Kistochki
157 reviews
September 20, 2024
Отвратительная работа администратора. Часто ри записи онлайн время оказывается занято, мастера нет, ошибка программы. Один раз согласна, может быть ошибка, но 3 раза - это перебор.
2
August 1, 2024
Только сюда! Всегда безупречный маникюр, как женский, так и мужской.
Мастер Анастасия бест оф зе бест!
August 6, 2024
Ходила к Лиде, умничка, маникюр сделала замечательно, очень довольна. Спасибо
August 23, 2024
😊 все отлично, персонал вежливый, мастер супер, кофе вкусный
June 20, 2024
Как ни пыталась подружиться с Кисточками - бесполезно!
В последний раз делала дочери наращивание у ТОП-МАСТЕРА.
1. Наращивание сделали на !ТИПСЫ! , а не на гель. К сожалению я об этом узнала уже дома.
2. Через 1 день гель-лак стал отслаиваться от типс, на шестой день отслоились все ногти.
3. При обращении администратор сказала: "У НАС ГАРАНТИЯ 5 ДНЕЙ"!
1
August 12, 2024
недавно ходила к Марии на маникюр. очень уютно в салоне, удобные кресла,
December 9, 2024
Уже третий раз попадаю на педикюр к мастеру Нуржан. Высокая скорость и идеальный результат, прикопаться не к чему. Большое спасибо!
April 10, 2024
Впервые в этой студии — прекрасные мастера и приветливый персонал! Делала педикюр у мастера Киры: я в восторге — скорость, качество и вежливость мастера ❤️
2
1
January 19, 2024
Обслуживание просто прекрасное, администратор очень милая девушка,напоили вкусным кофе, сделали прекрасный маникюр
Мастер Дарья очень чуткий и внимательный
1
August 14, 2024
Была у мастера ,Дианы,очень внимательная,все отлично,я довольна!
March 6, 2023
Мое семейство посетили салон на Оптиков 34, очень уютно и приятная атмосфера. Дочке сделали классический маникюр, учитывая ее возраст, были очень внимательные. Жена осталась очень довольна, Елена умничка, навела красоту ))Спасибо девочкам-мастерам за их труд.
1
April 10, 2024
Отличный салон. Приветливый персонал. Все качественно и быстро. Покрытие держится долго. Проблем с записью нет. Рекомендую 👍
1
November 23, 2023
Всё понравилось, приятные девочки работают, маникюр хороший делают, мне делала мастер Ксения, осталась довольна, сделала довольно быстро🤗
Всем рекомендую и сама приду!
2
October 8, 2024
Пришла с ребенком, девочки очень доброжелательно отнеслись и помогли !
June 28, 2024
Записался на маникюр на определенное время, приехал. Администратор лежит на кресле, сидит в телефоне. Подходит и говорит,что я был записал в какой-то лист ожидания и меня сейчас не смогут принять. Если у вас такая система, то нужно звонить клиенту и говорить об этом, а ни когда Ты находишься в салоне.
October 16, 2024
Спасибо за хорошо выполненную работу у мастера Дианы, обязательно приду снова
April 3, 2024
Спасибо большое «Кисточкам» за возможность забежать к ним и досушить гель лак другой студии, которая не доделала мне маникюр :(
Девушка администратор очень вежливая и приветливая, согласилась помочь мне не раздумывая! В следующий раз зайду в «Кисточки» с новым поводом-сделать качественный маникюр ☺️
1
July 28, 2024
Приятное место, вежливый мастер Анастасия сделала наращивание очень быстро и качественно! Однозначно на коррекцию буду ходить сюда
1
September 21, 2023
Мне нравится тут. Хожу к мастеру Екатерина. Ноготочки после салона красивые и ухоженные.
В салоне приятная атмосфера. Персонал вежливый и заботливый. Вернусь к вам)
1
October 27, 2022
Салон просто ВАУ!!!
