3
June 16
Хорошо и быстро
August 25, 2022
Администратор здесь конечно кошмар. Никаких представлений об этике. А салон сам чистый, свежо, без лишних запахов.
Хожу к мастеру Гуле
December 7, 2022
лучший салон с лучшими мастерами и супер милой администраторкой🤩❣️ гульнара с алекс настоящие профессионалы))
1
December 27, 2022
Очень аккуратная работа мастера, внимательное отношение к липнут, спасибо!
1
January 1, 2022
Худшая сеть салонов. Мастера работают откровенно плохо и непрофессионально. Была в нескольких студиях сети, включая франшизу и везде осталась не довольна качеством маникюра и обслуживания. Больше точно не пойду!
January 18, 2023
Маникюр сделан блестяще: быстро, аккуратно, красиво
2
July 6
Дорого
1
October 6, 2020
Два раза была в этом салоне на Садовой 33/35 и оба раза ужасно. Первый раз пришла на педикюр 28 сентября к Пушкаревой Юле. Вроде и девушка приветливая, вроде и старалась.... Но видимо перестаралась. Так усердно терла мне кожу на большом пальце, что стёрла её практически до крови, всё благополучно увлажнила маслом, что я сразу и не заметила. "Приятные" ощущения пришли где-то через минут 10, когда масло впиталось и я вспоминала эту Юлю "добрым словом" ещё дня 3, пока палец болел. Ладно, думаю, видимо не очень удачно выбрала мастера (хотя судя по отзывам, она чуть ли не гуру своего дела, ага, конечно).
Вторая попытка была 6 октября. Записалась на маникюр к Юренко Наталье. Пришла в назначенное время. Сижу жду. Прошло 5 минут, сижу жду, прошло 10 минут, сижу жду, прошло 15 минут - ушла. Уважаемое руководство данной компании, вам надо запускать не акции с громким названием "возвращение легендарного маникюра по супер цене", а подобрать квалифицированных специалистов, которые будут уважать и ценить каждого клиента. В противном случае никакие акции уже не помогут. Благо вы не представляете никаких уникальных услуг и есть возможность выбрать другой салон.
4
February 20, 2023
Нравится сюда ходить, особенно люблю мастера Романову Татьяну
2
March 20, 2023
Хороший салон, внимательные мастера, чисто.
1
September 20, 2020
Была в салоне на Садовой 33, 20.07. Записана была к Жанне на 12:30. Выбрала ее по отзывам на сайте Кисточек и ожидала хорошего маникюра и сервиса.
В итоге:
1. Стол не прибран, стоит контейнер со всякой грязной маникюрной ерундой - не приятно просто находиться.
2. Жанна делала маникюр не аккуратно, быстро, постоянно слетала пилкой и ранила подушки пальцев (фото прилагаю).
3. Форма по выпилу была кривая. Да, я просила короткие ногти и с ними сложно работать. Но мастер маникюра, на мой взгляд, должен уметь выпиливать аккуратно тонкой пилочкой форму коротких ногтей. Жанна работала только толстой пилочкой и не смогла, конечно же, проработать углы. Все ногти были кривыми. Я говорила об этом, попросила взять другую пилочку, более тонкую. Ее не было. Жанна снова пилила толстой, соскакивая с пластины.
4. Я решила дать шанс покрытию. Выбрана была база - розовый камуфляжный лак. Первый же палец - покрытие волной. С одной стороны лак лег выше, чем с другой. Я говорю об этом - Жанна не видит.
5. Зову менеджера - он указывает на ошибки. Согласен - хорошо.
6. Жанна предлагает заменить мастера. Отрывает соседнюю девочку от маникюра. Та смотрит и говорит - куда еще ровнее и аккуратнее. Мои слова: если вы не видите, что можно сделать аккуратнее, то просто очистите ногти и я уйду.
7. Жанна спиливает мне слой гель-лака яростно. Теперь ногти очень тонкие и болят при соприкосновении с водой.
В салон больше не пойду и никому не посоветую.
Хочется получить от администрации извинения и компенсацию за ущерб моим ногтям.
3
1
April 26, 2022
Прекрасный салон! Очень повезло с мастером Татьяной! Быстро и супер качественно
2
December 29, 2022
Всё отлично, педикюр сделали быстро и красиво😻
1
March 27, 2023
Хожу в этот салон регулярно, все очень нравится
1
November 17, 2022
Очень классное место ! А персонал просто бомбовый ! Обслуживание на высшем уровне !!! Я в восторге ❤️
March 3, 2023
Качественный и быстрый маникюр, большая палитра 👌
1
1
December 1, 2022
Отличный салон и шикарный мастер Алина, рекомендую!!!
1