Новый ремонт,все по последнему слову моды,администратор и мастера очень приветливые,напоили меня вкусным чаем,шикарная палитра цветов❤️
Делала маникюр с покрытием,очень понравилось,учли все мои пожелания,все чутко и заботливо,все стерилизовано❣️
Спасибо большое за отличные ноготки 💅🏽 я обязательно приду к Вам ещё!
Процветание и побольше отличных клиентов💯🔥
September 13, 2023
1 сентября делала маникюр у мастера Анастасии Никонковой. В салоне понравилось, Приятная атмосфера, мастер работала аккуратно, всё объяснила, милая и вежливая девушка
1
1
October 14, 2022
Очень понравился салон. Вообще хожу в другой салон кисточек. Сюда зашла случайно и была приятно удивлена атмосферой и обслуживанием. Мне предложили чай и кофе, а в зале были конфеты. Такого я в кисточках нигде не видела. Правда, была только в двух, но сравнить есть с чем. Маникюр мастер сделала прекрасный. Мне нравится когда тонкий слой. Все мои пожелания при маникюре учли и сделали как я хотела!
1
2
August 28, 2023
24 августа моя мама сходила в данный салон на маникюр, я увидела это через несколько дней и была просто в шоке. Я не знаю, какой опыт должен быть у мастера, чтобы сделать с ногтями ЭТО! Кажется, что никакого. У моей мамы уже несколько дней болят пальцы, так как ей непонятно как обрезали всю кожу вокруг ногтей. Огромное количество заусениц, все травмированное и идет кровь. Никому не могу рекомендовать этот салон, как такое вообще можно было сделать? И зачем нанимать мастера, который делает клиентам такое с руками? Просьба администратора или менеджера салона подключиться к решению проблемы, хотя бы связаться со мной и обсудить, что можно сделать. Посмотрите на приложенные фотографии и ужаснитесь вместе со мной от «оказанной» в салоне услуги.
2
August 27, 2023
Вчера 26.08 была на Оптиков 34 у мастера Олеси, делали снятие, маникюр, покрытие гель лак. Олеся - супер профессионал, была у нее второй раз. Очень нежно, внимательно, аккуратно и уверенно все делает, рекомендую! Буду стараться ходить только к ней!
1
1
June 29, 2024
Сделали красивый маникюрчик, мне и моей дочери, мастер Полина, спасибо, очень приятная девушка 😺
1
September 17, 2023
Отличный, очень красивый маникюр мне вчера сделала Анастасия. Кстати, наращивание тоже делала она, прекрасно продержался 3 недели до коррекции. Советую посетить хоть раз "Кисточки" и, возможно, вы сравните "хорошо" у своего мастера и "отлично" в "Кисточках", как было у меня.
1
1
October 20, 2023
Разочарована в этой студии!!! Испортили мне ногти первый раз, перепилили, все кривые и за два начали ломаться и отслаиваться. Пришла на переделку, сказали только покрытие, а укрепление доп ( учитывая, что по причине работы «мастера» ногти поломались и испортились. ) в итоге отдала 2400, второй раз мне перепелили ногти, что они стали врастать в кожу, кутикула вся торчит в разные стороны, а цвет совершенно получилось ни тот, который был изначально. Осадок остался и желание рекомендовать и приходить нет. Помещение пустое, неуютное и без дизайна, дешево и безвкусно. Первый раз когда пришла, при виде помещения, сразу появилось желание уйти.
1
February 22, 2024
Мастер маникюра Арбузова Виктория очень вежливая и старательная. Спасибо администратору студии за доброжелательность и заботу
2
1
September 29, 2024
Все хорошо, аккуратно.
По времени снятие/маникюр/покрытие заняли 1,5 часа
July 7, 2023
Когда я пришла, сказали подождать, думаю, ничего страшного, 15 минут это не смертельно, когда меня пригласил мастер, я была в предвкушении, доброжелательности и профессионализма (чтобы всë получилось удачно), в итоге, мастер толком не выслушала пожеланий, и не предложила альтернотив, вела себя как-то непонятно (будто я провинилась-отвратительное чувство, и с тобой не разговаривают), агрессивно, резко и неаккуратно без слов брала мои руки, иногда я даже чуствовала как лак стерается об еë руки. Да, мне приходилось часто доставать руки из лампы когда мне пекло, но это только с целью не допустить ожога ногтевого ложа, и онихолизиса, о чëм скорее всего даже не подозревает мастер, так как даже не предупредила меня, и всем видом показывала, что еë это раздражает. Когда лак стëк, я об этом сказала мастеру, спросила продолжать ли мне сушить ногти, на что меня просто проигнорировали, в общем конекта никакого, даже хотя бы из вежливости. В общем, так вести с клиентами как по мне бестактно и непрофессионально. И подарите своим мастерам ультратонкие кисти для росписи ногтей.
4
October 15, 2022
Была недавно запись у мастерицы Юлии, все отлично, профессионал своего дела, очень вежливая, интересуется комфортом клиента
Администраторка тоже супер) Создает отличную атмосферу в салоне, приятная, улыбчивая
Кофе вкусный😌
1
2
June 10, 2023
Салон Ветеранов, 52.
До сегодняшнего посещения на педикюре была один раз. Всё устроило.
Попросила записать к тому же мастеру, она уже не работает.
Пошла к другому... Был заявлен топ-мастер.
Ушла с жёсткими пятками и кривыми неэстетичными ногтями.
Ни один нормальный мастер не будет стричь ногти на ногах практически под ноль, потому что уголки потом отрастают, врастают в кожу и приходится долгое время их выравнивать.
Жёсткая кожа на пятках - оказалось "не норма", чтобы хорошо почистить нужны ещё какие-то доп.услуги, которые оплачиваются отдельно.
В общем, ногти ужас, стопу просто погладили аппаратом.
Нужно будет идти к нормальному мастеру, делать педикюр повторно
2
December 17, 2023
Я была 15 декабря у Елены . Самый лучший в мире мастер !! Аккуратная, внимательная, знает свое дело . настоящий профи!!! Только к ней буду ходить ))👍🤗❤️
1
April 17, 2023
Записалась на маникюр 7 марта перед праздником, чтобы привести ногти в порядок перед праздником. Выбрала мастера с большим количеством хороших отзывов, чтобы не рисковать. Когда я уже пришла в студию, у меня спросили, принципиально ли, чтобы со мной работал конкретный мастер. Когда я ответила, что специально выбрала мастера с хорошими отзывами, мне ответили, что ей стало плохо, она ушла с работы, но мне могут предложить другого очень хорошего мастера и что я могу не волноваться о качестве (забегая вперед отмечу, что у мастера было на сайте всего несколько отзывов, написанных в течение нескольких предыдущих дней). Я поверила обещаниям администратора и начался маникюр. Мастер была очень неаккуратна, работала грубо, торопилась. Придать симметричную и правильную форму ногтям была не в состоянии. Мне приходилось проверять каждый ноготь и просить исправить (спойлер, это не помогло, некоторые ногти остались разной длины). Это было ужасно. Вентилятора у мастера не было, вся пыль от ногтей летела на нас. Когда мне начали делать покрытие я была изумлена невероятной толщиной гель-лака, которым просто заливала мастер мои ногти. Когда я попросила ее делать тоньше, она ответила, "что вы что вы", это и так тонко. Когда я хотела рассмотреть толщину слоя, она буквально начинала запихивать мои руки в лампу со словами, что нужно скорее сушить, чтобы не растеклось. Настроение было испорчено конкретно, но времени разбираться особо не было. Когда я пришла домой и рассмотрела внимательно маникюр, я расстроилась и поняла, что нужно было сразу оттуда уходить.
После маникюр мне в ватсап прислали форму обратной связи, которую я заполнила, описав свои впечатления. В течение нескольких дней со мной связались и попросили фото маникюра, после чего предложили переделать его. По возвращении из отпуска (11 марта) я записалась на снятие, т.к. уже видеть не могла этот кошмар на своих руках.
Связалась с администратором, сказав, что я записалась на маникюр и снятие и что они могут возместить маникюр. На что мне ответили, что маникюр они готовы сделать бесплатно (внимание, потому что я посетила студию впервые!), а покрытие нет, так как оно не повреждено. На вопрос, почему тогда вначале было другое предложение, они замолчали на три недели. Когда мастер в другой студии кисточек снимала покрытие, она удивлялась глубоким пропилах на ногтях, оставленных предыдущим горе-мамтером.
По прошествии трех недель мне пришло игривое сообщение со смайликами с приглашением посетить студию.
Когда я поинтересовалась, что же с вопросом компенсации, сотрудник в чате снова начал говорить, о том что это не гарантийный случай, поэтому покрытие они переделывать не хотят. На мой вопрос о том, как они себе представляют коррекцию формы без переделки покрытия мне ответили, что они благотворительностью не занимаются и разговор продолжился в хамской манере.
Уровень услуг и общения с клиентом можете оценить по фото, скрины прилагаю.
Резюмируя отзыв: однозначно не рекомендую, вы зря потратите деньги, время и испортите настроение.
7
3
May 27, 2023
Некомфортный салон. Все внутри так расположено, что неудобно сидеть, все друг на друге. И это при том, что площади свободной достаточно.
Редактирую отзыв.
Записалась онлайн на маникюр, прихожу ко времени, а меня там и не ждали. Мастер занят. Объяснили все "глючной" программой. Приходите через 2 часа, мастер освободится. Прихожу опять. Сижу 5 минут, 10, 30... Принять не могут, мастеру стало плохо. Итог: потерян час выходного дня, маникюра нет. Настроение испорчено. Понимаю, что все люди (это я про мастера, которому плохо стало) . Но считаю, что у них (Кисточек) проблемы не только с пространством, но и с организацией.
9
June 18, 2024
Отличные мастера, делают очень качественную работу. Всем рекомендую!
January 18, 2024
Хорошее место, все качественно и во время.
Из неудобств - приложение для записи не работает /не удобное
1
September 21, 2023
Записалась на маникюр 11.09.2023. Мастер делала снятие, маникюр и однотонное нюдовое покрытие 2,5 часа !! В других салонах за такую скорость делают скидку. В кисточках же не удосужились даже предупредить об этом. Кроме того, мастер выполнила работу отвратительно. Выравнивание отсутствует, покрытие неровное, затеки и как бонус - повреждение пальца фрезой (когда мастер пыталась выпилить затек). Сама студия тоже оставляет желать лучшего, пыльно и тесно.
2
October 18, 2022
Отличный салон! Приветливые администраторы, очень хорошо встретили и всё рассказали! Мастер Элина большая молодец, очень быстро и профессионально сделала маникюр. Буду ещё сюда приходить.
3
January 25, 2024
Была несколько раз у разных мастеров и каждый раз одно и тоже спилена ногтевая пластина, что ногти темнеют и порезы. И после маникюра болят пальцы и быстро появляются заусинцы, больше не пойду в эту сеть.
Из плюсов разве что работа администратора, всегда предлагала чай/кофе, вежливая.
1
August 25, 2023
Отлчная студия на Оптиков 34, к.1.Приветливый персонал+ самый лучший мастер Елена Пономарева! Рекомендую самый лучший специалист своего дела!!!
1
November 25, 2024
Мастер Нуржан просто идеальная, спасибо большое)
November 27, 2024
Была на педикюре. Все быстро, аккуратно!
August 19, 2024
Благодарю за идеальный маникюр мастера Анжелику 🤍
July 25, 2024
Делаю у разных мастеров. Все очень аккуратные
November 24, 2022
Была первый раз в этом салоне! Очень меня поразила дружеская атмосфера, первый раз вижу, что бы так чётко соблюдались правила сан. обратки(для меня это очень важно), мастер учла все мои пожелания, помогла с выбором цвета, предложили кофе (такая редкость). В процессе работы, мастер давала советы по уходу, рассказала очень много полезного и интересного. Рекомендую 100%,мне очень понравилось. Спасибо девочки! Так держать! 🌺🌺🌺
1
September 5, 2023
Хотите офигеть - скатертью дорога в кисточки.
Педикюр вам будут делать на весу. Сидеть вы будете как на вокзале.
А понятие педикюр видимо для них это тупо накрасить ногти.
За 2500 вам подстригут кутикулу намажут (на весу) ногти. А чистить пятки , стопы - не не слышали.
Отвратительное место. Никогда в жизни не вернусь и не посоветую.
Девочки . Это экспресс , выучите.. и почитайте хотя бы свой сайт как минимум !!!
2
September 15, 2023
Понравилась работа мастера, это единственный плюс.
Дальше минусы , расстановка столов, грязь в салоне , грязные столы. У мастеров нет уважения к друг другу, начинают бесцеремонно копаться в тумбочках и на столах где работает другой мастер, не думая что могут задеть, отвлечь своего коллегу , а тот поранить клиента или напортачить ...
1
November 4, 2022
Все очень понравилось. Чистый салон, вежливый админ.
Был у мастера Натальи за полтора часа сделала мне две услуги маникюр и педикюр . Очень доволен, быстро, аккуратно. Советую. К Наталье обязательно вернусь через месяц)
1
2
December 25, 2022
Я не довольна своим посещение и больше не приду. Если честно, вопросы к студии начались еще на моменте записи, когда я обнаружила, что в категории «топ-мастер» и просто мастер у вас можно найти одного и того же человека, а стоимость на одну и ту же услугу разная, вы мне объясните, это как?)) В итоге выбрала мастера чисто по наибольшему количеству хороших отзывов, но уже во время процедуры поняла, что на отзывы в вашем приложении ориентироваться не стоило. Администратор при входе в салон не поздоровалась. После моего «здравствуйте» просто кивнула головой. Не сказала, куда мне пройти, куда повесить вещи, пришлось спрашивать самой. Только чай предложила, и на том спасибо. Мастер Нелли во время снятия маникюра зачем-то снимала покрытие полностью под 0, хотя я пришла на снятие+маникюр+покрытие. Аппаратом мне раз 5 обожгли сначала ногти при снятии, затем кутикулу при маникюре. Когда я говорила мастеру «больно», «горячо», мастер ни разу не извинился и продолжал делать также неаккуратно. Сложилось впечатление, что мастер куда-то очень торопился, вследствие чего маникюр оставляет желать лучшего, на некоторых кутикулах остались покраснения, и некоторые ногти болят при несильном нажатии из-за неаккуратного снятия. Покрытие тоже оставляет желать лучшего, мастер совсем не пользовалась тонкой кистью, лишь большой кисточкой из тюбика, поэтому имеется довольно большой отступ от кутикулы, будто моему маникюру уже неделя, а не 1 день. Поэтому мне странно, что у мастера так много положительных отзывов по типу «очень внимательная, аккуратная, каждый этап объясняла и тп». А уж об отсутствии пылесоса для маникюра я вообще молчу!! Ошметки моих ногтей летят на мастера, на ее брови, волосы, на меня, на телефон, а потом она сидела и стряхивала их с себя, я была просто в ужасе, не понимаю, как такая большая сеть не может обеспечить этими приспособлениями своих мастеров, прошлый век!! На кассе я предложила оплатить наличными, сдачи 200 рублей естественно не нашлось, и меня попросили оплатить переводом. ПЕРЕВОДОМ!!! Стыд и позор заставлять своих клиентов платить переводом на карту, когда вы являетесь такой крупной сетью. Как результат: испорченное настроение и выкинутые деньги, причем не маленькие, 1800 р, при условии, что соседние студии делают прекрасный маникюр за 2000. Спасибо, кисточки!)
4
1